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Evitar Scams com Pagamentos

Proteja-se de fraudes na internet identificando e evitando tentativas de phishing e scams na internet.

Quando em dúvida, pergunte ao destinatário pretendido para mais informações sobre o objetivo e a segurança do pagamento pedido. Não envie o pagamento até que esteja confortável com a transação.

Para evitar scams de pagamento:

- Não faça negócio com um vendedor que o encaminhe para fora da página web da Temu. Uma transação de vendedor legítimo da Temu nunca ocorrerá fora da página web da Temu.

- Não envie dinheiro (dinheiro, transferência bancária, Western Union, PayPal, MoneyGram ou outros meios) a um vendedor que diga que a Temu irá garantir a transação, reembolsar os seus fundos se não estiver satisfeito com a compra ou reter os seus fundos em contrato de depósito.

- Não realize um pagamento para reclamar a lotaria ou prémios, ou numa promessa de receber uma grande quantidade de dinheiro.

- Não realize um pagamento porque tem garantia de empréstimo ou cartão de crédito.

- Não responda a uma oferta via internet ou via telefone que não considere honesta.

- Não realize um pagamento a alguém que não conhece ou cuja identidade não consegue verificar.

- Não responda a e-mails que lhe peçam que forneça informações de conta como, por exemplo, combinação de palavra-passe e endereço de e-mail. A Temu nunca lhe pedirá informações pessoais.

Continua sem conseguir solucionar o problema?
Contacte-nos
E-mail: contact-us@emea.temu.com
Número de telefone: ⁦+351218383456⁩
Horário: Seg-Sex: 09:00-19:00