Senast uppdaterad: 2 april 2024
Index
Vilka uppgifter samlar vi in?
Hur och varför vi använder dina uppgifter
Hur och varför vi delar dina uppgifter
Dina rättigheter och valmöjligheter
Vår globala verksamhet och dataöverföringar
EU:s allmänna dataskyddsförordning och brittiska dataskyddslagar – rättslig grund
Datasäkerhet och datalagring
Ändringar i sekretesspolicyn
Denna dataskyddspolicy beskriver hur Whaleco Technology Limited, ett företag registrerat i Irland ("Temu", "vi", "oss" eller "vår"), hanterar personuppgifter avseende personer inom den Europeiska unionen (EU), det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien (UK) och Schweiz, som vi samlar in genom våra digitala kanaler som länkas till denna dataskyddspolicy, inkl. vår webbplats (www.temu.com), Temus mobilapp (samlingsbeteckning "tjänsten") och andra aktiviteter enligt denna policy. Inom Temu tar vi dataskyddet på största allvar. Vi strävar efter att vara transparenta när det gäller våra dataskyddsåtgärder, inkl. hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och på andra sätt behandlar användarnas personuppgifter i samband med vår tjänst. I policyn förklarar vi också de rättigheter som de individer har vilka påverkas av vår databehandling avseende deras personuppgifter.I den här sekretesspolicyn har ”personuppgifter” samma innebörd som i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), dvs. varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (den registrerade).Datakontrollant: Om du befinner dig i EU, EES, Storbritannien eller Schweiz, är Whaleco Technology Limited, ett irländskt företag tjänsteleverantör och personuppgiftsansvarig som är ansvarig för dina personuppgifter. Kontaktuppgifter för Whaleco Technology Limited anges i Vilka uppgifter samlar vi in?
I samband med att vi tillhandahåller och förbättrar våra produkter och tjänster samlar vi in din personliga information för de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. Följande är de typer av personlig information som vi samlar in:
Information som du tillhandahållerNär du skapar ett konto, gör en beställning i kassan, kontaktar oss direkt eller på annat sätt använder tjänsten kan du tillhandahålla delar av eller all följande information:
- Konto och profil. För att skapa och hantera ditt Temu-konto kan vi komma att samla in ditt mobiltelefonnummer eller din e-postadress som inloggningsuppgifter för ditt konto. Om du väljer att registrera dig eller logga in via externa tredjepartstjänster, såsom Facebook eller Google, samtycker du till att vi kan samla in ditt profilfoto, användarnamn och e-postadress som är kopplad till den relevanta tredjepartstjänsteleverantören. Vi samlar också in dina kontoinställningar och preferenser.
- Inköp. För att kunna slutföra transaktioner och utföra beställningar samlar vi in data relaterade till din beställning på Tjänsten (t.ex. transaktionshistorik), betalningsinformation som krävs för att slutföra transaktionen (t.ex. betalkortsnummer eller annan betalningsinformation från tredje part som krävs för betalning), din leveransadress (t.ex. stad, stat, bosättningsland, postnummer) och mottagarens kontaktinformation (t.ex. namn, mobiltelefonnummer). Vi samlar också in din region på landsbasis.
- Kundsupportaktivitet. När du kommunicerar med vår kundtjänst via kundsupportfunktioner, sociala medier eller på annat sätt samlar vi in din kommunikationshistorik i syfte att förbättra vår kundservice och support.
- Användargenererat innehåll. Till exempel profilbild, foton, bilder, videor, ljud, kommentarer, frågor, meddelanden och annat innehåll eller annan information som du genererar, överför eller på annat sätt tillgängliggör i tjänsten, samt tillhörande metadata.
- Deltagande i kampanjer och evenemang. Vi samlar in information som du aktivt delar när du deltar i en tävling, kampanj eller undersökning, t.ex. kontaktinformation som du anger när du deltar i en utlottning, en tävling eller ett gåvoerbjudande via tjänsten. Vi gör detta för att meddela dig om en vinst, verifiera din identitet och/eller skicka ett pris till dig. I vissa fall kan vi efterfråga ytterligare information som en del av deltagandeprocessen, till exempel ditt önskade val av pris. Sådana utlottningar och tävlingar är frivilliga. Vi rekommenderar att du läser reglerna och annan relevant information för varje utlottning och tävling som du deltar i. Dessutom samlar vi in information om vilka typer av marknadsföringskommunikation du vill få från oss samt dina interaktioner med dem.
- Andra uppgifter som inte uttryckligen anges här. Vi använder andra uppgifter som du tillhandahåller enligt beskrivningen i den här sekretesspolicyn eller i något annat syfte som uppges för dig när vi samlar in dina uppgifter.
Information från tredjepartskällorVi kan samla in personlig information från andra tredjepartskällor, såsom:
- Dataleverantörer. Till exempel informationstjänster och datalicensgivare som tillhandahåller demografisk och annan information, vilket bland annat hjälper oss att upptäcka bedrägerier.
- Våra samarbetspartner. Exempelvis vår partnernätverksleverantör och utgivare, influencers och initiativtagare som deltar i våra betalda partnerprogram.
- Marknadsföringspartner. Till exempel affärspartners som vi samarbetar med vid marknadsföringsevenemang.
- Offentliga myndigheter i EES, Storbritannien och Schweiz, offentliga källor och rättighetsinnehavare. Vi kan erhålla information från tredje parts källor, till exempel när det är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter, förhindra, utreda, upptäcka ett påstått anspråk eller brott, eller för att en part ska hävda sina lagliga rättigheter.
- Övriga tredjepartstjänster: Vi kan komma att erhålla din information från andra tredjepartstjänster, såsom:
- Sociala medietjänster – från vilka vi kan samla in uppgifter som användarnamn, profilbild och e-postadress med koppling till relevant tredjepartsleverantör, om du väljer att registrera dig eller logga in på tjänsten med nämnda tredjepartstjänst.
- Logistiktjänsteleverantörer - för att effektivt slutföra orderuppfyllelsen kommer vi att få din logistikinformation från logistikleverantörer, såsom leveransförlopp och leveransadress.
Information som samlas in automatisktFör att förbättra din upplevelse av våra tjänster och främja de andra syften för vilka vi samlar in personuppgifter kan vi, våra tjänsteleverantörer och våra affärspartner automatiskt registrera information om dig, din dator eller mobila enhet och dina interaktioner med tjänsten, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid, till exempel:
- enhetsdata: Vi samlar in viss information om enheten du använder för att komma åt Tjänsten, såsom enhetsmodell, operativsysteminformation, språkinställningar, unika identifierare (inklusive identifierare som används för reklamsyften).
- Information om användning av tjänsten: Vi samlar in information om dina interaktioner med tjänsten, inklusive vilka sidor du visar, hur länge du stannar på en sida, från vilken källa du kom till sidan, dina interaktioner med sidan, om du har öppnat våra e-postmeddelanden och om du har klickat på länkarna i våra e-postmeddelanden.
- Platsdata: Vi samlar in din ungefärliga plats baserat på din tekniska information (t.ex. IP-adress).
Cookies och liknande teknik: Vi använder cookies och liknande teknologier för att mäta och analysera hur du använder tjänsten, inkl. de sidor du tittar på och hur du interagerar med innehållet. Cookies och liknande teknologier används också för att förbättra din upplevelse av tjänsten, förbättra tjänsten, visa dig annonser och mäta effektiviteten för reklam och annat innehåll. Vi och våra partners använder cookies även för att marknadsföra tjänsten på andra webbplatser. För information om hur cookies används på andra webbplatser, vänligen läs deras policyer. ”Web beacons” är mycket små bilder eller databits som är inbäddade i en bild; de kallas även ”pixel tags” eller ”clear GIFs”, som känner igen cookies, tidpunkten och datumet då någon tittade på sidan, en beskrivning av sidan där ”pixel tag” placerades och liknande information från din dator eller enhet. Vissa av dessa verktyg kan göra det möjligt för oss eller tredje part att samla in information om hur du agerar med vår och andra webbplatser över tid. För att få mer information, inkl. hur vissa cookies avvisas, kan du läsa vår Policy för cookies och liknande teknik.Hur och varför vi använder dina uppgifter
Vi använder de personuppgifter som vi samlar in för olika ändamål, inklusive för att utveckla, förbättra, stödja och tillhandahålla tjänsten, vilket gör att du kan använda dess funktioner samtidigt som vi uppfyller och genomdriver våra användarvillkor. Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål:Skapa och bevara ditt konto. Vi använder dina personuppgifter för att skapa och underhålla din användarprofil på tjänsten och aktivera tjänstens kontosäkerhetsfunktioner (t.ex. skicka säkerhetskoder via e-post eller sms). Beställningar och leverans av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att ta emot och behandla beställningar, leverera produkter och tjänster, behandla betalningar och kommunicera med dig angående beställningar, produkter och tjänster, samt kampanjerbjudanden.Förbättra och optimera tjänster och felsökning. Vi använder din personliga information för att optimera funktioner, analysera prestandamått, åtgärda fel och förbättra tjänsten och vår verksamhet. Som en del av dessa aktiviteter kan vi skapa aggregerade eller på annat sätt avidentifierade data baserat på den personliga information vi samlar in.Avidentifierad information. Vi kan komma att avidentifiera din information så att den inte rimligen kan användas för att härleda information om dig eller på annat sätt kopplas till dig. I den mån vi besitter eller behandlar någon avidentifierad information kommer vi att behålla och använda sådan information i avidentifierad form och inte försöka återidentifiera informationen, förutom enbart i syfte att avgöra om vår avidentifieringsprocess uppfyller juridiska krav.Anpassa din upplevelse. Vi använder din personliga information för att rekommendera funktioner, produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Personlig information kommer också att användas för att fastställa dina preferenser och anpassa din upplevelse av tjänsten.Kommunicera med dig och ge kundsupport. Vi använder dina personuppgifter för att kommunicera med dig (t.ex. meddelanden gällande tillkännagivanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar, support och administration) och ge kundsupport vid dina förfrågningar, dina frågor och din feedback.Utlottningar, tävlingar och andra kampanjer och evenemang. Vi kan använda din profilbild och kontoinformation för att identifiera dig i relaterade kampanjer och evenemang och underlätta dina inbjudningar till vänner som du vill bjuda in att delta i tjänsten.Marknadsföring. Vi och våra tjänsteleverantörer kan samla in och använda dina personuppgifter för marknadsföringsändamål i enlighet med dina angivna preferenser och tillämplig lag. Vi kan skicka dig direkt marknadsföringskommunikation och påminnelser om övergivna varukorg (aktiverade enligt beskrivning via användningen av cookies som vi samlar in). Du kan välja bort vår marknadsföringskommunikation eller påminnelser om övergivna varukorg enligt beskrivningen i avsnittet "Dina rättigheter och val" nedan.Intressebaserad reklam. Vi, våra tjänsteleverantörer och våra tredjepartsreklampartner kan samla in och använda din personliga information för intressebaserade annonseringsändamål. När vi tillhandahåller intressebaserad annonsering följer vi de självreglerande principerna för onlinebeteendereklam som anges av Digital Advertising Alliance (DAA), som är en förespråkarorganisation för ansvarsfull digital marknadsföring och konsumenternas integritet. Du kan lära dig mer om intressebaserad annonsering och dina val att välja bort här.avsnitt om Förebyggande av bedrägerier och säkerhet. Vi använder din personliga information för att förhindra, upptäcka, undersöka och svara på bedrägerier, obehörig åtkomst till eller användning av tjänsten, överträdelser av Villkor, eller annan misskötsamhet.Efterlevnad och juridiska skyldigheter: Vi kan använda din personliga information för efterlevnadsändamål och för att följa tillämplig lag, lagar, lagliga förfrågningar och rättsliga processer (t.ex. att svara på stämningar eller förfrågningar från statliga myndigheter) som är associerade med ditt hemland; för att skydda våra, dina och andra användares rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom (inklusive att införa och försvara juridiska anspråk); granska interna processer för att säkerställa efterlevnad av juridiska och kontraktuella krav och våra interna policyer; upprätthålla villkoren som styr tjänsten; förhindra, identifiera, utreda och avskräcka bedrägliga, skadliga, obehöriga, oetiska eller olagliga aktiviteter, inklusive cyberattacker och identitetsstöld.Med ditt samtycke. I vissa fall kan vi specifikt be om ditt samtycke till att samla in, använda eller dela dina personuppgifter, där så krävs enligt gällande lag.Cookies och liknande teknik för teknisk drift, prestandaförbättring, annonsering, analys osv. Mer information om cookies och hur vi använder dem finns i vår Policy för cookies och liknande teknik.Hur och varför vi delar dina uppgifter
På Temu bryr vi oss mycket om integritet. Medan Temu delar din personliga information i syfte att rikta reklam, vilket kan anses vara en "försäljning" enligt tillämpliga integritetslagar, "säljer" Temu inte personlig information i traditionell mening. Vi kan komma att dela din personliga information med följande parter i syfte att ge dig bättre tjänster, förse dig med personlig reklam och marknadsföringskommunikation, skydda dina rättigheter och/eller uppfylla juridiska krav:Dotterbolag. I syfte att fullfölja beställningar kan vi komma att dela din personliga information relaterad till beställning, såsom leveransadress, kontaktinformation, med Whaleco Technology Limiteds dotterbolag och dotterbolag. Annan orelaterade personlig information kommer inte att delas. Dessa dotterbolag och dotterbolag följer antingen samma praxis som beskrivs i denna sekretesspolicy eller följer praxis som är minst lika skyddande som de som beskrivs i denna sekretesspolicy.Tjänsteleverantörer. Tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning eller hjälper oss att driva tjänsten eller vår verksamhet (såsom hosting, informationsteknik, kundsupport, e-postleverans, orderuppfyllelse och leverans, marknadsföring och webbanalys). Vi kräver i allmänhet att dessa tjänsteleverantörer endast använder personlig information när det är nödvändigt för att utföra tjänsterna eller följa tillämpliga juridiska skyldigheter.Betalningsbehandlare. All betalkortsinformation som du använder för att göra ett köp på Tjänsten samlas in och behandlas direkt av våra betalningsbehandlare.Partner inom annonsering och analys. Tredje part inom annonsering, marknadsföring och analys för de intressebaserade annonserings- och analysändamål som beskrivs i vår Policy för cookies och liknande teknik. Vissa av dessa upplysningar till tredje part kallas ”delning” eller behandling av dina personuppgifter för riktade annonser, och ”delning” kan anses innebära ”försäljning” av dina personuppgifter enligt gällande lag. Mer information och information om din rätt att välja bort sådana metoder finns i Dina rättigheter och valmöjligheter
Observera att när du använder våra Tjänster kan du dela dina personuppgifter till andra; till exempel när andra användare tittar på produkter på Temu kan dem se de omdömen du lämnat. De kommer inte att se din profilbild och ditt namn om du döljer profilbilden och namnet när du lämnar omdömen.
Dina rättigheter och valmöjligheter
Om du är en datasubjekt angående de behandlingsaktiviteter som beskrivs i denna sekretesspolicy kan du ha följande rättigheter och val som kan utövas i enlighet med tillämplig lag:Rätt till information/tillgång. Rätten att från den personuppgiftsansvarige få bekräftelse på om personuppgifter som rör dig behandlas, och i så fall få tillgång till personuppgifterna och viss information.Rätt till radering. Rätten att begära att vi utan dröjsmål tar bort personuppgifter som vi innehar om dig om och i den utsträckning personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de behandlades för, du har återkallat ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen. Dessutom raderas personuppgifterna om du invänder mot behandlingen och det inte finns några berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre, personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt eller personuppgifterna måste raderas för att fullgöra en rättslig förpliktelse i EU eller medlemsstaten som åvilar oss. Rätt till rättelse. Rätten att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi innehar om dig.Rätt till begränsning av behandling. Rätten att begära att vi begränsar behandlingen om du bestrider personuppgifternas korrekthet eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av personuppgifterna och begär att användningen av dem istället begränsas. Dessutom begränsas behandlingen om vi inte längre behöver personuppgifterna för behandlingens ändamål, men du behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Vi begränsar också behandlingen om du har invänt mot behandling i väntan på kontroll om våra berättigade skäl väger tyngre än dina.Rätt till dataportabilitet. Rätten att begära att vi tillhandahåller de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder från oss. Detta gäller där behandlingen grundar sig på samtycke eller på ett avtal och behandlingen sker på automatiserade sätt. Du har också rätt att få personuppgifter överförda direkt från en personuppgiftsansvarig till en annan, där detta är tekniskt möjligt. Klick här att lämna in en databegäran.Rätt att göra invändningar. Rätten att, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandling av personuppgifter avseende dig som grundar sig i att utföra en uppgift av allmänt intresse eller i ett berättigat intresse. Vi kommer inte längre att behandla personuppgifterna i händelse av en sådan invändning om vi inte påvisar tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk. När vi behandlar personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål, inklusive profilering i den mån det är relaterat till sådan direktmarknadsföring, har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Se avsnittet nedan om "Välja bort marknadsföringskommunikation" för mer information.Rätt att återkalla samtycke. Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke, där behandling grundar sig på ditt samtycke. Återkallandet av samtycke påverkar inte lagenligheten av behandling som grundar sig på samtycke innan detta återkallas.Rätt att invända mot/välja bort automatiskt beslutsfattande: Rätten att inte bli föremål för ett beslut när det är baserat på automatiserad behandling (dvs en operation som utförs utan mänsklig inblandning), om den ger en rättslig effekt (dvs påverkar dina lagliga rättigheter) eller väsentligt påverkar dig i en liknande sätt (t.ex. påverkar avsevärt dina ekonomiska omständigheter eller förmåga att få tillgång till väsentliga varor eller tjänster), eller att välja bort behandlingen av dina personuppgifter för sådana ändamål. Temu fattar inte beslut som enbart baseras på automatiserad behandling som ger rättslig verkan eller på liknande sätt väsentligt påverkar individer.Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet. Utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga åtgärder, rätten att lämna in ett klagomål till vår ledande tillsynsmyndighet, den irländska dataskyddskommissionen eller din lokala tillsynsmyndighet, om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig bryter mot GDPR.Dessa rättigheter kan vara begränsade, till exempel om att uppfylla din begäran skulle avslöja personuppgifter om en annan person, där de skulle göra intrång i en tredje parts rättigheter (inklusive våra rättigheter) eller om du ber oss radera information som vi enligt lag är skyldiga att behålla eller har tvingande legitima intressen av att behålla. Relevanta undantag ingår i både GDPR/UK GDPR och i relevant lokal genomförandelagstiftning.Du kan utöva någon av dessa rättigheter genom att skicka en begäran via vårt webbformulär tillägnad förfrågningar från registrerade eller genom att kontakta oss med hjälp av informationen nedan. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet innan vi ger ett reellt svar på begäran. Du kan också utse en auktoriserad agent för att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss.Välj bort marknadsföringskommunikation. För att hantera dina inställningar eller välja bort marknadsföringskommunikation kan du göra något av följande:- E-postkampanjerbjudanden: Om du inte vill ta emot e-postmeddelanden från oss angående speciella kampanjer eller erbjudanden kan du följa avregistreringsalternativen längst ner i varje e-postmeddelande.
- Mobilkampanjerbjudanden: När du ger oss ditt mobiltelefonnummer i marknadsföringssyfte kan vi skicka vissa marknadsföringsvarningar till dig via sms och standardpriser för data och meddelanden kommer att gälla. Om du inte längre vill ta emot mobila marknadsföringsvarningar från oss kan du följa instruktionerna i dessa meddelanden eller svara "stopp" på alla varningar vi skickar. Du kan vara säker på att du kan fortsätta att använda Temu även om du slutar godkänna mobila kampanjerbjudanden.
- push-notiser:Du kan få push-notiser när du använder mobilappen. Om du vill justera inställningarna för push-notiser, inklusive stänga av dem, kan du göra det i den mobila enhetens aviseringsinställningar.
Ändra inställningar för cookies och liknande teknik. I de flesta webbläsare kan du ta bort eller avvisa cookies. Om du vill göra det följer du instruktionerna i webbläsarinställningarna. Många webbläsare accepterar cookies som standard tills du ändrar dina inställningar. Observera att om du ställer in webbläsaren på att avaktivera cookies kanske tjänsten inte fungerar korrekt. Mer information om cookies, inklusive hur du ser vilka cookies som har ställts in i din webbläsare och hur du hanterar och tar bort dem, finns på http://www.allaboutcookies.org. Du kan även konfigurera enheten för att förhindra att bilder läses in för att förhindra att webbfyrar fungerar.Länkar till tredjepartsplattformar. Tjänsten kan innehålla länkar till webbplatser, mobilappar och andra onlinetjänster som drivs av tredje part. Dessutom kan vårt innehåll integreras på webbsidor eller andra onlinetjänster som inte är kopplade till oss. Om du väljer att ansluta till tjänsten via ditt konto på sociala medier eller någon annan tredjepartsplattform kan du eventuellt använda dina inställningar på ditt konto på den plattformen för att begränsa den information vi får från den. Observera dock att dessa länkar och integreringar inte utgör ett godkännande av eller innebär att vi är knutna till någon tredje part. Dessutom har vi ingen kontroll över webbplatser, mobilappar eller onlinetjänster som drivs av tredje part, och vi ansvarar inte för deras åtgärder. Därför uppmuntrar vi dig att läsa sekretesspolicyn för andra webbplatser, mobilappar och onlinetjänster som du använder. Om du återkallar vår möjlighet att få åtkomst till information från en tredjepartsplattform gäller inte det valet för information som vi redan har tagit emot från den tredje parten.Spåra inte. Vissa webbläsare kan vara konfigurerade att skicka ”Do Not Track”-signaler till de onlinetjänster du besöker. Vi svarar för närvarande inte på ”Do Not Track” eller liknande signaler. Mer information om ”Do Not Track” finns här: http://www.allaboutdnt.com.Avböjer att lämna information. Vi måste samla in personuppgifter för att kunna tillhandahålla vissa tjänster. Om du inte tillhandahåller den information vi identifierar som obligatorisk kan det hända att vi inte kan tillhandahålla dessa tjänster.Andra val. Se Policy för cookies och liknande teknik för ytterligare val och rättigheter du kan ha och hur du utövar sådana val och rättigheter.Vår globala verksamhet och dataöverföringar
Som stöd till vår globala verksamhet: - Vi lagrar den information som beskrivs i avsnittet ”Vilka uppgifter samlar vi in?” på servrar som befinner sig inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
- Vissa av våra dotterbolag och dotterbolag, belägna utanför EU, EES, Storbritannien och Schweiz, ges begränsad fjärråtkomst till dina personuppgifter. Se avsnittet "Hur och varför vi delar din information" ovan för mer information.
- Vi kan komma att dela din information med tjänsteleverantörer, partners och andra parter som beskrivs i "Hur och varför vi delar din information", som kan finnas utanför EU, EES, Storbritannien och Schweiz.
Dessa parter förbinder sig att behandla uppgifterna i enlighet med gällande sekretesslagar och att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.När vi överför din information utanför EU, EES, Storbritannien och Schweiz säkerställer vi att den drar nytta av en adekvat nivå av dataskydd genom att förlita oss på:- Beslut om adekvat skyddsnivå. Detta är beslut från Europeiska kommissionen enligt artikel 45 i GDPR (eller motsvarande beslut enligt andra lagar) där de bekräftar att ett land erbjuder en adekvat dataskyddsnivå. Vi överför dina uppgifter enligt beskrivningen i ”Vilka uppgifter samlar vi in?” till vissa länder med beslut om adekvat skyddsnivå, t.ex. de angivna länderna här, eller
- Standardavtalsklausuler. Europeiska kommissionen har godkänt avtalsklausuler enligt artikel 46 i GDPR som gör det möjligt för företag i EES att överföra uppgifter utanför EES. Dessa (och deras godkända motsvarighet för Storbritannien och Schweiz) kallas standardavtalsklausuler. Vi förlitar oss på standardavtalsklausuler för att överföra uppgifter enligt beskrivningen i ”Vilka uppgifter samlar vi in?” till vissa närstående bolag och tredje part i länder utan beslut om adekvat skyddsnivå.
I vissa situationer förlitar vi oss på undantag enligt tillämplig lag för att överföra information till ett tredjeland.Klicka på länken om du vill veta mer om Beslut om adekvat skyddsnivå (eller motsvarande länkar enligt tillämpliga lagar) eller Standardavtalsklausuler (eller motsvarande länkar enligt gällande lagar). EU:s allmänna dataskyddsförordning och brittiska dataskyddslagar – rättslig grund
Enligt EU:s GDPR och brittiska dataskyddslagar behöver vi ha en rättslig grund för vår användning av personuppgifter. Vår grund varierar beroende på det särskilda ändamål för vilket vi använder personuppgifter. Vi använder:- Fullgörande av ett avtal. när vi tillhandahåller våra tjänster eller kommunicerar med dig om dem. Detta innefattar när vi använder dina personuppgifter för att utveckla, förbättra, stödja och tillhandahålla tjänsten, vilket gör att du kan använda dess funktioner samtidigt som vi uppfyller och genomdriver våra användarvillkor.
- Våra legitima affärsintressen och tredje parts och/eller våra kunders intressen. när vi optimerar funktioner, analyserar prestandamått, fixar fel och förbättrar Tjänsten och vår verksamhet, när vi upptäcker och förhindrar bedrägerier och missbruk för att skydda säkerheten för våra kunder, oss själva eller andra, och när vi ger dig intresse -baserad reklam.
- Ditt samtycke. när vi efterfrågar ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter för ett särskilt ändamål som vi meddelar dig. När du samtycker till vår behandling av dina personuppgifter för ett särskilt ändamål kan du när som helst återkalla ditt samtycke och vi avbryter då behandlingen av dina uppgifter för det ändamålet.
- Efterlevnad av en rättslig förpliktelse. när vi använder din personliga information för efterlevnadsändamål och för att följa tillämplig lag, lagar, lagliga förfrågningar och juridiska processer (t.ex. att svara på stämningar eller förfrågningar från statliga myndigheter) som är associerade med ditt hemland; för att skydda våra, dina och andra användares rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom (inklusive att införa och försvara juridiska anspråk); granska interna processer för att säkerställa efterlevnad av juridiska och kontraktuella krav och våra interna policyer; upprätthålla villkoren som styr tjänsten; förhindra, identifiera, utreda och avskräcka bedrägliga, skadliga, obehöriga, oetiska eller olagliga aktiviteter, inklusive cyberattacker och identitetsstöld.
- Dessa och andra rättsliga grunder beroende på det ändamål vi beskrev i ”Hur och varför vi använder dina uppgifter”
Barn
Tjänsten är inte avsedd att användas av någon som är under 18 år eller minderårig (enligt definitionen av tillämplig lag). Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som du tror att vi har samlat in personlig information om, vänligen kontakta oss eller via vår onlinerapporteringsformulär. Om vi får reda på att vi har samlat in personlig information via Tjänsten från ett barn eller utan att barnets förälder eller vårdnadshavare vet om det enligt lag, kommer vi att följa tillämpliga lagkrav för att radera informationen.Datasäkerhet och datalagring
Säkerheten för din personliga information är viktig för oss. Vi använder tekniska och administrativa åtgärder för att skydda din personliga information från förlust, stöld, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och/eller förstörelse. Vi följer även Payment Card Industry Data Security Standard ("PCI-DSS") vid hantering av din kreditkortsinformation. Säkerhetsrisker är dock inneboende i all internet- och informationsteknik.Vi behåller i allmänhet personlig information för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in den, såväl som för att uppfylla alla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav, för att upprätta eller försvara rättsliga anspråk eller för att förebygga bedrägeri. För att bestämma lämplig lagringsperiod för personlig information kan vi överväga faktorer som mängden, arten och känsligheten hos den personliga informationen, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av din personliga information, de ändamål för vilka vi behandlar din personliga information. personlig information och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, och tillämpliga lagkrav. När vi inte längre kräver den personliga information vi har samlat in om dig kan vi antingen radera den eller anonymisera den.Uppgifter om Temus användare i den Europeiska unionen (EU), det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz lagras som standard i infrastrukturen hos molntjänsteleverantörer inom EES. Temu är en global ett stopps-shoppingplats och därför, där så krävs, kan Temu komma att överföra data som har samband med genomförande av beställningar till tjänsteleverantörer i andra länder så att beställnings- och logistiktjänster kan utföras. Personuppgifter (t.ex. konto- och profilinformation) som inte har samband med fullgörandet tjänster överförs inte. Samtidigt säkerställer vi alltid att alla överföringar av personuppgifter uppfyller tillämpliga rättsliga krav.Ändringar i sekretesspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Om vi gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att meddela dig genom att uppdatera datumet för denna sekretesspolicy, lägga upp den på tjänsten och/eller ge något meddelande som krävs enligt tillämpliga lagar. Alla ändringar av denna integritetspolicy kommer att träda i kraft när vi publicerar den modifierade versionen (eller som på annat sätt anges vid tidpunkten för inlägget). Vi rekommenderar att du läser sekretesspolicyn varje gång du besöker vår tjänst för att hålla dig informerad om vår sekretesspraxis.
Kontakta oss
Om du har några frågor eller kommentarer om vår sekretesspolicy eller de villkor som tas upp kan du när som helst kontakta oss:
- Skicka ett e-postmeddelande till Temus dataskyddskontor - privacy@eur.temu.com för EU eller privacy@uk.temu.com för Storbritannien.
- Om du vill kontakta Temus dataskyddskontor per post kan du skicka e-post till följande adress till Temus dataskyddskontor per post - Whaleco Technology Limited, Första våningen, 25 St, Stephens Green, Dublin 2, Irland.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Temus ledande tillsynsmyndighet, den irländska dataskyddskommissionen eller din lokala tillsynsmyndighet.
