Temu | Adatvédelmi szabályzat

A fiókja bejelentkezési adataként a mobiltelefonszámát és/vagy e-mail-címét gyűjtjük, és felhasználói azonosító számot rendelünk a fiókjához. Ha úgy dönt, hogy külső harmadik fél szolgáltatásain, például a Facebookon vagy a Google-on keresztül regisztrál vagy jelentkezik be, akkor összegyűjthetjük az érintett harmadik fél szolgáltatóhoz társított profilképét, felhasználónevét és/vagy e-mail-címét. Adatokat gyűjtünk továbbá a profiljában, a fiókbeállításaiban és a Temu-fiókjában megadott preferenciáiban. Az országát/régióját is gyűjtjük.

A Szolgáltatáson keresztül történő megrendeléseivel kapcsolatos adatokat (pl. tranzakcióazonosító, tranzakciós előzmények, termékazonosító szám), a tranzakció végrehajtásához szükséges fizetési információkat (pl., bankkártyaszám vagy a fizetéshez szükséges egyéb harmadik féltől származó fizetési adatok, számlázási cím), az Ön által a termékméretezés céljából megadott adatok, az Ön igazolása arról, hogy bizonyos termékeknél megfelel a korhatárnak, az Ön címe, kijelölt csomagátvételi pont (pl. város, állam, lakóhely szerinti ország, irányítószám) és a címzett elérhetőségei (pl. név, mobiltelefonszám). Bizonyos EU-országokban a vonatkozó törvényeknek és/vagy hatósági követelményeknek megfelelően vámkezelési célokból gyűjthetünk olyan adatokat, amelyek személyesen azonosíthatják Önt (pl. útlevél száma, adóazonosító vagy más hasonló azonosító szám). Ezeket az információkat biztonságosan tároljuk.

Amikor Ön a mobilalkalmazáson/a weboldalon található ügyfélszolgálati funkciókon keresztül kommunikál ügyfélszolgálati csapatunkkal, akár egy ügyfélszolgálati ügyintézővel, akár virtuális asszisztensünkkel (chatboton vagy forródróton keresztül), a közösségi médián keresztül vagy bármely más módon, összegyűjtjük a velünk folytatott kommunikációjának előzményeit, beleértve a közöttünk kicserélt szövegeket, képeket, videókat, hangfelvételeket vagy támogató dokumentumokat.

Amikor kapcsolatba lép velünk, összegyűjtjük az Ön által küldött információkat, például a Szolgáltatás használatával kapcsolatos jelentéseket, visszajelzéseket vagy kérdéseket, illetve az Általános szerződési feltételek vagy egyéb szabályzataink esetleges megsértésével kapcsolatos információkat.

Amikor Ön forgalmazópartnerekkel cseveg a Temu oldalon, gyűjtjük az Ön csevegési kommunikációját és egyéb kapcsolódó információkat.

Amikor bármilyen tartalmat (pl. képeket, videókat vagy szöveget) ad meg termékértékelések és minősítések írásához, képeket ad meg termékek kereséséhez, vagy képeket vagy szöveget ad meg termékek testreszabásához, ezeket az információkat és a hozzájuk tartozó metaadatokat gyűjtjük a Szolgáltatás használatának támogatása és lehetővé tétele érdekében.

A részvételi folyamat részeként gyűjthetünk bizonyos információkat, amikor Ön részt vesz egy versenyen, eseményen, promócióban, felmérésben, ajándékozásban vagy nyereményjátékban, például a kívánt nyeremény kiválasztását. Az ilyen nyereményjátékok és versenyek önkéntesek. Javasoljuk, hogy olvassa el az egyes nyereményjátékok és versenyek szabályait és egyéb vonatkozó információkat, ha részt vesz bennük. Ezen túlmenően információkat gyűjtünk az Ön preferenciáiról a tőlünk érkező marketingkommunikációkra vonatkozóan, valamint az ezekkel való interakcióiról.

Az Ön által megadott egyéb adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokból vagy bármely más, az adatgyűjtéskor közölt célból gyűjtjük.

Gyűjtjük az Ön által a Szolgáltatás eléréséhez használt eszközre vonatkozó személyes adatokat, például az eszköz modelljét, az operációs rendszer adatait, az internetszolgáltatót, nyelvi beállításokat, egyedi azonosítókat (beleértve a reklámcélokra használt azonosítókat, amennyiben erre jogalapunk van).

Személyes adatokat gyűjtünk a Szolgáltatással való interakcióiról, beleértve azt a forrást, ahonnan oldalainkra érkezett, a megtekintett oldalakat, a Szolgáltatással való egyéb interakciókat (pl. böngészési, keresési és vásárlási előzményeket), a kosárban lévő termékeket, valamint azt, hogy megnyitotta-e e-mailjeinket vagy rákattintott-e az e-mailjeinkben található linkekre. Emellett szolgáltatással kapcsolatos, diagnosztikai és teljesítményadatokat is gyűjtünk, beleértve az összeomlási jelentéseket és a teljesítménynaplókat.

Hozzávetőleges helymeghatározási adatait technikai adatai (pl. IP-címe) alapján gyűjtjük.

Gyűjtjük az Ön eszközén tárolt cookie-kból és hasonló technológiákból származó információkat. Ezek a cookie-k vagy szükségesek Szolgáltatásunk biztosításához (például az Ön nyelvének és tartózkodási helyének megfelelő termékek megjelenítéséhez használt cookie-k), vagy opcionálisak (például a hirdetések megjelenítésére, valamint az Ön számára megjelenített hirdetések nyomon követésére és mérésére használt cookie-k). Ha szeretné megtudni, például, hogy hogyan tilthat le bizonyos cookie-kat, kérjük, olvassa el a Cookie-k és hasonló technológiák szabályzatát.

Az információs szolgáltatásoktól kapunk és gyűjtünk Személyes adatokat, például személyazonosság-ellenőrzési információkat és csalásmegelőzési kockázati pontozást, hogy segítsünk a fizetésekkel kapcsolatos csalások felderítésében, a jogosulatlan tranzakciók megelőzésében és a Szolgáltatás védelmében.

Marketing- és hirdetési partnereinktől kapunk és gyűjtünk Személyes adatokat, például olyan üzleti partnerektől, akikkel együttműködünk marketingeseményeken és a Szolgáltatás népszerűsítésében. Konkrétan, ezektől a partnerektől olyan információkat kapunk, mint például a konkrét hirdetések, amelyekre rákattintott, cookie-kon és hasonló technológiákon keresztüli hozzárendelési információk, amelyek segítenek meghatározni a Szolgáltatásunkra irányuló forgalom eredetét, eszközadatok, ha Ön rákattintott bizonyos hirdetésekre, marketing e-mailekre, hirdetésekre és ajánlatokra adott válaszok, valamint közönségadatok a marketingpartnerektől, amennyiben felhatalmazással rendelkeznek arra, hogy ezeket az információkat megosszák velünk.

Személyes adatokat kapunk, amelyek tartalmazhatnak felhasználónevet, címet, e-mail-címet, mobiltelefonszámot, vásárlási és/vagy fizetési információkat harmadik féltől, például ha ez szükséges a kötelezettségeink teljesítéséhez, egy állítólagos követelés vagy bűncselekmény megelőzéséhez, kivizsgálásához és felderítéséhez, vagy ahhoz, hogy egy fél érvényesíthesse törvényes jogait.

Személyes adatokat kapunk harmadik félként működő pénzforgalmi adatfeldolgozóinktól, akik segítenek nekünk a tranzakciók feldolgozásában, a Szolgáltatásunk nyújtásában és a csalárd vagy illegális tevékenységek megelőzésében. A pénzforgalmi adatfeldolgozók által nekünk továbbított Személyes adatok magukban foglalják az Ön nevét, e-mail-címét, számlázási címét és telefonszámát.

Az Ön személyes adatait gyűjtjük más harmadik féltől származó szolgáltatásoktól, például:

• Közösségi média szolgáltatások, ahonnan az Ön felhasználónevét, profilképét és/vagy az adott harmadik fél szolgáltatásokhoz kapcsolódó e-mail-címét gyűjtjük, ha Ön úgy dönt, hogy az említett harmadik fél szolgáltatásával regisztrál vagy jelentkezik be.

• Logisztikai szolgáltatók, akiktől bizonyos információkat kapunk, például a kézbesítési igazolást, a nyomonkövetési információkat és a kézbesítési címet, és ezeket az információkat elérhetővé tesszük az Ön fiókjában a megrendelés hatékony teljesítése érdekében.

• Harmadik féltől származó térképészeti platformok, amelyektől megkapjuk, gyűjtjük és lokalizáljuk az Ön által megadott cím földrajzi koordinátáit (pl. Google Maps), hogy könnyedén elirányíthassuk Önt a legmegfelelőbb csomagátvételi ponthoz azokban az országokban, ahol ezt a funkciót engedélyeztük.

Ha felhasználói fiókot hoz létre a Szolgáltatásban, akkor az Ön beállításainak és preferenciáinak megfelelően létrehozzuk és karbantartjuk a fiókját, felhasználva az Ön fiók- és profiladatait, eszközadatait és általános helymeghatározási adatait, valamint engedélyezzük a fiók biztonsági funkcióit (pl., biztonsági kódok küldése e-mailben vagy szöveges üzenetben).

A közösségi médiaszolgáltatásokból származó információkat gyűjtünk, ha Ön úgy dönt, hogy az említett harmadik féltől származó szolgáltatás segítségével regisztrál vagy jelentkezik be a Szolgáltatásba.

Elősegítjük a termékek kosárba helyezését, lehetővé tesszük a személyre szabott termékek biztosítását a felhasználó által létrehozott tartalom használatával (pl. a termékek személyre szabását az Ön által megadott képekkel vagy szöveggel), lehetővé tesszük, hogy a forgalmazópartnerekkel csevegjen a megrendeléseivel kapcsolatban, fogadja és feldolgozza a rendeléseit a fiókja, profilja és vásárlási információi alapján, feldolgozza a kifizetéseit a pénzforgalmi adatfeldolgozóink információi alapján, és kiszállítsa Önnek a termékeket a logisztikai szolgáltatók és harmadik felek információi alapján, vagy segítjük a forgalmazópartnereket szállítási célokból, ahol ez alkalmazható. A megrendelések vitáit, a visszatérítéseket és/vagy a megrendelések visszaküldését olyan adatkategóriák használatával könnyítjük meg, mint az forgalmazópartnerekkel folytatott csevegés, az ügyfélszolgálati tevékenység, vásárlások, általános helymeghatározási adatok, logisztikai szolgáltatóktól származó információk, kézbesítési adatok és a pénzforgalmi adatfeldolgozóktól származó információk.

Amikor például Ön egy adott terméket keres, a keresési feltételeknek megfelelő termékek választékát mutatjuk be olyan információkategóriák felhasználásával, mint az általános helymeghatározási adatok, a szolgáltatáshasználati információk (pl. keresés) és a felhasználó által létrehozott tartalmak (pl. keresés az ön által megadott képekkel).

Ha Ön egy verseny, esemény, promóció, felmérés, ajándékozás vagy nyereményjáték részeként elfogadta a feltételeket, akkor a részvételét a promóción és az eseményen való részévételi információk, valamint általános helymeghatározási adatok felhasználásával tesszük lehetővé, a fiók- és profiladatok felhasználásával igazoljuk személyazonosságát, a szolgáltatáshasználati adatok felhasználásával tájékoztatjuk Önt az eredményről, és a vásárlási adatok felhasználásával juttatjuk el a nyereményt, a vonatkozó feltételekkel és szabályokkal összhangban.

Az ilyen nyereményjátékok és versenyek önkéntes alapon zajlanak. Javasoljuk, hogy olvassa el az egyes nyereményjátékok és versenyek szabályait és egyéb vonatkozó információkat, ha részt vesz bennük.

Az Ön kéréseivel kapcsolatban ügyfélszolgálatot nyújtunk, beleértve az Érintettek jogaira vonatkozó kéréseket, kérdéseket, vitákat, panaszokat és visszajelzéseket. Például online, forródrótos és értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújtunk.

Ebből a célból felhasználhatunk olyan információkategóriákat, mint a fiók és a profil, a forgalmazópartnerekkel folytatott csevegések, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok, a vásárlások és a szolgáltatáshasználati információk.

A szolgáltatásnak az Általános szerződési feltételekkel összhangban történő nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben használjuk az Ön fiókját és profilját, valamint az eszközadatokat az Önnel való kommunikációhoz (pl., bejelentések, frissítések, biztonsági figyelmeztetések, támogatási és adminisztratív üzenetek), ami magában foglalja az ügyfélszolgálati tevékenység és a szolgáltatáshasználati adatok felhasználását is.

A Szolgáltatásnak az Általános szerződési feltételekkel összhangban történő nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben. Ez magában foglalja az Ön fiókjának és profiljának, valamint eszközadatainak felhasználását.

A szolgáltatásnak az Általános szerződési feltételekkel összhangban történő nyújtásához feltétlenül szükséges mértékben megakadályozzuk, felderítjük, kivizsgáljuk és reagálunk az esetleges jogosulatlan hozzáférést, csalárd tranzakciókat és káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységeket, beleértve a kibertámadásokat és a személyazonosság-lopást.

Ebből a célból felhasználhatunk olyan információkategóriákat, mint a fiók és a profil, a forgalmazópartnerekkel folytatott beszélgetések, az ügyfélszolgálati tevékenység, eszközadatok, általános helymeghatározási adatok, IP-cím, adatszolgáltatóktól származó információk, pénzforgalmi adatfeldolgozóinktól származó információk, vásárlások, szolgáltatáshasználati információk és a felhasználó által generált tartalom.

Az Ön beállításainak megfelelően elérhetővé tesszük az Ön által generált tartalmat. Például, amikor Ön értékelést ír, feldolgozzuk az Ön felhasználónevét, profilképét és az értékelés vélemény tartalmát, hogy az értékelést elérhetővé tegyük a megfelelő termékoldalon és az Ön felhasználói profilján.

Ebből a célból felhasználhatunk olyan információkategóriákat, mint a felhasználó által generált tartalom, a szolgáltatás használatával kapcsolatos információk, valamint a fiók és a profil.

Ha Ön úgy dönt, hogy a Szolgáltatásban vagy azon keresztül kapcsolatba lép más felhasználókkal, megkönnyítjük az Ön és a többi felhasználó közötti interakciót. Például, amikor Ön a „Hasznos” gombra kattint más felhasználók termékértékeléseinél, értesítjük őket az Ön interakciójáról.

Ebből a célból olyan információkategóriákat használhatunk, mint a felhasználó által generált tartalom, a szolgáltatáshasználati információk, valamint a fiók és a profil.

Az Ön és mások számára a platformon található érdekes termékek és tartalmak ajánlása érdekében az Ön Személyes adatainak következő kategóriáit használjuk: fiók és profil, általános helymeghatározási adatok, vásárlások (pl. tranzakciós előzmények), szolgáltatáshasználati információk és felhasználó által létrehozott tartalmak. Ha például egy tételt keres a Temun, az itt felsorolt információkategóriák alapján a leginkább releváns keresési és terméktalálatokat küldjük vissza.

További információkat a különböző kritériumokról, amelyeket a tartalom és termékek Önnek történő ajánlására használunk, valamint arról, hogy hogyan módosíthatja vagy befolyásolhatja ezeket az ajánlásokat, itt talál.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Az érdekünk, hogy személyre szabott élményt tudjunk nyújtani a Szolgáltatás felhasználóinak.

• A felhasználóknak érdekükben áll olyan termékeket/kereséseket felfedezni és olyan értesítéseket fogadni, amelyek érdekesek és jelentőségteljesek lehetnek számukra.

• A forgalmazópartnerek érdekeltek abban, hogy relevánsabb közönséget érjenek el.

Ahol ez nem szükséges egy versenyen való részvételhez, Személyes adatait nyereményjátékok, versenyek, ajándékozások és egyéb promóciók és események elősegítése érdekében dolgozzuk fel (pl. nyereményekről való értesítés, személyazonosságának ellenőrzése vagy nyeremények küldése). Profilbeállításaitól függően felhasználói profilképét és fiókja adatait felhasználjuk a promóciókban, amelyeket megoszthatunk más felhasználókkal, és így megkönnyítjük azoknak az ismerőseinek a meghívását az Ön számára, akiket szeretne meghívni a Szolgáltatásba.

Az erre a célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a promóciókban és az eseményeken való részvétel, az általános helymeghatározási adatok, a szolgáltatáshasználati információk, a fiók és a profil, valamint a vásárlások (pl. a tranzakciós előzmények).

A hivatkozott jogos érdek:

• Kereskedelmi érdekünk olyan verseny, nyereményjáték vagy egyéb promóció biztosítása, amely vonzó a tényleges és potenciális felhasználóknak és a Szolgáltatás felhasználóinak.

• A tényleges és a potenciális felhasználók érdeke, akik érdeklődnek a versenyen, nyereményjátékban vagy egyéb promócióban való részvétel iránt.

• Az érdekünkben áll, hogy személyre szabott élményt tudjunk biztosítani a Szolgáltatás felhasználói számára.

• A felhasználók érdekeltek abban, hogy olyan promóciókat találjanak, amelyek érdekesek és jelentőségteljesek lehetnek számukra.

Személyes adatait marketingtartalmak és preferenciák céljából gyűjtjük és használjuk fel, például annak megállapítására, hogy milyen tartalom és marketingkommunikációs forma érdekelheti Önt, amely személyre szabható lehet. E célból felhasználhatjuk a fiók- és profiladatait, az eszközadatokat, a szolgáltatáshasználati információkat és a marketingpartnerektől származó információkat.

Ezek a célok nem képezik a marketingkommunikáció küldését.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Kereskedelmi érdekünkben áll, hogy személyre szabjuk a marketingkommunikációt a Szolgáltatás népszerűsítése érdekében.

• Az érdekünkben áll, hogy személyre szabott élményt tudjunk biztosítani a Szolgáltatás felhasználói számára.

• A felhasználóknak érdekükben áll, hogyan olyan marketingüzeneteket kapjanak, amelyek számukra érdekesek és jelentőségteljesek lehetnek.

Személyes adatait a platformon történő érdeklődésalapú hirdetések megjelenítéséhez és kapcsolódó elemzésekhez dolgozzuk fel. A platformon az érdeklődésalapú hirdetés a forgalmazópartnerek hirdetését vagy termékét kiemeltebb helyen jeleníti meg a platformon. Itt tudhat meg többet az érdeklődésalapú hirdetésekre vonatkozó lemondási lehetőségekről a platformon.

Az erre a célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók- és profiladatok, az eszközadatok, az általános helymeghatározási adatok, a vásárlások és a szolgáltatáshasználati információk (pl. böngészési, keresési és vásárlási előzmények). Nem használunk olyan információkat, amelyek önmagukban személyesen azonosítják Önt, például az Ön nevét vagy e-mail-címét, hogy érdeklődésalapú hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a platformon.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Kereskedelmi érdekünkben áll, hogy népszerűsítsük a Szolgáltatást, személyre szabott élményt nyújtsunk a Szolgáltatás felhasználóinak, és hogy mérjük a platformon az érdeklődésalapú hirdetések hatékonyságát.

• Ez a felhasználók érdekében áll, akik szívesen megismerkednének vagy többet tudnának meg a Szolgáltatásról, és az érdeklődésük vagy a Szolgáltatással való interakcióik alapján releváns termékeket fedeznének fel, beleértve a tartózkodási helyüknek és nyelvüknek megfelelő és releváns listákat.

• A forgalmazópartnerek érdeke, hogy termékeiket népszerűsítsék a potenciális vásárlók számára.

Megelőzzük, azonosítjuk, kivizsgáljuk, jelentjük és megakadályozzuk a csalárd, káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységeket, ideértve a csalást, a Szolgáltatáshoz való jogosulatlan hozzáférést vagy annak jogosulatlan használatát, irányelveink megsértését, kibertámadásokat, személyazonosság-lopást vagy más helytelen magatartást, ahol ez nem szükséges az Általános szerződési feltételeknek megfelelő biztosításához és/vagy ahol erre nincs jogi kötelezettség.

Az erre a célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók és a profil, a forgalmazópartnerekkel folytatott csevegés, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok, az általános helymeghatározási adatok, IP-cím, az adatszolgáltatóktól, pénzforgalmi adatfeldolgozóinktól, az EU-ban, az EGT-ben és Svájcban működő hatóságoktól, nyilvános forrásoktól és jogtulajdonosoktól származó információk, a vásárlások, a szolgáltatáshasználati információk és a felhasználó által létrehozott tartalmak.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Előnyünkre válik, ha lépéseket teszünk a következők érdekében: (i) annak biztosítása, hogy a Szolgáltatással kapcsolatos vagy azzal kapcsolatos bármely káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes tevékenységet észleljenek, kivizsgáljanak, jelentsenek és megakadályozzanak; és (ii) annak biztosítása, hogy a Szolgáltatás biztonságos és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő módon nyújtható legyen.

• A bűnüldöző szervek számára előnyös, mert az általunk szolgáltatott információk segíthetnek a bűncselekmények felderítésében, kivizsgálásában és megelőzésében.

• A Szolgáltatás felhasználóinak előnyös, hogy a Szolgáltatást káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes, más felhasználóknak kárt okozó módon használni szándékozók azonosíthatók és eltávolíthatók legyenek a platformról.

• Harmadik fél pénzintézetek számára előnyös, mert a pénzügyi bűncselekmények elkövetői felderíthetők, kivizsgálhatók és megbüntethetők.

• A jogellenes tevékenység áldozatai számára előnyös, hogy az érintett elkövetők felderíthetők, kivizsgálhatók és megfelelően büntethetők

• A szélesebb közönség is jól jár, mivel a bűncselekményeket felderítik, kivizsgálják és megelőzik.

Személyes adatait a Szolgáltatás biztonsági funkcióinak lehetővé tétele érdekében kezeljük, például úgy, hogy e-mailben vagy szöveges üzenetekben biztonsági kódokat küldünk Önnek fiók- és profilinformációi segítségével, és megjegyezzük azokat az eszközöket, amelyekről korábban bejelentkezett az eszközadatok és az IP-cím használatával.

Ebből a célból információkategóriákat használhatunk, beleértve a fiók- és profiladatokat, a vásárlásokat, a szolgáltatáshasználati információk, az eszközadatokat és az IP-címet.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk::

• Előnyünkre válik, hogy lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a Szolgáltatáson vagy azzal kapcsolatban bármilyen jogosulatlan és/vagy jogellenes tevékenységet vagy hozzáférést megakadályozzunk és felderítsünk.

• A Szolgáltatás felhasználói számára előnyös, hogy a Szolgáltatást káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes módon, más felhasználóknak kárt okozó módon használni szándékozókat meg lehet akadályozni a Szolgáltatáshoz való hozzáférésben, és amennyiben ezt nem sikerül megakadályozni, azonosítani lehet őket és el lehet távolítani őket a platformról.

• Harmadik fél pénzintézetek számára előnyös, mert a pénzügyi bűncselekmények elkövetői nehezebben fogják feltörni a Temu-fiókokat és az azokhoz kapcsolódó kártyatulajdonos-információkat.

Megteszünk minden szükséges intézkedést a jogok, a magánélet, a biztonság vagy a tulajdon védelme érdekében (beleértve a jogi igények megalapozását, gyakorlását vagy védelmét), valamint az Általános szerződési feltételek betartatására.

Az erre a célra használt információkategóriák magukban foglalhatják a fiókot és a profilt, az ügyfélszolgálati tevékenységet, az eszközadatokat, az általános helymeghatározási adatokat, IP-címet, az EU, EGT és Svájc hatóságaitól, nyilvános forrásoktól és jogtulajdonosoktól származó információkat, vásárlásokat, szolgáltatáshasználati információkat és a felhasználók által létrehozott tartalmakat.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Érdekünk, hogy lépéseket tegyünk a következők biztosítására: (i) hogy a Szolgáltatással kapcsolatos vagy azzal kapcsolatos bármely káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes tevékenységet észleljenek, kivizsgáljanak és megakadályozzanak; és (ii) a Szolgáltatás biztonságos és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő módon nyújtható legyen.

• A bűnüldöző szervek számára előnyös, mert az általunk szolgáltatott információk segíthetnek a bűncselekmények felderítésében, kivizsgálásában és megelőzésében.

• A Szolgáltatás felhasználóinak előnyös, hogy a Szolgáltatást káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes, más felhasználóknak kárt okozó módon használni szándékozók azonosíthatók és eltávolíthatók legyenek a platformról.

• Harmadik fél pénzintézetek számára előnyös, mert a pénzügyi bűncselekmények elkövetői felderíthetők, kivizsgálhatók és megbüntethetők.

• A jogellenes tevékenység áldozatai számára előnyös, hogy az érintett elkövetők felderíthetők, kivizsgálhatók és megfelelően büntethetők.

• A szélesebb közönség is jól jár, mivel a bűncselekményeket felderítik, kivizsgálják és megelőzik.

Javítjuk a Szolgáltatást, elemezzük a teljesítményt, valamint fenntartjuk és fejlesztjük üzleti tevékenységünket. E tevékenységek részeként összesített vagy más módon személyazonosításra alkalmatlanná tett adatokat hozhatunk létre. Javítjuk a hibákat, és biztosítjuk, hogy a Szolgáltatás megfelelően működjön azon kívül, ami a Szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges. Ügyfélszolgálati tevékenységét és a forgalmazópartnerekkel folytatott csevegéseit felhasználhatjuk ügyfélszolgálati támogatási tevékenységünk optimalizálására, például a virtuális asszisztensünk által nyújtott válaszok javítására.

Az erre a célra használt egyéb információkategóriák közé tartozhatnak a fiók és a profil, az eszközadatok, az általános helymeghatározási adatok, IP-cím, a velünk való kapcsolatfelvétel során kapott információk, a vásárlások, a szolgáltatáshasználati információk és a felhasználók által létrehozott tartalom.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy hatékony, jól működő és rendszeresen frissített Szolgáltatást nyújtsunk.

• A felhasználók érdeke, hogy rendszeresen frissített és jól működő szolgáltatást kapjanak.

Az erre a célra használt információkategóriák magukban foglalhatják a fiókot és a profilt, az ügyfélszolgálati tevékenységet, az eszközadatokat, az általános helymeghatározási adatokat, IP-címet, a hatóságoktól az EU-ban, az EGT-ben és Svájcban, nyilvános forrásoktól és jogtulajdonosoktól származó információkat, valamint a vásárlásokat.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Érdekünk, hogy lépéseket tegyünk a következők biztosítására: (i) hogy a Szolgáltatással kapcsolatos vagy azzal kapcsolatos bármely káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes tevékenységet észleljenek, kivizsgáljanak és megakadályozzanak; és (ii) a Szolgáltatás biztonságos és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő módon nyújtható legyen.

• A bűnüldöző szervek számára előnyös, mert az általunk szolgáltatott információk segíthetnek a bűncselekmények felderítésében, kivizsgálásában és megelőzésében.

• A Szolgáltatás felhasználóinak előnyös, hogy a Szolgáltatást káros, jogosulatlan, etikátlan és/vagy jogellenes, más felhasználóknak kárt okozó módon használni szándékozók azonosíthatók és eltávolíthatók legyenek a platformról.

• Harmadik fél pénzintézetek számára előnyös, mert a pénzügyi bűncselekmények elkövetői felderíthetők, kivizsgálhatók és megbüntethetők.

• A jogellenes tevékenység áldozatai számára előnyös, hogy az érintett elkövetők felderíthetők, kivizsgálhatók és megfelelően büntethetők.

• A szélesebb közönség is jól jár, mivel a bűncselekményeket felderítik, kivizsgálják és megelőzik.

Információkat adunk közzé a felhasználói panaszok és az Érintettek jogaira vonatkozó kérések megkönnyítése érdekében, az alábbi „Az Ön jogai és választási lehetőségei” részben leírtak szerint.

Az erre a célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók és a profil, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok és a vásárlások.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy olyan Szolgáltatást nyújtsunk, amely megfelel a felhasználóink elvárásainak jogaik gyakorlása tekintetében

• A felhasználók érdeke, hogy jogaik gyakorlásával kapcsolatos elvárásaiknak megfelelő szolgáltatást kapjanak

Adott esetben a jogi igények védelme vagy érvényesítése során az Ön személyes adatainak következő kategóriáit kezelhetjük: fiók és profil, ügyfélszolgálati tevékenység, eszközadatok, általános helymeghatározási adatok, IP-cím, hatóságoktól az EU-ban, az EGT-ben és Svájcban, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk, és a vásárlások.

Jogos érdek, amelyre támaszkodunk:

• Kereskedelmi érdekünk, hogy megvédjük törvényes jogainkat és érdekeinket

• A harmadik felek érdeke, hogy törvényes jogaikat és érdekeiket megvédjék

Az Ön beleegyezésével mi, szolgáltatóink és harmadik fél hirdetési partnereink a platformon kívül érdeklődésalapú hirdetési célokból feldolgozzuk az Ön személyes adatait. Az Ön előzetes hozzájárulását fogjuk kérni bizonyos cookie-k vagy hasonló technológiák elhelyezéséhez az eszközén, és az Ön Személyes adatait platformon kívüli, érdeklődésalapú hirdetési célokból való feldolgozáshoz. Az ilyen hirdetések nyújtása során követjük az Európai Interaktív Digitális Reklámszövetség (EDAA) – a felelős digitális marketing és a fogyasztói adatvédelem érdekképviseleti szervezete – által meghatározott, az online viselkedésalapú hirdetésekre vonatkozó önszabályozó elveket. Itt tudhat meg többet az érdeklődésalapú hirdetésről és a harmadik felek hirdetési hálózatairól való leiratkozási lehetőségeiről.

A körülményektől függően az erre a célra használt információkategóriák a következők lehetnek: fiók és profil, készülékadatok, általános helymeghatározási adatok, IP-cím, vásárlások, a szolgáltatás használatára vonatkozó információk, valamint a cookie-kból és hasonló technológiákból származó adatok. Lásd a Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata részt a hirdetési cookie-jainkkal kapcsolatos további információkért. Bármikor testre szabhatja a cookie-beállításokat, vagy visszavonhatja a nem alapvető cookie-k használatára vonatkozó hozzájárulását az adatvédelmi beállításokban vagy a Cookie-beállítások oldalon.

Direktmarketing-kommunikációk különböző csatornákon történő küldéséhez az Ön személyes adatait használjuk fel, amelyhez az Ön hozzájárulására támaszkodunk.

E célból felhasználhatjuk fiók- és profiladatait, valamint eszközadatait. További információkért lásd alább a „Push-értesítésekre és marketingkommunikációra vonatkozó preferenciák kezelése” című szakaszt.

Felhasználhatjuk az Ön Személyes adatait megfelelési célokra, valamint a vonatkozó jogszabályoknak, törvényes kéréseknek és jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében (pl., kormányzati vagy szabályozó hatóságok idézéseire vagy kéréseire való válaszadás, vagy ha kötelező bűncselekmények bejelentésére vonatkozó kötelezettség áll fenn); saját, az Ön és más felhasználók jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében (beleértve a jogi igények megalapozását, gyakorlását vagy védelmét); belső folyamatok ellenőrzése a jogi és szerződéses követelményeknek és belső szabályzatainknak való megfelelés biztosítása érdekében; az Általános szerződési feltételek érvényesítése; valamint a csaló, káros, jogosulatlan, etikátlan vagy jogellenes tevékenységek – beleértve a kibertámadásokat és a személyazonosság-lopást – megelőzése, azonosítása, kivizsgálása és megakadályozása.

Az erre a célra használt információkategóriák közé tartozhatnak a fiók és a profil, a forgalmazópartnerekkel folytatott beszélgetések, az ügyfélszolgálati tevékenység, az eszközadatok, az általános helymeghatározási adatok, IP-cím, EU, EGT- és svájci hatóságoktól, nyilvános forrásokból és jogtulajdonosoktól származó információk, vásárlások, szolgáltatáshasználati információk, felhasználó által generált tartalmak és egyéb adatok.

Példák az Írországban végrehajtható ír és uniós jogszabályokra, amelyek jogi kötelezettséghez vezethetnek, amely megkövetelheti, hogy kezeljük az Önről birtokunkban lévő információkat: a 2018-as ír adatvédelmi törvény, a GDPR és a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet.