Brezplačna dostava vseh naročil
Akcija
  • Brezplačna vračila
    V 90 dneh
  • Prilagoditev cene
    V 30 dneh
  • Brezplačna vračila
    V 90 dneh
Prenesite aplikacijo Temu

Temu | Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 2. april 2024

Kazalo

    Katere podatke zbiramo?
    Kako in zakaj uporabljamo vaše podatke?
    Kako in zakaj delimo vaše podatke?
    Vaše pravice in izbire
    Naše globalne operacije in prenosi podatkov
    Splošna uredba EU o varstvu podatkov in zakonodaja Združenega kraljestva o varstvu podatkov – pravna osnova
    Otroci
    Varnost in hramba podatkov
    Spremembe pravilnika o zasebnosti
    Stopite v stik z nami
Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako Whaleco Technology Limited, irsko registrirano podjetje ("Temu", "mi", "nas" ali "naš") obravnava osebne podatke, ki se nanašajo na osebe, ki se nahajajo v Evropski uniji (EU), Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Združenem kraljestvu (Združenem kraljestvu) in Švici, ki jih zbiramo prek naše digitalne lastnine, ki je povezana s tem pravilnikom o zasebnosti, vključno z našo spletno stranjo (www.temu.com), mobilno aplikacijo Temu (skupaj "storitev") in drugimi dejavnostmi, kot je opisano v tem Pravilniku o zasebnosti. Pri Temu smo zelo pozorni na zasebnost. Pri Temu smo zelo pozorni na zasebnost. Prizadevamo si, da bi bile naše prakse glede zasebnosti pregledne, vključno s tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako v povezavi z našo storitvijo zbiramo, uporabljamo, delimo in drugače obdelujemo osebne podatke uporabnikov. V tem Pravilniku o zasebnosti pojasnjujemo tudi pravice posameznikov, na katere vpliva naša obdelava podatkov v zvezi z njihovimi osebnimi podatki.
Za namene tega pravilnika o zasebnosti "osebni podatki" pomenijo to, kar pomenijo v Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR), tj. kakršno koli informacijo, ki se nanaša na fizično osebo, ki je prepoznana ali jo je mogoče prepoznati ("posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki");
Upravljavec podatkov: če ste v EU, EGP, ZK ali Švici, je ponudnik storitev in upravljavec podatkov, ki je odgovoren za vaše osebne podatke, irska družba Whaleco Technology Limited.
Kontaktni podatki za družbo Whaleco Technology Limited so navedeni v
Obrnite se na nas.

Katere podatke zbiramo?

Pri zagotavljanju in izboljševanju naših izdelkov in storitev zbiramo vaše osebne podatke za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. V nadaljevanju so navedene vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo:

Informacije, ki jih posredujete

Ko ustvarite račun, oddate naročilo na blagajni, se neposredno obrnete na nas ali kako drugače uporabljate storitev, lahko posredujete nekatere ali vse naslednje podatke:

  • Račun in profil. Za ustvarjanje in upravljanje vašega računa Temu lahko potrebujemo vašo številko mobilnega telefona ali e-poštni naslov kot poverilnice za prijavo v vaš račun. Če se odločite za registracijo ali prijavo prek zunanjih storitev, kot sta Facebook ali Google, se strinjate, da lahko zbiramo vašo profilno fotografijo, uporabniško ime in e-poštni naslov, ki so povezani z ustreznim ponudnikom zunanjih storitev. Zbiramo tudi vaše nastavitve in nastavitve računa.
  • Nakupi. Za dokončanje transakcij in izpolnitev naročil zbiramo podatke, povezane z vašim naročilom v storitvi (npr. zgodovino transakcij), podatke o plačilu, potrebne za dokončanje transakcije (npr. številko plačilne kartice ali druge plačilne podatke tretje osebe, potrebne za plačilo), vaš naslov dostave (npr. mesto, država, država prebivališča, poštna številka) in kontaktne podatke prejemnika (npr. ime, številka mobilnega telefona). Zbiramo tudi podatke o regiji, na katero je vezan vaš naslov za dostavo.
  • Dejavnost podpore strankam. Ko komunicirate z našo ekipo za podporo strankam prek funkcij za podporo strankam, družbenih omrežij ali na kakršen koli drug način, bomo v namene izboljšanja službe za podporo strankam in podpore zbirali zgodovino vaše komunikacije z nami.
  • Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki. , kot so slike profila, fotografije, slike, videoposnetki, zvok, komentarji, vprašanja, sporočila in druga vsebina ali informacije, ki jih ustvarite, posredujete ali kako drugače dajete na voljo v storitvi, ter z njimi povezani metapodatki.
  • Promocije in sodelovanje na dogodkih. Zbiramo podatke, ki jih aktivno posredujete, ko sodelujete na tekmovanju, promociji ali v raziskavi, na primer kontaktne informacije, ki jih posredujete, ko se udeležite nagradne igre, tekmovanja ali podarjanja daril prek storitve. To storimo, da vas obvestimo o zmagi, preverimo vašo identiteto in/ali vam pošljemo nagrado. V nekaterih primerih lahko v postopku sodelovanja zahtevamo dodatne informacije, na primer želeno izbiro nagrade. Sodelovanje v omenjenih nagradnih igrah in tekmovanjih je prostovoljno. Priporočamo, da za vsako nagradno igro in tekmovanje, na katero se prijavite, preberete pravila in druge pomembne informacije. Poleg tega zbiramo informacije o vaših željah za prejemanje naših oglasnih sporočil in o vaših interakcijah z njimi.
  • Drugi podatki, ki tu niso izrecno navedeni. Druge podatke, ki jih posredujete, bomo uporabili, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti, ali za druge namene, ki vam jih razkrijemo ob zbiranju vaših podatkov.
Podatki iz virov tretjih oseb

Osebne podatke lahko pridobimo iz drugih virov tretjih oseb, kot so:

  • Ponudniki podatkov. Kot so informacijske storitve in dajalci licenc za podatke, ki zagotavljajo demografske in druge informacije, ki nam med drugim pomagajo pri odkrivanju goljufij.
  • Naši oglaševalski partnerji. Kot so naš ponudnik partnerskega omrežja ter založniki, vplivneži in promotorji, ki sodelujejo v naših plačljivih programih za oglaševalske partnerje.
  • Tržni partnerji. Poslovni partnerji, s katerimi sodelujemo pri dogodkih trženja,
  • Javni organi v EGS, ZK in Švici, javni viri in imetniki pravic. Podatke lahko pridobimo iz virov tretjih oseb, na primer, kot je potrebno za skladnost z našimi obveznostmi ter za preprečevanje, preiskavo ali odkrivanje domnevnega zahtevka ali kaznivega dejanja ali za to, da stranka uveljavi svoje zakonske pravice.
  • Druge storitve tretjih oseb: Vaše podatke lahko pridobimo iz drugih storitev tretjih oseb, kot so:
    • Storitve družbenih omrežij, iz katerih lahko zbiramo podatke, kot so vaše uporabniško ime, profilna slika in e-poštni naslov, ki so povezani z ustreznim ponudnikom storitev tretjih oseb, če se registrirate ali prijavite v storitev z uporabo navedene storitve tretje osebe.
    • Ponudniki logističnih storitev – za učinkovito izpolnitev naročila bomo od ponudnikov logističnih storitev pridobili vaše logistične podatke, kot so potek dostave in naslov za dostavo.
Samodejno zbrani podatki

Za izboljšanje vaše izkušnje z našimi storitvami in podporo drugih namenov, za katere zbiramo osebne podatke, lahko mi, naši ponudniki storitev in naši poslovni partnerji sčasoma samodejno beležimo podatke o vas, vašem računalniku ali mobilni napravi in vaših interakcijah s storitvijo, našimi sporočili in drugimi spletnimi storitvami, kot so:

  • Podatki o napravi: Zbiramo določene podatke o napravi, ki jo uporabljate za dostop do storitve, kot so model naprave, podatki o operacijskem sistemu, nastavitve jezika, edinstveni identifikatorji (vključno z identifikatorji, ki se uporabljajo za namene oglaševanja).
  • Informacije o uporabi storitev: Zbiramo podatke o vaših interakcijah s storitvijo, ko so strani, ki si jih ogledate, čas uporabe strani, vir, iz katerega ste prišli na stran, vaša interakcija s stranjo, ogled naših e-poštnih sporočil in morebitna uporaba povezave iz naših e-poštnih sporočil.
  • Podatki o lokaciji: Zbiramo podatke o vaši približni lokaciji, ki temelji na podlagi vaših tehničnih informacij (npr. naslova IP).
Piškotki in podobne tehnologije: Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo za merjenje in analizo vaše uporabe storitve, vključno s stranmi, ki si jih ogledujete, in vašo interakcijo z vsebino. Piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo tudi za izboljšanje vaše izkušnje s storitvijo, izboljšanje storitve, prikazovanje oglasov za vas in merjenje učinkovitosti oglaševanja in drugih vsebin. Mi in naši partnerji uporabljamo piškotke tudi za promocijo storitve na drugih spletnih mestih. Če želite razumeti, kako se piškotki uporabljajo na drugih spletnih mestih, preglejte njihove pravilnike. Spletni svetilniki so zelo majhne slike ali deli podatkov, vdelani v sliko, znani tudi kot »oznake slikovnih pik« ali »jasni GIF-i«, ki prepoznajo piškotke, čas in datum ogleda strani, opis strani, na kateri je bila postavljena oznaka slikovnih pik, in podobne informacije iz vašega računalnika ali naprave. Nekatera od teh orodij lahko nam ali tretjim osebam omogočijo, da sčasoma zberemo informacije o tem, kako ravnate z našimi in drugimi spletnimi stranmi. Če želite izvedeti, kako onemogočiti določene piškotke, preberite naše Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah.

Kako in zakaj uporabljamo vaše podatke?

Osebne podatke, ki jih zberemo, uporabljamo za različne namene, med drugim za razvoj, izboljšanje, podporo in zagotavljanje storitve, ki vam omogoča uporabo njenih funkcij, hkrati pa izpolnjuje in izvršuje naše pogoje uporabe. Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za naslednje namene:
Ustvarite in vzdržujte svoj račun. Vaše osebne podatke uporabljamo za ustvarjanje in vzdrževanje vašega uporabniškega profila v storitvi in omogočanje varnostnih funkcij računa v storitvi (npr. pošiljanje varnostnih kod prek e-pošte ali sporočila SMS).
Naročila ter dobava izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za sprejemanje in obdelavo naročil, dostavo izdelkov in storitev, obdelavo plačil ter komuniciranje z vami glede naročil, izdelkov in storitev ter promocijskih ponudb.
Izboljšanje in optimizacija storitev ter odpravljanje težav. Vaše osebne podatke uporabljamo za optimizacijo funkcij, analizo kazalnikov uspešnosti, odpravljanje napak ter izboljšanje storitve in našega poslovanja. V okviru teh dejavnosti lahko iz zbranih osebnih podatkov ustvarimo združene ali drugače anonimizirane podatke.
Anonimizirani podatki. Vaše podatke lahko deidentificiramo tako, da jih ni mogoče razumno uporabiti za sklepanje o informacijah o vas ali kako drugače povezati z vami. V obsegu, v katerem imamo ali obdelujemo kakršne koli deidentificirane podatke, bomo te podatke vzdrževali in uporabljali v deidentificirani obliki in jih ne bomo poskušali ponovno identificirati, razen izključno za namen ugotavljanja, ali naš postopek deidentifikacije izpolnjuje zakonske zahteve.
Prilagodite si izkušnjo po svoji meri. Vaše osebne podatke uporabljamo za priporočanje funkcij, izdelkov in storitev, ki bi vas lahko zanimali. Osebni podatki se uporabljajo tudi za določanje vaših izbir in prilagajanje vaše izkušnje storitvam.
Komuniciranje z vami in zagotavljanje podpore strankam. Vaše osebne podatke uporabljamo za komunikacijo z vami (npr. obvestila, posodobitve, varnostna opozorila, podpora in administrativna sporočila) ter za zagotavljanje podpore strankam za vaše zahteve, vprašanja in povratne informacije.
Nagradne igre, natečaji ter druge promocije in dogodki. Sliko vašega uporabniškega profila in podatke o računu lahko uporabimo za vašo identifikacijo v povezanih promocijah in dogodkih ter vam olajšamo pošiljanje povabil prijateljem, za katere želite, da se pridružijo storitvi.
Trženje. Mi in naši ponudniki storitev lahko zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke za namene trženja v skladu z vašimi navedenimi prednostnimi izbirami in veljavno zakonodajo. Lahko vam pošiljamo neposredna oglasna sporočila in opomnike o nenaročenih izdelkih v košarici (omogočeno z uporabo piškotkov, ki jih zbiramo). Naša oglasna sporočila ali opomnike o zapuščeni košarici lahko kadarkoli odklonite, kot je opisano v spodnjem razdelku "Vaše pravice in izbire".
Oglaševanje na podlagi zanimanj. Mi, naši ponudniki storitev in naši oglaševalski partnerji v vlogi tretje osebe lahko zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke za namene oglaševanja na podlagi zanimanja. Pri oglaševanju na podlagi interesov upoštevamo samoregulativna načela za spletno vedenjsko oglaševanje Zveze za digitalno oglaševanje (DAA), ki se zavzema za odgovorno digitalno trženje in zasebnost potrošnikov. Več informacij o oglaševanju na podlagi zanimanj in možnostih odjave si lahko preberete tukaj.
Preprečevanje goljufij in varnost. Vaše osebne podatke uporabljamo za preprečevanje, odkrivanje, preiskovanje in odzivanje na goljufije, nepooblaščen dostop ali uporabo storitve, kršitve Pogoji uporabeali drugo napačno ravnanje.
Skladnost in pravne obveznosti: Vaše osebne podatke lahko uporabimo za namene skladnosti in za skladnost z veljavno zakonodajo, zakoni, zakonitimi zahtevami in pravnimi postopki (npr. odzivanjem na sodne pozive ali zahtevami državnih organov), povezanih z državo vašega prebivališča, za zaščito naših in vaših pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja ter pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja drugih uporabnikov (vključno z uveljavljanjem in zagovarjanjem pravnih zahtevkov), revizijo internih procesov za zagotavljanje skladnosti z zakonskimi in pogodbenimi zahtevami ter našimi notranjimi pravilniki, uveljavljanje pogojev in določil, ki urejajo storitev; preprečevanje, identificiranje, preiskovanje goljufivih, škodljivih, nepooblaščenih, neetičnih ali nezakonitih dejavnosti in odvračanje od takih dejavnosti, vključno s kibernetskimi napadi in krajo identitete.
Z vašo privolitvijo. V nekaterih primerih lahko za zbiranje, uporabo ali deljenje vaših osebnih podatkov posebej zaprosimo za vašo privolitev, kadar to zahteva veljavna zakonodaja.
Piškotki in podobne tehnologije za tehnične operacije, izboljšanje zmogljivosti, oglaševanje, analitiko itd. Za več informacij o piškotkih in njihovi uporabi preberite Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah.

Kako in zakaj delimo vaše podatke?

Družbi Temu je zasebnost zelo pomembna. Temu sicer deli vaše osebne podatke za namene ciljanega oglaševanja, kar v okviru veljavne zakonodaje o zasebnosti lahko velja za "prodajo", a ne "prodaja" vaših osebnih podatkov v klasičnem smislu. Za zagotavljanje boljših storitev, prilagojenega oglaševanja in oglasnih sporočil, zaščito vaših pravic in/ali izpolnjevanje pravnih zahtev lahko vaše osebne podatke delimo z naslednjimi strankami:
Povezane družbe. Za namene izpolnjevanja naročil lahko vaše osebne podatke, povezane z izpolnjevanjem naročil, kot so naslov dostave in kontaktni podatki, posredujemo hčerinskim in povezanim družbam družbe Whaleco Technology Limited. Drugi nepovezani osebni podatki ne bodo posredovani. Te hčerinske in povezane družbe uporabljajo enake prakse, kot so opisane v tem pravilniku o zasebnosti, ali pa uporabljajo prakse, ki so vsaj tako stroge kot tiste, opisane v tem pravilniku o zasebnosti.
Ponudniki storitev. Tretje osebe, ki opravljajo storitve v našem imenu ali nam pomagajo pri upravljanju storitve ali našega poslovanja (na primer gostovanje, informacijska tehnologija, podpora strankam, dostava e-pošte, izpolnjevanje in dostavljanje naročil, oglaševanje in analiza spletnih mest). V splošnem od teh ponudnikov storitev zahtevamo, da osebne podatke uporabljajo le v obsegu ki je nujen za izvajanje storitev ali skladnost z veljavnimi pravnimi obveznostmi.
Obdelovalci plačil. Vse podatke o plačilnih karticah, ki jih uporabite za nakup v storitvi, zbirajo in obdelujejo neposredno naši obdelovalci plačil.
Oglaševalski partnerji in partnerji za analitiko. Oglaševalska, trženjska in analitična podjetja tretjih oseb za namene oglaševanja na podlagi zanimanj in analitike, opisane v Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah. Nekatera od teh razkritij tretjim osebam so znana kot "deljenje" ali obdelava vaših osebnih podatkov za ciljno usmerjene oglase, a se lahko v skladu z veljavno zakonodajo štejejo za "prodajo" vaših osebnih podatkov. Za dodatne informacije in informacije glede vaše pravice do odjave od takšnih praks si oglejte
Vaše pravice in izbire
razdelek in Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah.
Tretje osebe, ki jih določite vi. Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, če ste nam za to dali navodila ali soglasje. Osebne podatke, potrebne za storitve, ki ste jih zahtevali, lahko delimo s tretjimi osebami, ki jih določite vi. Ko uporabljate spletna mesta ali storitve tretjih oseb, upoštevajte, da vašo uporabo teh mest in storitev urejajo njihovi pravilniki o pogojih in zasebnosti.
Poslovni in oglaševalski partnerji. Specializirane tretje osebe, s katerimi lahko sodelujemo pri ponujanju ali promociji storitve.
Strokovni svetovalci, organi in nadzorniki. Vaše podatke lahko za uveljavljanje naše pogodbe ali pravilnikov, zaščito pravic, lastnine in varnosti spletne trgovine Temu, uporabnikov in drugih ter razkritje, preprečitev in obravnavo dejanske ali domnevne goljufije, kršitve pogojev uporabe spletne trgovine Temu, druge nezakonite dejavnosti, varnostne težave ali kadar to zahteva zakon delimo s svojimi strokovnimi svetovalci (npr. odvetniki, revizorji, bančniki in zavarovalnicami), kot odziv na pravne postopke (kakor tisti, ki jih sprožijo sodišča ali organi v državi vašega prebivališča) ter z upravnimi organi in drugimi strankami.
Prevzemniki podjetij. Prevzemniki in drugi ustrezni udeleženci v poslovnih transakcijah (ali pogajanjih ali skrbnih pregledih za take transakcije), ki vključujejo odsvojitev podjetja, združitev, konsolidacijo, prevzem, reorganizacijo, prodajo ali drugo odsvojitev celotnega ali katerega koli dela poslovanja ali sredstev družbe Whaleco ali naših povezanih družb ali deležev v njih (vključno s stečajnim ali podobnim postopkom).
Trgovski partnerji/Drugi uporabniki. S trgovskimi partnerji lahko delimo ocene izdelkov, ki jih napišete, razloge za vračilo ali vračilo kupnine, zaradi katerih zahtevate vračilo ali vračilo kupnine, in informacije o prilagajanju prilagojenih/personaliziranih izdelkov. Trgovski partner ne bo prejel vaših podatkov o plačilu ali vaših kontaktnih podatkov.

Upoštevajte, da lahko pri uporabi naših storitev osebne podatke delite z drugimi; na primer, ko si drugi uporabniki ogledajo izdelke na Temu, lahko vidijo vaše ocene izdelkov. Če pri pisanju ocen skrijete svojo profilno fotografijo in ime, drugi uporabniki le-teh ne bodo videli.

Vaše pravice in izbire

Če ste posameznik, na katerega se v zvezi z dejavnostmi obdelave, opisanimi v tem pravilniku o zasebnosti, nanašajo osebni podatki, imate morda naslednje pravice in izbire, ki jih lahko uveljavljate v skladu z veljavno zakonodajo:
Pravica do obveščenosti/dostopa. pravico, da od upravljavca pridobite potrditev o tem, ali se osebni podatki, ki se nanašajo na vas, obdelujejo ali ne ter če se, pridobite dostop do osebnih podatkov in določenih informacij;
Pravica do izbrisa To je pravica, da od nas zahtevate izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, brez nepotrebnega odlašanja, če osebni podatki v povezavi z nameni, za katere so bili obdelani, niso več potrebni, in v obsegu, v katerem niso več potrebni, če ste umaknili svojo privolitev, na kateri temelji obdelava, in v obsegu, v katerem ste jo umaknili, ter če za obdelavo ni druge pravne podlage in v obsegu, v katerem te pravne podlage ni. Poleg tega bo izbris izveden, če obdelavi nasprotujete in če ni pravne podlage za obdelave, ki bi prevladala nad tem nasprotovanjem, če so bili osebni podatki nezakonito obdelani ali če jih je treba izbrisati zaradi skladnosti s pravno obveznostjo v EU ali državi članici, ki jo moramo upoštevati.
Pravica do popravka To je pravica, da zahtevate popravek nepravilnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do omejitve obdelave To je pravica, da od nas zahtevate omejitev obdelave, če oporekate točnosti osebnih podatkov ali če je obdelava nezakonita ter nasprotujete izbrisu osebnih podatkov in namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe. Obdelava bo omejena tudi, če osebnih podatkov za namene obdelave ne potrebujemo več, a jih zahtevate za pripravo, izvedbo ali obrambo pravnih zahtevkov. Obdelavo omejimo tudi, če ste nasprotovali obdelavi, ki čaka na preverjanje, ali naša pravna podlaga prevlada nad vašo;
Pravica do prenosljivosti podatkov Imate pravico, da od nas zahtevate predložitev osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas in ki ste nam jih predložili, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Imate tudi pravico do prenosa teh podatkov k drugemu upravljavcu, pri čemer vas ne smemo ovirati. To velja za obdelavo, ki temelji na privolitvi ali pogodbi in je izvedena na avtomatiziran način. Imate tudi pravico, da svoje osebne podatke prenesete neposredno od enega upravljavca k drugemu, če je to tehnično izvedljivo. Kliknite tukaj za predložitev zahteve za podatke.
Pravica do ugovora To je pravica, da glede na svojo določeno situacijo kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov in katerih obdelava temelji na nalogi, izvedeni v javnem ali zakonitem interesu. Osebnih podatkov pri takem ugovoru ne bomo več obdelovali, razen če dokažemo prepričljive upravičene razloge zanjo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za pripravo, izvedbo ali obrambo pravnih zahtevkov. Ko obdelujemo osebne podatke za namene neposrednega oglaševanja, vključno s profiliranjem v obsegu, ki je povezan s takšnim neposrednim oglaševanjem, imate pravico, da obdelavi svojih osebnih podatkov kadar koli ugovarjate. Za več informacij si oglejte spodnji razdelek "Odjava od oglasnih sporočil".
Pravica do umika privolitve To je pravica, da svojo privolitev kadar koli umaknete, če je podlaga za obdelavo vaša privolitev. Umik privolitve ne bo vplival na zakonitost obdelave na podlagi privolitve, preden je bila umaknjena.
Pravica do ugovora/odjave od avtomatiziranega odločanja: Pravica do tega, da odločitev za vas ne velja, če je sprejeta z avtomatizirano obdelavo (tj. operacijo, izvedeno brez človekovega posredovanja), če ima pravni učinek (tj. vpliva na vaše zakonite pravice) ali če na vas pomembno vpliva na podoben način (npr. če pomembno vpliva na vaše finančno stanje ali možnost dostopa do osnovnega blaga ali storitev), ali da se v take namene odjavite od obdelave vaših osebnih podatkov. Družba Temu odločitev ne sprejema le na podlagi avtomatizirane obdelave, ki ima pravni učinek ali podobno pomembno vpliva na posameznike.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu Brez poseganja v katero koli upravno pravno sredstvo ali pravno sredstvo je to pravica do vložitve pritožbe pri našem glavnem nadzornem organu, irski komisiji za varstvo podatkov ali vašem lokalnem nadzornem organu, če menite, da je z obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, kršena uredba GDPR.
Te pravice so lahko omejene, npr. če bi bili z izpolnjevanjem vaše zahteve razkriti osebni podatki o drugi osebi, pri čemer bi bile kršene pravice tretje osebe (vključno z našimi), ali če nas prosite za izbris podatkov, ki smo jih zakonsko dolžni hraniti ali pri katerih imamo prepričljive upravičene razloge za njihovo hrambo. Ustrezne izjeme so vključene v uredbo GDPR/uredbo GDPR v ZK in v ustrezno lokalno izvedbeno zakonodajo.
Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tako, da predložite zahtevek prek naših izbir glede zasebnosti, spletni obrazec namenjenih zahtevam posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali tako, da se obrnete na nas s pomočjo spodaj navedenih informacij. Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Morda bomo morali od vas pridobiti podatke za preverjanje vaše identitete, preden vam bomo posredovali vsebinski odgovor na zahtevo. Za uveljavljanje svojih pravic lahko določite tudi pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu vložil zahteve. Preden sprejmemo takšno zahtevo pooblaščenca, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, od vas pa bomo morda zahtevali, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas.
Odjava od oglasnih sporočil. Svoje nastavitve ali odklonitev oglasnih sporočil lahko upravljate na katerega koli od naslednjih načinov:
  • Promocijske ponudbe prek e-pošte: Če od nas ne želite prejemati elektronskih sporočil o posebnih promocijah ali ponudbah, se lahko od njih odjavite s klikom povezave na dnu vsakega e-poštnega sporočila.
  • Promocijske ponudbe v mobilnih napravah: Ko nam za namene oglaševanja posredujete svojo številko mobilnega telefona, vam lahko določena oglaševalska sporočila pošiljamo prek besedilnih sporočil, pri čemer veljajo standardne cene za prenos podatkov in sporočil. Če ne želite več prejemati naših oglaševalski sporočil v mobilno napravo, lahko sledite navodilom v teh sporočilih ali na katerokoli poslano opozorilo odgovorite s "stop". Spletno trgovino Temu lahko uporabljate še naprej, tudi če zahtevate prenehanje pošiljanja reklamnih sporočil.
  • Potisna obvestila:Ko uporabljate mobilno aplikacijo, lahko prejmete potisna obvestila. Če želite prilagoditi nastavitve potisnih obvestil (vključno z izklopom), lahko to storite v nastavitvah obvestil v mobilni napravi.
Spreminjanje nastavitev za piškotke in podobne tehnologije. V večini brskalnikov lahko odstranite ali zavrnete piškotke. Če želite to storiti, sledite navodilom v nastavitvah brskalnika. Številni brskalniki privzeto sprejemajo piškotke, dokler ne spremenite nastavitev. Če v brskalniku onemogočite piškotke, storitev morda ne bo delovala pravilno. Za več informacij o piškotkih, vključno s tem, kako preveriti, kateri piškotki so prisotni v vašem brskalniku, ter kako jih upravljati in izbrisati, obiščite http://www.allaboutcookies.org. Svojo napravo lahko nastavite tudi tako, da prepreči nalaganje slik in tako prepreči delovanje spletnih svetilnikov.
Povezave do platform tretjih oseb. Storitev lahko vsebuje povezave do spletnih mest, mobilnih aplikacij in drugih spletnih storitev, ki jih upravljajo tretje osebe. Poleg tega je lahko naša vsebina vključena v spletne strani ali druge spletne storitve, ki niso povezane z nami. Če ste se odločili, da se boste s storitvijo povezali prek svojega računa na družbenem omrežju ali druge platforme tretje osebe, boste morda lahko uporabili nastavitve iz svojega računa na tej platformi in s tem omejili podatke, ki jih bomo od nje prejeli. Upoštevajte, da te povezave in integracije ne pomenijo potrditve ali zagotovila, da smo povezani s katero koli tretjo stranjo. Poleg tega ne nadzorujemo spletnih mest, mobilnih aplikacij ali spletnih storitev, ki jih upravljajo tretje osebe, in nismo odgovorni za njihova dejanja. Priporočamo vam, da preberete pravilnike o zasebnosti drugih spletnih mest, mobilnih aplikacij in spletnih storitev, ki jih uporabljate. Če prekličete našo možnost dostopa do podatkov na platformi tretje osebe, ta izbira ne velja za podatke, ki smo jih že prejeli od omenjene tretje osebe.
Ne sledi. Nekatere spletne brskalnike je mogoče konfigurirati tako, da spletnim storitvam, ki jih obiščete, pošiljajo signale "Ne sledi". Trenutno se ne odzivamo na "Ne sledi" ali podobne signale. Če želite izvedeti več o možnosti "Ne sledi", obiščite http://www.allaboutdnt.com.
Zavrnitev posredovanja informacij. Osebne podatke moramo zbirati, da vam lahko zagotovimo določene storitve. Če nam ne posredujete osebnih podatkov, ki smo jih opredelili kot zahtevane ali obvezne, vam omenjenih storitev morda ne bomo mogli zagotoviti.
Druge izbire. Glejte Pravilnik o piškotkih in podobnih tehnologijah za dodatne izbire in pravice, ki jih lahko imate, ter kako jih lahko uveljavljate.

Naše globalne operacije in prenosi podatkov

V podporo našim globalnim operacijam:
  • Podatke, opisane v razdelku »Katere podatke zbiramo?«, hranimo na strežnikih v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP).
  • Določenim našim hčerinskim in povezanim družbam, ki so zunaj EU, EGP, ZK in Švice, je omogočen omejen oddaljen dostop do vaših osebnih podatkov. Za več informacij glejte zgornji razdelek "Kako in zakaj delimo vaše podatke?".
  • Vaše podatke lahko delimo s ponudniki storitev, partnerji in drugimi strankami, ki se lahko nahajajo zunaj EU, EGP, Združenega kraljestva in Švice in so opisani v »Kako in zakaj delimo vaše podatke«
Te stranke se zavezujejo k obdelavi podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o zasebnosti in k izvajanju ustreznih varnostnih ukrepov za varovanje vaših podatkov.
Ko vaše podatke prenesemo zunaj EU, EGP, ZK in Švice, poskrbimo, da je raven njihove zaščite ustrezna, pri čemer se zanašamo na:
  • Odločitve o primernosti. To so odločitve Evropske komisije v okviru člena 45 uredbe GDPR (ali enakovrednih odločitev v okviru drugih zakonov), pri katerih potrjujejo, da država zagotavlja ustrezno raven varstva podatkov. Vaše podatke prenašamo v nekatere navedene države na podlagi odločitev o primernosti, tako kot je opisano v razdelku "Katere podatke zbiramo?". tukajali
  • Standardna pogodbena določila. Evropska komisija je odobrila pogodbena določila v členu 46 uredbe GDPR, ki družbam v EGP dovoljuje prenos podatkov v države zunaj EGP. Ta določila (in njihove ustreznice v ZK in Švici) se imenujejo standardna pogodbena določila. Na standardna pogodbena določila se zanašamo pri prenosu podatkov k določenim oglaševalskim partnerjem in tretjim osebam v državah brez odločitve o primernosti, kot je opisano v razdelku "Katere podatke zbiramo?".
V določenih situacijah se za prenos podatkov v tretjo državo zanašamo na odstopanja, določena z veljavno zakonodajo
Za več podrobnosti kliknite povezavo. Odločitve o primernosti (ali na enakovredne povezave v okviru veljavne zakonodaje) ali na standardna pogodbena določila (ali na enakovredne povezave v okviru veljavne zakonodaje).

Splošna uredba EU o varstvu podatkov in zakonodaja Združenega kraljestva o varstvu podatkov – pravna osnova

Uredba GDPR v EU in zakonodaja o varstvu podatkov v ZK določata, da moramo za uporabo osebnih podatkov imeti pravno podlago. Naša podlaga je odvisna od specifičnega namena, za katerega uporabljamo osebne podatke. Uporabljamo naslednje:
  • izvajanje pogodbe, ko zagotavljamo svoje storitve ali z vami komuniciramo o njih. To vključuje primere, ko vaše osebne podatke uporabljamo za razvoj, izboljšanje, podporo in zagotavljanje storitve, ki vam omogoča uporabo njenih funkcij, hkrati pa izpolnjuje in izvršuje naše pogoje uporabe.
  • Naši zakoniti poslovni interesi in interesi tretjih oseb in/ali naših strank. ko optimiziramo funkcije, analiziramo meritve uspešnosti, odpravljamo napake ter izboljšujemo storitev in naše poslovanje, ko odkrivamo in preprečujemo goljufije in zlorabe, da zaščitimo varnost naših strank, sebe ali drugih, in ko vam zagotovimo obresti oglaševanje na osnovi.
  • Vaša privolitev. ko vas prosimo za privolitev k obdelavi osebnih podatkov za specifični namen, ki vam ga sporočimo. Ko privolite v to, da vaše osebne podatke obdelujemo za specifični namen, lahko svojo privolitev kadar koli umaknete in vaše podatke za ta namen bomo nehali obdelovati.
  • skladnost s pravno obveznostjo, ko vaše osebne podatke uporabljamo za namene skladnosti in za skladnost z veljavno zakonodajo, zakoni, zakonitimi zahtevami in pravnimi postopki (npr. odzivanjem na sodne pozive ali zahtevami državnih organov), povezanih z državo vašega prebivališča, za zaščito naših in vaših pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja ter pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja drugih uporabnikov (vključno z uveljavljanjem in zagovarjanjem pravnih zahtevkov), revizijo internih procesov za zagotavljanje skladnosti z zakonskimi in pogodbenimi zahtevami ter našimi notranjimi pravilniki, uveljavljanje pogojev in določil, ki urejajo storitev; preprečevanje, identificiranje, preiskovanje goljufivih, škodljivih, nepooblaščenih, neetičnih ali nezakonitih dejavnosti in odvračanje od takih dejavnosti, vključno s kibernetskimi napadi in krajo identitete.
  • Te in druge pravne podlage, odvisne od namena, so opisane v razdelku "Kako in zakaj uporabljamo vaše podatke?".

Otroci

Storitev ni namenjena nikomur, mlajšemu od 18 let, ali mladoletniku (kot določa veljavna zakonodaja). Če ste starš ali skrbnik otroka, za katerega menite, da zbiramo osebne podatke, se obrnite na nas ali preko naše spletni obrazec za poročanje. Če izvemo, da smo prek storitve zbrali osebne podatke od otroka ali brez vednosti otrokovega starša ali skrbnika, kot zahteva zakon, bomo izpolnili veljavne zakonske zahteve za izbris podatkov.

Varnost in hramba podatkov

Varnost vaših osebnih podatkov nam je zelo pomembna. Uporabljamo tehnične in upravne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, krajo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in/ali uničenjem. Pri ravnanju s podatki o vaših kreditnih karticah upoštevamo tudi standarde varnosti podatkov industrije plačilnih kartic ("PCI-DSS"). Vendar je varnostno tveganje neločljivo povezano z vsemi internetnimi in informacijskimi tehnologijami.
Osebne podatke na splošno hranimo za namene, za katere smo jih zbrali, vključno z namenom izpolnjevanja pravnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev, za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali za namene preprečevanja goljufij. Pri določanju ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov lahko upoštevamo dejavnike, kot so količina, narava in občutljivost osebnih podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi, ter veljavne pravne zahteve. Ko osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas, ne potrebujemo več, jih lahko izbrišemo ali anonimiziramo.
Podatki uporabnikov Temu, ki se nahajajo v Evropski uniji (EU), Evropskem gospodarskem prostoru, Združenem kraljestvu (Združenem kraljestvu) in Švici, bodo privzeto shranjeni v infrastrukturi ponudnikov storitev v oblaku v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Temu je globalna nakupovalna destinacija na enem mestu, zato lahko Temu po potrebi prenese podatke v zvezi z izpolnjevanjem naročil ponudnikom storitev v drugih državah za zagotavljanje storitev izpolnjevanja naročil in logističnih storitev. Osebni podatki (kot so podatki o računu in profilu), ki niso povezani s storitvami izpolnjevanja, ne bodo preneseni. Hkrati bomo v vseh primerih zagotovili, da bodo vsi prenosi osebnih podatkov v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami.

Spremembe pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da spremenimo ta pravilnik o zasebnosti. Če bistveno spremenimo ta pravilnik o zasebnosti, vas bomo o tem obvestili s posodobitvijo datuma tega pravilnika o zasebnosti, objavo v storitvi in/ali s kakršnim koli obvestilom, ki je zahtevano z veljavno zakonodajo. Vse spremembe tega pravilnika o zasebnosti začnejo veljati, ko objavimo spremenjeno različico (ali kot je drugače navedeno ob objavi). Priporočamo, da ob vsakem obisku naše storitve pregledate pravilnik o zasebnosti, da boste redno obveščeni o naših praksah glede zasebnosti.

Stopite v stik z nami

Če imate kakršna koli vprašanja ali komentarje o našem pravilniku o zasebnosti ali navedenih pogojih, se lahko kadarkoli obrnete na nas:

  • Pošljite e-pošto pisarni za varstvo podatkov Temu – privacy@eur.temu.com za EU in privacy@uk.temu.com za ZK.
  • Če se želite na Pisarno za varstvo podatkov obrniti prek navadne pošte, lahko po pošti pošljete pismo na naslednji naslov Pisarne za varstvo podatkov Temu: – Whaleco Technology Limited., First Floor, 25 St, Stephens Green, Dublin 2, Irska.
Imate tudi pravico, da vložite pritožbo pri vodilnem nadzornem organu Temu, irski komisiji za varstvo podatkov ali vašem lokalnem nadzornem organu.