Temu | Magyarország | Adatvédelmi szabályzat

Gyűjtjük a fiókjához tartozó bejelentkezési adatait (pl. mobiltelefonszámot és/vagy e-mail-címet), és hozzárendelünk egy felhasználói azonosítószámot a fiókjához. Ha úgy dönt, hogy külső harmadik fél szolgáltatásain, például a Facebookon vagy a Google-on keresztül regisztrál vagy jelentkezik be, akkor gyűjteni fogjuk az érintett harmadik fél szolgáltatóhoz társított profilképét, felhasználónevét és/vagy e-mail-címét. Gyűjtjük a profiljában, a fiókbeállításaiban és a Temu-fiókjában megadott preferenciáiban szereplő információkat is. Az Ön országára/régiójára vonatkozó információkat ugyancsak gyűjtjük.

Gyűjtjük a Szolgáltatáson leadott megrendeléseivel kapcsolatos adatokat (pl. tranzakcióazonosító, tranzakcióelőzmények, termékazonosító szám), a tranzakció elvégzéséhez szükséges fizetési adatokat (pl. fizetési kártyaszám vagy más, a fizetéshez szükséges, harmadik fél fizetési adatai, számlázási cím), az Ön által a termékméretezéshez megadott adatokat, a címét, a csomagátvételhez kapcsolódó információkat (pl. város, állam, ország/régió, és a kijelölt csomagátvételi pont irányítószámát, az átvétel ellenőrzőkódját), a címzett kapcsolattartási adatait (pl. név, mobiltelefonszám), valamint az Ön visszaküldési és a visszatérítési előzményeit. Bizonyos EU-s országokban, ahol ezt az alkalmazandó jogszabályok és/vagy a hatóságok követelményei előírják, vámkezelés céljából olyan adatokat gyűjthetünk és oszthatunk meg, amelyek személyesen azonosíthatják Önt (pl. név, cím, útlevélszám, adóazonosító vagy más hasonló azonosító szám), valamint a vámkezelésére vonatkozó meghatalmazását. Ezen adatait biztonságban és védetten tároljuk.

Amikor az ügyfélszolgálati csapatunkkal kommunikál a mobilalkalmazás/weboldal ügyfélszolgálati funkcióin keresztül, akár egy ügyfélszolgálati munkatárssal, akár a virtuális asszisztensünkkel (a chatboton vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül), közösségi médián vagy bármely más módon, gyűjtjük a velünk folytatott kommunikáció előzményeit, amelyek magukban foglalják a közöttünk megosztott szövegeket, képeket, videókat, hanganyagokat vagy támogató dokumentumokat.

Amikor kapcsolatba lép velünk, összegyűjtjük az Ön által küldött adatokat, például a Szolgáltatás használatával kapcsolatos bejelentéseket, visszajelzéseket vagy megkereséseket, illetve az Általános szerződési feltételeink vagy más szabályzataink lehetséges megsértésével kapcsolatos információkat.

Amikor a Temun kereskedő partnerekkel cseveg (közvetlenül vagy virtuális asszisztensen keresztül), gyűjtjük az Ön chatüzeneteit és egyéb kapcsolódó információkat.

Ha bármilyen tartalmat (pl. képeket, videókat vagy szövegeket) ad meg a termékértékelések és értékelési pontszámok közzététele, termékek keresése vagy termékek testreszabása céljából, ezeket az információkat és a kapcsolódó metaadatokat a Szolgáltatás használatának támogatásához és engedélyezéséhez gyűjtjük.

A Szolgáltatáson keresztül a versenyeken, promóciókon, felméréseken vagy egyéb eseményeken való részvétel során gyűjtjük az Ön adatait, a részvételi folyamat részeként, ideértve az ilyen eseményekkel kapcsolatos interakcióit is (azaz a részvételi adatokat). Javasoljuk, hogy olvassa el minden olyan esemény szabályait és egyéb kapcsolódó információit, amelyen részt vesz. Emellett olyan adatkategóriákat is gyűjtünk, mint a fiók és a profil (pl. az Ön preferenciái a tőlünk érkező marketingkommunikáció fogadásával kapcsolatban).

Az Ön által megadott egyéb adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokra vagy az Ön adatainak gyűjtésekor Önnel közölt bármely más célra használjuk fel.

Gyűjtjük a Szolgáltatás eléréséhez használt eszközére vonatkozó Személyes adatokat, például az eszközmodellről, az operációs rendszer adatairól, az internetszolgáltatóról, a nyelvi beállításokról, az egyedi azonosítókról (beleértve a reklámcélokra használt azonosítókat, amennyiben erre jogi alapunk van), valamint az IP-címről.

Személyes adatokat gyűjtünk a Szolgáltatással kapcsolatos interakcióiról, beleértve azt a forrást, ahonnan Ön az oldalainkra érkezett, a megtekintett oldalakat, a Szolgáltatással kapcsolatos egyéb interakciókat (pl. böngészési, keresési és vásárlási előzmények), a kívánságlistájára mentett és a bevásárlókosarába helyezett tételeket, valamint azt, hogy megnyitotta-e az e-mailjeinket, vagy rákattintott-e az e-mailjeinkben található hivatkozásokra. Emellett szolgáltatással kapcsolatos, diagnosztikai és teljesítményadatokat is gyűjtünk, beleértve az összeomlási jelentéseket és a teljesítménynaplókat.

Az Ön technikai adatai (pl. IP-cím) alapján gyűjtjük az Ön hozzávetőleges helymeghatározási adatait.

Az Ön eszközén tárolt cookie-k és hasonló technológiák segítségével gyűjtünk információkat. Ezek a cookie-k vagy szükségesek Szolgáltatásunk biztosításához (például cookie-kat használunk a beállításai megjegyzésére), vagy opcionálisak (például a hirdetések megjelenítésére, valamint az Ön számára megjelenített hirdetések nyomon követésére és mérésére használt cookie-k). Ha többet szeretne megtudni, beleértve azt is, hogyan tilthat le bizonyos cookie-kat, olvassa el a Cookie-kra és hasonló technológiákra vonatkozó szabályzatot.

Személyes adatokat kapunk és gyűjtünk, mint például azonosítási ellenőrzési információk és csalásmegelőzési kockázatértékelés, információs szolgáltatóktól, hogy segítsenek a fizetésekkel kapcsolatos csalások felderítésében, a jogosulatlan tranzakciók megelőzésében és a Szolgáltatás védelmében.

Személyes adatokat kapunk és gyűjtünk marketing- és hirdetési partnereinktől, például olyan üzleti partnerektől, akikkel marketingesemények és a Szolgáltatás promóciója során működünk együtt, valamint hirdetéselemző szolgáltatóktól, akik segítenek megérteni a hirdetések teljesítményét. Konkrétan olyan információkat kapunk ezektől a partnerektől, mint például az Ön által megnyitott konkrét hirdetésekre vonatkozó információk, cookie-kon és hasonló technológiákon keresztüli hozzárendelési információk annak érdekében, hogy segítsenek meghatározni a Szolgáltatásunkhoz irányuló forgalom eredetét, eszközadatok, ha Ön bizonyos hirdetésekre kattintott, marketing e-mailekre, hirdetésekre és ajánlatokra adott válaszok, valamint marketingpartnerektől származó közönséginformációk, amennyiben jogosultak ezen információk megosztására velünk.

Harmadik fél forrásaiból szerzünk Személyes adatokat, amelyek magukban foglalhatják a felhasználónevet, címet, e-mail-címet, mobiltelefonszámot, vásárlási és/vagy fizetési információkat, például ha ez a kötelezettségeink teljesítéséhez, az állítólagos követelés vagy bűncselekmény megelőzéséhez, kivizsgálásához és felderítéséhez, vagy egy fél törvényes jogainak érvényesítéséhez szükséges.

Személyes adatokat szerzünk harmadik fél fizetési feldolgozó partnereinktől, akik segítenek a tranzakciók feldolgozásában, a Szolgáltatásunk nyújtásában, valamint a csalárd vagy illegális tevékenységek megelőzésében. A fizetési feldolgozóink által megadott személyes adatok tartalmazzák az Ön nevét, e-mail-címét, számlázási címét és telefonszámát.

Árupartnereinktől bizonyos információkat gyűjtünk Önről, például csomaginformációkat, a kézbesítés állapotát és a kézbesítés igazolását, ahol alkalmazható. Ha például kérdései vannak a csomagja kézbesítésével kapcsolatban, a probléma megoldásához való segítségnyújtás érdekében a csomag kiszállításáért felelős árupartnereinktől kérhetünk releváns információkat.

Adatait más, harmadik féltől származó szolgáltatásoktól is gyűjtjük, például:

• Közösségimédia-szolgáltatásoktól, amelyektől olyan adatokat gyűjtünk, mint a felhasználóneve, profilképe és/vagy az adott harmadik fél szolgáltatáshoz társított e-mail-címe, ha úgy dönt, hogy az említett harmadik féltől származó szolgáltatáson keresztül regisztrál vagy jelentkezik be. Ezenkívül, ha a Szolgáltatással kapcsolatos kérdései esetén harmadik fél szolgáltatásain keresztül lép kapcsolatba velünk, lehetséges, hogy megkapjuk a kérdések megoldásához szükséges információkat.

• Logisztikai szolgáltatók, amelyektől bizonyos információkat gyűjtünk, például a csomagjára vonatkozó információkat, a kézbesítés állapotát, a kézbesítés igazolását és a kézbesítési címet, és ezeket az információkat elérhetővé tesszük az Ön számára a fiókjában annak érdekében, hogy hatékonyan teljesítsük megrendelését.

• Harmadik felek térképezési platformjai, amelyektől megkapjuk, gyűjtjük és meghatározzuk az Ön által megadott cím földrajzi koordinátáit (pl. Google Maps) annak érdekében, hogy könnyen a legmegfelelőbb csomagátvételi ponthoz irányítsuk Önt azokban az országokban, ahol ezt a funkciót biztosítjuk.

• Életkor-ellenőrzési szolgáltatók, amelyektől az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megerősítést kaphatunk arról, hogy Ön betöltötte a felnőtteknek szánt termékek megtekintéséhez vagy megvásárlásához szükséges törvényes életkort.

Ha felhasználói fiókot hoz létre a Szolgáltatásban, létrehozzuk és karbantartjuk a fiókját az Ön fiók- és profiladatai, vásárlási információi, eszközadatai és általános helyadatai felhasználásával, az Ön beállításaival és preferenciáival összhangban, valamint lehetővé tesszük a fiókbiztonsági funkciókat (pl. biztonsági kódok küldése e-mailben vagy szöveges üzenetben).

Információkat gyűjtünk a közösségimédia-szolgáltatásokból, ha úgy dönt, hogy az adott harmadik fél szolgáltatáson keresztül regisztrál vagy jelentkezik be a Szolgáltatásba.

Lehetővé tesszük termékek hozzáadását a bevásárlókosárhoz, lehetővé tesszük testreszabott termékek biztosítását az Ön által létrehozott tartalom felhasználásával (pl. termékek testreszabását az Ön által megadott képekkel vagy szöveggel), lehetővé tesszük, hogy megrendeléseivel kapcsolatban kereskedő partnereinkkel kommunikáljon, fogadjuk és feldolgozzuk megrendeléseit a fiók- és profiladatok, valamint a vásárlási információk felhasználásával, feldolgozzuk fizetéseit többek között a fiók- és profiladatok, vásárlási információk és fizetési feldolgozó partnereinktől származó információk felhasználásával, kézbesítjük Önnek a termékeket többek között a fiók- és profiladatok, vásárlási információk, valamint logisztikai szolgáltatóktól és harmadik fél térképszolgáltató platformjaitól származó információk felhasználásával, vagy adott esetben elősegítjük kereskedő partnereink kézbesítési tevékenységét. A megrendelések visszatérítését és/vagy visszaküldését olyan információkategóriák felhasználásával segítjük elő, mint a kereskedő partnerekkel folytatott beszélgetések, az ügyfélszolgálati tevékenység, a fiók- és profiladatok, a vásárlási információk, az általános helyadatok, a logisztikai szolgáltatóktól származó információk, a kézbesítési információk, a szolgáltatáshasználati információk, valamint a fizetési feldolgozó partnereinktől származó információk.

Nem személyre szabott hírfolyamokat és/vagy keresési eredményeket biztosítunk, ha Ön úgy döntött, hogy szabályozza a személyre szabást, itt. Például amikor böngészi a Szolgáltatást, olyan nem személyre szabott termékhírfolyamokat jelenítünk meg, amelyek az Ön régiójában elérhetők. Hasonlóképpen, amikor egy adott termékre keres, olyan nem személyre szabott termékválasztékot jelenítünk meg, amely megfelel a keresési lekérdezésének, és elérhető az Ön régiójában. A nem személyre szabott hírfolyamok és keresési eredmények biztosítása során információkategóriákat használunk, beleértve az általános helyadatokat, a szolgáltatáshasználati információkat (pl. keresés) és a felhasználó által létrehozott tartalmakat (pl. keresés az Ön által megadott képekkel), adott esetben.

Ha Ön promóció vagy más esemény részeként fogadott el feltételeket (pl. versenyek, felmérések) a Szolgáltatásban, nem személyre szabott promóciókat és egyéb eseményeket biztosítunk, beleértve a kapcsolódó ösztönzőket (például kuponokat és krediteket), ha Ön úgy döntött, hogy szabályozza a személyre szabást, itt. Profilbeállításaitól függően felhasználjuk az Ön felhasználói profilképét és fiókadatait promóciókban, amelyeket más felhasználókkal is megoszthatunk, valamint lehetővé tesszük, hogy meghívja azokat a barátait, akiket meg szeretne hívni a Szolgáltatáshoz való csatlakozásra. Emellett lehetővé tesszük az Ön részvételét promóciós részvételi nyilvántartások és általános helyadatok felhasználásával, ellenőrizzük személyazonosságát a fiók- és profiladatok felhasználásával, az eredményről szolgáltatáshasználati információk felhasználásával tájékoztatjuk Önt, és a vonatkozó feltételeknek és szabályoknak megfelelően kézbesítjük a nyereményt vásárlási adatok felhasználásával. Javasoljuk, hogy olvassa el minden olyan esemény szabályait és egyéb kapcsolódó információit, amelyen részt vesz.

Ügyfélszolgálatot biztosítunk az Ön kéréseihez, beleértve az érintetti jogokra vonatkozó kérelmeit, valamint a Szolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdéseit és visszajelzéseit. Például online, telefonos ügyfélszolgálati és értékesítés utáni szolgáltatásokat biztosítunk.

Ebből a célból felhasználhatunk olyan információkategóriákat, mint a fiók- és profiladatok, a kereskedő partnerekkel folytatott beszélgetések, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok, a vásárlási információk és a szolgáltatáshasználati információk.

Az Általános szerződési feltételekkel összhangban a Szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben felhasználjuk a fiók- és profiladatait, valamint az eszközadatait az Önnel való kommunikációhoz (pl. bejelentések, frissítések, biztonsági figyelmeztetések, támogatási és adminisztratív üzenetek), ami magában foglalja az ügyfélszolgálati tevékenység és a szolgáltatáshasználati információk felhasználását is.

Az Általános szerződési feltételekkel összhangban, a Szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben. Ez magában foglalja a fiók- és profiladatok, valamint az eszközadatok felhasználását.

Az Általános szerződési feltételekkel összhangban a Szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben megelőzzük, felderítjük, kivizsgáljuk és kezeljük az esetleges jogosulatlan hozzáféréseket, csalárd tranzakciókat, valamint káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységeket, beleértve a kibertámadásokat és a személyazonosság-lopást.

Ebből a célból felhasználhatunk olyan információkategóriákat, mint a fiók- és profiladatok, a kereskedő partnerekkel folytatott beszélgetések, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok, az általános helyadatok, az adatszolgáltatóktól származó információk, a fizetési feldolgozó partnereinktől származó információk, a vásárlási információk, a szolgáltatáshasználati információk és a felhasználó által létrehozott tartalmak.

Beállításainak megfelelően elérhetővé tesszük az Ön termékértékelését, és ajánlhatjuk azt más felhasználóknak. Amikor például termékértékelést ír, preferenciáinak megfelelően feldolgozzuk a felhasználónevét, profilképét és az értékelés tartalmát annak érdekében, hogy az értékelés elérhető legyen az adott termékoldalon, az áruházoldalon és a felhasználói profilján. Ajánló rendszereink ezt a tartalmat ajánlják más felhasználóknak.

Ezekre a célokra olyan információkategóriákat használhatunk, mint a felhasználók által létrehozott tartalom, a szolgáltatáshasználati adatok, az általános helyadatok, valamint a fiók- és profiladatok.

Ha úgy dönt, hogy a Szolgáltatáson keresztül kapcsolatba lép más felhasználókkal, mi elősegítjük az Ön és az említett felhasználók közötti interakciót. Ha például más felhasználók termékértékeléseinél a „Hasznos” gombra kattint, értesítjük őket az Ön interakciójáról.

Erre a célra olyan információkategóriákat használhatunk, mint a felhasználók által létrehozott tartalom, a szolgáltatáshasználati adatok, valamint a fiók- és profiladatok.

Annak érdekében, hogy a platformon olyan termékeket és tartalmakat ajánlhassunk (beleértve a hírfolyamokat és a keresési eredményeket is), amelyek Önt és másokat is érdekelhetnek, a személyes adatainak következő kategóriáit használjuk: fiók és profil, általános helyadatok, vásárlások (pl. tranzakciós előzmények), eszközadatok, szolgáltatáshasználati információk és felhasználók által generált tartalom. Amikor például a Szolgáltatást böngészi, ezen információs kategóriák alapján olyan termékhírfolyamokat jelenítünk meg, amelyek érdekelhetik Önt. Hasonlóképpen, amikor egy termékre keres a Temun, ezen információkategóriák alapján a legrelevánsabb keresési és terméktalálatokat jelenítjük meg.

További információkat arról, hogyan ajánlunk tartalmakat, itt talál, valamint arról, hogyan szabályozhatja a személyre szabási beállításait, itt olvashat.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Érdekünk, hogy személyre szabott élményt tudjunk nyújtani a Szolgáltatás felhasználóinak.

• A felhasználók érdeke, hogy olyan termékeket és keresési eredményeket fedezzenek fel, valamint olyan értesítéseket kapjanak, amelyek számukra érdekesek és jelentőségteljesek lehetnek.

• A kereskedő partnerek érdeke, hogy relevánsabb közönséget érjenek el.

Az Ön számára érdekes promóciók és egyéb események ajánlásához a személyes adatainak következő kategóriáit használjuk: promóciós részvétel, általános helyadatok, eszközadatok, szolgáltatáshasználati információk, fiók- és profiladatok, valamint vásárlási információk (pl. tranzakciós előzmények).

További információkat arról, hogyan ajánlunk promóciókat és egyéb eseményeket, itt talál, valamint arról, hogyan szabályozhatja a személyre szabási beállításait, itt olvashat.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy olyan promóciót vagy egyéb eseményt biztosítsunk, amely vonzó a Szolgáltatás tényleges és potenciális felhasználói számára.

• Ez a promócióban vagy egyéb eseményben való részvétel iránt érdeklődő tényleges és potenciális felhasználók érdeke is.

• Érdekünk, hogy személyre szabott élményt tudjunk nyújtani a Szolgáltatás felhasználóinak.

• A felhasználók érdeke, hogy olyan promóciókat fedezzenek fel, amelyek számukra érdekesek és jelentőségteljesek lehetnek.

Személyes adatait a platformon hirdetett termékek ajánlása és a kapcsolódó elemzések céljából kezeljük. A hirdetett termékek olyan termékek, amelyek kiemeltebb megjelenést kapnak a platformon. A hirdetett termékek lehetnek személyre szabottak vagy nem személyre szabottak.

Személyre szabott hirdetett termékek

Ezek az ajánlások alapértelmezés szerint az Ön érdeklődése és interakciói alapján személyre szabottak. A személyre szabást bármikor kikapcsolhatja az itt elérhető személyre szabási beállítási oldalon található dedikált kapcsoló használatával.

A személyre szabott hirdetett termékek ajánlásához használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók- és profiladatok, az eszközadatok, az általános helyadatok, a vásárlási információk és a szolgáltatáshasználati információk (pl. böngészési, keresési és vásárlási előzmények), valamint a felhasználó által létrehozott tartalmak.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy a Szolgáltatáson termékeket népszerűsítsünk, személyre szabott élményt nyújtsunk a Szolgáltatás felhasználóinak, valamint mérjük a platformon hirdetett termékek hatékonyságát.

• A felhasználók érdeke, hogy megismerjék vagy jobban megismerjék a Szolgáltatást, és érdeklődésük vagy a Szolgáltatással való interakcióik alapján releváns hirdetett termékeket fedezzenek fel, beleértve az országuknak/régiójuknak és nyelvüknek megfelelő és releváns termékeket is.

• A kereskedő partnerek érdeke, hogy termékeiket potenciális ügyfelek számára népszerűsítsék.

Nem személyre szabott hirdetett termékek

Ha úgy dönt, hogy kikapcsolja a hirdetett termékek személyre szabását, továbbra is láthat hirdetett termékeket, azonban azok többé nem lesznek az Ön érdeklődéséhez vagy interakcióihoz igazítva.

A nem személyre szabott hirdetett termékek megjelenítéséhez használt információkategóriák közé tartozhatnak az általános helyadatok, a nyelvi és pénznembeállítások, a szolgáltatáshasználati információk (pl. keresés), valamint a felhasználó által létrehozott tartalmak.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy a Szolgáltatáson termékeket népszerűsítsünk, valamint mérjük a platformon hirdetett termékek hatékonyságát.

• A felhasználók érdeke, hogy olyan hirdetett termékeket lássanak, amelyek megfelelnek a környezetüknek (pl. amelyek elérhetők a régiójukban).

• A kereskedő partnerek érdeke, hogy termékeiket potenciális ügyfelek számára népszerűsítsék.

Személyes adatait marketingcélokra gyűjtjük és használjuk fel, például annak megállapítására, hogy milyen tartalmak és marketingkommunikációs formák érdekelhetik Önt, amelyek személyre szabhatók lehetnek. E célokból felhasználhatjuk a fiók- és profiladatait, vásárlási információit, eszközadatait, szolgáltatáshasználati információit, marketingpartnerektől származó információkat és általános helyadatait.

Ezek a célok nem foglalják magukban marketingkommunikáció küldését.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy a marketingkommunikációt személyre szabjuk a Szolgáltatás népszerűsítése érdekében.

• Érdekünk, hogy személyre szabott élményt tudjunk nyújtani a Szolgáltatás felhasználóinak.

• A felhasználók érdeke, hogy olyan marketingüzeneteket kapjanak, amelyek számukra érdekesek és jelentőségteljesek lehetnek.

Megelőzzük, azonosítjuk, kivizsgáljuk, jelentjük és megakadályozzuk a csalárd, káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységeket, beleértve a csalást, a Szolgáltatáshoz való jogosulatlan hozzáférést vagy használatot, szabályzataink megsértését, kibertámadásokat, személyazonosság-lopást vagy egyéb visszaéléseket, amennyiben ez nem szükséges a Szolgáltatásnak az Általános szerződési feltételeknek megfelelő biztosításához és/vagy amikor erre nincs jogi kötelezettségünk.

Az e célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók- és profiladatok, a kereskedő partnerekkel folytatott beszélgetések, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok, az általános helyadatok, az adatszolgáltatóktól származó információk, a fizetési feldolgozó partnereinktől származó információk, az EU, az EGT és Svájc hatóságaitól, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk, a velünk való kapcsolatfelvétel során megadott információk, a vásárlási információk, a szolgáltatáshasználati információk, valamint a felhasználó által létrehozott tartalmak.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Előnyünk származik abból, ha intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy: (i) a Szolgáltatáson vagy azzal kapcsolatban végzett bármilyen káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes tevékenységet megfelelően felismerjünk, kivizsgáljunk, jelentsünk és megelőzzünk; valamint (ii) biztosítsuk, hogy a Szolgáltatást biztonságos módon és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tudjuk nyújtani.

• A bűnüldöző szervek munkáját az általunk átadott információk a bűncselekmények felderítésével és megelőzésével segítik.

• A Szolgáltatás felhasználói számára ez azért jelent előnyt, mert a Szolgáltatást ártó, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes módon, más felhasználók megkárosítására használni kívánó személyek beazonosíthatók és eltávolíthatók a platformról.

• A harmadik félnek minősülő pénzügyi intézmények szintén profitálnak, mivel a pénzügyi bűncselekmények elkövetői felderíthetők, tevékenységük kivizsgálható és megfelelően szankcionálható.

• Ugyanez vonatkozik a jogellenes tevékenységek áldozataira is, akik számára előnyös, hogy az érintett elkövető vagy elkövetők beazonosíthatók, tetteik kivizsgálhatók és büntethetők.

• A szélesebb nyilvánosság is profitál a bűncselekmények hatékonyabb felderítéséből, kivizsgálásából és megelőzéséből.

Személyes adatait a Szolgáltatás biztonsági funkcióinak működtetése érdekében kezeljük. Ez magában foglalja például a biztonsági kódok e-mailben vagy szöveges üzenetben történő megküldését az Ön fiók- és profiladatai alapján, valamint a korábban bejelentkezett eszközök azonosítását az eszközadatok segítségével.

Ebből a célból az alábbi adatkategóriákat használhatjuk fel: fiók- és profiladatok, vásárlások, szolgáltatáshasználattal kapcsolatos információk és eszközadatok.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Saját érdekünkben lépéseket teszünk a Szolgáltatással kapcsolatos bármely jogosulatlan és/vagy jogellenes tevékenység vagy hozzáférés megelőzése és felderítése érdekében.

• A Szolgáltatás felhasználói számára ez azért előnyös, mert a Szolgáltatást ártó, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes módon, más felhasználók megkárosítására használni kívánó személyek hozzáférése megakadályozható, vagy – amennyiben a megelőzés nem járt sikerrel – az érintettek beazonosíthatók és eltávolíthatók a platformról.

• A harmadik félnek minősülő pénzügyi intézmények számára ez szintén előnyös, mivel a pénzügyi bűncselekmények elkövetői számára nehezebbé válik a Temu-fiókok, valamint a hozzájuk kapcsolt kártyabirtokosi adatok feltörése.

Megtesszük a megfelelő intézkedéseket a jogok, a magánélet, a biztonság vagy a tulajdon védelme – ideértve a jogi igények előterjesztését, érvényesítését és védelmét –, valamint az Általános szerződési feltételek betartatása érdekében.

Az e célból felhasznált adatkategóriák közé tartozhatnak a fiók- és profiladatok, az ügyfélszolgálati tevékenységek, az eszközadatok, az általános helyadatok, az EU, az EGT és Svájc hatóságaitól, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk, valamint a vásárlások, a szolgáltatáshasználattal kapcsolatos információk és a felhasználók által generált tartalmak.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Saját érdekünkben áll olyan lépéseket tenni, amelyek biztosítják, hogy: (i) a Szolgáltatással kapcsolatos bármilyen káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes tevékenységet felderítsünk, kivizsgáljunk és megelőzzünk; valamint (ii) a Szolgáltatást a hatályos jogszabályoknak megfelelő és biztonságos módon nyújthassuk.

• A bűnüldöző szervek munkáját az általunk átadott információk a bűncselekmények felderítésével és megelőzésével segítik.

• A Szolgáltatás felhasználói számára azért előnyös ez a tevékenység, mert azok a személyek, akik a Szolgáltatást ártó, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes módon kívánják használni, hogy más felhasználóknak kárt okozzanak, beazonosíthatók és eltávolíthatók a platformról.

• A harmadik félnek minősülő pénzügyi intézmények szintén profitálnak, mivel a pénzügyi bűncselekmények elkövetői felderíthetők, tevékenységük kivizsgálható és megfelelően szankcionálható.

• Ugyanez vonatkozik a jogellenes tevékenységek áldozataira is, akik számára előnyös, hogy az érintett elkövető vagy elkövetők beazonosíthatók, tetteik kivizsgálhatók és büntethetők.

• A szélesebb nyilvánosság is profitál a bűncselekmények hatékonyabb felderítéséből, kivizsgálásából és megelőzéséből.

Javítjuk a Szolgáltatást, elemezzük annak teljesítményét, valamint fenntartjuk és fejlesztjük üzleti tevékenységünket. E tevékenységek részeként összesített vagy más módon személyazonosításra alkalmatlanná tett adatokat hozhatunk létre. Javítjuk a hibákat, és biztosítjuk, hogy a Szolgáltatás megfelelően működjön azon kívül, ami a Szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges. Ügyfélszolgálati tevékenységét, valamint a kereskedő partnereinkkel folytatott csevegéseit felhasználhatjuk ügyfélszolgálati támogatásunk optimalizálása érdekében, például virtuális asszisztensünk válaszainak javítására.

E célból egyéb adatkategóriákat is igénybe vehetünk, többek között a fiók- és profiladatokat, az eszközadatokat, az általános helyadatokat, a velünk való kapcsolatfelvétel során megadott információkat, a vásárlásokat, a szolgáltatáshasználattal kapcsolatos információkat, valamint a felhasználók által generált tartalmakat.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Üzleti érdekünkben áll egy hatékony, jól működő és rendszeresen frissített Szolgáltatás nyújtása.

• A felhasználók érdeke szintén azt diktálja, hogy egy rendszeresen frissülő és megfelelően teljesítő szolgáltatást vehessenek igénybe.

Az e célból felhasznált adatkategóriák körébe tartozhatnak a fiók- és profiladatok, az ügyfélszolgálati tevékenységek, az eszközadatok, az általános helyadatok, az EU, az EGT és Svájc hatóságaitól, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk, valamint a vásárlások adatai.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Saját érdekünkben áll olyan lépéseket tenni, amelyek biztosítják, hogy: (i) a Szolgáltatással kapcsolatos bármilyen káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes tevékenységet felderítsünk, kivizsgáljunk és megelőzzünk; valamint (ii) a Szolgáltatást a hatályos jogszabályoknak megfelelő és biztonságos módon nyújthassuk.

• A bűnüldöző szervek azért profitálnak belőle, mert az általunk szolgáltatott információk segíthetnek a bűncselekmények felderítésében, kivizsgálásában és megelőzésében.

• A Szolgáltatás felhasználói számára ez azért jelent előnyt, mert a Szolgáltatást ártó, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes módon, más felhasználók megkárosítására használni kívánó személyek beazonosíthatók és eltávolíthatók a platformról.

• A harmadik félnek minősülő pénzügyi intézmények szintén profitálnak, mivel a pénzügyi bűncselekmények elkövetői felderíthetők, tevékenységük kivizsgálható és megfelelően szankcionálható.

• Ugyanez vonatkozik a jogellenes tevékenységek áldozataira is, akik számára előnyös, hogy az érintett elkövető vagy elkövetők beazonosíthatók, tetteik kivizsgálhatók és büntethetők.

• A szélesebb nyilvánosság is profitál a bűncselekmények hatékonyabb felderítéséből, kivizsgálásából és megelőzéséből.

Azért teszünk közzé információkat, hogy kommunikáljunk Önnel, valamint válaszoljunk a kérésekre (például az alábbi, „Az Ön jogai és választási lehetőségei” című részben részletezett, érintettként támasztott jogaira vonatkozó kérésekre), kérdésekre, panaszokra, követelésekre és vitás ügyekre, illetve feldolgozzuk azokat.

Az erre a célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók és a profil, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok és a vásárlások.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünkben áll olyan Szolgáltatást nyújtani, amely megfelel felhasználóink elvárásainak a jogokra vonatkozó igényeik gyakorlása tekintetében.

• A felhasználók érdeke szintén azt diktálja, hogy olyan szolgáltatást vegyenek igénybe, amely eleget tesz a jogokra vonatkozó igényeik gyakorlásával kapcsolatos elvárásaiknak.

Jogi igényekkel szembeni védekezés vagy azok érvényesítése esetén – amennyiben ez alkalmazandó – az Ön személyes adatainak alábbi kategóriáit kezelhetjük: fiók- és profiladatok, ügyfélszolgálati tevékenységek, eszközadatok, általános helyadatok, az EU, az EGT és Svájc hatóságaitól, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk, valamint a vásárlások adatai.

Alapul szolgáló jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünkben áll saját törvényes jogaink és érdekeink védelme.

• Emellett harmadik felek érdeke is a saját törvényes jogaik és érdekeik védelme.

Az Ön hozzájárulásával mi, a szolgáltatóink és harmadik félnek minősülő hirdetési partnereink a platformon kívüli, érdeklődésen alapuló hirdetési célokból kezeljük az Ön Személyes adatait. Az Ön előzetes hozzájárulását fogjuk kérni bizonyos cookie-k vagy hasonló technológiák elhelyezéséhez az eszközén, és az Ön Személyes adatait platformon kívüli, érdeklődésalapú hirdetési célokból való kezeléséhez. Az ilyen hirdetések nyújtása során követjük az Európai Interaktív Digitális Reklámszövetség (EDAA) – a felelős digitális marketing és a fogyasztói adatvédelem érdekképviseleti szervezete – által meghatározott, az online viselkedésalapú hirdetésekre vonatkozó önszabályozó elveket. Az érdeklődésalapú hirdetésről és a harmadik felek hirdetési hálózatairól való leiratkozási lehetőségeiről további információt itt talál.

A körülményektől függően az e célból felhasznált adatkategóriák körébe tartozhatnak a fiók- és profiladatok, az eszközadatok, az általános helyadatok, a vásárlások, a szolgáltatáshasználattal kapcsolatos információk, a más harmadik féltől származó szolgáltatásokból nyert adatok, valamint a sütikből és hasonló technológiákból nyert információk. Lásd a Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata részt a platformon kívüli hirdetési cookie-jainkkal kapcsolatos további információkért. Testreszabhatja a cookie-beállításait, vagy bármikor visszavonhatja a nem alapvető cookie-khoz adott hozzájárulását az adatvédelmi beállításokban, vagy ellátogatva a Cookie Preferenciák oldalunkra.

Személyes adatait a különböző csatornákon keresztül küldött közvetlen üzletszerzési célú üzenetek továbbításához az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.

Ezen célok megvalósításához felhasználhatjuk az Ön fiók- és profiladatait, valamint eszközadatait. További információkért kérjük, olvassa el az alábbi, „Push-értesítések és marketingkommunikáció beállításai” című szakaszt.

Személyes adatait felhasználhatjuk, ha ez szükséges megfelelési célokra és a hatályos jogszabályoknak, törvényes megkereséseknek és jogi eljárásoknak való megfeleléshez (pl. válaszadás a kormányzati vagy szabályozó hatóságok idézéseire vagy megkereséseire, vagy ha bűncselekmények bejelentésére vonatkozó kötelezettség áll fenn); a saját, az Ön és mások jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelméhez (beleértve a jogi igények előterjesztését, érvényesítését vagy védelmét); belső folyamatok ellenőrzéséhez a jogi és szerződéses követelményeknek és belső szabályzatainknak való megfelelés biztosítása érdekében; az Általános szerződési feltételek érvényesítésére; a csalárd, káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységek, beleértve a kibertámadásokat és a személyazonosság-lopást, megelőzésére, azonosítására, kivizsgálására és visszaszorítására.

Az e célból felhasznált adatkategóriák körébe tartozhatnak a fiók- és profiladatok, a kereskedő partnereinkkel folytatott csevegések, az ügyfélszolgálati tevékenységek, az eszközadatok, az általános helyadatok, valamint a szolgáltatóktól, az EU, az EGT és Svájc hatóságaitól, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk. Emellett ide tartozhatnak a vásárlások adatai, a szolgáltatáshasználattal kapcsolatos információk, a felhasználók által generált tartalmak és egyéb adatok is.

Példaként említhetők az Írországban végrehajtható ír és uniós jogszabályok, amelyek olyan jogi kötelezettséget róhatnak ránk, amely az Önre vonatkozó információk kezelését teszi szükségessé; ilyenek különösen a 2018. évi ír adatvédelmi törvény, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA).