Kuidas saada abi tellimusega?

Kui oled juba tellimuse esitanud, on parim viis abi saamiseks Temu rakenduse või Temu.com kaudu. Oma kontolehel saad teha näiteks järgmisi toiminguid:

- Vaadata oma tellimusi

- Kinnitada oma tarneaadressi

- Jälgida oma viimase tellimuse olekut

- Lisada/tühistada oma tellimuses olevaid tooteid

- Teavitada valedest/puuduvatest/kahjustatud toodetest

- Taotleda tagastust, raha tagastamist või vahetamist

- Vaadata oma tooted üle

- Ja palju muud!

Kui vajad abi konkreetse päringu puhul, soovitame tutvuda meie abikeskusega, kust leiad vastused meie klientide enamlevinud küsimustele. Püüame seda võimalikult ajakohasena hoida, et sul oleks alati vajalikud vastused käeulatuses.

Kui vajad täiendavat tuge, on meie klienditeeninduse meeskond alati hea meelega nõus aitama. Veendu, et sul oleks käepärast tellimuse number, mis algab tähtedega ''PO'', et nad saaksid sind kõige paremal moe aidata.