Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки
Общие вопросы- Общие вопросы
Проблемы с заказом
Отправка и доставка
Возврат товара и средств
Товары и остаток
Управление аккаунтом
Оплата и акции
Ваша безопасность
Политики и прочее
Все разделы справки
Почему мой запрос на отмену требует одобрения продавца?
Для некоторых товаров, продаваемых и отправляемых сторонними продавцами, при попытке отменить заказ более чем через 30 минут после его оформления потребуется подтверждение продавца. Продавец проверит, были ли товары уже упакованы или отправлены. Окончательное решение об удовлетворении запроса на отмену принимает продавец.
Вы нашли то, что искали?
Да
Нет
Остались вопросы?
Связаться с нами
Электронная почта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефона:+37052031521
Часы работы: Пн-Пт: 09:00-17:00
Открывается в новой вкладке.
