Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки

Як скинути пароль?

Щоб змінити пароль, виконайте такі дії:

1. Увійдіть у додаток Temu або Temu.com і перейдіть на сторінку свого облікового запису

2. Перейдіть до «Налаштування» > «Безпека облікового запису».

3. Знайдіть «Пароль» і натисніть «Редагувати», щоб змінити свій пароль.

4. Введіть «Старий пароль» і «Новий пароль» (потрібно щонайменше 6 символів).

5. Натисніть «Надіслати», і все готово!

Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис, спершу підтвердіть, що ви використовуєте правильну електронну адресу чи номер телефону, які використовували для створення облікового запису. Якщо ви не можете згадати свій пароль, натисніть «Забули пароль?» на екрані входу, щоб скинути пароль.

Якщо ви використовували дані свого облікового запису Google, Facebook, Apple або Twitter для входу в Temu, вам потрібно буде змінити відомості про пароль там.

Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:⁦+48222630324⁩
Графік роботи: Пн-Пт: 09:00-18:00