Iată câteva bune practici pentru a te ajuta să te asiguri că achizițiile pe Temu sunt sigure.
Siguranța cardului de credit
- Nu furniza niciodată numărul complet al cardului de credit, numărul de identificare fiscală sau parola într-un mail, mesaj Temu sau la telefon.
- Verifică în mod regulat extrasul de cont al cardului de credit pentru a urmări cheltuielile și activitatea cardului.
- Ține evidența cardului tău de credit: cine este autorizat să îl folosească și cine are acces la el.
Siguranța pe internet/calculator
- Schimbă-ți parolele în mod regulat. Cu cât parola este mai complexă, cu atât ești mai bine protejat.
- Dacă partajezi computerul sau dispozitivul, deconectează-te de la orice cont de site web înainte de a permite altora să îl folosească.
Pe Temu
- Află cum politica de retur și rambursare a Temu te poate ajuta să obții o rambursare completă a articolului tău. Aproape toate articolele pe care le-ai achiziționat de pe Temu sunt eligibile pentru retur și rambursare dacă nu ești mulțumit de ele, cu doar câteva excepții: (1) Articole de îmbrăcăminte care au fost purtate, spălate, deteriorate sau cărora li s-au îndepărtat etichetele, ambalajele sau autocolantele de igienă sau fac parte dintr-un set incomplet. (2) Articole etichetate în mod specific ca nereturnabile. (3) Articole personalizate. (4) Anumite cadouri.
- Află despre Programul de protecție a achizițiilor Temu, prin care oferim rambursări complete pentru orice articole care nu ajung, ajung deteriorate sau nu sunt conforme cu descrierea.
- Păstrează-ți tranzacțiile pe Temu. Nu putem verifica sau asista în cazul tranzacțiilor efectuate în afara Temu.
- Dacă primești un mail suspect, care pretinde a fi de la Temu, raportează-l la Serviciul clienți.