Zaten bir sipariş verdiyseniz, yardım almanın en iyi yolu Temu uygulaması veya Temu.com'dur. Hesaplar sayfanızdan aşağıdaki gibi işlemleri yapabileceksiniz:
-Siparişlerinizi görüntüleyin
-Gönderim adresinizi onaylayın
-Siparişinizin son durumunu takip edin
-Siparişinize ürün ekleme, iptal etme,
-Yanlış/eksik/hasarlı öğeleri bildirin
-İade, para iadesi veya değişim talebi
-Eşyalarınızı gözden geçirin
-Ve çok daha fazlası!
Belirli bir talebinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, müşterilerimizin en sık sorduğu soruların yanıtlarını içeren Destek Merkezimizi incelemenizi öneririz. Bunu mümkün olduğunca güncel tutmaya çalışıyoruz, böylece ihtiyacınız olan cevaplar her zaman parmaklarınızın ucunda olacaktır.
Ekstra desteğe ihtiyacınız varsa, Müşteri Hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyacaktır. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmeleri için lütfen 'PO' ile başlayan sipariş numaranızı hazır bulundurun.