W jaki sposób Temu oferuje niższe ceny niż inni?
Temu łączy klientów bezpośrednio ze sprzedawcami, umożliwiając zakup produktów w najniższych cenach. Wysyłając produkty bezpośrednio i eliminując dodatkowych pośredników, użytkownicy mogą się cieszyć z hurtowych cen.
Oferując szeroką gamę produktów
Temu ma dostęp do rozbudowanej sieci sprzedawców. Wielu z tych sprzedawców to światowej klasy producenci, którzy oferują atrakcyjne ceny konsumentom na Temu ze względu na naszą skalę. Temu stosuje również surową politykę przeciwko podrabianym lub niebezpiecznym towarom.
Bezpieczeństwo i PrywatnośćGwarancja obejmująca zamówienia
Bezpieczeństwo i Prywatność
1
Płacisz bezpiecznie dzięki naszym metodom płatności.
Dane karty są bezpieczne i chronione
Temu przestrzega Standardu Bezpieczeństwa Danych Przemysłu Kart Płatniczych (PCI DSS) i innych standardów bezpieczeństwa przy przetwarzaniu danych kartowych.
Wszystkie dane są zaszyfrowane
Temu nigdy nie przekazuje informacji o Twojej karcie
2
Twoje dane osobowe są bezpieczne i chronione.
Ochrona danych osobowych użytkownika jest dla nas bardzo ważna. Dążymy do zachowania przejrzystości i ograniczenia liczby żądań dotyczących Uprawnień w ramach aplikacji. Szczegółowe informacje można znaleźć w oraz .
W listopadzie 2023 r. rozpoczęliśmy współpracę z agencją ds. cyberbezpieczeństwa HackerOne w celu stworzenia programu bug bounty oferującego nagrody dla społeczności cyberbezpieczeństwa za pomyślne wykrycie i usunięcie potencjalnych luk w zabezpieczeniach. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wyjątkowe zakupy na Temu. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź https://hackerone.com/temu.
Gwarancja obejmująca zamówienia
1
Darmowa wysyłka (nie obejmuje produktów wysyłanych przez sprzedawców)
Proponujemy tę ofertę dzięki silnej i wydajnej sieci realizacji zamówień, którą rozwinęliśmy w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Pracujemy z EVRI, Royal Mail, InPost, Inpost, DPD(UK), DX EXPRESS, XDP EXPRESS, XLC, DHL eCommerce, Relay, Panther, Go2Stream, AIT Home Delivery, Parcelforce, DPD (NL), Jersey Mail, APC Overnight, GLS, Insta Dispatch, Palletways, FURDECO, Team Global Express (MyTeamGE), TNT, WHISTL, YunExpress, itp.
2
Gwarancja dostawy
Niezawodni dostawcy usług logistycznych na całym świecie zapewniają, że paczka dotrze bezpiecznie i na czas. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, Temu będzie współpracować ze sprzedawcami i odpowiednimi dostawcami usług logistycznych w celu rozwiązania problemów i zapewnienia najlepszych rozwiązań.
Kredytów za opóźnienie
Jeżeli produkt jest uszkodzony, można dokonać zwrotu
Zwrot za brak aktualizacji w ciągu 15 dni
Zwrot za niedostarczenie przesyłki w ciągu 30 dni
3
Darmowe zwroty nawet w ciągu 90 dni
Mamy nadzieję, że zakupione produkty przypadną Ci do gustu, ale jeśli nie będziesz w 100% zadowolony, możesz z łatwością zwrócić dowolny kwalifikujący się produkt w oryginalnym stanie. Termin zwrotu większości produktów wynosi 90 dni od daty zakupu. Wysyłka zwrotna jest bezpłatna w przypadku pierwszego zwrotu w ramach KAŻDEGO zamówienia, dopóki nie upłynie termin zwrotu.
4
Wyrównanie ceny w ciągu 30 dni od daty płatności
Zwrócimy różnicę w cenie, w oparciu o cenę i walutę opłaconego zamówienia, jeśli cenę sprzedaży tego samego produktu obniżono w ciągu 30 dni od uiszczenia płatności w tym samym kraju lub regionie. Produkty promocyjne lub już niedostępne itp. mogą nie być objęte naszymi zasadami korekty cen.
5
Dział obsługi klienta
Centrum wsparcia użytkownika dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Ci najwyższy komfort kupowania na Temu. Skontaktuj się z centrum wsparcia użytkownika, jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na wybrane pytania.
Centrum wsparcia
Program sadzenia drzew z Temu
Temu nawiązało współpracę z organizacją Trees for the Future w celu sfinansowania programu sadzenia drzew w Afryce Subsaharyjskiej od lipca 2023 r.