Kako Temu može ponuditi niže cijene od ostalih?
Temu povezuje kupce izravno s isplativim proizvođačima, što omogućuje robu po konkurentnim cijenama. Eliminiranjem više posrednika i isporukom izravno iz tvornica do potrošača, kupci imaju koristi od veleprodajnih cijena iz izvora.
Ponuda široke palete proizvoda
Temu ima pristup sofisticiranoj mreži prodavača. Mnogi od ovih prodavača su proizvođači svjetske klase koji nude pristupačne cijene potrošačima na Temu zbog našeg razmjera. Temu također ima stroga pravila protiv krivotvorene ili nesigurne robe.
Sigurnost i privatnostGarancija narudžbe
Sigurnost i privatnost
1
Plaćajte pouzdano našim sigurnim metodama
Podaci o kartici su sigurni i nekompromitirani
Temu slijedi Sigurnosni standard podataka industrije platnih kartica (PCI DSS) i druge sigurnosne standarde prilikom rukovanja podacima o karticama
Svi su podaci šifrirani
Temu nikada ne prodaje podatke o vašoj kartici
2
Vaše osobne podatke čuvamo privatnim, sigurnim i osiguranim
Sigurnost vaših osobnih informacija nam je važna. Posvećeni smo održavanju transparentnosti i minimiziranju zahtjeva za Dopuštenja unutar aplikacije. Možete pogledati našu i za detalje.
U studenom 2023. službeno smo se udružili s kibernetičkom agencijom za sigurnost HackerOne kako bismo stvorili program nagrađivanja bugova koji nudi nagrade zajednici za kibernetičku sigurnost za uspješno otkrivanje i rješavanje potencijalnih sigurnosnih prijetnji. Predani smo održavanju glatkog iskustva kupovine na Temu. Da biste saznali više, posjetite https://hackerone.com/temu
Garancija narudžbe
1
Besplatna dostava (ne uključujući artikle koje otpremaju prodavači)
2
Jamstvo dostave
Pouzdani pružatelji logističkih usluga diljem svijeta osiguravaju da vam vaš paket stigne sigurno i na vrijeme. Ako postoje problemi, Temu će surađivati s prodavačima i primjenjivim pružateljima logističkih usluga kako bi riješili probleme i pružili najbolje rješenja.
Kredit za kašnjenje
Vratite ako je artikl oštećen
Povrat novca ako nema novosti 15 dana
Povrat novca ako nije dostavljeno 30 dana
3
Besplatni povrati do 90 dana
Nadamo se da Vam se sviđaju kupljeni artikli, ali ako niste 100% zadovoljni, lako je vratiti bilo koji artikl koji ispunjava uvjete u izvornom stanju. Rok povrata za većinu artikala je 90 dana od datuma kupnje. Povratna otprema je besplatna za prvi povrat za SVAKU narudžbu sve dok se prozor za povrat ne zatvori.
4
Prilagodba cijena u roku od 30 dana od plaćanja
Temu će nadomjestiti razliku u cijeni, na temelju cijene i vrste valute kojom je narudžba plaćena, ako je prodajna cijena istog artikla smanjena u roku od 30 dana od uplate u istoj državi ili regiji. Promotivni artikli ili artikli koji više nisu dostupni možda neće ispunjavati uvjete za naša pravila korekcije cijene.
5
Korisnička podrška
Centar za podršku ima odgovore na pitanja koja možda imate. Također se možete obratiti korisničkoj podršci u centru za podršku ako ne možete pronaći nešto.
Centar za podršku
Temuov Program Sadnje Drveća
Temu se udružio s Trees for the Future kako bi financirao program sadnje drveća u subsaharskoj Africi od srpnja 2023.