Am primit un mail despre o comandă pe care nu am plasat-o
Dacă ai primit un mail de confirmare a unei comenzi pe care nu ai plasat-o, verifică mai întâi cu familia și prietenii tăi pentru a vedea dacă nu cumva aceștia au folosit din greșeală detaliile contului tău pentru a plasa o comandă. De asemenea, e posibil ca:
- Cineva să-și fi scris greșit adresa de mail atunci când s-a înregistrat pentru un cont pe Temu
- Cineva să fi creat un cont Temu folosind adresa ta de mail
- Cineva să fi plasat o comandă de pe un computer pe care erai conectat la Temu
Dacă suspectezi o activitate frauduloasă, îți recomandăm să îți schimbi imediat parola contului pentru a-l securiza și pentru a preveni viitoarele comenzi neautorizate.