Quando compra na Temu, se tiver quaisquer questões sobre um artigo, fique à vontade para nos enviar uma mensagem a qualquer altura.
Note que pode comprar com confiança com a política de reembolsos e devoluções da Temu e com o Programa de Proteção de Compras da Temu.
Praticamente todos os artigos que compra na Temu são elegíveis para devolução dentro de 90 dias e reembolso quando não correspondam às suas expectativas, salvo algumas exceções:
- Artigos de vestuário que tenham sido usados, lavados, danificados, ou cujas etiquetas, embalagens ou autocolantes de higiene tenham sido retirados, ou que façam parte de um conjunto incompleto.
- Artigos especificamente rotulados como não retornáveis.
- Algumas prendas grátis.
Além disso, de acordo com o Programa de Proteção de Compras da Temu, oferecemos reembolsos completos para quaisquer artigos que não cheguem, cheguem danificados ou não sejam o descrito.
Clique em finalização da compra e conclua o seu pagamento, parabéns! Acabou de fazer uma compra na Temu. Vamos enviar-lhe um e-mail a confirmar os artigos da sua encomenda. Pode ainda visualizar as informações da sua encomenda dirigindo-se a "As suas encomendas" na página da sua conta a partir da aplicação Temu ou de Temu.com.
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