Kaj naj storim, če sumim, da je kupljeni izdelek nevaren ali nezakonit, vendar nisem prejel obvestila o odpoklicu izdelka zaradi varnostnih razlogov?

Preberite Varnostna opozorila in odpoklici izdelkov ter preverite, ali je bilo izdano pomembno obvestilo o varnosti ali odpoklicu.

Za pomoč se lahko obrnete tudi na našo službo za pomoč strankam, ki jim lahko sporočite svoje težave in zaprosite za dodatno pomoč. Za lažjo obravnavo zadeve nam posredujte podrobnosti o naročilu in vse pomembne informacije, na primer fotografije ali opis domnevne varnostne težave ali neskladnosti s predpisi.