Почему моя посылка была возвращена отправителю?

Если ваша посылка была возвращена, скорее всего, это вызвано следующими причинами:

- Курьер не смог связаться с вами.

- Неправильный или неполный адрес доставки.

- Отказ получателя.

- Посылка не получена вовремя.

Если вам все еще нужна эта посылка, найдите заказ в своем аккаунте, перейдите на страницу посылки и свяжитесь с поставщиком логистических услуг, чтобы запросить повторную доставку.

Если поставщик логистических услуг не может повторно доставить посылку или она вам больше не нужна, вы можете запросить возврат средств через 48 часов после появления информации об отслеживании возврата товаров. Если возврат средств не будет запрошен, мы автоматически вернем деньги после получения посылки и подтверждения складом/продавцом.