Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки

Почему заказ обрабатывается дольше, чем обычно?

Заказы обычно обрабатываются в течение 1-3 дней. Однако, если обработка вашего заказа занимает больше времени, это может быть связано с отдельными товарами в вашем заказе, для которых требуется больше времени на обработку.

Вы можете просмотреть время доставки каждого товара в вашем заказе на их страницах товара. Если вы хотите как можно скорее получить остальные товары из вашего заказа, вы можете отменить товары с более длительным временем обработки и получить возврат средств. Оставшиеся товары могут быть отправлены сразу же.

Мы понимаем, как вы ждете свой заказ, и разделяем ваше волнение! Если ваш заказ доставляется с задержкой, в качестве жеста вежливости мы предоставим вам кредит в размере £4 (стандартная доставка или самовывоз) или £9 (экспресс-доставка) на ваш счет в знак признательности за ваше терпение.

Остались вопросы?
Связаться с нами