Temu | Almanya | Kullanım Koşulları

Temu'yu kullandığınız için teşekkür ederiz! Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), uygulamalarımızı, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve web sitelerimizi ("Hizmetler") kullanımınızı düzenleyen kuralları ve kısıtlamaları içerir. Bu Koşullar, sizinle bizim aramızda bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder. Kayıt işlemini tamamlayarak ve/veya Hizmetlere göz atarak şunları beyan etmiş olursunuz: (1) Bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bu Koşullara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi; (2) Bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapmak için yasal yaşta ve gereken ehliyete sahip olduğunuzu ve (3) Koşullara şahsen girme yetkisine sahip olduğunuzu. Bu Koşulların tümüne bağlı olmayı kabul etmediğiniz sürece Hizmetlere erişmemeli veya Hizmetleri kullanmamalısınız.

1. Genel Bakış

1.1 Bu Koşullar sizinle bir İrlanda şirketi olan Whaleco Technology Limited arasındadır.

1.2 Whaleco Technology Limited, bu Koşul ve Politikalarda (aşağıda tanımlandığı gibi) "biz" olarak anılacaktır. Bu Koşul ve Politikaların amaçları doğrultusunda ayrıca şunlara atıf yapmaktayız:

• Bilgi alışverişleri de dahil olmak üzere özellikler, ürünler, hizmetler veya içerikler sunabilen web sitemiz ve mobil uygulamalarımızdan "Temu" veya "uygulamamız" olarak;

• Temu ziyaretçileri ve ürün satın almak için Temu'yu kullananlar dahil nihai kullanıcılar "siz"; ve

• Ürün detay sayfasında belirtildiği üzere, üçüncü taraf ürün ortakları ve biz ve/veya iştiraklerimiz dahil olmak üzere ürün satın aldığınız satıcılar "Satıcılar" olarak anılacaktır.

1.3 İştiraklerimizle birlikte Hizmetlerimiz için teknik ve operasyonel destek sağlarız. Temu'da bir işlemde birden fazla sipariş için ödeme yapabilirsiniz. Birden fazla sipariş, tek bir pakette birlikte teslim edilebilir.

1.4 Belirli Hizmetleri kullanımınız ve bunlara katılımınız, Temu'nun kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklayan Gizlilik Politikası ve Çerezler ve Benzer Teknolojiler Politikası ("Politikalar") dahil olmak üzere yayınladığımız ek politikalara da tabidir. Koşullar ve Politikalar arasında tutarsızlık olduğu takdirde ilgili konuya ilişkin Politikalar geçerli olacaktır.

1.5 Bu Koşullar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Buna, bu Koşulları daha açık veya daha kolay anlaşılır hale getirmek, Hizmetlerde yaptığımız değişiklikleri veya iyileştirmeleri yansıtmak, yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymak, güvenlik endişelerini ele almak ve/veya Hizmetlerin kesintisiz şekilde çalışmasını ve performansını sağlamak da dahildir. Yürürlüğe girmeden önce inceleme fırsatı vermek amacıyla, uygulanabilir yasalara uygun olarak size e-posta veya diğer kanallar aracılığıyla herhangi bir esaslı değişiklik hakkında makul bir ön bildirimde bulunacağız. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız yürürlüğe girmeden önce Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız. Bu Koşullar'ın güncel halini görmek için düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

2. Kullanıcı Gereksinimleri ve Kayıt

2.1 Hizmetler, 18 yaşından küçük veya (geçerli yasalara göre) reşit olmayan kişilerin kullanımına yönelik değildir. Hizmetleri kullanmak için Hizmetleri yalnızca kişisel (ticari olmayan) kullanım amacıyla kullandığınızı, en az on sekiz (18) yaşında olduğunuzu ve bağlayıcı bir sözleşme oluşturmak için yasal yaşta olduğunuzu beyan ediyorsunuz. Temu'da çocukların kullanımına yönelik ürünler satılabilse de bu ürünler yalnızca yetişkinlere satılmak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca belirli ürünler, yalnızca belirli yaşlardaki kişilere veya "yetişkinlere" yönelik olabilir. Bu tür ürünleri sipariş ederek bu ürünleri görüntüleyecek, kullanacak, edinecek veya alacak yaşta olduğunuzu onaylarsınız. Saldırgan, uygunsuz veya sakıncalı bulabileceğiniz üçüncü taraf içeriklerinden sorumlu değiliz ancak içerik denetimi sürecimize uygun olarak saldırgan veya zararlı içerikleri kaldırabilir veya kısıtlayabiliriz.

2.2 Aşağıdaki durumlarda Hizmetleri kullanamazsınız: (a) bizimle bağlayıcı bir sözleşme imzalayamazsanız veya (b) bu Koşulları ihlal ettiğiniz için veya diğer makul gerekçelere dayanarak Hizmetleri kullanımınız tarafımızca yasaklanırsa.

2.3 Bazı Hizmetlere erişmek veya bunları kullanmak için Temu'da bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Temu'da hesabınızı ("Hesap") oluştururken iletişim bilgileri de dahil olmak üzere kendiniz hakkında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz. Uygulamamızdaki kayıt bilgilerinizi güncel tutmaktan sorumlusunuz. Burada aksi belirtilmedikçe, hesabınızda gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Reşit olmayanların kullanımını önlemek için Hesabınızı izleyeceğinizi ve Hizmetlerin reşit olmayanlar tarafından izinsiz kullanımına ilişkin tüm sorumluluğu kabul edeceğinizi beyan edersiniz. Kullanma hakkına sahip olmadığınız bir ismi veya başka bir kişinin ismini, o kişiyi taklit etmek amacıyla kullanıcı adınız olarak seçemezsiniz. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hesabınızı başkasına devredemezsiniz. Bu Koşul ve Politikalarımızı ihlal eden kullanıcıları askıya alma ve engelleme hakkımız saklıdır. Hizmetlerden herhangi birini kullanımınız kalıcı olarak yasaklandıysa Hesap oluşturmamayı veya Hizmetleri kullanmamayı kabul edersiniz. Yasaklanmış davranışlar için lütfen aşağıdaki Bölüm 3.5'e ve Topluluk Kuralları sayfamıza bakın. Hesabınızı veya parolanızı kimseyle paylaşamazsınız ve parolanızın yetkisiz kullanımını veya başka herhangi bir güvenlik ihlalini derhal bize bildirmeyi ve her oturumun sonunda Hesabınızdan çıkış yapmayı kabul edersiniz.

2.4 Ayrıca Temu tarafından izin verildiği şekilde bir sosyal ağ hizmeti ("SNS") hesabı ve kimlik bilgileri (bir "SNS Hesabı") aracılığıyla bağlanarak da bir Hesap kaydedebilirsiniz. Hizmetlerin işlevselliğinin bir parçası olarak Hizmetlere bir SNS üzerinden erişirseniz SNS Hesabınızı düzenleyen geçerli hüküm ve koşullar ("SNS İçeriği") kapsamında izin verildiği üzere, burada ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda SNS Hesabınızın sınırlı bilgilerine erişmemize izin vererek Hesabınızı SNS Hesaplarına bağlayabilirsiniz. SNS Hesabınızı yöneten hüküm ve koşulların herhangi birini ihlal etmeden ve herhangi bir ücret ödememizi veya bu SNS'nin uyguladığı kullanım sınırlamalarına tabi olmamızı zorunlu kılmaksızın bize SNS Hesabınıza erişim hakkı verdiğinizi beyan edersiniz. Bir SNS Hesabı veya ilişkili hizmet kullanılamaz hale gelirse veya bu tür bir SNS Hesabına erişimimiz SNS tarafından sonlandırılırsa SNS İçeriği artık Hizmetlerde ve Hizmetler aracılığıyla kullanılamaz. Temu uygulamasının "Ayarlar" bölümüne veya Temu web sitesinin "Siparişler ve Hesap" bölümüne erişerek Hesabınız ile SNS Hesaplarınız arasındaki bağlantıyı istediğiniz zaman devre dışı bırakma olanağına sahipsiniz. SNS HESAPLARINIZLA İLİŞKİLİ OLARAK SNS SAĞLAYICILARIYLA İLİŞKİNİZİN YALNIZCA BU SNS SAĞLAYICILARIYLA OLAN ANLAŞMALARA TABİ OLDUĞUNU VE BU SNS SAĞLAYICILARI TARAFINDAN BİZE SAĞLANABİLECEK KİŞİSEL BİLGİLER İÇİN BU TÜR SNS HESAPLARINDA BELİRLEDİĞİNİZ GİZLİLİK AYARLARINI İHLAL EDEN HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ REDDEDECEĞİMİZİ LÜTFEN UNUTMAYIN. SNS İçeriğini doğruluk, yasallık veya hakların ihlal edilmemesi dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir amaçla incelemek için çaba göstermeyiz ve SNS İçeriklerine ilişkin sorumluluk üstlenmeyiz.

2.5 Bu Koşullar için geçerli olan dil, Temu'da seçtiğiniz ülkeye/bölgeye karşılık gelen dil sürümüdür.

2.6 Bu Koşullar için geçerli olan sürüm her zaman görüntülenebilir ve bunun elektronik kopyalarını yazdırma veya kaydetme yetkiniz vardır.

3. Kurallar ve Kısıtlamalar

3.1 Hizmetleri, üçüncü tarafların adına veya faydasına değil, kendi kullanım amaçlarınız doğrultusunda ve yalnızca bu Koşullar, Politikalar ve sizin için geçerli olan tüm yasa ve düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Hizmetleri kullanımınız, yürürlükteki herhangi bir yasa gereği yasaklanmışsa Hizmetleri kullanma yetkiniz yoktur. Hizmetleri yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal etmek suretiyle kullanmanızdan sorumlu olmayız.

3.2 Hesabınızla ilişkili tüm faaliyetler dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızdan siz sorumlusunuz. Bu nedenle Hesabınızın ve parolanızın güvenliğini korumalı ve bunları herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmamalısınız. Hesabınıza ilişkin yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali durumlarını derhal bize bildirmelisiniz.

3.3 Birden fazla hesap oluşturmamalısınız.

3.4 Hizmetler aracılığıyla sunulan tüm yarışmalar, kampanyalar, anketler veya diğer kampanya faaliyetleri (toplu olarak "Kampanyalar"), geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, ayrı kurallara tabi olabilir. Bir Kampanyaya yönelik kurallar bu Koşullar ile çelişiyorsa Kampanya kuralları geçerli olacaktır.

3.5 Hizmetleri kullanırken Topluluk Kuralları ve İnceleme Yönergeleri'ne uymayı kabul ve taahhüt ediyorsunuz ve Hizmetler aracılığıyla aşağıdaki sonuçlara yol açabilecek herhangi bir eylemde bulunmamayı ve Kullanıcı Gönderimi yayınlamamayı (Bölüm 9.1'de belirtildiği şekilde) kabul ve taahhüt ediyorsunuz:

(1) Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere başka bir kişinin haklarını ihlal etmek veya çiğnemek;

(2) Bu Koşullar, Politikalar, Topluluk Kuralları veya İnceleme Yönergeleri ya da yürürlükteki hukuk ve düzenlemeleri ihlal etmek;

(3) Yasa dışı, zararlı, istismar edici, yanıltıcı, yanlış, hileli, aldatıcı, tehdit edici, taciz edici, karalayıcı, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen, küfürlü veya başka türlü sakıncalı veya ayrımcı davranışlarda bulunmak;

(4) Bu Koşullar, Politikalar veya Kampanyalar da dahil olmak üzere Hizmetlerle ilgili diğer kuralların herhangi birini atlatmak veya atlatmaya çalışmak;

(5) İzinsiz veya istenmeyen reklam ya da önemsiz veya toplu e-posta oluşturmak;

(6) Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası'nın hedefleri uyarınca ve yürürlükteki veri koruma ve siber güvenlik yasalarına uymak kaydıyla, Hizmetlerle ilgili sistemik risklerin tespitine, tanımlanmasına veya anlaşılmasına katkıda bulunan araştırmaların yürütülmesi amacıyla kesinlikle gerekli olduğu durumlar haricinde, diğer kullanıcılardan kişisel veri toplamak veya Hizmetlerden toplanan bu tür bilgileri kullanmak;

(7) Hesabınızda güvenlik ihlaline neden olabilecek herhangi bir davranışta bulunmak;

(8) Başka bir kullanıcının parolasını, hesabını veya diğer güvenlik bilgilerini elde etmek;

(9) Üçüncü bir tarafın kimlik bilgilerini kullanmak, gerçek IP adresinizi gizlemek veya başka bir şekilde kimliğinizi veya herhangi bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi taklit etmek veya yanlış tanıtmak;

(10) Herhangi bir bilgisayar ağının düzgün işleyişini veya güvenliğini ihlal etmek veya bunlara müdahale etmek;

(11) Hizmetlerde herhangi bir otomatik yanıtlayıcı veya "spam", siz Hizmetlerde oturum açmamışken çalışan veya etkinleştirilen herhangi bir işlem veya Hizmetlerin düzgün çalışmasına başka bir şekilde müdahale eden herhangi bir işlem (aşırı yükleme, "flooding", "mail bombing" veya Hizmetleri çökertme yoluyla Hizmetlerin altyapısına makul olmayan bir yük bindirmek dahil) çalıştırmak;

(12) Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası'nın hedefleri uyarınca ve yürürlükteki veri koruma ve siber güvenlik yasalarına uymak kaydıyla, Hizmetlerle ilgili sistemik risklerin tespitine, tanımlanmasına veya anlaşılmasına katkıda bulunan araştırmaların yürütülmesi amacıyla kesinlikle gerekli olduğu durumlar haricinde, Hizmetlerin herhangi bir güvenlik özelliğinin ihlali, herhangi bir sayfaya, veriye veya Hizmetlerin bir kısmına veya Hizmetlerle ilgili herhangi bir bölüme erişmek, bunları "taramak", "kazımak" veya "örümceklemek" için manuel veya otomatik yazılım veya başka araçların kullanılması veya Hizmetlere virüs, solucan veya benzer zararlı kodların sokulması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlere potansiyel olarak zarar vermek;

(13) Hizmetlerdeki içeriğin önemli bir bölümünü bizden yazılı izin almadan kopyalamak veya saklamak;

(14) Hizmetlerin veya Hizmetlerle ilgili kaynak kodunu veya temel fikirleri veya bilgileri kaynak koda dönüştürmek, tersine mühendislik yapmak veya başka bir şekilde elde etmek;

(15) Yasal olarak satın alma veya kullanma izniniz olmayan herhangi bir ürünü satın almak;

(16) Tarafımızdan sunulan Kampanyaları, indirimleri veya diğer faydaları kötüye kullanmak veya listelenen ürünlerin fiyatını değiştirmek veya listelere müdahale etmek ya da

(17) Bu listede yasaklanan herhangi bir faaliyeti yapmaya teşebbüs etmek veya herhangi bir üçüncü tarafın bu faaliyetleri yapmasına izin vermek, kendisine bu doğrultuda yardımcı olmak veya olanak sağlamak ya da tarafı teşvik etmek.

Bize sunulan diğer çözüm yollarına ek olarak, yukarıdaki hükümlerden herhangi birinin ihlal edilmesi aşağıdaki durumlara temel teşkil eder:

(1) Herhangi bir Kullanıcı Gönderiminin kaldırılması, kısıtlanması veya yayınlanmasının reddedilmesi;

(2) Ürün satın alımlarınızın iptali veya kısıtlanması;

(3) Tarafımızca sağlanacak Ödüllerin veya ödemelerin iptali veya kısıtlanması ve/veya

(4) Hizmetlerin herhangi bir bölümüne veya tamamına erişiminizin ya da bunları kullanımınızın askıya alınması, sona erdirilmesi veya başka şekilde kısıtlanması.

Bu Koşullara yönelik olası ihlallerinizden haberdar olursak bu ihlalleri soruşturma hakkımızı saklı tutarız. Soruşturma sonucunda suç teşkil eden veya başka bir yasa dışı faaliyetin gerçekleştiğine inanırsak, konuyu ilgili tüm yasal makamlara havale etme ve onlarla iş birliği yapma hakkımızı saklı tutarız. Yürürlükteki yasalarca yasaklanmadığı sürece, (i) yürürlükteki yasalara, yasal sürece veya resmi talebe uymak; (ii) bu Koşulları ve Politikaları uygulamak, (iii) bir Kullanıcı Gönderiminin üçüncü tarafların haklarını ihlal ettiği yönündeki iddialara yanıt vermek, (iv) müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek veya (v) bizim, kullanıcılarımızın veya kamunun ve tüm kolluk kuvvetlerinin veya diğer hükümet yetkililerinin haklarını, mülkiyetini veya kişisel güvenliğini korumak için Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak elimizde bulunan, Kullanıcı Gönderimleri dahil olmak üzere Hizmetlerdeki veya Hizmetlerin içindeki herhangi bir bilgi veya materyali ve (vi) makul olarak gerekli veya uygun olduğuna inandığımız ve söz konusu ifşanın yürürlükteki veri koruma ve gizlilik yasaları dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uygun olması koşuluyla Gizlilik Politikası'nda başka şekilde öngörüldüğü üzere ifşa etme hakkına sahibiz.

3.6 Kötüye Kullanım.

(1) Yasa dışı veya bu Koşulları ihlal eden hiçbir içeriği yüklememeli veya paylaşmamalı, ayrıca (örn. "bu ürünü bilir", "reklamı bildir", "bu incelemeyi bildir" veya "FM portalı" işlevleri aracılığıyla) açıkça asılsız bildirimler veya şikayetler göndermemelisiniz. Bu tür davranışlar Hizmetlerin kötüye kullanımını teşkil eder. Hizmetleri kötüye kullanırsanız önceden uyararak Hizmetin herhangi bir bölümüne veya tamamına erişiminizi ya da kullanımınızı askıya alabilir, kısıtlayabilir, sınırlandırabilir veya sonlandırabiliriz.

(2) Kötüye kullanımı değerlendirirken aşağıdaki faktörleri dikkate alıyoruz:

• Belirli bir zaman dilimi içinde yasa dışı içerik, bu Koşulları ihlal eden içerik veya açıkça asılsız bildirim veya şikayet sağlama sıklığınız;

• Bu tür içerik veya gönderilerin genel faaliyetinize kıyasla oranı;

• Olası zararlar dahil olmak üzere kötüye kullanımın ciddiyeti (örn. Topluluk Kuralları metnimizi veya geçerli Avrupa Birliği ya da üye devlet yasalarını açıkça ihlal eden davranışlar);

• Herhangi bir içeriğin açıkça yasa dışı olup olmadığı (örn. çocuklara yönelik cinsel istismar materyalleri, terör öğeleri veya diğer açıkça yasa dışı ürünler) ve

• Kötüye kullanımın kasıtlı görünüp görünmediği (örn. sahte raporlar).

(3) Kötüye kullanımın ciddiyetine ve tekrarlanan bir suç teşkil edip etmediğine bağlı olarak kısıtlamaları geçici veya kalıcı olarak uygulayabiliriz. Örneğin:

• İlk defa gerçekleşen küçük çaplı bir sorun olması durumunda (örn. yanlışlıkla yasa dışı bir inceleme paylaşmak veya tek bir asılsız rapor göndermek), incelemenizi kaldırabilir veya şikayetinizi reddedebilir ve buna göre bir uyarı verebiliriz ve

• Tekrarlanan veya ciddi kötüye kullanım durumunda (örn. sık sık açıkça yasa dışı içerik paylaşmak veya her gün açıkça asılsız bildirimler göndermek), inceleme paylaşma hakkınızı altı (6) aya kadar askıya alabilir veya raporlarınızı işlemeyi durdurabiliriz.

4. İçerik Denetimi

4.1 Temu'da potansiyel yasa dışı içerik ve Fikri Mülkiyet Politikası ile Topluluk Kuralları metinlerimizle uyumsuz olabilecek içerik (toplu olarak "Yasaklı İçerik") dahil olmak üzere belirli içerikleri iki ana yolla tespit ediyoruz: gönüllü kendi inisiyatifimizle izleme (yani proaktif denetim) yoluyla ve raporların bir sonucu olarak (yani reaktif denetim).

4.2 Proaktif Denetim. Temu'daki Yasaklı İçeriğin tespitini ve denetimini, otomatik sistemler ile insan incelemesinin bir kombinasyonu aracılığıyla kendi inisiyatifimizle gerçekleştiriyoruz. Otomatik sistemler Yasaklı İçeriği tespit eder ve açık ihlallere karşı eyleme geçebilir. İnsan incelemesi de özellikle incelikli değerlendirmelerin ve bağlamsal hususların gerektiği durumlarda içerik denetiminde hayati bir rol oynar.

4.3 Reaktif Denetim. Kullanıcılar, hak sahipleri veya diğer üçüncü taraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dış taraflarca "bu ürünü bildir", "reklamı bildir", "bu incelemeyi bildir" veya "FM portalı" işlevleri aracılığıyla rapor edilen içeriği de inceliyoruz. Rapor edilen içeriği değerlendirerek Yasaklı İçerik teşkil edip etmediğini belirliyoruz. Yasaklı İçerik tespit ettiğimizde, Yasaklı İçeriğin kaldırılmasını veya içeriğe erişimin devre dışı bırakılmasını, Hizmetlerin askıya alınmasını ya da diğer kısıtlayıcı önlemleri içerebilecek uygun yaptırım eylemlerini hayata geçiriyoruz.

5. Raporlar, Kararlar ve İtirazlar

5.1 Bir incelemenin yanındaki üç nokta ("..."), Reklam araç ipucundaki "reklamı bildir" veya bir ürün listelemesinin altındaki "bu ürünü bildir" gibi raporlama araçlarını kullanarak Yasaklı İçerik oluşturduğuna inandığınız içeriği (örn. reklamlar, incelemeler veya ürün listeleri) rapor edebilirsiniz.

Raporlar aşağıdaki bilgileri barındırmalıdır:

(1) İçeriğin neden Yasaklı İçerik teşkil ettiğine dair net bir açıklama (yani raporunuz yeterince kesin olmalı ve yeterli ölçüde kanıtlanmalıdır);

(2) İçeriğin tam konumu (örn. URL) ve onu tanımlamamıza yardımcı olabilecek diğer detaylar;

(3) Raporun 2011/93/AB sayılı Direktifin 3 ila 7. Maddeleri kapsamındaki suçlarla ilgili olmaması kaydıyla adınız ile e-posta adresiniz ve

(4) Raporda sağlanan bilgilerin bildiğiniz kadarıyla doğru ve eksiksiz olduğuna dair onayınız.

5.2 Raporunuz iletişim bilgileri barındırıyorsa raporu aldığımızı onaylayacak ve kararımızı size bildireceğiz. İçeriğinizi kısıtlarsak ve Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız kararımızı açıklayan ve itiraz etme hakkı da dahil olmak üzere düzeltme için kullanabileceğiniz seçenekleri ana hatlarıyla belirten bir Gerekçe Beyanı ("SOR") sağlayacağız.

Kısıtlamalar şunları kapsayabilir:

(1) İçeriğin kaldırılması, devre dışı bırakılması veya daha az görünür yapılması ya da

(2) Ödemelerin, Hizmetlerin veya Hesabınızın askıya alınması ya da sonlandırılması.

5.3 Harekete geçmeme kararlarına, kısıtlayıcı kararlara veya herhangi bir Gerekçe Beyanına altı (6) ay içinde, sağlanan linki kullanarak ücretsiz olarak itiraz edebilirsiniz. İtirazlar yeterince kesin olmalı ve yeterli ölçüde kanıtlanmalıdır. İtirazları zamanında, özenli, ayrımcı olmayan ve keyfi olmayan bir şekilde, yetkili personelin (yani yalnızca otomatik değil) gözetimi altında inceleyeceğiz. Aşağıdakileri belirlememiz halinde gereksiz bir gecikme olmaksızın kararımızı veya Gerekçe Beyanını geri alabiliriz:

(1) İlk kararımızın asılsız olduğunu;

(2) İçeriğin Yasaklı İçerik olmadığını veya

(3) Davranışınızın alınan kısıtlayıcı önlemi haklı çıkarmadığını.

İtirazınızın sonucu ve kullanabileceğiniz diğer düzeltme seçenekleri hakkında bilgilendirileceksiniz.

5.4 Fikri mülkiyet sorunları için lütfen FM portalı aracımızı kullanın ve Fikri Mülkiyet Politikası metnimizi inceleyin. Kolluk kuvvetleri veya devlet talepleri için lütfen Kayıt Talebi Yönergeleri metnimizi inceleyin.

5.5 Şikayetiniz dahili şikayet işleme sistemimiz aracılığıyla çözülmezse Dijital Hizmetler Yasası'nın 21. Maddesi uyarınca sertifikalı bir mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm organı ile iletişime geçebilirsiniz. Lütfen bu tür kararların bağlayıcı olmadığını unutmayın.

6. Temu'nun Öneri Sistemleri

6.1 Temu'nun otomatik öneri sistemleri, potansiyel olarak alakalı içeriği belirleyerek ve bunu ilginizi çekebilecek bir sırayla sunarak beğenebileceğiniz içeriği keşfetmenize yardımcı olur. Temu'nun öneri sistemleri şunları barındırır:

(1) Arama sorguları olmadan Temu'da görüntülenen ürün önerileri olan akış tabanlı ürün önerileri;

(2) Arama sorgularınıza yanıt olarak Temu'da görüntülenen ürün önerileri olan arama tabanlı ürün önerileri;

(3) Reklamı yapılan ürün önerileri;

(4) Kampanya önerileri ve

(5) İnceleme önerileri.

Daha fazlasını Şeffaflık Merkezi Temu'nun Öneri Sistemlerine Giriş bölümünde bulabilirsiniz.

6.2 Öneri Sistemleri İçin Temel Girdi Sinyalleri.

Girdi sinyalleri, Temu'nun öneri sistemlerinin içerik önerirken dikkate aldığı faktörleri ifade eder. Temu'nun öneri sistemleri üç temel girdi sinyali kategorisinden yararlanır:

(1) Aşağıdakiler dahil olmak üzere kullanıcı etkileşimleri: (a) tarama geçmişiniz, tıklanan ürünler ve bunlarla ilgili olarak harcanan süre, alışveriş sepetine eklenen ürünler ve satın alınan ürünler (hem ürün hem de kampanya önerileri için); (b) arama geçmişiniz, istek listesine kaydedilen ürünler ile iade ve para iadesi geçmişiniz (sadece ürün önerileri için); ve (c) size daha önce önerilen kampanya etkinlikleri, görüntülediğiniz, tıkladığınız ve/veya etkileşimde bulunduğunuz kampanya etkinlikleri ve aldığınız veya kullandığınız teşvikler (sadece kampanya önerileri için);

(2) Önerilen ürünlerin türüne bağlı olarak değişen ve aşağıdaki Bölüm 6.3, 6.5 ile 6.6'da daha ayrıntılı olarak açıklanan ürün öznitelikleri ve

(3) Ülkeniz/bölgeniz, diliniz, para birimi ayarlarınız, cihaz bilgileriniz ve Hizmetlerle olan etkileşimlerinizin zamanlaması dahil olmak üzere bağlamsal bilgiler.

Temu'nun ürün ve kampanya önerileri varsayılan olarak kişiselleştirilmiştir ve girdi sinyallerinin her üç kategorisini de dikkate alır. Temu'nun inceleme önerileri kişiselleştirilmemiştir ve Hizmetlerle olan etkileşimlerinizden gelen girdi sinyallerini dikkate almaz.

Bu sinyaller Temu'nun ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi anlamasına yardımcı olduğu için kullanıcı etkileşimlerinden gelen girdi sinyalleri nispeten önemlidir. Ürünleri ve kampanyaları ilgi alanlarınız ve tercihlerinizle eşleştirmemize yardımcı olduğu için ürün öznitelikleri nispeten önemlidir. Ürün öznitelikleri ayrıca yüksek kaliteli ve popüler içeriğe öncelik vermemize olanak tanır. Önerileri gerçek zamanlı olarak tarama ortamınıza göre ince ayarlamamıza yardımcı olduğu için bağlamsal bilgiler nispeten önemlidir.

Girdi sinyallerinin nispi önemi değişebilse de kullanıcı etkileşimleriyle ilgili olanlar, Temu'nun ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş öneriler sunmasında etkili oldukları için genellikle en önemli sinyaller olarak kabul edilir.

6.3 Kişiselleştirilmiş Ürün Önerileri.

Temu'nun kişiselleştirilmiş ürün önerileri, önerdiğimiz ürünleri tıklama veya satın alma olasılığınızı tahmin etmek ve bunları buna göre sıralamak için çeşitli girdi sinyallerini dikkate alır. Temu'nun ürün önerileri, Bölüm 6.2'de listelenen kullanıcı etkileşimlerinden ve bağlamsal bilgilerden gelen girdi sinyallerini dikkate almanın yanı sıra, ürün öznitelikleriyle ilgili aşağıdaki girdi sinyallerini de dikkate alır:

(1) Ürüne özgü özellikler (örn. beden, malzeme ve spesifikasyonlar);

(2) Ürün özellikleri (örn. ürün kategorisi, başlık, fiyat, görseller ve bağlı mağaza);

(3) Ürün popülerliği ve istatistiksel metrikler (örn. satış hacmi, ortalama ürün puanları, bir ürünün toplamda ne sıklıkla gösterildiği, tıklandığı, alışveriş sepetine eklendiği, istek listesine eklendiği, satın alındığı veya iade edildiği ve toplanan etkileşim metrikleri (örn. tıklama oranları ve dönüşüm oranları));

(4) Arama tabanlı ürün önerilerinde ürüne özgü özelliklerin ve ürün özelliklerinin arama sorgunuzla alakası ve

(5) Reklamı yapılan ürün önerilerinde üçüncü taraf ürün ortaklarının ürünlerin tanıtımını yapmak için ödeme yapıp yapmadığı ve ne kadar ödediği.

6.4 Ürün Önerilerini Filtreleme ve Sıralama.

Belirli ürün kategorileri altında veya arama sonuçlarınız üzerinden ürün önerilerine daha verimli bir şekilde göz atmanıza yardımcı olmak için Temu aşağıdaki filtreleme ve sıralama seçeneklerini sunar:

(1) Her ürün önerisi listesinin en üstünde görüntülenen filtreleme seçenekleri öneri sonuçlarını aşağıdakilere göre daraltmanıza olanak tanır:

• Ürün özellikleri (örn. kategori, renk, beden, malzeme, marka, sezonsallık ve spesifikasyonlar);

• Fiyat aralığı;

• İnceleme derecelendirme aralığı ve

• Gönderim konumu.

(2) Her bir ürün öneri listesinin üst kısmında görüntülenen sıralama seçenekleri, önerilen ürünleri aşağıdaki şekilde yeniden sıralamanıza olanak tanır:

• En alakalı (varsayılan sıralama): İlgi alanlarınızla en alakalı öğeler ilk sırada gösterilecektir;

• En çok satan: En çok satılan ürünler ilk sırada gösterilecektir;

• En yeni: Temu'ya en son eklenen ürünler ilk sırada gösterilecektir;

• Fiyat düşükten yükseğe: Ürünler en uygun fiyatlıdan en pahalıya doğru görüntülenecektir ve

• Fiyat yüksekten düşüğe: Ürünler en pahalıdan en uygun fiyatlıya doğru görüntülenecektir.

6.5 Kişiselleştirilmiş Kampanya Önerileri.

Temu’nun kişiselleştirilmiş kampanya önerileri, hangi kampanya etkinliklerini ve teşviklerini beğeneceğinizi tahmin eder ve bunları buna göre sıralar. Kampanya etkinliği önerileri, kampanya etkinliklerini ilginizi çekebilecek bir sırada sıralar. Bir kampanya etkinliğine katıldığınızda teşvik önerileri size hangi özel ekonomik avantajı (örn. kuponlar ve krediler) önerdiğimizi belirler.

Temu'nun kampanya önerileri, Bölüm 6.2'de listelenen kullanıcı etkileşimlerinden ve bağlamsal bilgilerden gelen girdi sinyallerini dikkate almanın yanı sıra, kampanya öznitelikleriyle ilgili aşağıdaki girdi sinyallerini de dikkate alır:

(1) Kampanya etkinliği önerilerinde: temel etkinlik özellikleri (örn. görseller ve metinler gibi kampanya materyalleri ile kupon tutarları gibi etkinlik avantajları) ile geçmiş performans metrikleri (örn. bir etkinliğin kullanıcılarımız tarafından ne sıklıkla tıklandığını gösteren toplam tıklama oranları ve bir etkinliğe katılan bir kullanıcının gerçekten satın alma işlemi yapma olasılığını gösteren toplam dönüşüm oranları) ve

(2) Teşvik önerilerinde: teşvik özellikleri (kupon tutarları ve teşviklere hak kazanmak için satın almanız gereken ürünlerin parasal miktarı ile adedi gibi), kullanıcıların teşviki kullanımına ilişkin geçmiş trendler (kullanım oranı gibi) ve ürün kategorisi, fiyat ile envanter gibi ürün öznitelikleri.

6.6 Kişiselleştirilmemiş İnceleme Önerileri.

Temu'nun inceleme önerileri kişiselleştirilmemiştir, yani kullanıcıların Hizmetlerle olan etkileşimlerinden gelen girdi sinyallerini dikkate almaz. Bunun yerine inceleme önerileri; inceleme metinlerinin temsil ediciliği ve bilgilendiriciliği, incelemenin görseller veya videolar barındırıp barındırmadığı, incelemeye eklenen görsellerin sayısı ve incelemede yer alan görsellerin netliği ile alakası gibi yalnızca incelemeye özgü öznitelikleri dikkate alır. İnceleme önerileri ayrıca ülkeniz/bölgenizle daha alakalı olan incelemelere öncelik vermek için ülke/bölge ayarlarınızı da dikkate alır.

İncelemeleri aşağıdakilere göre filtreleyebilirsiniz:

(1) "Derecelendirme filtreleri" (belirli derecelere sahip incelemeleri öne çıkarır);

(2) "Fotoğraflar/videolar" (fotoğraflar veya videolar barındıran incelemeleri öne çıkarır);

(3) "Tekrar satın alanlar" (ürünü tekrar satın alan alıcıların incelemelerini öne çıkarır) ve

(4) Temu'da tarama yaptığınız ülke/bölgeden gelen tüketici incelemelerini öne çıkaran ülke/bölge etiketinin yanı sıra, inceleme içeriğine dayalı olarak oluşturulan filtreleme etiketleri (kablosuz kulaklık listelemesi için "uzun pil ömrü" gibi).

İncelemeleri aşağıdakilere göre de sıralayabilirsiniz:

(1) En yeni: İncelemeler en yeniden en eskiye doğru gösterilir;

(2) En yüksek puan: En yüksek puana sahip incelemeler önce gösterilir ve

(3) En düşük puan: En düşük puana sahip incelemeler önce gösterilir.

6.7 Kişiselleştirilmiş Önerileri Kapatma.

Temu varsayılan olarak ürünler ve kampanyalar için kişiselleştirilmiş öneriler sunar. Ancak web sitemizdeki "Gizlilik tercihleriniz" veya Temu uygulamasındaki "Gizlilik" altında bulunan ve Temu'nun akış tabanlı ürün, arama tabanlı ürün, reklamı yapılan ürün ve kampanya önerilerinin kişiselleştirilmesini kontrol etmeniz için belirli seçenekler de sunduğu ana kişiselleştirilmiş öneriler seçeneğini kapatarak istediğiniz zaman tüm kişiselleştirilmiş önerileri kapatabilirsiniz. Bu ayarları kapattığınızda Temu önerilerde bulunmaya devam eder ancak öneriler artık Hizmetlerle olan etkileşimlerinizden gelen girdi sinyallerini dikkate almaz. Kişiselleştirilmiş önerileri istediğiniz zaman tekrar açabilirsiniz.

7. Gizlilik

7.1 Gizlilik Politikası, Hizmetlere eriştiğinizde, ziyaret ettiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda Temu'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı ve ifşa ettiği hakkında bilgi sağlar. Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak, Temu'nun kişisel verilerinizi (Hesabınız ve kullanıcı bilgileriniz dahil), bu Koşullarda ve okuduğunuzu beyan ettiğiniz Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplayabileceğini, erişebileceğini, kullanabileceğini, saklayabileceğini ve ifşa edebileceğini kabul edersiniz.

8. İletişimler

8.1 Elektronik olarak, örneğin e-posta, kısa mesaj, mobil bildirimler ve Hizmetler üzerinden veya Hizmetlerde verilen bildirim ve mesajlar ("Anlık Mesajlar") alabileceğinizi kabul edersiniz ve kanunen gerekliyse bu Anlık Mesajları size iletebilmemiz için yürürlükteki yasaların gerektirdiği standartlara uygun olarak izninizi alacağız. Uygulamayı kullandığınızda, kablosuz hizmet sağlayıcınızın Anlık Mesajlar ile ilgili ücretler de dahil olmak üzere veri, kısa mesaj ve/veya diğer kablosuz erişim ücretlerini size yansıtabileceğini kabul edersiniz. Bizden Anlık Mesajlar almanız da dahil olmak üzere Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanmanız sürecinde hangi ücretlerin geçerli olduğunu öğrenmek için lütfen kablosuz hizmet sağlayıcınızla görüşün. Anlık Mesajlar almanız da dahil olmak üzere Hizmetleri mobil cihazınıza indirme, yükleme ve/veya cihazınızda kullanma durumunda oluşacak her türlü ücret, maliyet veya masraftan yalnızca siz sorumlu olursunuz. Size elektronik olarak sağladığımız tüm hüküm ve Koşullar'ın, anlaşmaların, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişim ve belgelerin "yazılı" olanlarla aynı yasal etkiye sahip olduğunu kabul ve beyan edersiniz.

8.2 Bize sağladığınız herhangi bir e-posta adresi veya telefon numarasından aşağıdaki amaçlarla sizinle iletişim kurabileceğimizi kabul edersiniz: İlgili izinleriniz, ayarlarınız ve tercihlerinize uygun olarak, uygulanabildiği şekilde (i) Hesabınızla ilgili olarak sizi bilgilendirmek; (ii) Hesabınızla ilgili sorunları gidermek; (iii) anlaşmazlıkları çözmek; (iv) borç tahsil etmek; (v) anketler veya soru formları aracılığıyla görüşlerinizi almak; (vi) siparişleriniz, ödeme ve teslimat güncellemeleri konusunda sizi bilgilendirmek; (vii) size kimlik doğrulama metinleri göndermek (tek seferlik şifreler dahil) veya (viii) Hesabınıza hizmet vermek veya bu Koşulları, Politikaları, geçerli yasa ve yönetmelikleri veya sizinle yaptığımız diğer tüm anlaşmaları uygulamak için gerekli olduğu diğer hallerde. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.

8.3 Metin mesajları, e-postalar veya diğer kanallar üzerinden pazarlama materyallerimizi almak isterseniz buna abone olabilirsiniz. Gerekli durumlarda ve yasaların gerektirdiği standartlara uygun olarak izninizi verdiğinizde, bize sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak size pazarlama materyalleri göndereceğiz. Bir kanala katılmayı tercih etmek, başka bir kanala otomatik olarak katılmayı gerektirmez. Sağlanan talimatları izleyerek pazarlama materyallerinden çıkma seçeneği size sunulacaktır. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Hizmetleri kullanma koşulu olarak pazarlama materyallerini almaya onay vermeniz gerekmediğini kabul edersiniz.

8.4 Sizinle olan iletişimlerimiz üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı aracılığıyla olabilir. Bizimle, üçüncü taraf ürün ortaklarıyla veya temsilcilerimizle olan iletişimlerinizin, Gizlilik Politikası'na tabi olarak kalite kontrol ve eğitim amaçlarıyla veya sizin, bizim ve/veya ürün ortaklarının çıkarlarını korumak için kaydedilebileceğini, izlenebileceğini ve saklanabileceğini kabul edersiniz.

9. Kullanıcı Gönderimleri

9.1 "Kullanıcı Gönderimi"; öneriler, yorumlar, incelemeler, derecelendirmeler, fotoğraflar, videolar, diğer geri bildirimler ya da materyaller ve SNS İçeriği dahil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla yayınlanan, yüklenen, paylaşılan, gönderilen, depolanan veya diğer yollarla size sağlanan ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen her türlü içerik anlamına gelir.

9.2 Tüm Kullanıcı Gönderimleri için bize tamamen ödenmiş, telifsiz, kalıcı, devredilebilir, alt lisanslanabilir, dünya çapında bir hak ve kullanım, lisanslama, depolama, görüntüleme, çoğaltma, kaydetme, değiştirme (örn. Kullanıcı Gönderiminin farklı sistemlerde ve cihazlarda görüntülenebildiğinden emin olmak için), türev çalışmalar oluşturma, Kullanıcı Gönderimlerini kamuya açık olarak gerçekleştirme, görüntüleme, dağıtma, çevirme veya Hizmetlerin işletilmesi, pazarlanması ve tanıtılması için gerekli olduğunu düşünmemiz halinde ilgili Kullanıcı Gönderimlerinin sunulması, görüntülenmesi veya gerçekleştirilmesi dahil olmak üzere her zaman geçerli veri koruma yasasına ve yürürlükteki diğer yasalara göre bu Gönderimler uyarınca diğer faaliyetleri gerçekleştirme hakkı verirsiniz.

9.3 Tüm Kullanıcı Gönderimlerinin (bunları yaptığınız kullanıcı adı dahil) gizli olmayan ve herhangi bir mülkiyet hakkı içermeyen nitelikte olduğunu kabul ve beyan ediyorsunuz (ancak bir rapor veya şikayette bulunmak ya da hizmet sorunlarını çözmek amacıyla Temu ile doğrudan yaptığınız ve gizli olarak muamele edilecek iletişimleriniz bundan hariç tutulur).

9.4 Kullanıcı Gönderimlerine ilişkin tüm haklara sahip olduğunuzu veya bunları başka bir şekilde kontrol ettiğinizi ve herhangi bir Kullanıcı Gönderimini kullanmamız halinde, üçüncü taraf haklarını çiğnemeyeceğimizi veya ihlal etmeyeceğimizi ya da bu Koşullarda yer alan kural ve kısıtlamalardan herhangi birini ihlal etmeyeceğimizi (burada Bölüm 3'te yer alanlar dahil) garanti edersiniz.

9.5 Kullanıcı Gönderimlerini onaylamayız ve bu gönderiler görüşlerimizi temsil etmez. Kullanıcı Gönderimleri veya bunlardan kaynaklanan zararlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Kullanıcıların, özellikle ürün derecelendirmeleri ve incelemeleri açısından diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen Kullanıcı Gönderimlerini gönderirken üst düzey dürüstlük sergilemesini bekliyoruz. Diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen Kullanıcı Gönderimlerinin doğru bir şekilde iyi niyetle ve yalnızca ilk elden deneyiminize dayanarak yapıldığını taahhüt edersiniz. Ayrıca, bir Kullanıcı Gönderiminin herhangi bir şekilde desteklenip desteklenmediğini veya ödenip ödenmediğini açıkça belirtmeyi taahhüt edersiniz. Kullanıcı Gönderimlerini önceden tarama, reddetme, hariç tutma veya kaldırma hakkını saklı tutsak da Kullanıcı Gönderimlerini önceden tarama yükümlülüğümüz bulunmadığını kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul ederek bu tür izleme ve moderasyon faaliyetleri için geri alınamaz onayınızı vermiş olursunuz. Herhangi bir Kullanıcı İçeriğini ön incelemeye tabi tutmamız, reddetmemiz, hariç tutmamız veya kaldırmamız durumunda, bunu Hizmetlerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla yaptığımızı kabul edersiniz. Yukarıdaki hükümleri sınırlamaksızın bu Koşulları ihlal eden veya başka bir şekilde sakıncalı olan Kullanıcı Gönderimlerini kaldırma hakkımız olacaktır.

10. Sahiplik

10.1 Metin, grafik, veri, makale, fotoğraf, resim, illüstrasyon ve Kullanıcı Gönderimleri (topluca "İçerik") dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetler üzerinde veya Hizmetler aracılığıyla görüntülenen, gerçekleştirilen veya mevcut olan tüm materyallerin dünya çapında telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunabileceğini kabul ve beyan edersiniz. İçerikte bulunan tüm telif hakkı bildirimlerine, ticari marka kurallarına, bilgilere ve kısıtlamalara uymayı ve ilgili İçeriğin sahibinin önceden izni olmaksızın size ait olmayan İçeriği kopyalamamayı, çoğaltmamayı, değiştirmemeyi, çevirmemeyi, yayınlamamayı, tanıtmamayı, iletmemeyi, dağıtmamayı, paylaşmamayı, yüklememeyi, görüntülememeyi, lisanslamamayı, satmamayı veya başka bir şekilde kullanmamayı taahhüt edersiniz.

10.2 Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı duyarız ve başka bir kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddia edilen İçeriği silme veya devre dışı bırakma ve iddia edilen ihlale karışan kişilerin hesaplarını kapatma hakkını saklı tutarız. Politikayı ihlal etme olasılığı bulunan İçeriği nasıl bildirebileceğinizi öğrenmek için lütfen Fikri Mülkiyet Politikası sayfamızı inceleyin.

10.3 Hizmetlere veya Hizmetlerin lisansına sahip olduğumuzu kabul eder ve onaylarsınız. Bu Bölüm 7'de açıkça belirtilmedikçe Hizmetlerin hiçbirini değiştirmemeyi, yayınlamamayı, iletmemeyi, Hizmetlerin devir veya satışına katılmamayı, Hizmetleri yeniden üretmemeyi, Hizmetleri temel alarak türev çalışmalar yaratmamayı veya Hizmetlerden başka bir şekilde yararlanmamayı taahhüt edersiniz.

10.4 Bu Koşullara ve geçerli tüm politikalara, kurallara ve kılavuzlara uyumunuza tabi olmak ve geçerli ücretleri ve vergileri ödemeniz kaydıyla biz veya içerik sağlayıcılarımız size yalnızca Temu'yu kullanmak amacıyla Hizmetlere erişim sağlamak ve Hizmetleri kişisel amaçlarla ve ticari olmayan şekilde kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez bir lisans sağlarız. Bu Koşullar veya herhangi bir politika veya kılavuz çerçevesinde size açıkça verilmeyen tüm haklar, tarafımızdan veya lisans verenlerimiz, tedarikçilerimiz, yayıncılarımız, hak sahiplerimiz veya diğer içerik sağlayıcılarımız tarafından saklı tutulmakta ve korunmaktadır. Tarafımızca verilen lisanslar, bu Koşullar veya geçerli herhangi bir politika, kural veya kılavuza uymamanız durumunda feshedilir.

10.5 Tarafımızca önceden açıkça izin verilmedikçe, Hizmetlerde sağlanan bilgilerin herhangi birini ticari amaçla kullanamazsınız veya Hizmetleri başka bir işletmenin yararına kullanamazsınız. Kullanıcılarla istihdam, sözleşme yapma veya Temu aracılığıyla sunulan Hizmetlerle ilgili olmayan diğer amaçlar doğrultusunda herhangi bir şekilde iletişime geçemez, kullanıcıları teşvik edemez veya kullanıcılar için ilan açamazsınız. Bu hükmü ihlal ederseniz kendi takdirimize bağlı olarak hizmeti reddetme, hesapları sonlandırma ve/veya satın alma işlemlerini iptal etme hakkını saklı tutarız.

11. Sorumluluklar; Üçüncü Taraf Riskleri

11.1 Hizmetler aracılığıyla herkese açık olarak yayınlanan veya özel olarak iletilen herhangi bir İçeriğin, söz konusu İçeriği yayınlayan, ileten veya sağlayan kişinin tek sorumluluğunda olduğunu kabul ve beyan edersiniz. İçeriğe erişme ve İçeriği kullanma ve diğer kullanıcılarla etkileşim kurma riski size aittir. Üçüncü taraflarca yayınlanan, iletilen veya sağlanan İçerikteki herhangi bir hata, yanlışlık, eksiklik veya tutarsızlıktan sorumlu değiliz. Hizmetlerdeki herhangi bir üçüncü taraf İçeriğini kontrol etmiyoruz ve üçüncü taraf İçeriğini nasıl yorumlayabileceğiniz, kullanabileceğiniz veya buna nasıl tepki verebileceğinizle ilgili herhangi bir işlem yapma yükümlülüğümüz yoktur. Üçüncü taraf İçeriğini proaktif olarak izleme yükümlülüğümüz yoktur ve bunları onaylamayız, desteklemeyiz veya bunlarla ilgili herhangi bir beyan veya taahhütte bulunmayız. Ayrıca, Hizmetleri kullanırken etkileşimde bulunduğunuz kullanıcıların kimliklerini garanti edemeyeceğimizi ve hizmetlere erişim sağlayan kullanıcılardan sorumlu olmadığımızı anlarsınız.

11.2 Hizmetlere herhangi bir şekilde katkıda bulunduğunuz tüm İçeriklerden siz sorumlusunuz ve Hizmetlere bu tür İçeriklerle bu şekilde katkıda bulunma konusunda tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

11.3 Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine veya bize ait olmayan veya tarafımızca kontrol edilmeyen hizmetlere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere ilişkin içerik, doğruluk, gizlilik politikaları veya uygulamalar ya da ifade edilen görüşler üzerinde kontrol sahibi değiliz ve bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmeyiz. Ayrıca, üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriğini izlemeyecek, doğrulamayacak, sansürlemeyecek veya düzenlemeyeceğiz; bu konuda yetkimiz yoktur. Herhangi bir üçüncü taraf web sitesine veya hizmetlerine erişmenizden veya bu web sitelerini ya da hizmetleri kullanmanızdan kaynaklanan hiçbir riskten sorumlu olmadığımızı kabul ve beyan edersiniz. Hizmetlerden ayrıldığınızda dikkatli olmanızı ve ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız her bir üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.

11.4 İletişim, ödemeler, performanslar ve teslimatlar da dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızın bir sonucu olarak, üçüncü taraf ürün ortakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın diğer kullanıcılar, diğer tüzel kişiler veya kişilerle olan etkileşimleriniz, yalnızca siz ve bu tür üçüncü taraflar arasında kalır; ancak, yükümlülüğümüz olmasa da bu tür etkileşimlere dahil olma hakkımızı saklı tutarız. Bu üçüncü taraflardan herhangi biriyle herhangi bir etkileşime geçmeden önce gerekli veya uygun hissettiğiniz her türlü soruşturmayı yapmalı ve/veya profesyonel tavsiyeyi almalısınız. Bu tür etkileşimlerin sonucu olarak ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmadığımızı kabul eder ve onaylarsınız. Bu tür etkileşimlerin sonucunda ortaya çıkan hiçbir yükümlülükten sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.

11.5 Hizmetler aracılığıyla satın alınan ürünlerin ücretini ödeme yükümlülüğünü atlatmak amacıyla, listelenen ürünlerin satışını Temu bağlamı dışındaki üçüncü taraflardan ayarlamak veya üçüncü taraflara ücret ödemek, bu Koşulların esaslı bir ihlalidir.

12. Sorumluluk Reddi

12.1 Temu kullanıcıları arasında doğabilecek hiçbir hak talebi veya uyuşmazlıktan sorumlu değiliz. Sizinle başka bir Temu kullanıcısı veya Temu'daki herhangi bir üçüncü taraf arasında bir anlaşmazlık varsa bu sürece dahil olma yükümlülüğümüz yoktur.

13. Satın Alımlar

13.1 Siz, yani müşteri, herhangi bir ürünü satın almadan önce tam ürün listelemesini okumaktan sorumlusunuz. Sipariş verebilmek için minimum bir satın alma tutarı olabilir ve bu tutar, bunun ilk siparişiniz veya sonraki bir siparişiniz olmasına bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi vermeden önce, geçerli minimum satın alma tutarı ve koşulları ürün listeleme sayfasında size açıklanacaktır.

Temu'da ürün satma yetkisine sahip tüm Satıcıların profesyonel tüccarlar olduğunu lütfen unutmayın. İlgili Satıcıların adı ve iletişim bilgileri ürün listeleme sayfasında görüntülenir.

13.2 Satın alma işleminizi onaylayarak; vergiler, gümrükle ilgili harçlar, vergiler ve ücretler ve varsa kargo bedelleri dahil olmak üzere siparişinizin toplam maliyetini ödeme sorumluluğunuzu kabul edersiniz. Ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe, Avrupa Birliği'nde web sitemizde euro (€) veya diğer yerel para birimleri cinsinden görüntülenen tüm fiyatlara, geçerli olduğu ölçüde geçerli KDV, gümrükle ilgili harçlar, vergiler ve ücretler ve diğer tüm vergiler ve ücretler dahildir. Satın aldığınız ürünlere ve seçtiğiniz sevkiyat yöntemlerine bağlı olarak, gönderim maliyetleri geçerli olabilir ve bunlar siparişinizi onaylamadan önce açıkça görüntülenir.

Şunları kabul edersiniz: (i) ürünlerin satın alınmasına ilişkin sözleşme, yalnızca ürün listeleme sayfasında belirtildiği üzere sizinle Satıcı arasında akdedilir ve söz konusu sözleşmenin ifasından nihai olarak ilgili Satıcı sorumludur; (ii) uygulanabilir olduğu durumlarda, satın alınan ürünlerin ithalatçısı olarak hareket edebilirsiniz ve işbu belge ile bizi, doğrudan temsilciniz olarak hareket etmesi ve gümrük vergilerini, vergileri ve ücretleri adınıza ödemesi için bir nakliye acentesi atamaya yetkilendirirsiniz; ve (iii) Temu tarafından satıldığı belirtilen satın aldığınız ürünlerin mülkiyeti, adresinize teslim edildiğinde size geçer.

Fiyatın gümrükle ilgili harçları, vergileri ve ücretleri içermediği ürünler için müşterilere ödeme sırasında gümrükle ilgili harçlar, vergiler ve ücretler ("İthalat Ücretleri") tahmini ve Avrupa Birliği için sizin adınıza gümrükleme hizmeti sunuyoruz. Ödeme sırasında, söz konusu İthalat Ücretlerinin sizin adınıza ödenmesini garanti altına almak için sizden bir İthalat Ücreti depozitosu yatırmanızı talep etme hakkına sahibiz. Avrupa Birliği'nde bulunan müşteriler için; ithal edilen ürünlerin toplam değerinin yürürlükteki yasalarda belirtilen eşik tutarı aşması durumunda satın aldığınız ürünlere İthalat Ücretleri uygulanabileceğini unutmayın. Gerçekleşen İthalat Ücretlerinin İthalat Ücreti depozitosundan yüksek olması halinde, sizden herhangi bir ek tutar tahsil edilmeyecektir. Gerçek İthalat Ücretleri tahmin ettiğimiz İthalat Ücretleri depozitosu tutarından düşükse sipariş için kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak aradaki fark otomatik olarak size iade edilir. Para iadesi tutarının onaylandığı bir e-posta alırsınız. Para iadeleri, nakliye şirketlerinden gerçek İthalat Ücretlerini onaylayan faturaları aldığımızda işleme alınır.

13.3 Ürünlere ilişkin bilgiler (örneğin fiyatlandırma, ürün açıklamaları, stok durumu, teslimat seçenekleri ve tahmini teslimat süreleri) Temu'daki ürün listeleme sayfasında mevcuttur. Temu'da doğru bilgi sunmaya çalışsak da ürün bilgilerine ilişkin yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler meydana gelebilir. Ürün bilgilerinin doğruluğundan ilgili Satıcı sorumlu olmalıdır. Yürürlükteki yasalara tabi olarak ve bu Koşullarda aksi belirtilmediği sürece Temu'daki herhangi bir ürün bilgisi yanlışsa ürün sevk edilmeden önce bilgileri düzeltme ve değiştirme veya siparişleri ya da siparişlerin bir kısmını iptal etme hakkını saklı tutarız. Bu durumda size talimat almak için ulaşabilir veya söz konusu iptali size bildirerek bu iptal için bir para iadesi sağlayabiliriz. Yasal haklarınıza halel getirmeksizin ve Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, siparişiniz sevkiyat için paketlenmeden önce herhangi bir zamanda ücretsiz ve önceden bildirimde bulunmadan iptal edebilir ve bu iptal için para iadesi alabilirsiniz. Ürün sevkiyat için paketlenmiş olsa bile, teslim aldıktan sonra yine de iade edebilir ve bu iade için para iadesi alabilirsiniz. Sipariş iptalleri, ürün iadesi ve para iadesi ile ilgili ayrıntılar için lütfen bkz. Destek Merkezi ve İade ve Para İadesi Politikası.

13.4 Lütfen siparişinizi vermeden önce ilgilendiğiniz ürünle ilgili tüm açıklamaları ve kısıtlamaları iyice kontrol edin. Satın almak istediğiniz ürünü etkileyebilecek veya ondan etkilenebilecek herhangi bir özel durumunuz (örneğin, tıbbi veya sağlık durumu ve/veya özel ihtiyaç) varsa siparişinizi vermeden önce yetkili bir profesyonele veya sağlık uzmanına danışmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

13.5 Temu'daki ürünlerin renkli görüntüsünün mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için makul çabayı gösteriyoruz. Ancak cihazınızda görüntülenen herhangi bir rengin satın almayı seçtiğiniz ürünün rengini doğru şekilde yansıtacağını garanti edemeyiz.

13.6 İlgili Satıcı, Temu'dan satın aldığınız ürünler için ürünlerin teslim edildiği sırada mevcut olan ve yürürlükteki yasaların öngördüğü süre içinde ortaya çıkan herhangi bir uygunsuzluktan sorumlu olacaktır. Avrupa Birliği ve ulusal tüketici yasaları, ürünün uyumlu olacağına dair yasal garanti de dahil olmak üzere size yasal haklar sağlar. Yasal garanti haklarınız ve bunları nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla detay için lütfen buraya bakın.

Özellikle, Alman yasaları uyarınca, yürürlükteki yasalara uygun olarak (a) ürünlerin (uygun olduğu durumlarda onarım veya değiştirme yoluyla) uygun hale getirilmesini, (b) satış sözleşmesinin feshedilmesini veya orantılı bir fiyat indirimi almayı ve (c) tazminat talep etmeyi isteme hakkına sahipsiniz.

İlgili Satıcı ve/veya üretici tarafından açıkça sağlanan bir ticari garanti, bu yasal garanti haklarına ek olarak geçerli olabilir. Lütfen ilgili ürünle birlikte verilebilecek garanti belgesine bakın. Ancak herhangi bir üçüncü tarafça sağlanan garantilerden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.

Ürünün uygunsuzluğuna dayanan diğer tüm hasar talepleri, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde Bölüm 17.2'de açıklandığı gibi kapsam dışıdır. Bu Koşullardaki hiçbir şey, yürürlükteki yasalar uyarınca sahip olduğunuz zorunlu hakları etkilemeyecek veya kısıtlamayacaktır.

13.7 Siparişinizi oluşturmadan önce bir teslimat yöntemi seçebilir, siparişinizin yaklaşık teslimat tarihi hakkında bilgilendirilebilirsiniz. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için Satıcı siparişi kendisi yerine getirmeyi tercih etmediği sürece kargo ve teslimat genellikle lojistik hizmet sağlayıcılarımız tarafından gerçekleştirilir. Yetki alanınızda mevcut olan ödeme yöntemleri arasından seçim yapabileceksiniz. Satın alma işlemi yapabilmek için kullanmaya yetkili olduğunuz kredi kartı gibi geçerli bir ödeme yöntemi hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Ödeme yönteminizle ilgili her türlü değişiklikte Hesabınızı hemen güncellemeniz gerekir. BİR ÖDEME YÖNTEMİ İÇİN BİLGİ SAĞLAYARAK VE BELİRLİ BİR SATIN ALMA İŞLEMİNİ ONAYLAYARAK, AŞAĞIDAKİLER İÇİN ÖDEME YÖNTEMİNDEN ÜCRET TAHSİL ETMEMİZ VEYA BAĞLI KURULUŞLARIMIZIN YA DA TEMSİLCİLERİMİZİN VEYA ÖDEME İŞLEMCİLERİMİZİN TAHSİL ETMESİ KONUSUNDA BİZİ YETKİLENDİRMİŞ OLURSUNUZ: (A) SATIN ALMAYA ÇALIŞTIĞINIZ BELİRLİ ÜRÜNLER İÇİN ÖDENMESİ GEREKEN TUTARLAR; (B) GEÇERLİ TÜM VERGİLER, GÜMRÜKLE İLGİLİ HARÇLAR, VERGİLER VE ÜCRETLER VE KARGO BEDELLERİ; VE (C) ÖDEMEYİ ONAYLAMANIZDAN ÖNCE ÖZETLENDİĞİ GİBİ, HİZMETLERİ KULLANIMINIZLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN DİĞER TÜM ÜCRETLER. Yürürlükteki yasaların izin verdiği şekilde şüpheli dolandırıcılık, kara para aklamayı önleme ve yaptırım uyumu dahil olmak üzere herhangi bir nedenle veya işleminizin bize ya da herhangi bir üçüncü tarafa risk oluşturduğuna makul şekilde inandığımız takdirde işleminizi reddedebilir, dondurabilir veya bekletebiliriz.

13.8 Ödeme işleyicileri, Temu aracılığıyla yaptığınız satın alımlar için sizden ücret talep edebilir. Ödeme işleyicisi tarafından sağlanan ödeme işleme hizmetlerini kullanımınız, zaman zaman değiştirilebileceği üzere ödeme işleyicisiyle yaptığınız sözleşmeye tabi olabilir. Ödeme hizmetlerini kullanmanın bir koşulu olarak doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz ve bu bilgileri ödeme işleyicisi ile paylaşmamız için bize yetki verirsiniz.

13.9 Siparişin toplam maliyetine ilişkin ödemeniz alındığında ödeme yükümlülükleriniz tam olarak yerine getirilmiş olur. Sipariş özetinizi web sitemizden indirebilirsiniz.

14. Para İadeleri, Değişimler ve İlgili Konular

14.1 Satıcılar adına ürün satın almanızla bağlantılı olarak ödeme, iade, para iadesi ve diğer alanları içeren müşteri hizmetleri desteği sağlıyoruz.

14.2 Hizmetler aracılığıyla yaptığınız alışverişlerden memnun kalmanızı istiyoruz. Temu'da satın alınan tüm ürünler için iade ve para iadesi hakkına sahip olabilirsiniz. İade ve para iadesi (Satıcılara karşı yasal cayma hakkınız dahil) ile ilgili ayrıntılar için lütfen İade ve Para İadesi Politikası'nı ziyaret edin. Para iadesi talep etmek istiyorsanız lütfen politikadaki talimatları izleyin. İade ve Para İadesi Politikası uyarınca size para iadesi yapabileceğimizi kabul ve beyan edersiniz.

15. Ödüller

15.1 Hizmetleri kullanarak kredi, kupon, nakit, hediye veya diğer türde ödüller (topluca "Ödüller") alabilirsiniz. Bazı ödüller yalnızca Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla uygun satın alımlarda indirim veya ödeme için kullanılabilir (ancak, tüm ürünlerin uygun olmayabileceğini unutmayın) ve yasaların gerektirdiği yargı alanları dışında nakit olarak kullanılamaz. Farklı ödül türleriyle ilgili bilgileri ve geçerli kuralları dikkatle okumalısınız. Ödülleri düzenleyen koşullar ile bu Koşullar arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, Ödüllerin özel koşulları geçerli olacaktır.

16. İlişkimizi Sonlandırma

16.1 Hizmetleri kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Ayrıca, bu Koşulları veya Politikaları ihlal ettiğinizde, tarafımızdan makul biçimde belirlendiği şekilde Hizmetleri veya Hesabınızı kullanımınızı sonlandırmakta veya askıya almakta serbestiz. Hizmetleri kullanımınız sona erdikten veya askıya alındıktan sonra bile bu Koşullar size karşı uygulanabilir olmaya devam edecektir ve bize borçlu olduğunuz ödenmemiş tutar geçerliliğini koruyacaktır.

16.2 Hesabınızın sonlandırılması halinde Hesabınızla ilişkili tüm İçerik ve Ödüller kaybedilecek ve iptal edilecektir. Bu tür bir fesih geçerlilik kazanmadan önce kalan Ödülleri kullanmaya çalışmalısınız.

16.3 Sahiplik hükümleri, garanti reddi ve sorumluluk sınırlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğası gereği geçerliliğini koruması gereken bu Koşulların tüm hükümleri, bu Koşulların sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.

17. Sorumluluğun Sınırlandırılması

17.1 Bölüm 17.2'ye tabi olarak, size karşı yalnızca bu Koşullar kapsamında doğan yükümlülüklerden sorumlu olacağız. Yürürlükteki yasalara tabi olarak, hiçbir durumda üçüncü tarafların eylemlerinden veya ihmallerinden sorumlu olmayacağız.

17.2 Size karşı yükümlülüğümüz aşağıdaki kurallara tabidir:

(1) Yalnızca (i) bizim, yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın veya vekil temsilcilerimizin neden olduğu kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlali sonucu oluşan zararlardan, (ii) bizim tarafımızdan yapılan hileli ifşa etmeme veya yanlış beyandan veya tarafımızdan sağlanan açık garantilerin ihlalinden; ve (iii) bizim, yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın veya vekil temsilcilerimizin ihmalkar görev ihlali nedeniyle ölüm veya kişisel yaralanmadan (hayat, vücut ve sağlık) kaynaklanan zararlardan sorumlu olacağız.

(2) Temel yükümlülüklere ilişkin hafif ihmalkar ihlallerden sorumlu oluruz. Temel yükümlülükler, ihlali sözleşme amacına ulaşılmasını riske atan veya ifası sözleşmenin yerine getirilmesini sağlayan ve sizin tarafınızdan düzenli olarak güvenilen yükümlülüklerdir. Ancak bu durumda, yalnızca sözleşmeye özgü öngörülebilir zararlardan sorumlu oluruz. Önceki cümlelerde belirtilenler dışındaki yükümlülüklerin hafif ihmalkar ihlaline ilişkin sorumluluk üstlenmeyiz. Yürürlükteki yasaların bu tür bir hariç tutmaya veya sınırlamaya izin vermediği durumlarda sorumluluğu hariç tutmayacağız veya sınırlamayacağız.

(3) Bu Koşullardaki Bölüm 17.2 (1) ve 17.2 (2)'de kabul edilenin ötesindeki her türlü sorumluluk, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde kapsam dışıdır. Sorumluluğumuz hariç tutulduğu veya sınırlandığı durumlarda, istisna veya sınırlama ayrıca yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın ve vekillerimizin bireysel sorumluluğu için de geçerlidir.

18. Tazminat

18.1 Hizmetleri kullanımınız veya bu Koşulları ihlal etmeniz nedeniyle haklarının ihlal edilmesine dayalı olarak diğer kullanıcılar veya diğer üçüncü taraflarca bize karşı iddia edilen tüm taleplere karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz. Bu Bölüm kapsamında bizi tazmin ederken gerekli yasal savunma maliyetlerimizi üstlenirsiniz. Bu tür bir talepten siz sorumlu değilseniz bu hüküm sizin için geçerli değildir. Bu Bölüm kapsamında tazmin edilen bir talep durumunda, taleplerin incelenmesi ve savunma için gerekli tüm bilgileri derhal ve doğru bir şekilde bize sağlamanız gerekir.

19. Uygulama Mağazaları

19.1 Uygulama Lisansı. Bu Koşullara uyumunuza bağlı olarak, size Temu mobil uygulamasının ("Uygulama") bir kopyasını sadece kişisel veya ticaret dışı amaçlarla kullanım için sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz bir cihaza veya bilgisayara indirme, yükleme ve kullanma işlemleri için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir bir lisans veririz. Ayrıca, Apple App Store'dan erişilen veya indirilen herhangi bir Uygulama ("Apple App Store Kaynaklı Uygulama") ile ilgili olarak, App Store Kaynaklı uygulamayı (a) yalnızca iOS (Apple'ın tescilli işletim sistemi) çalıştıran Apple markalı bir üründe ve (b) Apple App Store Hizmet Şartlarında belirtilen "Kullanım Kuralları" tarafından izin verildiği şekilde kullanırsınız. Bu Bölümdeki ilk cümleye bakılmaksızın, herhangi bir App Store Kaynaklı Uygulama veya Google Play Store'dan erişilen veya indirilen herhangi bir Uygulama ("Google Play Kaynaklı Uygulama") ile ilgili olarak, toplu satın alma veya Apple markalı Ürünlerde aile paylaşımı yoluyla veya geçerli Apple veya Google şartlarına ve ilgili ayarlarınıza tabi olarak belirlenen aile grubunuz içinde paylaşılan bir temelde Uygulamanın erişimi ve kullanımı ile ilgili ek haklara sahip olabilirsiniz.

19.2 Uygulama Mağazaları. Uygulamanın ve Hizmetlerin kullanılabilirliğinin Uygulama lisansını aldığınız üçüncü tarafa [örneğin, Apple App Store veya Google Play Store (her biri bir "Uygulama Mağazası")] bağlı olduğunu kabul eder ve onaylarsınız. Bu Koşullar'ın sizinle Uygulama Mağazası arasında değil, sizinle bizim aramızda olduğunu kabul edersiniz. Uygulama, Uygulama içeriği, bakım, destek hizmetleri ve garanti dahil olmak üzere Hizmetlerden ve bunlarla ilgili tüm taleplerin (ürün sorumluluğu, yasal uyumluluk veya fikri mülkiyet ihlali gibi) ele alınmasından Uygulama Mağazası değil, yalnızca biz sorumluyuz. Uygulamayı kullanabilmek için bir kablosuz ağa erişiminiz olmalıdır ve bu tür erişimle ilgili tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Uygulama dahil Hizmetlerle bağlantılı olarak Uygulama Mağazası tarafından tahsil edilen tüm ücretleri (varsa) ödemeyi de kabul edersiniz. Uygulamayı kullanma lisansınız, Uygulama da dahil olmak üzere herhangi bir Hizmeti kullanırken geçerli Uygulama Mağazasının uyguladığı tüm anlaşma Koşullar'ına uymanız şartına tabidir ve bu koşullara uymayı kabul edersiniz. Uygulama Mağazasının (ve bağlı kuruluşlarının) bu Koşullar'ın üçüncü taraf lehtarları olduğunu ve uygulamayı hakkına sahip olacağını kabul edersiniz.

19.3 Uygulamaya Apple App Store'dan Erişim ve İndirme. Apple App Store'dan erişilen veya indirilen herhangi bir Apple App Store Kaynaklı Uygulama için aşağıdakiler geçerlidir:

(1) (i) Bu Koşullar'ın Apple ile sizin aranızda değil, yalnızca sizin ve bizim aramızda sonuçlandırıldığını ve (ii) Apple App Store Kaynaklı Uygulamadan ve bu Uygulamadaki içerikten Apple değil, yalnızca bizim sorumlu olduğumuzu kabul ve beyan edersiniz. Apple App Store Kaynaklı Uygulamayı kullanımınız App Store Hizmet Koşulları'na ruygun olmalıdır.

(2) Apple'ın Apple App Store Kaynaklı Uygulama ile ilgili herhangi bir bakım ve destek hizmeti sunma yükümlülüğü olmadığını kabul edersiniz.

(3) Apple App Store Kaynaklı Uygulamanın herhangi bir geçerli garantiye uymaması durumunda Apple'ı bilgilendirebilirsiniz. Apple, Apple App Store Kaynaklı Uygulama için satın alma ücretini size iade edecek ve geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde Apple, Apple App Store Kaynaklı Uygulama ile ilgili başka bir garanti yükümlülüğüne sahip olmayacaktır. Apple ve aramızda olduğu gibi herhangi bir garantiye uymamaktan kaynaklanabilecek diğer tüm talepler, kayıplar, yükümlülükler, zararlar, masraflar veya harcamalar yalnızca bizim sorumluluğumuz olacaktır.

(4) Siz ve biz, Apple ile aramızda olduğu gibi Apple'ın Apple App Store Kaynaklı Uygulama veya Apple App Store Kaynaklı Uygulamaya ilişkin sahiplik ve kullanımınızla ile ilgili olarak aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan taleplerinizi veya üçüncü taraf taleplerini ele almaktan sorumlu olmadığını kabul ederiz: (i) ürün sorumluluğu talepleri; (ii) Apple App Store Kaynaklı Uygulamanın geçerli yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymadığına ilişkin iddialar ve (iii) tüketici koruması, gizlilik veya benzer mevzuat kapsamında ortaya çıkan talepler.

(5) Siz ve biz, Apple App Store Kaynaklı Uygulamanın veya Apple App Store Kaynaklı Uygulamaya ilişkin sahiplik ve kullanımınızın üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair bir üçüncü taraf iddiası durumunda, Apple ile bizim aramızda olduğu gibi bu tür fikri mülkiyet ihlali taleplerini bu Koşullar'ın gerektirdiği ölçüde soruşturmak, savunmak, çözüme kavuşturmak ve tasfiye etmekten Apple sorumlu değildir; bunlardan yalnızca biz sorumlu olacağız.

(6) Siz ve biz, Apple ve Apple'ın bağlı kuruluşlarının App Store Kaynaklı Uygulama lisansınızla ilgili olarak bu Koşullar'ın üçüncü taraf lehtarları olduğunu ve bu Koşullar'ın hüküm ve koşullarını kabul ettiğiniz takdirde Apple'ın, App Store Kaynaklı Uygulama lisansınızla ilgili bu Koşulları üçüncü taraf lehtar olarak size karşı uygulama hakkına sahip olacağını (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacağını) kabul ve beyan ederiz.

(7) Bu Koşulların diğer hükümlerini, Apple App Store Kaynaklı Uygulamayı kullanırken geçerli tüm üçüncü taraf anlaşma koşullarına uymanız gerekir.

20. Genel

20.1 Devir. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Koşulları veya buradaki hak ve yükümlülüklerinizi herhangi bir şekilde (kanunen veya başka bir şekilde) başka bir kişiye devredemez, temlik edemez veya atayamazsınız ve yukarıda belirtilenleri ihlal eden herhangi bir devir, alt sözleşme, temlik veya devir girişimi geçersiz ve hükümsüz olacaktır. Bu Koşullarda aksi belirtilmedikçe ve her durumda yasal haklarınıza halel getirmeksizin, bu Koşulları ve bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini sizin izniniz olmadan başka herhangi bir kişiye devredebilir, atayabilir veya temlik edebiliriz.

20.2 Öngörülemeyen Olaylar. Doğal afetler, savaş, terörizm, ayaklanmalar, ambargolar, sivil veya askeri makamların eylemleri, yangın, sel, kazalar, salgın hastalıklar, grevler veya ulaşım tesisleri, yakıt, enerji, işçilik veya malzeme kıtlığı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki nedenlerden kaynaklanan herhangi bir gecikme veya ifa edememe durumundan sorumlu olmayacağız.

20.3 Uygulanacak Hukuk. Almanya'da ikamet ediyorsanız bu Koşullar ve bu Koşullar kapsamında sizinle aramızda ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlık Almanya yasalarına tabi olacaktır. Diğer Avrupa Birliği ülkelerinde ikamet ediyorsanız Koşullar o ülkenin yasalarına tabi olacaktır. Avrupa Birliği dışında ikamet ediyorsanız Koşullar İrlanda yasalarına tabi olacaktır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması sizinle aramızdaki anlaşma veya bu Koşullar için geçerli değildir.

20.4 Anlaşmazlık Çözümü. Herhangi bir sorununuz veya şikayetiniz varsa dostane bir çözüm aramak için doğrudan müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz; bunları zamanında ve uygun bir şekilde ele almak için ilgili taraflarla koordinasyon sağlamaya çalışacağız. Dostane bir çözüm bulunamayan bir anlaşmazlık durumunda ve her halükarda, bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlığın Dublin, İrlanda mahkemelerine veya Avrupa Birliği'nde ikamet ettiğiniz yerdeki mahkemelere tabi olacağını kabul ediyoruz.

Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası veya diğer geçerli Avrupa Birliği ve ulusal yasaların gerektirdiği durumlar haricinde, geçerli herhangi bir zorunlu olmayan düzenleme kapsamında zorunlu olmayan alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.

20.5 Bildirim. Bize sağladığınız en güncel e-posta adresini kullanarak size e-posta yoluyla bildirimde bulunabileceğimizi ve bunun geçerli bir bildirim teşkil ettiğini kabul ve beyan edersiniz. Bu nedenle uygulamamızdaki e-posta adresi bilgilerinizi güncel tutmaktan sorumlusunuz. Bize bildirimde bulunmayı web formumuz üzerinden ya da aşağıdaki adrese posta yoluyla yapabilirsiniz:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Posta yoluyla bildirimde bulunursanız bunun, ulusal olarak tanınan bir ertesi gün teslimat hizmetiyle ya da yukarıdaki adrese ön ödemeli düzenli posta ile gönderilen mektubun tarafımızca teslim alındığı anda yapılmış sayılacağını lütfen unutmayın.

20.6 Feragat. Siz veya başkaları tarafından yapılan bir ihlale yanıt vermememiz, sonraki veya benzer ihlallerle ilgili olarak harekete geçme hakkımızdan feragat etmemize neden olmaz.

20.7 Ayrılabilirlik. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğu tespit edilirse söz konusu hüküm, bu Koşulların aksi takdirde tam olarak yürürlükte ve uygulanabilir kalması için gerekli olan asgari ölçüde sınırlandırılacak veya ortadan kaldırılacaktır.

20.8 Üçüncü Taraf Lehtarlar. Bölüm 19'da belirtilenler dışında, bu Koşullar kapsamında amaçlanan üçüncü taraf lehtarları yoktur.

20.9 Sözleşmenin Bütünlüğü. Bu Koşullar sizinle tarafların konuyla ilgili nihai, tam ve münhasır anlaşmasıdır ve konuyla ilgili olarak taraflar arasında daha önce yapılan tüm görüşmelerin yerine geçer ve bunları birleştirir.

20.10 İhtilaflar. Herhangi bir üçüncü taraf ürün ortağı, bu Koşullardan ve/veya İade ve Para İadesi Politikası'ndan daha lehte ek koşullar sağlar veya garantiler sunarsa bu ek koşullar sizinle onlar arasında geçerli olacaktır. Ancak, Temu bu koşulların herhangi birinden sorumluluk kabul etmez ve bu koşulların uygulanmasını sağlamak veya herhangi bir sorunuz olması ya da koşulların hukuka aykırı veya geçersiz olduğunu düşünmeniz halinde ürün ortağının talimatlarını takip etmeli veya doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz. Bu ek koşulların herhangi biri hukuka aykırı veya geçersiz ise zorunlu tüketici koruma yasaları geçerli olacaktır. Temu, yürürlükteki yasaları ihlal eden herhangi bir bilgiden haberdar olduğunda bu bilgiyi kaldırma veya erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.

21. İletişim Bilgileri

İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Daha fazla bilgi için bkz. Şirket Bilgileri - Künye.