Temu | Privātuma politika
Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 1. janvāris
Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā uzņēmumsWhaleco Technology Limited, kas ir reģistrēts Īrijā (“Temu”, “mēs”, “mūs” vai “mūsu”), apstrādā personas datus par personām, kas atrodas Eiropas Savienībā (ES), Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) un Šveicē; šos datus mēs vācam, izmantojot mūsu digitālos rekvizītus, kas ir saistīti ar šo Privātuma politiku, tostarp mūsu tīmekļa vietni (www.temu.com), Temu mobilo lietotni (kopā — “Pakalpojums”) un citām darbībām, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Mēs Temu ļoti rūpējamies par privātumu. Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kā mēs vācam, izmantojam, kopīgojam un citādi apstrādājam mūsu reģistrēto kontu īpašnieku, to personu, kuras iegādājas preces Temu bez konta, un to personu, kuras pārlūko Pakalpojumu (“lietotāji”), Personas datus. Šajā Privātuma politikā mēs arī izskaidrojam, kādas tiesības attiecībā uz saviem Personas datiem ir personām, uz kurām attiecas mūsu datu apstrāde, tostarp tiesības iebilst pret noteikta veida apstrādi, ko mēs veicam. Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet sadaļu “Jūsu tiesības un izvēles”.
Šajā Privātuma politikā jēdzienam “personas dati” ir Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (“VDAR”) noteiktā nozīme, t. i., tā ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (“datu subjekts”).
Datu kontrolieris: Ja atrodaties ES, EEZ vai Šveicē, Whaleco Technology Limited Īrijas reģistrēts uzņēmums, ir datu kontrolieris, kas atbild par Jūsu Personas datiem. Kontaktinformācija par Whaleco Technology Limited ir norādīta sadaļā “sazināties ar mums”.
Kādu informāciju mēs apkopojam?
Sniedzot un uzlabojot mūsu produktus un pakalpojumus, mēs vācam Jūsu Personas datus šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem. Tālāk ir norādīti mūsu apkopotie Personas datu veidi:
Informācija, ko Jūs sniedzat
Kad izveidojat kontu, pārlūkojat Pakalpojumu, noformējat pasūtījumu, sazinieties ar mums tieši vai citādi izmantojat Pakalpojumu, Jūs sniedzat daļu vai visu šādu informāciju:
Konts un profils
Mēs apkopojam Jūsu mobilā tālruņa numuru un/vai e-pasta adresi kā Jūsu konta pieteikšanās datus un piešķiram Jūsu kontam lietotāja identifikācijas numuru (“UID”). Ja izvēlaties reģistrēties vai pieteikties, izmantojot ārējus trešo pušu pakalpojumus, piemēram, Facebook vai Google, Jūs piekrītat, ka mēs apkopojam tādu informāciju kā Jūsu profila fotoattēls, lietotājvārds un e-pasta adrese, kas saistīta ar attiecīgo trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Mēs vācam arī Jūsu profila informāciju, konta iestatījumus un preferences.
Pirkumi
Mēs apkopojam datus, kas saistīti ar Jūsu pasūtījumiem Pakalpojumā (piemēram, darījuma ID, darījumu vēsture), maksājuma informāciju, kas nepieciešama darījuma pabeigšanai (piemēram, maksājumu kartes numurs vai cita trešās puses maksājuma informācija, kas nepieciešama maksājuma veikšanai, norēķinu adrese), informāciju, ko sniedzāt, lai noteiktu produktu izmērus, Jūsu apstiprinājumu, ka atbilstat vecuma ierobežojumam noteiktiem produktiem, Jūsu adresi, norādīto paku saņemšanas vietu (piemēram, pilsētu, valsti, dzīvesvietas valsti, pasta indeksu) un saņēmēja kontaktinformāciju (piemēram, vārdu, uzvārdu, mobilā tālruņa numuru). Mēs apkopojam datus arī par Jūsu reģionu atkarībā no valsts/reģiona.
Klientu atbalsta pasākumi
Kad sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot mūsu klientu atbalsta funkcijas mobilajā lietotnē/vietnē, vai nu ar klientu apkalpošanas aģentu, vai ar mūsu virtuālo asistentu (izmantojot tērzēšanas robotu vai uzticības tālruni), sociālajos tīklos vai jebkādā citā veidā, mēs apkoposim Jūsu saziņas vēsturi ar mums, kas ietver jebkādu tekstu, attēlus, video, audio vai papildu dokumentus, ar kuriem mēs apmainījāmies.
Informācija kad Jūs sazināties ar mums
Kad sazināties ar mums, mēs apkopojam Jūsu nosūtīto informāciju, piemēram, ziņojumus, atsauksmes vai pieprasījumus par to, kā izmantojat Pakalpojumu, vai informāciju par iespējamiem mūsu Lietošanas noteikumu vai citu politiku pārkāpumiem.
Tērzēšana ar preču partneriem
Kad Temu tērzējat ar preču partneriem, mēs apkopojam Jūsu tērzēšanas saziņas un citu saistīto informāciju.
Lietotāja ģenerētais saturs
Kad Pakalpojumā sniedzat produktu pārskatus un vērtējumus, mēs apkopojam šo informāciju, tostarp visus pievienotos attēlus, videoklipus vai tekstu, kā arī saistītos metadatus.
Akcijas un dalība pasākumos
Ja piedalāties konkursā, pasākumā, akcijā, veicināšanas pasākumā, aptaujā, loterijā vai izlozē, mēs varam vākt noteiktu informāciju, piemēram, Jūsu vēlamo balvu izvēli. Šīs loterijas un konkursi ir brīvprātīgi. Iesakām izlasīt noteikumus un citu būtisku informāciju par katru loteriju un konkursu. Turklāt mēs vācam arī informāciju par Jūsu preferencēm, lai saņemtu no mums mārketinga paziņojumus, kā arī par Jūsu mijiedarbību ar tiem.
Citi dati
Mēs apkoposim citus Jūsu sniegtos datus, lai sasniegtu šajā Privātuma politikā aprakstītos mērķus vai jebkādus citus mērķus, kas Jums atklāti laikā, kad apkopojam Jūsu informāciju.
Informācija, kas automātiski apkopota
Lai uzlabotu Jūsu pieredzi, izmantojot Pakalpojumu, un atbalstītu citus mērķus, kuriem mēs vācam Personas datus, kā norādīts šajā Privātuma politikā, mēs automātiski apstrādājam informāciju par Jums, Jūsu datoru vai mobilo ierīci, Jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumu un mūsu saziņu laika gaitā, piemēram, šādu informāciju:
ierīces dati
Mēs apkopojam Personas datus par ierīci, ko izmantojat, lai piekļūtu Pakalpojumam, piemēram, ierīces modeli, operētājsistēmas informāciju, valodas iestatījumus, unikālus identifikatorus (tostarp identifikatorus, kas tiek izmantoti reklāmas nolūkos, ja mums ir juridisks pamats to darīt).
Pakalpojumu lietošanas informācija
Mēs apkopojam Personas datus par Jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumu, tostarp par Jūsu iepirkumu grozā esošajām precēm, apskatītajām pasūtījuma lapām, lapas apmeklējuma ilgumu, avotu, no kura esat nonācis lapā, mijiedarbību ar lapu, meklēto tekstu un attēliem, pārlūkošanas vēsturi, to, vai esat atvēris mūsu e-pasta vēstules un vai esat noklikšķinājis uz mūsu e-pasta vēstulēs esošajām saitēm. Mēs apkopojam arī ar apkopi saistītu, diagnostikas informāciju un ar efektivitāti saistītu informāciju, tostarp avāriju pārskatus un darba žurnālus.
Vispārīgi atrašanās vietas dati
Mēs apkopojam Jūsu aptuveno atrašanās vietu, pamatojoties uz Jūsu tehnisko informāciju (piemēram, IP adresi).
Sīkfailu dati
Mēs apkopojam informāciju, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, kas tiek saglabātas Jūsu ierīcē. Šie sīkfaili ir vai nu nepieciešami un nepieciešami, lai sniegtu mūsu Pakalpojumu (piemēram, sīkfaili, kurus mēs izmantojam, lai parādītu Jūsu valodai un atrašanās vietai atbilstošus produktus), vai arī nav obligāti (piemēram, sīkfaili, kurus izmanto, lai izsekotu un mērītu Jums rādītās reklāmas). Lai uzzinātu vairāk, ieskaitot to, kā atspējot noteiktus sīkfailus, lūdzu, izlasiet mūsu Sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju politiku.
Informācija no trešo pušu avotiem
Ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, mēs saņemam un vācam Personas datus no citiem trešo personu avotiem, piemēram.
Datu nodrošinātāji,
Mēs saņemam un apkopojam Personas datus, piemēram, identitātes verifikācijas informāciju un krāpšanas novēršanas riska novērtēšanu, no informācijas dienestiem, lai palīdzētu mums atklāt krāpšanu saistībā ar maksājumiem, novērst neautorizētus darījumus un aizsargāt Pakalpojumu.
Mārketinga un reklāmas partneri
Mēs saņemam un apkopojam Personas datus no saviem mārketinga un reklāmas partneriem, piemēram, biznesa partneriem, ar kuriem sadarbojamies mārketinga pasākumos un Pakalpojuma popularizēšanā. Konkrēti, mēs no šiem partneriem saņemam informāciju, tostarp, piemēram, konkrētas reklāmas, uz kurām esat noklikšķinājis, atribūcijas informāciju, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai palīdzētu mums noteikt mūsu Pakalpojuma datplūsmas izcelsmi, ierīces datus, ja esat noklikšķinājis uz noteiktām reklāmām, atbildes uz mārketinga e-pasta vēstulēm, reklāmām un piedāvājumiem, kā arī informāciju par auditoriju no mārketinga partneriem, ja tie ir pilnvaroti šo informāciju kopīgot ar mums.
Valsts iestādes EEZ un Šveicē, publiski avoti un tiesību turētāji
Personas datus, kas var ietvert lietotājvārdu, adresi, e-pasta adresi, mobilā tālruņa numuru, pirkumu un/vai maksājumu informāciju, mēs iegūstam no trešo personu avotiem, piemēram, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu pienākumus, novērstu, izmeklētu un atklātu iespējamu prasību vai noziegumu, vai lai kāda puse varētu aizstāvēt savas likumīgās tiesības.
Mūsu maksājumu apstrādātāji
Mēs iegūstam Personas datus no trešo pušu maksājumu apstrādātājiem, kas palīdz mums apstrādāt darījumus, sniegt Pakalpojumu un novērst krāpnieciskas vai nelikumīgas darbības. Personas dati, ko mūsu maksājuma apstrādātāji mums nodod, ietver Jūsu vārdu, e-pasta adresi, rēķina adresi un tālruņa numuru.
Citi trešās puses pakalpojumi
Mēs iegūstam Jūsu Personas datus no citiem trešo pušu pakalpojumiem, piemēram.
Sociālo tīklu pakalpojumu sniedzējiem, no kuriem mēs vācam Jūsu lietotājvārdu, profila attēlu un/vai e-pasta adresi, kas saistīta ar attiecīgo trešās puses pakalpojumu sniedzēju, ja izvēlaties reģistrēties vai pierakstīties Pakalpojumā, izmantojot minēto trešās puses pakalpojumu.
Loģistikas pakalpojumu sniedzēji. Lai efektīvi izpildītu pasūtījumu, mēs no loģistikas pakalpojumu sniedzējiem iegūsim Jūsu loģistikas informāciju, piemēram, piegādes gaitu un piegādes adresi, un darīsim šo informāciju Jums pieejamu Jūsu kontā.
Trešo pušu kartēšanas platformas. Lai Jūs varētu viegli novirzīt uz vispiemērotāko sūtījumu saņemšanas vietu valstīs, kurās ir iespējota šī funkcija, kad mums sniedzat savu adresi, mēs saņemam, apkopojam un atrodam Jūsu sniegtās adreses ģeogrāfiskās koordinātes no trešo pušu kartēšanas platformām, piemēram, Google Maps.
Noraidīt informācijas sniegšanu
Mums ir nepieciešams vākt Personas datus, lai sniegtu noteiktus pakalpojumus. Ja Jūs nesniedzat informāciju, kas mums nepieciešama Pakalpojuma sniegšanai, mēs nevaram sniegt Pakalpojumu. Cita informācija nav obligāta, taču bez tās sniegšanas var tikt ietekmēta Pakalpojuma lietošanas kvalitāte.
Kā un kāpēc mēs apstrādājam Jūsu informāciju un kāds ir apstrādes juridiskais pamats
Mēs izmantojam savāktos Personas datus dažādiem mērķiem, tostarp, lai izstrādātu, uzlabotu, atbalstītu un nodrošinātu Pakalpojumu, ļaujot Jums izmantot tā funkcijas, vienlaikus izpildot un īstenojot mūsu Lietošanas noteikumus.
EEZ un Šveicē mēs pieprasām juridisku pamatu Jūsu Personas datu apstrādei. Atkarībā no tā, kāpēc apstrādājam Jūsu Personas datus, mēs balstāmies uz dažādiem juridiskajiem pamatiem.
Attiecībā uz katru juridisko pamatu, uz kuru mēs paļaujamies, šajā sadaļā mēs paskaidrojam mūsu apstrādes nolūkus (kāpēc mēs izmantojam Jūsu Personas datus) un konkrētās apstrādes darbības, ko mēs veicam (kā mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, lai sasniegtu šos mērķus). Mēs arī norādām, kādas Personas datu kategorijas ir iesaistītas katrā gadījumā.
Jums ir pieejamas tiesības atkarībā no tā, kādu juridisko pamatu mēs izmantojam. Plašāku informāciju par to, kā izmantot savas tiesības, skatiet sadaļā “Jūsu tiesības un izvēles”.
Līguma nepieciešamība
Kad Jūs reģistrējaties Pakalpojumam, piekļūstat tam vai izmantojat to, mēs apstrādājam Personas datus, kas nepieciešami, lai izpildītu ar mums noslēgtos līgumus (piemēram, mūsu Lietošanas noteikumus), ja Jums ir tiesībspēja un rīcībspēja noslēgt izpildāmu līgumu.
Ja mēs apstrādājam Jūsu sniegtos Personas datus, kas nepieciešami, lai izpildītu līgumu ar Jums, Jums ir tiesības pārnest tos citam datu kontrolierim. Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, apmeklējiet šīs Privātuma politikas sadaļu “Jūsu tiesības un izvēles”.
Konta izveide un uzturēšana
Ja izveidojat lietotāja kontu Pakalpojumā, mēs izveidojam un uzturam Jūsu kontu, izmantojot Jūsu konta un profila informāciju, ierīces datus un vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi) saskaņā ar Jūsu iestatījumiem un vēlmēm, kā arī iespējojam konta drošības funkcijas (piemēram, drošības kodu nosūtīšanu pa e-pastu vai SMS).
Mēs ievāksim informāciju no sociālo mediju pakalpojumiem, ja izvēlēsieties reģistrēties vai pierakstīties Pakalpojumā, izmantojot minēto trešās puses pakalpojumu.
Produktu un pakalpojumu piegāde
Mēs atvieglojam preču pievienošanu Jūsu iepirkumu grozam un ļaujam nodrošināt pielāgotus produktus, izmantojot Jūsu pakalpojumu izmantošanas informāciju (tostarp Jūsu sniegto pielāgotu pasūtījuma informāciju), ļaujam Jums tērzēt saistībā ar Jūsu pasūtījumiem, izmantojot tērzēšanu ar preču partneriem, saņemam un apstrādājam Jūsu pasūtījumus, izmantojot konta un profila un pirkumu informāciju, piegādājam Jums produktus, izmantojot informāciju no loģistikas pakalpojumu sniedzējiem un trešo pušu kartēšanas platformām, un apstrādājam Jūsu maksājumus, izmantojot informāciju no mūsu maksājumu apstrādātājiem. Mēs veicinām pasūtījumu strīdu izšķiršanu, atmaksu un/vai atgriešanu, izmantojot tādas informācijas kategorijas kā klientu atbalsta darbības, pirkumi, vispārīgi atrašanās vietas dati (piemēram, IP adrese), loģistikas pakalpojumu sniedzēju informācija un mūsu maksājumu apstrādātāju informācija.
Sniegt meklēšanas rezultātus un sarakstus ar produktiem, kas nav personalizēti un kurus Jūs varētu vēlēties iegādāties, ja tas ir nepieciešams, lai sniegtu Pakalpojumu.
Piemēram, kad Jūs meklējat konkrētu preci, mēs piedāvāsim atlasīt Jūsu meklēšanas kritērijiem atbilstošas preces, izmantojot informācijas kategorijas, tostarp vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi) un informāciju par pakalpojumu izmantošanu.
Konkurss, pasākums, akcija, veicināšana, dāvinājums vai izloze
Ja esat piekritis noteikumiem, kas ir daļa no konkursa, pasākuma, akcijas, veicināšanas, aptaujas, dāvinājuma vai izlozes, mēs veicināsim Jūsu dalību, izmantojot informāciju par dalību akcijā un pasākumā un vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, izmantosim Jūsu IP adresi, lai palīdzētu izlemt, vai konkurss, pasākums, veicināšana, aptauja, dāvinājums vai izloze attiecas uz Jums), pārbaudīsim Jūsu identitāti, izmantojot Jūsu konta un profila informāciju, informēsim Jūs par rezultātu, izmantojot pakalpojumu izmantošanas informāciju, un piegādāsim balvu, izmantojot pirkumu datus saskaņā ar attiecīgajiem noteikumiem un noteikumiem.
Šādas loterijas un konkursi ir brīvprātīgi. Iesakām izlasīt noteikumus un citu būtisku informāciju par katru loteriju un konkursu, kurā piedalāties.
Klientu atbalsts
Mēs sniedzam klientu atbalstu Jūsu pieprasījumiem, tostarp Jūsu datu subjekta tiesību pieprasījumiem, jautājumiem, strīdiem, sūdzībām un atsauksmēm. Piemēram, mēs piedāvājam tiešsaistes, palīdzības tālruņa un pēcpārdošanas pakalpojumus.
Šim nolūkam mēs varam izmantot tādas informācijas kategorijas kā konts un profils, tērzēšanas ar preču partneriem, klientu atbalsta aktivitātes, ierīces dati, pirkumi un pakalpojumu izmantošanas informācija.
Lai sazinātos ar Jums
Ciktāl tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu Pakalpojumu saskaņā ar Lietošanas noteikumiem, mēs izmantojam Jūsu konta, profila un ierīces datus, lai sazinātos ar Jums (piemēram, paziņojumus, atjauninājumus, drošības brīdinājumus, atbalsta un administratīvos ziņojumus), kas ietver arī klientu atbalsta darbības un pakalpojumu izmantošanas informācijas izmantošanu.
Uzturēt atļaujas sūtīt ziņojumus
Ciktāl tas ir absolūti nepieciešams, lai sniegtu Pakalpojumu saskaņā ar Lietošanas noteikumiem. Tas ietver Jūsu konta, profila un ierīces datu izmantošanu.
Platformas drošība un drošums
Ciktāl tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu Pakalpojumu saskaņā ar Lietošanas noteikumiem, mēs novēršam, atklājam, izmeklējam un reaģējam uz iespējamu neatļautu piekļuvi, krāpnieciskiem darījumiem un kaitīgām, neatļautām, neētiskām vai nelikumīgām darbībām, tostarp kiberuzbrukumiem un identitātes zādzībām.
Šim nolūkam mēs varam izmantot tādas informācijas kategorijas kā konts un profils, tērzēšanas ar preču partneriem, klientu atbalsta aktivitātes, ierīces dati, vispārējie atrašanās vietas dati (piemēram, IP adrese), informācija no datu sniedzējiem, informācija no mūsu maksājumu apstrādātājiem, pirkumi, pakalpojumu izmantošanas informācija un lietotāja radīts saturs.
Lietotāja ģenerētā satura publikācija
Saskaņā ar Jūsu iestatījumiem mēs padarām pieejamu Jūsu lietotāja radīto saturu. Piemēram, kad atstājat atsauksmi, mēs apstrādājam Jūsu lietotājvārdu, profila attēlu un Jūsu atsauksmes saturu, lai padarītu atsauksmi pieejamu attiecīgā produkta lapā un Jūsu lietotāja profilā.
Šim nolūkam mēs varam izmantot informācijas kategorijas, tostarp lietotāja ģenerētu saturu, pakalpojuma lietošanas informāciju, kā arī kontu un profilu.
Mijiedarbība ar citiem lietotājiem
Ja izvēlaties mijiedarboties ar citiem lietotājiem Pakalpojumā vai ar tā starpniecību, mēs veicinām Jūsu mijiedarbību ar šiem citiem lietotājiem. Piemēram, kad citu lietotāju priekšmetu atsauksmēs noklikšķināsiet uz pogas “Noderīgi”, mēs viņiem paziņosim par Jūsu mijiedarbību.
Šim nolūkam mēs varam izmantot tādas informācijas kategorijas kā lietotāja radītais saturs, informācija par pakalpojumu izmantošanu, kā arī konta un profila informācija.
Likumiskas intereses
Ja nepastāv juridiski izpildāms līgums vai ja apstrāde nav absolūti nepieciešama, mēs varam paļauties uz likumīgām interesēm apstrādāt Jūsu personas datus iepriekš aprakstītajos nolūkos.
Mēs īstenojam likumīgās intereses (mūsu, Jūsu vai citas puses intereses), ja tās nepārkāpj Jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības.
Jums ir tiesības iebilst pret Jūsu Personas datu apstrādi un pieprasīt tās ierobežojumus, pamatojoties uz likumīgām interesēm. Savu tiesību īstenošanas nosacījumus skatiet šīs Privātuma politikas sadaļā “Jūsu tiesības un izvēles iespējas”.
Ieteikt saturu un preces (piem., preču sarakstus un meklēšanas vaicājumus), kas Jūs varētu interesēt, kas nav noteikti nepieciešami, lai sniegtu Jums pakalpojumu
Lai ieteiktu produktus un saturu, kas varētu būt interesants Jums un citiem, mēs izmantojam šādas Jūsu Personas datu kategorijas: konts un profils, vispārīgi atrašanās vietas dati (piemēram, IP adrese), pirkumi (tostarp darījumu vēsture), pakalpojumu izmantošanas informācija un lietotāja radīts saturs.
Vairāk informācijas par dažādiem kritērijiem, kurus mēs izmantojam, lai ieteiktu Jums saturu un produktus, un par to, kā Jūs varat mainīt vai ietekmēt šos ieteikumus, varat atrast šeit.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu interesēs ir nodrošināt personalizētu pieredzi Pakalpojuma lietotājiem
Lietotāji vēlas noskaidrot preces/paziņojumus/meklējumus, kas viņiem varētu būt interesanti un nozīmīgi
Tirdzniecības partneri vēlas sasniegt atbilstošāku auditoriju, kas var palielināt ieņēmumus
Reklāmas aktivitātes un pasākumi, kas varētu būt personalizēti
Gadījumos, kad tas nav noteikti nepieciešams dalībai konkursā, mēs apstrādājam Jūsu Personas datus , lai nodrošinātu loterijas, konkursus, dāvanas un citus reklāmas pasākumus un notikumus (piemēram, lai paziņotu par uzvaru, pārbaudītu identitāti vai nosūtītu balvas). Atkarībā no Jūsu profila iestatījumiem mēs izmantosim Jūsu lietotāja profila attēlu un konta informāciju reklāmām, kuras var tikt kopīgotas ar citiem lietotājiem, kā arī nodrošināsim Jums iespēju uzaicināt draugus, kurus vēlaties uzaicināt pievienoties pakalpojumam.Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert reklāmu un dalību pasākumos, vispārīgos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), pakalpojuma lietošanas informāciju, kontu un profilu un pirkumus (tostarp transakciju vēsturi).
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu komerciālās intereses ir nodrošināt konkursus, loterijas vai citus reklāmas pasākumus, kas piesaista esošos un potenciālos lietotājus un pakalpojuma lietotājus.
Esošo lietotāju un potenciālo lietotāju intereses ir dalība loterijās, konkursos vai citās reklāmas akcijās.
Mūsu intereses ir nodrošināt personalizētu pieredzi pakalpojuma lietotājiem.
Lietotāju intereses ir atrast reklāmas akcijas, kas viņiem varētu būt interesantas un nozīmīgas.
Sūtīt tirgvedības ziņojumus
Mēs vācam un izmantojam Jūsu personas datus tirgvedības nolūkos saskaņā arJūsu noteiktajām preferencēm un piemērojamajiem tiesību aktiem, kas var būt personalizēti. Atkarībā no Jūsu saziņas preferencēm mēs varam Jums nosūtīt tiešās tirgvedības paziņojumus, izmantojot Jūsu konta un profila informāciju, ierīces datus, pakalpojuma izmantošanas informāciju un informāciju no tirgvedības partneriem.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Atbilstoši mūsu komerciālajām interesēm mēs sagatavojam ziņojumus, kas var reklamēt pakalpojumu.
Tas notiek lietotāju interesēs, kuri ir norādījuši, ka vēlas saņemt tirgvedības materiālus (un vēlāk nav norādījuši citas vēlmes).
Mūsu interesēs ir nodrošināt personalizētu pieredzi pakalpojuma lietotājiem.
Lietotāji ir ieinteresēti saņemt tirgvedības paziņojumus, kas viņiem var būt interesanti un nozīmīgi.
Nodrošināt reklāmas, vadoties pēc interesēm ārpus Temu, kas ir personalizētas
Mēs, mūsu pakalpojumu sniedzēji un mūsu trešo pušu reklāmas partneri apstrādā Jūsu personas datus ar mērķi sagatavot uz interesēm balstītu reklāmu ārpus Temu, kā arī analītikai. Nodrošinot uz interesēm balstītu reklāmu, mēs ievērojam tiešsaistes uzvedības reklāmas pašregulēšanas principus (Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising), kā to noteikusi EDAA (European Digital Advertising Alliance, Eiropas interaktīvās digitālās reklāmas alianse), kas ir atbildīgas digitālās tirgvedības un patērētāju konfidencialitātes aizstāvības organizācija. Varat uzzināt vairāk par uz interesēm balstītu reklāmu un trešo pušu reklāmas tīklu atteikšanās iespējām šeit.
Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert konta un profila, sīkfailu datus, ierīces datus, vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), pirkumus un pakalpojumu izmantošanas informāciju.
Skatiet mūsu Sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju politiku, lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu reklāmas sīkfailiem.
Leģitīmas intereses ir
Mūsu komerciālajās interesēs ir popularizēt Pakalpojumu un novērtēt reklāmas efektivitāti.
Tas ir to personu interesēs, kuras labprāt uzzinātu vai uzzinātu vairāk par Pakalpojumu un atklātu attiecīgus produktus, kas viņus interesē, tostarp viņu atrašanās vietai un valodai piemērotas un atbilstošas reklāmas.
Pakalpojumā strādājošo preču partneru interesēs ir popularizēt savus produktus potenciālajiem klientiem.
Platformas drošības nodrošināšana
Mēs novēršam, identificējam, izmeklējam, ziņojam un novēršam krāpnieciskas, kaitīgas, neatļautas, neētiskas vai nelikumīgas darbības, tostarp krāpšanu, neatļautu piekļuvi Pakalpojumam vai tā izmantošanu, mūsu politiku pārkāpumus, kiberuzbrukumus, identitātes zādzības vai citus pārkāpumus, ja tas nav absolūti nepieciešams, lai nodrošinātu Pakalpojumu saskaņā ar Lietošanas noteikumiem un/vai ja nav juridiska pienākuma to darīt.
Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert kontu un profilu, tērzēšanu ar preču partneriem, klientu atbalsta darbību, ierīces datus, vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), informāciju no datu sniedzējiem, mūsu maksājumu apstrādātājiem, valsts iestādēm EEZ un Šveicē, publiskiem avotiem un tiesību turētājiem, informāciju, kad sazināties ar mums, pirkumus, pakalpojumu izmantošanas informāciju un lietotāju radīto saturu.
Leģitīmas intereses ir
atkarīgas no tā, vai mēs gūstam labumu, veicot tālāk norādītās darbības. i) nodrošināt, ka jebkādas kaitīgas, neatļautas, neētiskas un/vai nelikumīgas darbības Pakalpojumā vai saistībā ar to tiek attiecīgi atklātas, izmeklētas, paziņotas un novērstas; un ii) nodrošināt, ka Pakalpojumu var sniegt drošā un piemērojamiem tiesību aktiem atbilstošā veidā.
Tiesībaizsardzības iestādes gūst labumu, jo mūsu sniegtā informācija var palīdzēt atklāt, izmeklēt un novērst noziedzīgus nodarījumus.
Pakalpojuma lietotāji gūst labumu, jo personas, kas vēlas izmantot Pakalpojumu kaitīgā, neatļautā, neētiskā un/vai nelikumīgā veidā, lai nodarītu kaitējumu citiem lietotājiem, var identificēt un izņemt no platformas.
Trešās puses finanšu iestādes gūst labumu, jo finanšu noziegumu izdarītāji var tikt atklāti, izmeklēti un attiecīgi sodīti.
Noziedzīgu darbību upuri gūst labumu, jo attiecīgo(-s) vainīgo(-s) var atklāt, izmeklēt un attiecīgi sodīt.
Plašāka sabiedrība gūst labumu, jo noziedzīgus nodarījumus var atklāt, izmeklēt un novērst.
Temu mobilās aplikācijas un tīmekļa vietnes drošības funkciju ieslēgšana, kas ļauj Jums aizsargāt savu Temu kontu.
Mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, lai nodrošinātu Pakalpojuma drošības funkcijas, piemēram, nosūtot Jums drošības kodus pa e-pastu vai SMS, izmantojot Jūsu konta un profila informāciju, un atceroties ierīces, no kurām esat iepriekš pierakstījies, izmantojot ierīces datus un vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi).
Šim nolūkam mēs varam izmantot tādas informācijas kategorijas kā konta un profila informācija, pirkumi, pakalpojumu izmantošanas informācija, ierīces dati un vispārīgi atrašanās vietas dati (piemēram, IP adrese).
Pamatotās likumīgās intereses:
Mēs gūstam labumu, veicot darbības, lai nodrošinātu, ka tiek novērsta un atklāta jebkāda neatļauta un/vai nelikumīga darbība saistībā ar pakalpojumu vai piekļuvi pakalpojumam.
Pakalpojuma lietotāji gūst labumu, jo tiem, kas vēlas izmantot pakalpojumu ļaunprātīgā, neatļautā, neētiskā un/vai nelikumīgā veidā, var tikt liegta piekļuve pakalpojumam un, ja to nevar novērst, šādus lietotājus var identificēt un noņemt no Temu.
Trešo pušu finanšu iestādes gūst labumu, jo finanšu noziegumu veicējiem būs grūtāk piekļūt Temu kontiem un ar šiem kontiem saistītajai karšu turētāju informācijai.
Reaģēt uz likumīgo iestāžu, regulatoru un tiesību turētāju atbilstošiem pieprasījumiem
Mēs veicam nepieciešamos pasākumus, lai aizsargātu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu (tostarp ieviešot un aizstāvot juridiskas prasības) un nodrošinātu, lai tiktu izpildīti ar pakalpojumu saistītie Lietošanas noteikumi.
Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert kontu un profilu, klienta atbalsta darbības, ierīces datus, vispārīgos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), informāciju no valsts iestādēm, publiskiem avotiem un tiesību turētājiem, informāciju par pirkumiem, pakalpojuma izmantošanu un lietotāja ģenerētu saturu.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu interesēs ir veikt tālāk norādītās darbības, lai nodrošinātu: i) ka tiek atklāta, izmeklēta un novērsta jebkāda ļaunprātīga, neatļauta, neētiska un/vai nelikumīga darbība pakalpojumā vai saistībā ar pakalpojumu; ii) ka pakalpojumu var nodrošināt tādā veidā, kas ir drošs un atbilst piemērojamo tiesību aktu prasībām
Tiesībaizsardzības iestādes gūst labumu, jo mūsu sniegtā informācija var palīdzēt atklāt, izmeklēt un novērst noziedzīgus nodarījumus.
Pakalpojuma lietotāji gūst labumu, jo tie, kas vēlas izmantot pakalpojumu ļaunprātīgā, neatļautā, neētiskā un/vai nelikumīgā veidā, nodarot kaitējumu lietotājiem, var tikt identificēti un izņemti no Temu.
Trešo personu finanšu iestādes gūst labumu, jo var atklāt, izmeklēt un attiecīgi sodīt finanšu noziegumu veicējus
Nelikumīgu darbību upuri gūst labumu, jo iespējams atklāt pārkāpēju(-us), izmeklēt viņu rīcību un piemērot sodu.
Plašāka sabiedrība gūst labumu, jo noziedzīgi nodarījumi tiek atklāti, izmeklēti un novērsti
Pakalpojumu un funkciju uzlabošana un optimizēšana, veiktspējas rādītāju analīze un pakalpojuma un mūsu uzņēmuma uzlabošana
Mēs uzlabojam pakalpojumu, analizējam veiktspēju, uzturam un uzlabojam savu uzņēmējdarbību. Šo darbību ietvaros mēs varam veidot apkopotus vai citādā veidā deidentificētus datus. Mēs labojam kļūdas un nodrošinām, ka pakalpojums darbojas pareizi ārpus tā, kas ir stingri nepieciešams, lai nodrošinātu Jums pakalpojumu. Mēs varam izmantot datus par Jūsu klientu atbalsta aktivitātēm un tērzēšanu ar tirdzniecības partneriem, lai optimizētu mūsu klientu atbalsta dienesta darbību, piemēram, lai uzlabotu mūsu virtuālā asistenta sniegtās atbildes.
Citas šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert kontu un profilu, ierīces datus, vispārīgos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), informāciju par to, kad sazināties ar mums, par pirkumiem, pakalpojuma izmantošanu un lietotāja ģenerētu saturu.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu komerciālajās interesēs ir nodrošināt efektīvu pakalpojumu, kas darbojas labi un tiek regulāri atjaunināts
Lietotāju interesēs ir saņemt regulāri atjauninātu pakalpojumu, kas darbojas labi
Saglabāt noteiktu lietotāja informāciju juridisku iemeslu dēļ (piemēram, ja nepieciešama aizstāvība juridisku prasību gadījumos vai nepieciešams ievērot normatīvās prasības)
Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert kontu un profilu, klientu atbalsta darbības, ierīces datus, vispārīgos atrašanās vietas datus (piem., IP adresi), informāciju no valsts iestādēm EEZ un Šveicē, publiskiem avotiem un tiesību turētājiem, kā arī informāciju par pirkumiem.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu interesēs ir veikt tālāk norādītās darbības, lai nodrošinātu: i) ka tiek atklāta, izmeklēta un novērsta jebkāda ļaunprātīga, neatļauta, neētiska un/vai nelikumīga darbība pakalpojumā vai saistībā ar pakalpojumu; ii) ka pakalpojumu var nodrošināt tādā veidā, kas ir drošs un atbilst piemērojamo tiesību aktu prasībām
Tiesībaizsardzības iestādes gūst labumu, jo mūsu sniegtā informācija var palīdzēt atklāt, izmeklēt un novērst noziedzīgus nodarījumus
Pakalpojuma lietotāji gūst labumu, jo tie, kas vēlas izmantot pakalpojumu ļaunprātīgā, neatļautā, neētiskā un/vai nelikumīgā veidā, nodarot kaitējumu citiem lietotājiem, var tikt identificēti un izņemti no Temu
Trešo personu finanšu iestādes gūst labumu, jo var atklāt, izmeklēt un attiecīgi sodīt finanšu noziegumu veicējus
Nelikumīgu darbību upuri gūst labumu, jo iespējams atklāt pārkāpēju(-us), izmeklēt viņu rīcību un piemērot sodu
Plašāka sabiedrība gūst labumu, jo noziedzīgi nodarījumi tiek atklāti, izmeklēti un novērsti
Reaģēt uz lietotāju sūdzībām vai datu subjekta tiesību pieprasījumiem
Mēs izpaužam informāciju, lai reaģētu uz lietotāju sūdzībām un datu subjektu tiesību pieprasījumiem, kā aprakstīts tālāk, sadaļā “Jūsu tiesības un izvēles iespējas”.
Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert kontu un profilu, klientu atbalsta darbības, datus par ierīcēm un pirkumiem.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu komercinteresēs ir sniegt pakalpojumu, kas atbilst mūsu lietotāju gaidām attiecībā uz viņu tiesību īstenošanu
Lietotāju interesēs ir saņemt pakalpojumu, kas atbilst viņu gaidām attiecībā uz viņu tiesību izmantošanu
Tiesvedības gadījumos
Aizstāvības lietās vai juridisku prasību īstenošanas gadījumos, kad tas piemērojams, mēs varam apstrādāt šādas Jūsu personas datu kategorijas: kontu un profilu, klientu atbalsta darbības, ierīces datus, vispārīgos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), informāciju no valsts iestādēm EEZ un Šveicē, publiskiem avotiem un tiesību turētājiem, kā arī informāciju par pirkumiem.
Pamatotās leģitīmās intereses.
Mūsu komercinteresēs ir aizsargāt mūsu juridiskās tiesības un intereses
Trešo pušu interesēs ir, lai viņu juridiskās tiesības un intereses tiktu aizsargātas
Jūsu piekrišana
Mēs apstrādājam personas datus tālāk aprakstītajos nolūkos, ja esat sniedzis mums savu piekrišanu. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu apstrādei, pamatojoties uz Jūsu iepriekšēju piekrišanu, un tas neietekmē apstrādes likumību, pamatojoties uz šādu piekrišanu, pirms piekrišana tiek atsaukta. Lai izmantotu savas tiesības, skatiet šīs Privātuma politikas sadaļu “Jūsu tiesības un izvēles”.
Ja iepriekš esat sniedzis piekrišanu
Atsevišķos gadījumos mēs īpaši lūgsim Jūsu piekrišanu vākt, izmantot vai kopīgot Jūsu personas datus tādā apmērā, kā to pieļauj piemērojamie tiesību akti. Piemēram, mēs lūgsim Jūsu iepriekšēju piekrišanu, kad Jūsu ierīcē izvietosim noteikti sīkfaili vai līdzīgas tehnoloģijas.
Atkarībā no apstākļiem izmantotās informācijas kategorijas var ietvert konta un profila, ierīces datus, vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), informāciju no sīkfailiem un līdzīgām tehnoloģijām, kā arī informāciju no mārketinga partneriem.
Atbilstība juridiskajām saistībām
Mēs varam izmantot Jūsu Personas datus, ja tas mums ir nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu.
Atbilstība un juridiskās saistības
Mēs varam izmantot Jūsu Personas datus atbilstības nolūkos un lai izpildītu piemērojamos tiesību aktus, likumīgus pieprasījumus un juridiskos procesus (piemēram, atbildot uz tiesas pavēstēm vai pieprasījumiem no valsts vai regulatīvajām iestādēm vai gadījumos, kad ir obligāts pienākums ziņot par noziedzīgiem nodarījumiem); lai aizsargātu mūsu, Jūsu un citu lietotāju tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu (tostarp, lai celtu un aizstāvētu juridiskas prasības); lai veiktu iekšējo procesu revīziju, nodrošinot atbilstību juridiskajām un līgumiskajām prasībām un mūsu iekšējām politikām; lai izpildītu Lietošanas noteikumus; un novērst, identificēt, izmeklēt un novērst krāpnieciskas, kaitīgas, neatļautas, neētiskas vai nelikumīgas darbības, tostarp kiberuzbrukumus un identitātes zādzības.Šim nolūkam izmantotās informācijas kategorijas var ietvert kontu un profilu, tērzēšanu ar preču partneriem, klientu atbalsta darbību, ierīces datus, vispārējos atrašanās vietas datus (piemēram, IP adresi), informāciju no EEZ un Šveices valsts iestādēm, publiskiem avotiem un tiesību turētājiem, pirkumus, pakalpojumu izmantošanas informāciju, lietotāja radīto saturu un citus datus.
Īrijas un ES tiesību akti, kas ir piemērojami Īrijā un kas var radīt juridisku pienākumu mums apstrādāt mūsu rīcībā esošo informāciju par Jums, ir, piemēram, Īrijas 2018. gada Datu aizsardzības likums, VDAR un Digitālo pakalpojumu akts.
Kā un kāpēc mēs kopīgojam Jūsu informāciju
Mēs Temu ļoti rūpējamies par privātumu. Noteiktos apstākļos, kas aprakstīti šajā Privātuma politikā, mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar tālāk norādītajām pusēm tālāk norādītajos nolūkos.
Saistītie uzņēmumi
Tā kā esam globāls uzņēmums, mūsu pakalpojumu sniedz ne tikai Whaleco Technology Limited, bet arī citas mūsu uzņēmumu grupas struktūrvienības. Mēs kopīgojam dažus Jūsu Personas datus ar Temu filiālēm un saistītajiem uzņēmumiem, ja tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu noteiktas Pakalpojuma funkcijas, tostarp pasūtījumu izpildes nolūkos. Šādi Personas dati ietver piegādes adresi un kontaktinformāciju. Sīkāku informāciju par to, kā mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzību, pārsūtot Jūsu datus, skatiet sadaļā “Mūsu globālās darbības un datu pārsūtīšana”.
Pakalpojumu sniedzēji
Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā vai palīdz mums nodrošināt Pakalpojumu. Šo trešo pušu sniegtie pakalpojumi ietver mitināšanas, informācijas tehnoloģiju, klientu atbalsta, satura piegādes, e-pasta piegādes, pasūtījumu izpildes un piegādes, mārketinga un vietnes analīzes pakalpojumus. Mēs parasti prasām, lai šie pakalpojumu sniedzēji izmanto Personas datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams pakalpojumu sniegšanai vai piemērojamo juridisko saistību izpildei.
Maksājumu apstrādātāji
Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar mūsu maksājumu apstrādātājiem, ja tas ir nepieciešams, lai veiktu maksājumus, izskatītu strīdus un/vai apstrādātu atmaksas.
Reklāmas un analītikas partneri
Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar trešo pušu reklāmas, mārketinga un analītiskajiem uzņēmumiem, lai veiktu uz interesēm balstītu reklāmu un analītiskos nolūkus, kas aprakstīti mūsu Sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju politikā.
Trešās puses, kuras Jūs norādījāt
Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar trešajām pusēm, ja esat mums devis rīkojumu vai piekritis to darīt un ja mums ir juridisks pamats to darīt. Mēs kopīgojam Personas datus, kas nepieciešama Jūsu pieprasītajiem pakalpojumiem, ar Jūsu izraudzītajām trešajām pusēm. Piemēram, ja Jūs izvēlaties kopīgot saiti uz Temu produktu sarakstu, izmantojot trešās puses sociālo tīklu pakalpojumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, izmantojot trešo pušu vietnes vai pakalpojumus, šo vietņu vai pakalpojumu izmantošanu reglamentē to noteikumi un Privātuma politika.
Biznesa un mārketinga partneri
Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar specializētām trešajām pusēm, ar kurām sadarbojamies, lai piedāvātu vai reklamētu Pakalpojumu. Piemēram, atkarībā no jūsu saziņas preferencēm mēs varam kopīgot Jūsu Personas datus ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, ar kuriem esam sadarbojušies, lai nosūtītu Jums mārketinga SMS un e-pasta ziņojumus.
Profesionāli konsultanti, valsts iestādes, institūcijas un regulatori
Mēs varam kopīgot Jūsu Personas datus ar saviem profesionālajiem konsultantiem (piem., juristiem, revidentiem, baņķieriem un apdrošinātājiem) un valsts iestādēm, piemēram, tiesībaizsardzības iestādēm, reaģējot uz tiesvedību (piemēram, Jūsu dzīvesvietas valsts tiesu vai iestāžu izdotajiem dokumentiem); pārbaudītiem pētniekiem, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, un citām pusēm (tostarp finanšu iestādēm), lai izpildītu mūsu līgumus vai politiku, aizsargātu Temu, lietotāju un citu personu tiesības, īpašumu un drošību, kā arī lai atklātu, novērstu un risinātu faktisku vai iespējamu krāpšanu, Lietošanas noteikumu pārkāpumus, citas nelikumīgas darbības, drošības problēmas vai ja to pieprasa tiesību akti.
Uzņēmējdarbības pārņēmējiem
Retos uzņēmējdarbības darījumu gadījumos, piemēram, apvienošanās, iegādes vai reorganizācijas gadījumā, mēs varam kopīgot dažus Jūsu Personas datus ar attiecīgajām pusēm (piemēram, pircēju vai tiesību pārņēmēju), lai veicinātu šādu darījumu. Ja mēs plānojam nodot informāciju par Jums, mēs Jūs informēsim par to pa e-pastu vai ievietojot paziņojumu Temu mobilajā lietotnē un vietnē www.temu.com.
Preču partneri
Mēs kopīgojam ar mūsu preču partneriem Jūsu atstātās produktu atsauksmes, iemeslus, ko norādāt, lai pieprasītu atgriešanu vai atmaksu, un informāciju par pielāgojumiem, ko sniedzat attiecībā uz pielāgotām/personalizētām precēm. Kad nepieciešams izpildīt Jūsu pasūtījumu, mēs ar tirdzniecības partneri kopīgojam Jūsu vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, kontaktinformāciju, saziņu ar mūsu klientu atbalsta funkcijas un Jūsu pasūtījuma informāciju. Piemēram, lai atbildētu uz jautājumu vai sūdzību vai kad tirdzniecības partneris tieši sazinās ar loģistikas pakalpojumu sniedzējiem. Preču partneris nesaņems Jūsu maksājuma informāciju vai ierīces datus.
Citi lietotāji
Atbilstoši Jūsu iestatījumiem un preferencēm Jūsu Personas dati var būt redzami citiem lietotājiem. Piemēram, ja esat publicējis atsauksmi par kādu produktu Temu vietnē, citi lietotāji, izmantojot Pakalpojumu, var redzēt Jūsu atsauksmi.
Tomēr, ja vēlaties slēpt savu profila attēla un profila nosaukuma kopīgošanu saistībā ar šīm darbībām (piemēram, produkta pārskatīšanu) no citiem lietotājiem, varat to izdarīt, rediģējot savus pārskatus un/vai pielāgojot iestatījumus un preferences izvēlnē “Paziņojumi”.
Jūsu tiesības un izvēles
Jums ir šādas tiesības un izvēles:
Tiesības piekļūt
Jums ir tiesības saņemt no mums apstiprinājumu par to, vai tiek vai netiek apstrādāti ar Jums saistītie Personas dati, un, ja tas tā ir, saņemt piekļuvi Personas datiem un konkrētai informācijai par apstrādi. Klikšķiniet šeit, lai iesniegtu datu pieprasījumu.
Tiesības dzēst
Tiesības pieprasīt, lai mēs bez nepamatotas kavēšanās dzēstu par jums saglabātos personas datus, ja un ciktāl personas dati vairs nav nepieciešami saistībā ar nolūkiem, kādos tie tika apstrādāti, ja esat atsaucis savu piekrišanu, uz kuras pamata veikta apstrāde, un ja apstrādei nav cita tiesiska pamata. Turklāt mēs dzēsīsim Jūsu Personas datus, ja Jūs iebilstat pret apstrādi un apstrādei nav sevišķi svarīgu leģitīmu iemeslu, ja Personas dati ir apstrādāti nelikumīgi vai ja Personas dati ir jādzēš, lai izpildītu ES vai dalībvalsts, kurai esam pakļauti, juridisku pienākumu.
Jūs jebkurā laikā varat neatgriezeniski dzēst savu Temu kontu, ja vairs nevēlaties izmantot Pakalpojumu. Sīkāku informāciju skatiet šeit.
Tiesības labot
Jums ir tiesības pieprasīt labot neprecīzus Personas datus, kurus mēs uzturam par Jums. Sava profila informāciju jebkurā laikā varat rediģēt, izmantojot sava konta iestatījumus.
Tiesības ierobežot
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs ierobežojam Jūsu Personas datu apstrādi jebkurā no šādiem gadījumiem: (i) ja Jūsu Personas dati ir neprecīzi, to apstrādi var ierobežot uz laiku, kas nepieciešams, lai mēs pārbaudītu to precizitāti; (ii) ja apstrāde ir nelikumīga un Jūs iebilstat pret savu Personas datu dzēšanu, Jūs varat pieprasīt ierobežot to apstrādi; (iii) ja mums vairs nav nepieciešami Jūsu Personas dati, bet Jūs pieprasāt tos saglabāt, lai Jūs varētu iesniegt vai aizstāvēties pret juridisku prasību; (iv) ja esat iebildis pret Jūsu Personas datu apstrādi, bet mēs to apstrādi pamatojam ar leģitīmām interesēm, un Jūs gaidāt mūsu leģitīmo interešu novērtējuma noslēgumu.
Tiesības uz datu pārnesamību
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs sniegtu mums Jūsu Personas datus, ko esat mums sniedzis, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.asti izmantojamā un mašīnlasāmā formātā. Tas attiecas uz gadījumiem, kad apstrādes pamatā ir piekrišana vai līgums un apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai Personas dati tiktu nosūtīti tieši no viena pārziņa citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
Tiesības iebilst
Jums ir tiesības, pamatojoties uz Jūsu konkrēto situāciju, jebkurā laikā iebilst pret mūsu veikto Jūsu Personas datu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas pamatojas uz uzdevumu, kuru mēs veicam sabiedrības interesēs vai likumīgās interesēs. Šāda iebilduma gadījumā mēs vairs neapstrādāsim Personas datus, ja vien mēs nevarēsim pierādīt pārliecinošu leģitīmu apstrādes pamatojumu, kas ir svarīgāks par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.
Tiesības iebilst (tiešs mārketings)
Ja mēs apstrādājam Personas datus tiešā mārketinga nolūkos, tostarp ar šādu tiešo mārketingu saistītai profilēšanai, Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret Jūsu Personas datu apstrādi šim nolūkam. Sīkāku informāciju skatīt turpmāk sadaļā “Atteikšanās no mārketinga komunikācijas”.
Tiesības atsaukt savu piekrišanu
Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu Jūsu Personas datu apstrādei, ja apstrāde pamatojas uz Jūsu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kuras pamatā ir piekrišana pirms tās atsaukšanas.
Tiesības iebilst/atteikties no automatizētas lēmumu pieņemšanas
Jums ir tiesības nepiemērot lēmumu, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi (t. i., darbību, kas tiek veikta bez cilvēka iejaukšanās), ja tas rada tiesiskas sekas (t. i., ietekmē Jūsu likumīgās tiesības) vai līdzīgi būtiski ietekmē Jūs (piemēram, būtiski ietekmē Jūsu finansiālo stāvokli vai spēju piekļūt būtiskām precēm vai pakalpojumiem), vai atteikties no Jūsu personas datu apstrādes, kas balstīta uz automatizētu lēmumu pieņemšanu. Temu nepieņem lēmumus, kuru pamatā ir tikai automatizēta apstrāde, kas rada tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmē personas.
Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību mūsu vadošajai uzraudzības iestādei, Īrijas Datu aizsardzības komisijai vai vietējai uzraudzības iestādei.
Šīs tiesības var būt ierobežotas, piemēram, ja, izpildot Jūsu datu subjekta tiesību pieprasījumu, tiktu atklāti personas dati par citu personu, ja šo tiesību īstenošana pārkāptu trešās personas tiesības (tostarp mūsu tiesības) vai ja jūsu pieprasījums attiecas uz informāciju, kuru mums ir pienākums glabāt saskaņā ar likumu vai noteiktu sabiedrības interešu dēļ. Attiecīgie izņēmumi ir iekļauti VDAR, gan attiecīgajā vietējā īstenošanas tiesību aktā.
Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, iesniedzot pieprasījumu mūsu tīmekļa veidlapā, kas paredzēta datu subjekta pieprasījumiem, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk sniegto informāciju. Mēs nediskriminēsim Jūs par šo tiesību izmantošanu. Dažos gadījumos mums var būt nepieciešams vākt informāciju no Jums, lai pārbaudītu Jūsu identitāti, un tikai pēc tam mēs varam atbildi uz pieprasījumu. Jūs varat arī iecelt pilnvarotu pārstāvi iesniegt pieprasījumus Jūsu vārdā Jūsu tiesību īstenošanai. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no aģenta mēs pieprasīsim aģentam sniegt apliecinājumu, ka esat to pilnvarojis rīkoties Jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai Jūs tieši apstiprinātu savu identitāti.
Atteikties no mārketinga paziņojumiem.
Lai pārvaldītu preferences vai atteiktos no mārketinga paziņojumiem, varat veikt jebkuru no norādītajām darbībām:
E-pasta reklāmas piedāvājumi: Ja nevēlaties no mums saņemt e-pasta vēstules par īpašām akcijām vai piedāvājumiem, varat izmantot e-pasta vēstuļu apakšā norādītās atteikšanās iespējas, lai pārtrauktu saņemt tiešās tirgvedības e-pasta vēstules. Jūs varat arī atteikties saņemt reklāmas ziņojumus pa e-pastu sadaļā “Paziņojumi”.
Mobilo sakaru reklāmas piedāvājumi. Ja sniedzat mums savu mobilā tālruņa numuru un piekrītat saņemt ziņojumus mārketinga vajadzībām, mēs nosūtīsim Jums noteiktus mārketinga brīdinājumus, izmantojot īsziņas. Tiks piemēroti standarta ziņojumu tarifi. Ja Jūs vairs no mums nevēlaties saņemt mārketinga paziņojumus mobilajā tālrunī, Jūs varat izpildīt šajos ziņojumos sniegtos norādījumus. Jūs varat arī atteikties saņemt reklāmas ziņojumus, izmantojot SMS sadaļā “Paziņojumi”. Varat turpināt izmantot Temu pat tad, ja pārtraucat apstiprināt mobilos reklāmas piedāvājumus.
Pašpiegādes paziņojumi: Jūs varat saņemt pašpiegādes paziņojumus, kad izmantojat Temu mobilo aplikāciju. Ja vēlaties pielāgot pašpiegādes paziņojumu iestatījumus, tostarp izslēgt tos, varat to darīt mobilās ierīces paziņojumu iestatījumos. Jūs varat arī atteikties saņemt reklāmas ziņojumus, izmantojot pašpiegādes paziņojumu sadaļā “Paziņojumi”.
Mainiet sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju iestatījumus
lielākajā daļā pārlūkprogrammu, lai tās varētu noņemt vai noraidīt sīkfailus. Lai to izdarītu, izpildiet pārlūkprogrammas iestatījumos sniegtos norādījumus. Daudzas pārlūkprogrammas pēc noklusējuma pieņem sīkfailus, līdz tiek mainīti iestatījumi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, iestatot pārlūkprogrammu tā, lai atspējotu sīkfailus, Pakalpojums var nefunkcionēt pareizi. Lai iegūtu vairāk informācijas par sīkfailiem un līdzīgām tehnoloģijām, tostarp par to, kā redzēt, kādi sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas ir iestatītas Jūsu pārlūkprogrammā, kā tos pārvaldīt un dzēst, apmeklējiet vietni http://www.allaboutcookies.org. Varat arī konfigurēt ierīci, lai novērstu attēlu ielādēšanu un tīmekļa bāksignālu darbību.
Mūsu globālās darbības un datu pārsūtīšana
, lai atbalstītu mūsu globālās darbības.
Mēs glabājam informāciju, kas aprakstīta sadaļā “Kādu informāciju mēs ievācam?” serveros, kas atrodas EEZ.
Dažām mūsu filiālēm un saistītajiem uzņēmumiem, kas atrodas ārpus ES, EEZ, AK un Šveices, tiek nodrošināta ierobežota attālinātā piekļuve Jūsu Personas datiem. Plašāku informāciju skatiet iepriekš sadaļā “Kā un kāpēc mēs kopīgojam Jūsu informāciju”.
Mēs kopīgojam Jūsu Personas datus ar pakalpojumu sniedzējiem, preču partneriem un citām personām, kas aprakstītas sadaļā “Kā un kāpēc mēs kopīgojam Jūsu informāciju”, kas var atrasties ārpus ES, EEZ un Šveices. Mūsu pakalpojumu sniedzēji atrodas Āfrikā, Āzijas un Klusā okeāna reģionā, Eiropā un Ziemeļamerikā, kā arī Dienvidamerikā.
Kad mēs pārsūtām Jūsu informāciju ārpus ES, EEZ un Šveices, mēs nodrošinām, ka tā gūst labumu no atbilstoša līmeņa datu aizsardzības, paļaujoties uz
lēmumiem par atbilstību. Šie ir Eiropas Komisijas lēmumi saskaņā ar ES un AK VDAR 45. pantu (vai līdzvērtīgi lēmumi saskaņā ar citiem tiesību aktiem), kuros atzīts, ka attiecīgā valsts nodrošina pietiekamu datu aizsardzības līmeni. Mēs varam nodot Jūsu informāciju,kas detalizēti saskaņā ar sadaļu “Kādu informāciju mēs apkopojam”, kā aprakstīts sadaļā “Kā un kāpēc mēs kopīgojam Jūsu informāciju”, dažām valstīm ar lēmumiem par atbilstību, piemēram, šeit minētajām valstīm; vai
standarta līguma klauzulām. Eiropas Komisija ir apstiprinājusi līguma klauzulas saskaņā ar VDAR 46. pantu, kas ļauj EEZ uzņēmumiem pārsūtīt datus ārpus EEZ. Šīs līguma klauzulas (un to apstiprinātās ekvivalentas Šveicei) tiek sauktas par līguma standartklauzulām. Mēs paļaujamies uz līguma standartklauzulām, lai pārsūtītu informāciju, kā aprakstīts sadaļā “Kādu informāciju mēs apkopojam?”, kā aprakstīts sadaļā “Kā un kāpēc mēs kopīgojam Jūsu informāciju” noteiktiem meitasuzņēmumiem un trešām personām valstīs bez atbilstības lēmuma.
Dažās situācijās mēs paļaujamies uz atkāpēm, kas paredzētas piemērojamajos tiesību aktos, lai pārsūtītu informāciju uz trešo valsti.
Noklikšķiniet uz norādītās saites, lai uzzinātu vairāk par lēmumiem par informācijas atbilstību (vai līdzvērtīgām saitēm piemērojamajos tiesību aktos) vai Līguma standartklauzulās (vai līdzvērtīgām saitēm piemērojamajos tiesību aktos).
Bērni
Pakalpojumu nav paredzēts lietot personām, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu vai ir nepilngadīgas personas (kā noteikts piemērojamajos tiesību aktos). Aicinām vecākus vai aizbildņus, kuri uzskata, ka esam ieguvuši bērna personisko informāciju neatļautā veidā, sazināties ar mums tieši vai izmantot tiešsaistes ziņošanas veidlapu. Uzzinot, ka Pakalpojuma sniegšanas gaitā esam ieguvuši personisko informāciju no bērna vai bez tiesību aktos paredzētās bērna vecāka vai aizbildņa piekrišanas, mēs izpildīsim attiecīgās juridiskās prasības par šādas informācijas dzēšanu.
Datu drošība un saglabāšana
Mums ir svarīga Jūsu Personas datu drošība. Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai palīdzētu aizsargāt Jūsu Personas datus no nozaudēšanas, zādzības, nepareizas lietošanas, neatļautas piekļuves, izpaušanas, pārveidošanas un/vai iznīcināšanas. Mēs arī sekojam maksājumu karšu nozares datu drošības standartam (“PCI-DSS”), rīkojoties ar Jūsu kredītkartes informāciju. Tomēr drošības risks ir raksturīgs visām interneta un informācijas tehnoloģijām.
Mēs saglabājam Personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu šajā Privātuma politikā aprakstītos mērķus, tostarp, lai sniegtu Pakalpojumu, izpildītu juridiskās saistības vai aizsargātu mūsu vai citu personu intereses. Mēs katrā atsevišķā gadījumā izlemjam, cik ilgi mums ir nepieciešama informācija. Lai noteiktu Personas datu glabāšanas termiņu, mēs ņemam vērā tādus faktorus kā apmērs, raksturs, Personas datu sensitivitāte, iespējamais kaitējums, ko rada Jūsu Personas datu neatļauta lietošana vai izpaušana, mērķi, kādiem mēs apstrādājam Jūsu Personas datus, un tas, vai varam sasniegt šos mērķus ar citiem līdzekļiem, kā arī piemērojamās juridiskās prasības. Kad mums vairs nav nepieciešami Personas dati, ko esam savākuši par Jums šiem nolūkiem, mēs tos dzēsīsim vai anonimizēsim.
Jūsu Personas datu glabāšanas ilgumu parasti nosaka tas, cik ilgi mēs to pieprasām, lai Jūs varētu sniegt Pakalpojumu un klientu atbalstu.
Piemēram:
Kā aprakstīts iepriekšsadaļā “Kā un kāpēc mēs apstrādājam Jūsu informāciju un kāds ir apstrādes juridiskais pamats”,
mēs pieprasām noteiktu Jūsu konta un profila informāciju, lai izveidotu un pārvaldītu Jūsu Temu kontu. Šī informācija mums ir jāsaglabā visu konta darbības laiku, lai uzturētu Jūsu kontu.
Mēs saglabājam Jūsu konta preferences, tostarp saziņas preferences, kuras Jūs jebkurā laikā varat brīvi mainīt, visu konta darbības laiku.
Jūsu ziņojumu par produktiem (tostarp sūdzību ierakstus un apliecinošo dokumentāciju) mēs glabājam 18 mēnešus pēc attiecīgās sūdzības atrisināšanas.
Ja mēs nolemjam pārtraukt Jums sniegt Pakalpojumu, mēs saglabājam Jūsu pārsūdzības dokumentus un apliecinošo dokumentāciju ne ilgāk kā vienu gadu pēc pārsūdzības atrisināšanas.
Mēs saglabājam jebkādu Jūsu saziņu ar mūsu klientu atbalsta komandu visā Jūsu konta darbības laikā.
Noteiktos apstākļos mums ir nepieciešams saglabāt Jūsu Personas datus ilgāku laiku, lai izpildītu juridiskās saistības, kā aprakstīts iepriekš sadaļā “Kā un kāpēc mēs apstrādājam Jūsu informāciju un kāds ir apstrādes juridiskais pamats”. Noteiktos apstākļos tas nozīmē, ka daži Jūsu Personas dati tiks saglabāti arī pēc konta dzēšanas.
Mēs saglabājam Jūsu Personas datus, lai:
atbildētu uz likumīgu pieprasījumu vai juridisku procesu. Piemēram, lai atbildētu uz tiesas pavēstēm vai valsts iestāžu pieprasījumiem, mums var būt nepieciešams saglabāt noteiktus Jūsu personas datus pēc Jūsu konta dzēšanas.
Risinātu prasības un sūdzības. Piemēram, ja saistībā ar Jūsu kontu notiek strīds, mēs saglabāsim noteiktus Jūsu personas datus, ja tie būs nepieciešami strīda vai sūdzības risināšanai.
Izmeklētu jautājumus, kas saistīti ar mūsu pakalpojumu drošību un drošumu, un aizsargātu mūsu tiesības, īpašumu un klientus. Piemēram, mēs varam saglabāt noteiktus Jūsu Personas datus, ja tas ir nepieciešams, lai izmeklētu faktisku vai iespējamu Pakalpojuma ļaunprātīgu izmantošanu.
Šīs Privātuma politikas izmaiņas
Mēs paturam tiesības mainīt šo Privātuma politiku. Mēs Jums paziņosim par jebkādām būtiskām izmaiņām šajā Privātuma politikā, publicējot paziņojumu Pakalpojumā vai izmantojot citus līdzekļus. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo Privātuma politiku, lai saņemtu informāciju par mūsu konfidencialitātes praksi.
Sazinieties ar mums
Ja Jums ir kādi jautājumi vai komentāri par mūsu Privātuma politiku vai minētajiem noteikumiem, varat:
Nosūtīt e-pasta ziņojumu Temu datu aizsardzības speciālistam privacy@eur.temu.com
Nosūtīt ziņu pa pastu Temu datu aizsardzības speciālistam vai datu pārzinim WhalECO Technology Limited uz šādu adresi: Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Temu vadošajai uzraudzības iestādei, Īrijas datu aizsardzības Komisijai vai Jūsu vietējai uzraudzības iestādei.