Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze

Jak dokonać zakupu na Temu?

Podczas zakupów na Temu, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktu, napisz do nas w dowolnym momencie.

Możesz mieć pewność, że zakupy na Temu są bezpieczne dzięki Polityce zwrotów towarów i pieniędzy oraz Programowi ochrony zakupów na Temu.

Prawie wszystkie produkty zakupione na Temu kwalifikują się do zwrotu i otrzymania zwrotu pieniędzy w ciągu 90 dni, jeśli nie jesteś z nich zadowolony(-a), z kilkoma wyjątkami:

- Artykuły odzieżowe, które były noszone, prane, uszkodzone, z usuniętymi metkami, opakowaniem lub naklejką higieniczną lub w niekompletnym zestawie.

- Produkty oznaczone jako niepodlegające zwrotowi.

- Niektóre darmowe prezenty.

Ponadto w ramach Programu ochrony zakupów Temu oferujemy pełne zwroty kosztów za wszelkie przedmioty, które nie dotarły, dotarły uszkodzone lub nie są zgodne z opisem.

Po kliknięciu przycisku kasy i sfinalizowaniu płatności, możemy Ci już tylko pogratulować! Właśnie dokonałeś(-aś) zakupu na Temu. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem produktów w Twoim zamówieniu. Możesz również wyświetlić informacje o swoim zamówieniu, przechodząc do sekcji "Twoje zamówienia" na stronie konta w aplikacji Temu lub na stronie Temu.com.

Możesz dowiedzieć się więcej o naszych politykach tutaj:

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami