Infractorii cibernetici ademenesc utilizatorii să dea clic pe site-uri web de phishing pentru a verifica actualizările de urmărire pentru coletele lor, trimițând SMS-uri frauduloase cu mesaje precum "coletul nu a fost primit" sau adresă greșită". Această înșelătorie este și mai răspândită în perioada sărbătorilor, când mulți dintre noi așteaptă o livrare.
Aceste escrocherii conțin linkuri care par a fi de la site-urile web oficiale de curier/de urmărire a pachetelor și îţi solicită să introduci informații precum numele, adresa de e-mail și numărul cardului bancar. La câteva zile după ce ai făcut acest lucru, există șanse mari să îți fure cardul bancar. Unele dintre escrocherii îți vor solicita direct să efectuezi o plată online pentru livrarea corectă a coletului.
Cele de mai sus sunt mijloace comune de fraudă prin SMS. Dacă ai întrebări despre problemele de livrare, te rugăm să verifici pagina cu detaliile comenzii de pe site-ul oficial Temu sau să contactezi serviciul pentru clienți Temu. Nu da clic pe niciun link suspect trimis prin SMS.
Iată informații mai detaliate oferite de curieri pe care Temu îi folosește des pentru a te ajuta să recunoști dacă mesajele SMS sunt de fapt de la un curier oficial.
1. Evri
Mesaje SMS de la Evri:
- Nu va afișa numele expeditorului ca număr de telefon mobil
- Nu îți va cere niciodată o plată
- Nu va include niciodată un link, cu excepția unui link de urmărire, cum ar fi https://evri.link/.... .. (Te rugăm să reții, chiar dacă linkul apare ca https:/evri.link/....., nu putem garanta că este autentic. Dacă nu ești sigur, nu da clic pe link și nu introduce detalii personale. Consultă secțiunea de mesaje false "colet pierdut" de mai sus.)
Vezi mai multe alerte antifraudă de la Evri: https://www.evri.com/cyber-security
2.Royal Mail
În cazurile în care clienții trebuie să plătească o suprataxă pentru un articol pentru care au plătit mai puțin, îi vom anunța lăsând un card gri Fee To Pay. Nu vom solicita plata prin e-mail sau text.
Singurul caz în care le-am cere clienților să facă o plată prin e-mail sau prin SMS este acela în care se datorează o taxă vamală. În astfel de cazuri, am lăsa, de asemenea, un card gri care să anunțe clienții că există o taxă de plătit înainte de a putea elibera articolul. Acest lucru s-ar aplica fie unei taxe vamale internaționale, fie unei suprataxe pentru un articol la care ai achitat mai puțin.
Vezi mai multe alerte antifraudă de la Royal Mail: https://www.royalmail.com/help/scam-protection
3.USPS
Serviciul poștal oferă instrumente gratuite pentru a urmări anumite pachete, dar clienții trebuie fie să se înregistreze online, fie să trimită un mesaj text și să furnizeze un număr de urmărire. USPS nu percepe taxe pentru aceste servicii! USPS nu va trimite clienților mesaje text sau e-mailuri fără ca aceștia să solicite întâi serviciul cu un număr de urmărire, iar acestea NU vor conține niciun link. Deci, dacă nu ai inițiat cererea de urmărire pentru un anumit colet direct de la USPS, iar mesajul conține un link: nu da clic pe link!
Vezi mai multe alerte antifraudă de la USPS: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts
4.UPS
Nu te grăbi: escrocii se bazează pe un simț de urgență pentru a crea panică. Fii atent la orice detaliu care presupune că trebuie să acționezi imediat. Acordă-ți timp pentru a analiza mesajul, apoi revizuiește-l din nou.
Nu da clic - Verifică linkul - Linkurile UPS legitime vor începe cu "https://www.ups.com", https://billing.ups.com" sau "http://links4.upsemail.com".
Verifică detaliile - Există greșeli de ortografie sau gramaticale? Există salutări generice, cum ar fi "Domnule sau doamnă?" Escrocii vor folosi frecvent mici greșeli de ortografie pentru a te păcăli să dai clic pe link.
Raportează mesajul - Raportează-l la https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.
Șterge și blochează mesajul - astfel încât să nu interacționezi din greșeală cu el mai târziu.
Dacă o ofertă pare prea bună ca să fie adevărată, probabil nu e- escrocii pot vinde articole contrafăcute cu reduceri mari.
Vezi mai multe alerte antifraudă de la UPS: https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/fight-fraud.page
5.FedEx
FedEx nu solicită, prin intermediul mesajelor, e-mailurilor sau poștei orice informații personale referitoare la datele de conectare la contul tău sau informații despre identitatea ta. Indicațiile că acesta este un e-mail suspect includ:
Solicitări urgente de bani în schimbul livrării coletelor tale.
Solicitări de informații personale și financiare.
Site-uri web sau adrese de e-mail greșite, cum ar fi fedx.com sau fed-ex.com.
Greșeli de ortografie și gramaticale sau scrierea excesivă cu majuscule și semne de exclamare.
Susține că ai câștigat o sumă mare de bani.
Un mesaj care apare când dai clic pe un link, care te avertizează că conexiunea nu este sigură. Aceasta înseamnă că browserul pe care îl utilizezi a identificat un risc de securitate.
Vezi mai multe alerte antifraudă de la FedEx: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html
6.Canada Post
Verifică numărul de la care a fost trimis SMS-ul pentru a te asigura că este de la codul scurt de încredere Canada Post, numărul 272727 sau 55555,
cu excepția cazului în care ai solicitat un e-mail sau notificări prin SMS, șterge-le imediat
Nu da clic pe linkurile din e-mailurile sau SMS-urile suspecte, deoarece acestea pot conține viruși sau te pot redirecționa către un site web fals
Nu răspunde la e-mailuri sau SMS-uri, chiar dacă SMS-ul sau e-mailul te îndrumă să dai clic pe "Dezabonare" sau să trimiți mesajul "STOP" pentru a nu mai primi mesaje.
Vezi mai multe alerte antifraudă de la Canada Post: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/company-policies/privacy-security/what-do-to-if-you-get-suspicious-email