Temu | Zásady ochrany osobních údajů

Jako přihlašovací údaje k vašemu účtu shromažďujeme vaše číslo mobilního telefonu nebo e-mailovou adresu a vašemu účtu přiřazujeme identifikační číslo uživatele. Pokud se rozhodnete zaregistrovat nebo přihlásit pomocí externích služeb třetích stran, jako je Facebook nebo Google, budeme shromažďovat vaši profilovou fotografii, uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu spojenou s příslušným poskytovatelem služeb třetích stran. Údaje shromažďujeme také ve vašem profilu, nastavení účtu a předvolbách na vašem účtu Temu. Shromažďujeme také informace o vaší zemi/regionu.

Shromažďujeme údaje související s vašimi objednávkami ve službě (např. ID transakce, historie transakcí, identifikační číslo produktu), platební údaje potřebné k dokončení transakce (např. číslo platební karty nebo jiné externí platební údaje potřebné k platbě, fakturační adresa), údaje poskytnuté vámi pro účely stanovení velikosti produktu, vaše potvrzení, že splňujete věkový limit pro určité produkty, vaši adresu, určené místo pro vyzvednutí zásilky (např. město, stát, země bydliště, poštovní směrovací číslo) a kontaktní údaje příjemce (např. jméno, číslo mobilního telefonu). V některých zemích EU můžeme v souladu s platnými zákony a/nebo požadavky orgánů veřejné moci shromažďovat údaje, které vás mohou osobně identifikovat (např. číslo pasu, daňové identifikační číslo nebo jiné podobné identifikační číslo) pro účely proclení. Tyto údaje budou bezpečně uloženy.

Když komunikujete s naším týmem zákaznické podpory prostřednictvím našich funkcí zákaznické podpory v mobilní aplikaci / na webových stránkách, ať už s pracovníkem zákaznické podpory nebo s naším virtuálním asistentem (prostřednictvím chatbota nebo horké linky), prostřednictvím sociálních médií nebo jakýmkoli jiným způsobem, budeme shromažďovat historii vaší komunikace s námi, která zahrnuje jakýkoli text, obrázky, video, zvuk nebo podpůrné dokumenty, které jsme si vyměnili.

Když nás kontaktujete, shromažďujeme údaje, které nám pošlete, jako jsou zprávy, zpětná vazba nebo dotazy týkající se vašeho používání služby nebo údaje o možném porušení našich Podmínek používání nebo jiných zásad.

Když chatujete s obchodními partnery na Temu, shromažďujeme vaši chatovou komunikaci a další související informace.

Když poskytnete jakýkoli obsah (např. obrázky, videa nebo text), abyste zanechali recenze a hodnocení produktů, poskytli obrázky pro vyhledávání zboží nebo poskytli obrázky nebo text pro úpravu produktů na míru, shromažďujeme tyto údaje a související metadata, abychom podpořili a umožnili vaše používání služby.

Při účasti v soutěži, události, promo akci, průzkumu, dárkové akci nebo losování můžeme v rámci procesu účasti shromažďovat určité informace, jako je například váš výběr výhry. Tyto losování a soutěže jsou dobrovolné. Doporučujeme, abyste si ke každému losování a soutěži, do které se přihlásíte, přečetli pravidla a další příslušné informace. Kromě toho shromažďujeme informace o vašich preferencích ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a o vašich interakcích s nimi.

Další údaje, které poskytnete, budeme shromažďovat pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo pro jakýkoli jiný účel, který vám sdělíme v době, kdy vaše údaje budeme shromažďovat.

Shromažďujeme osobní údaje o zařízení, které používáte k přístupu ke službě, jako jsou model zařízení, informace o operačním systému, poskytovatel internetových služeb, nastavení jazyka, jedinečné identifikátory (včetně identifikátorů používaných pro reklamní účely, pokud k tomu máme právní základ).

Shromažďujeme osobní údaje o vašich interakcích se službou, včetně zdroje, z něhož jste se dostali na naše stránky, stránek, které jste si prohlíželi, dalších interakcí se službou (např. historie procházení, vyhledávání a nákupů), zda jste otevřeli naše e-maily nebo zda jste klikli na odkazy v našich e-mailech. Shromažďujeme také informace týkající se služeb, diagnostiky a výkonu, včetně hlášení o pádu a protokolů výkonu.

Na základě vašich technických údajů (např. IP adresy) shromažďujeme údaje o vaší přibližné poloze.

Údaje shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií uložených ve vašem zařízení. Tyto soubory cookie jsou buď nezbytné a nutné k poskytování naší služby (například soubory cookie, které používáme k zobrazování produktů odpovídajících vašemu jazyku a poloze), nebo nepovinné (například soubory cookie používané k zobrazování reklam a sledování a měření vám zobrazovaných reklam). Chcete-li se dozvědět více, včetně toho, jak zakázat některé soubory cookie, přečtěte si naše Zásady používání souborů cookie a podobných technologií.

Osobní údaje, jako jsou údaje o ověření totožnosti a hodnocení rizika podvodů, získáváme a shromažďujeme od informačních služeb, které nám pomáhají odhalovat podvody týkající se plateb, předcházet neautorizovaným transakcím a chránit službu.

Osobní údaje získáváme a shromažďujeme od našich marketingových a reklamních partnerů, jako jsou obchodní partneři, se kterými spolupracujeme na marketingových akcích a propagaci služby. Konkrétně od těchto partnerů získáváme informace zahrnující například konkrétní reklamy, na které jste klikli, informace o atribuci prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií, které nám pomáhají určit původ návštěvnosti naší služby, údaje o zařízení, pokud jste klikli na určité reklamy, reakce na marketingové e-maily, reklamy a nabídky a informace o publiku od marketingových partnerů, pokud jsou oprávněni s námi tyto informace sdílet.

Osobní údaje, které mohou zahrnovat uživatelské jméno, adresu, e-mail, číslo mobilního telefonu, informace o nákupu nebo platbě, získáváme z externích zdrojů, například pokud je to nezbytné pro plnění našich povinností, prevenci, vyšetřování a odhalování údajných nároků nebo trestné činnosti nebo pro uplatnění zákonných práv určitou stranou.

Osobní údaje získáváme od našich externích zpracovatelů plateb, kteří nám pomáhají zpracovávat transakce, poskytovat naši službu a předcházet podvodné nebo nezákonné činnosti. Osobní údaje, které nám předávají naši zpracovatelé plateb, zahrnují vaše jméno, e-mailovou adresu, fakturační adresu a telefonní číslo.

Vaše osobní údaje shromažďujeme od dalších externích služeb, jako jsou např.:

• Služby sociálních médií, od kterých shromažďujeme vaše uživatelské jméno, profilový obrázek a/nebo e-mailovou adresu spojenou s příslušnou externí službou, pokud se rozhodnete zaregistrovat nebo přihlásit prostřednictvím uvedené externí služby.

• Poskytovatelé logistických služeb, od nichž získáme určité údaje, jako je doklad o doručení, informace o sledování a doručovací adresa, a tyto údaje vám zpřístupníme v rámci vašeho účtu, abychom mohli efektivně dokončit vyřízení objednávky.

• Externí mapovací platformy, od nichž získáváme, shromažďujeme a lokalizujeme zeměpisné souřadnice adresy, kterou jste nám poskytli (např. Google maps), abychom vás mohli snadno nasměrovat na nejvhodnější místo pro vyzvednutí balíčku při doručování v zemích, kde tuto funkci umožňujeme.

Pokud si ve službě vytvoříte uživatelský účet, vytvoříme a budeme spravovat váš účet s použitím údajů o vašem účtu a profilu, údajů o zařízení a obecných údajů o poloze v souladu s vaším nastavením a předvolbami a povolíme funkce zabezpečení účtu (např. zasílání bezpečnostních kódů prostřednictvím e-mailu nebo textových zpráv).

Budeme shromažďovat údaje ze sociálních médií, pokud se rozhodnete zaregistrovat nebo přihlásit ke službě pomocí takové externí služby.

Napomáháme při přidávání položek do nákupního košíku, umožňujeme poskytování produktů na míru s využitím vašeho uživatelského obsahu (např. personalizace produktů pomocí vámi poskytnutých obrázků nebo textu), umožňujeme vám chatovat v souvislosti s vašimi objednávkami s obchodními partnery, přijímáme a zpracováváme vaše objednávky s využitím údajů o účtu a profilu a údajů o nákupech, zpracováváme vaše platby s využitím údajů od našich zpracovatelů plateb, doručujeme vám produkty s využitím údajů od poskytovatelů logistických služeb a externích mapovacích platforem nebo případně napomáháme obchodním partnerům s doručováním. Napomáháme při řešení sporů ohledně objednávek, refundací a/nebo vrácení vašich objednávek s využitím kategorií údajů, včetně chatů s obchodními partnery, aktivit v rámci zákaznické podpory, nákupů, obecných údajů o poloze, údajů od poskytovatelů logistických služeb, doručovacích údajů a údajů od našich zpracovatelů plateb.

Při vyhledávání určitého zboží vám například nabídneme výběr zboží, které odpovídá vašim kritériím vyhledávání, s využitím kategorií údajů, včetně obecných údajů o poloze, údajů o využívání služeb (např. vyhledávání) a obsahu vytvořeného uživatelem (např. vyhledávání pomocí vámi poskytnutých obrázků).

Pokud jste souhlasili s podmínkami v rámci soutěže, akce, promo akce, průzkumu, dárkové akce nebo losování, pomůžeme vám zúčastnit se s využitím údajů o účasti na promo akci a jiné akci a obecných údajů o poloze, ověříme vaši totožnost pomocí údajů o vašem účtu a profilu, informujeme vás o výsledku pomocí údajů o používání služby a výhru doručíme pomocí údajů o nákupech v souladu s příslušnými podmínkami akce.

Takové losování a soutěže jsou dobrovolné. Doporučujeme, abyste si přečetli pravidla a další příslušné informace ke každému losování a soutěži, do které se přihlásíte.

Poskytujeme zákaznickou podporu pro vaše požadavky, včetně vašich požadavků učiněných v souvislosti s právy subjektu údajů, dotazy, spory, stížnostmi a zpětnou vazbou. Poskytujeme například online služby, služby asistenční linky a poprodejní služby.

Za tímto účelem můžeme používat kategorie údajů, včetně údajů o účtu a profilu, chatů s obchodními partnery, aktivit v rámci zákaznické podpory, údajů o zařízení, údajů o nákupech a údajů o využívání služeb.

V rozsahu nezbytně nutném pro poskytování služby v souladu s Podmínkami používání používáme údaje o vašem účtu a profilu a údaje o zařízení ke komunikaci s vámi (např., oznámení, aktualizace, bezpečnostní upozornění, podpora a administrativní zprávy), což zahrnuje také použití aktivit v rámci zákaznické podpory a údajů o využívání služeb.

V rozsahu nezbytně nutném pro poskytování služby v souladu s Podmínkami používání. To zahrnuje použití údajů o vašem účtu, profilu a údajů o zařízení.

V rozsahu nezbytně nutném pro poskytování služby v souladu s Podmínkami používání se věnujeme prevenci, odhalujeme, vyšetřujeme a reagujeme na možný neoprávněný přístup, podvodné transakce a škodlivé, neoprávněné, neetické nebo nezákonné činnosti, včetně kybernetických útoků a krádeží totožnosti.

K tomuto účelu můžeme používat kategorie údajů včetně údajů o účtu a profilu, chatů s obchodními partnery, aktivit v rámci zákaznické podpory, údajů o zařízení, obecných údajů o poloze, IP adresy, údajů od poskytovatelů dat, údajů od našich zpracovatelů plateb, nákupů, údajů o využívání služeb a obsahu vytvořeného uživatelem.

V souladu s vaším nastavením zpřístupňujeme váš uživatelský obsah. Například když zanecháte recenzi, zpracujeme vaše uživatelské jméno, profilový obrázek a obsah recenze, abychom ji zpřístupnili na stránce příslušného produktu a ve vašem uživatelském profilu.

K tomuto účelu můžeme používat kategorie informací včetně obsahu vytvořeného uživatelem, informací o používání služby a účtu a profilu.

Pokud se rozhodnete komunikovat s jinými uživateli v rámci služby nebo jejím prostřednictvím, usnadníme vám interakci s nimi. Když například kliknete na tlačítko „Užitečné“ u hodnocení zboží jiných uživatelů, upozorníme je na vaši interakci.

K tomuto účelu můžeme používat kategorie údajů včetně uživatelského obsahu, údajů o používání služby a údajů o účtu a profilu.

K doporučování produktů a obsahu na platformě, které by vás a ostatní mohly zajímat, používáme následující kategorie vašich osobních údajů: účet a profil, obecné údaje o poloze, nákupy (např. historii transakcí), údaje o používání služby a uživatelský obsah. Když například hledáte nějakou položku na Temu, ukazujeme vám nejrelevantnější vyhledané položky a produkty na základě zde uvedených kategorií údajů.

Více informací o různých kritériích, která používáme pro doporučování obsahu a produktů, a o tom, jak můžete tato doporučení upravit nebo ovlivnit, najdete zde.

Oprávněný zájem, na který se spoléháme:

• Je v našem zájmu, abychom mohli uživatelům služby poskytovat personalizované služby.

• Uživatelé mají zájem objevovat produkty / vyhledávat a dostávat oznámení, která pro ně mohou být zajímavá a smysluplná.

• Obchodní partneři mají zájem oslovovat relevantnější publikum.

Pokud to není nezbytné pro zajištění soutěže, do které se hlásíte, zpracováváme vaše osobní údaje za účelem umožnění losování, soutěží, dárkových akcí a dalších promo akcí a jiných akcí (např, abychom vás informovali o výhře, ověřili vaši totožnost nebo vám zaslali výhru). V závislosti na nastavení vašeho profilu použijeme váš profilový obrázek a údaje o účtu při promo akcích, které mohou být sdíleny s ostatními uživateli, a pomůžeme vám s pozváním přátel, které chcete pozvat, aby se připojili ke službě.

Kategorie údajů používané k tomuto účelu mohou zahrnovat účast na promo akcích a jiných akcích, obecné údaje o poloze, údaje o používání služby, účtu a profilu a nákupy (např. historie transakcí).

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem obchodním zájmu poskytovat soutěž, losování nebo jinou promo akci, která je atraktivní pro skutečné a potenciální uživatele služby.

• Je to v zájmu skutečných a potenciálních uživatelů, kteří mají zájem o účast v soutěži, losování nebo jiné promo akci.

• Je v našem zájmu moci uživatelům poskytovat personalizovanou službu.

• Uživatelé mají zájem objevovat promo akce, které pro ně mohou být zajímavé a smysluplné.

Shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje pro účely marketingového obsahu a preferencí, například abychom zjistili, jaký obsah a forma marketingových sdělení by vás mohly zajímat, přičemž tyto údaje mohou být personalizované. Pro tyto účely můžeme používat údaje o vašem účtu a profilu, údaje o zařízení, údaje o využívání služeb a údaje od marketingových partnerů.

Tyto účely nezahrnují zasílání marketingových sdělení.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem obchodním zájmu přizpůsobit marketingová sdělení na míru za účelem propagace služby.

• Je v našem zájmu moci uživatelům poskytovat personalizovanou službu.

• Uživatelé mají zájem na marketingových sděleních, která pro ně mohou být zajímavá a smysluplná.

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování zájmově orientované reklamy na platformě a pro související analytické účely. Zájmově orientovaná reklama na platformě znamená, že se na platformě popis produktu partnera zobrazuje viditelněji. Další informace o možnosti odhlášení ze zájmově orientované reklamy na platformě najdete zde.

Mezi kategorie údajů používaných k tomuto účelu mohou patřit údaje o účtu a profilu, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, údaje o nákupech a údaje o používání služeb (např. historie procházení, vyhledávání a nákupů). K zobrazování zájmové reklamy na platformě nepoužíváme údaje, které vás samy o sobě osobně identifikují, jako je vaše jméno nebo e-mailová adresa.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• V našem obchodním zájmu je propagace služby, poskytování personalizovaných služeb uživatelům služby a měření účinnosti zájmové reklamy na platformě.

• Je v zájmu uživatelů, kteří by se rádi dozvěděli nebo by se rádi dozvěděli více o službě a objevili relevantní produkty na základě svých zájmů nebo interakcí se službou, včetně nabídek produktů, které jsou vhodné a relevantní pro jejich polohu a jazyk.

• Je v zájmu obchodních partnerů, aby propagovali své produkty potenciálním zákazníkům.

Předcházíme podvodným, škodlivým, neoprávněným, neetickým nebo nezákonným činnostem, včetně podvodů, neoprávněného přístupu ke službě nebo jejího používání, porušování našich zásad, kybernetických útoků, krádeží identity nebo jiného nevhodného jednání, pokud to není nezbytné pro poskytování služby v souladu s Podmínkami používání a/nebo pokud k tomu neexistuje zákonná povinnost, a tyto činnosti také identifikujeme, vyšetřujeme, oznamujeme a bráníme jim.

Mezi kategorie údajů používaných k tomuto účelu mohu patřit údaje o účtu a profilu, chaty s obchodními partnery, činnost v rámci zákaznické podpory, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, IP adresa, údaje od poskytovatelů údajů, našich zpracovatelů plateb, orgánů veřejné moci v EU, EHP a Švýcarsku, z veřejných zdrojů a od držitelů práv, údaje, když nás kontaktujete, údaje o nákupech, údaje o používání služeb a obsah vytvořený uživatelem.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Těžíme z toho, že podnikáme kroky k: (i) zajištění, aby byla zjištěna, vyšetřena a nahlášena jakákoli škodlivá, neoprávněná, neetická a /nebo nezákonná činnost ve službě nebo v souvislosti s ní a aby takové činnosti bylo zabráněno; a (ii) zajištění, aby služba mohla být poskytována způsobem, který je bezpečný a v souladu s platnými zákony.

• Donucovací orgány z toho mají prospěch, protože námi poskytnuté informace mohou pomoci při odhalování, vyšetřování a prevenci trestné činnosti.

• Uživatelé služby z toho mají prospěch, protože ti, kteří chtějí službu používat škodlivým, neoprávněným, neetickým nebo nezákonným způsobem s cílem poškodit ostatní uživatele, mohou být identifikováni a vyloučeni z platformy.

• Externí finanční instituce z toho pak mají prospěch, protože je možné odhalit, vyšetřit a odpovídajícím způsobem potrestat pachatele finančních trestných činů.

• Oběti protiprávní činnosti z toho mají prospěch, protože je možné odhalit, vyšetřit a odpovídajícím způsobem potrestat příslušného (příslušné) pachatele.

• Širší veřejnost z toho má prospěch, protože trestné činy lze odhalit, vyšetřit a zabránit jim.

Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom umožnili fungování bezpečnostních funkcí služby, například zasíláním bezpečnostních kódů e-mailem nebo textovými zprávami s využitím údajů o vašem účtu a profilu a zapamatováním zařízení, ze kterých jste se dříve přihlásili, s využitím údajů o zařízení a IP adresy.

Za tímto účelem můžeme používat kategorie údajů, mezi něž patří údaje o účtu a profilu, údaje o nákupech, údaje o využívání služeb, údaje o zařízení a IP adresa.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• My máme prospěch z toho, že podnikáme kroky k zajištění prevence a detekce jakékoli neoprávněné a/nebo nezákonné činnosti nebo přístupu ke službě nebo v souvislosti s ní.

• Uživatelé služby z toho mají prospěch, protože těm, kteří chtějí službu využívat škodlivým, neoprávněným, neetickým a/nebo nezákonným způsobem a způsobit tak škodu ostatním uživatelům, lze zabránit v přístupu ke službě, a pokud jim v přístupu zabráněno není, lze je identifikovat a odstranit z platformy.

• Externí finanční instituce z toho budou mít prospěch, protože pro pachatele finančních trestných činů bude obtížnější napadat účty Temu a údaje o držitelích karet, které jsou s těmito účty spojeny.

Podnikáme nezbytné kroky k ochraně práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku (včetně uplatnění, výkonu nebo obhajoby právních nároků) a k prosazování Podmínek používání.

Mezi kategorie údajů používané k tomuto účelu mohou patřit údaje o účtu a profilu, údaje o aktivitě v rámci zákaznické podpory, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, IP adresa, údaje od orgánů veřejné moci v EU, EHP a Švýcarsku, z veřejných zdrojů a od držitelů práv, údaje o nákupech, údaje o používání služeb a obsah vytvořený uživatelem.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem zájmu přijmout opatření, která zajistí, že: (i) jakákoli škodlivá, neoprávněná, neetická a/nebo nezákonná činnost v rámci služby nebo v souvislosti s ní bude odhalena, vyšetřena a bude jí zabráněno; a (ii) služba bude moci být poskytována způsobem, který je bezpečný a v souladu s platnými zákony.

• Donucovací orgány z toho mají prospěch, protože námi poskytnuté informace mohou pomoci při odhalování, vyšetřování a prevenci trestné činnosti.

• Uživatelé služby z toho mají prospěch, protože ti, kteří chtějí službu používat škodlivým, neoprávněným, neetickým nebo nezákonným způsobem s cílem poškodit ostatní uživatele, mohou být identifikováni a vyloučeni z platformy.

• Externí finanční instituce z toho pak mají prospěch, protože je možné odhalit, vyšetřit a odpovídajícím způsobem potrestat pachatele finančních trestných činů.

• Oběti protiprávní činnosti z toho mají prospěch, protože je možné odhalit, vyšetřit a odpovídajícím způsobem potrestat příslušného (příslušné) pachatele.

• Širší veřejnost z toho má prospěch, protože trestné činy lze odhalit, vyšetřit a zabránit jim.

Zlepšujeme službu, analyzujeme výkon a udržujeme a zlepšujeme naše podnikání. V rámci těchto činností můžeme vytvářet souhrnné nebo jinak anonymizované údaje. Opravujeme chyby a zajišťujeme správné fungování služby mimo rámec toho, co je smluvně nezbytně nutné k tomu, abychom vám mohli službu poskytovat. Vaše údaje o činnosti přes zákaznickou podporu a chaty s obchodními partnery můžeme použít k optimalizaci naší činnosti v rámci zákaznické podpory, například ke zlepšení odpovědí poskytovaných naší virtuální asistentkou.

Mezi další kategorie informací používaných k tomuto účelu patří například údaje o účtu a profilu, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, IP adresa, údaje o tom, když nás kontaktujete, nákupy, údaje o využívání služeb a obsah vytvořený uživatelem.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem obchodním zájmu poskytovat efektivní službu, která dobře funguje a je pravidelně aktualizována.

• Je v zájmu uživatelů, aby dostávali pravidelně aktualizovanou službu, která funguje.

Kategorie údajů používaných k tomuto účelu mohou zahrnovat údaje o účtu a profilu, údaje o aktivitě přes zákaznickou podporu, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, IP adresa, údaje od veřejných orgánů v EU, EHP a Švýcarsku, z veřejných zdrojů a od držitelů práv a údaje o nákupech.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem zájmu přijmout opatření, která zajistí, že: (i) jakákoli škodlivá, neoprávněná, neetická a/nebo nezákonná činnost v rámci služby nebo v souvislosti s ní bude odhalena, vyšetřena a bude jí zabráněno; a (ii) služba bude moci být poskytována způsobem, který je bezpečný a v souladu s platnými zákony.

• Donucovací orgány těží z toho, že námi poskytnuté informace mohou pomoci při odhalování, vyšetřování a prevenci trestných činů.

• Prospěch z toho mají také uživatelé služby, protože je možné identifikovat a z platformy odstranit osoby, které se snaží využívat službu škodlivým, neoprávněným, neetickým a/nebo nezákonným způsobem s cílem poškodit ostatní uživatele.

• Externí finanční instituce z toho pak mají prospěch, protože je možné odhalit, vyšetřit a odpovídajícím způsobem potrestat pachatele finančních trestných činů.

• Oběti protiprávní činnosti z toho mají prospěch, protože je možné odhalit, vyšetřit a odpovídajícím způsobem potrestat příslušného (příslušné) pachatele.

• Širší veřejnost z toho má prospěch, protože trestné činy lze odhalit, vyšetřit a zabránit jim.

Zveřejňujeme informace, abychom usnadnili uživatelům podávat stížnosti a subjektům údajů žádat o uplatnění práv, jak je popsáno níže v části „Vaše práva a volby“.

Mezi kategorie údajů používaných pro tento účel mohou patřit údaje o účtu a profilu, údaje o činnosti zákaznické podpory, údaje o zařízení a údaje o nákupech.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem obchodním zájmu poskytovat službu, která splňuje očekávání našich uživatelů s ohledem na uplatňování jejich práv.

• Je v zájmu uživatelů dostávat službu, která splňuje jejich očekávání s ohledem na uplatňování jejich práv.

Pokud je to relevantní při obhajobě či uplatňování zákonných nároků, můžeme zpracovávat tyto kategorie vašich osobních údajů: údaje o účtu a profilu, údaje o činnosti zákaznické podpory, údaje o zařízení,obecné údaje o poloze, IP adresa, údaje od orgánů veřejné moci v EU, EHP a Švýcarsku, z veřejných zdrojů a od držitelů práv a údaje o nákupech.

Oprávněný zájem, o který se opíráme:

• Je v našem obchodním zájmu chránit naše zákonná práva a zájmy.

• Je v zájmu třetích stran chránit svá zákonná práva a zájmy.

S vaším souhlasem zpracováváme my, naši poskytovatelé služeb a naši externí reklamní partneři vaše osobní údaje pro účely zájmové reklamy mimo platformu. Budeme vás předem žádat o souhlas s umístěním určitých souborů cookie nebo podobných technologií do vašeho zařízení a se zpracováním vašich osobních údajů pro účely zájmově orientované reklamy mimo platformu. Při poskytování této reklamy se řídíme samoregulačními zásadami určenými pro online behaviorální reklamu, stanovenými Aliancí pro interaktivní digitální reklamu (EDAA), což je organizace, která se zasazuje o zodpovědný digitální marketing a ochranu soukromí spotřebitelů. Další informace o zájmově orientované reklamě a o možnostech odhlášení z reklamních sítí třetích stran naleznete zde.

V závislosti na okolnostech mohou kategorie informací použité k tomuto účelu zahrnovat účet a profil, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, IP adresu, nákupy, informace o používání služeb a data získaná ze souborů cookie a podobných technologií. Více informací o souborech cookies používaných k naší reklamě mimo platformu naleznete v části Zásady používání souborů cookie a podobných technologií. Nastavení souborů cookie můžete kdykoli přizpůsobit nebo odvolat svůj souhlas s jinými než nezbytnými soubory cookie v nastavení ochrany soukromí nebo na stránce Předvolby souborů cookie.

Spoléháme na váš souhlas s používáním vašich osobních údajů k zasílání přímých marketingových sdělení prostřednictvím různých kanálů.

Pro tyto účely můžeme použít údaje o vašem účtu a profilu a údaje o zařízení. Další informace naleznete níže v části „Správa vašich předvoleb pro nabízená oznámení a marketingová sdělení“.

Vaše osobní údaje můžeme použít pro účely dodržování zákonů a platných zákonů, zákonných požadavků a zákonných postupů (např. reakce na předvolání nebo žádosti vládních či regulačních orgánů nebo v případech, kdy existuje povinnost oznámit trestný čin); k ochraně našich a vašich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku anebo práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku ostatních uživatelů (včetně vzniku, uplatnění nebo obhajoby právních nároků); k auditu interních procesů s cílem zajistit soulad se zákonnými a smluvními požadavky a našimi interními zásadami; k prosazování Podmínek používání; a k prevenci, identifikaci, vyšetřování a odrazování od podvodných, škodlivých, neoprávněných, neetických nebo nezákonných činností, včetně kybernetických útoků a krádeží totožnosti.

Mezi kategorie údajů používaných k tomuto účelu mohou patřit údaje o účtu a profilu, chaty s obchodními partnery, aktivity v rámci zákaznické podpory, údaje o zařízení, obecné údaje o poloze, IP adresa, údaje od orgánů veřejné moci v EU, EHP a Švýcarsku, údaje z veřejných zdrojů a od držitelů práv, nákupy, údaje o používání služeb, uživatelský obsah a další údaje.

Příklady irských zákonů a zákonů EU vymahatelných v Irsku, které by mohly vést k zákonné povinnosti vyžadující, abychom zpracovávali údaje, které o vás máme, jsou irský zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018, nařízení GDPR a zákon o digitálních službách.