Temu | Zásady ochrany osobných údajov

Zhromažďujeme informácie ako vaše telefónne číslo a/alebo e-mailovú adresu ako prihlasovacie údaje k vášmu účtu a priraďujeme k nemu identifikačné číslo používateľa. Ak sa rozhodnete zaregistrovať alebo prihlásiť pomocou externých služieb tretích strán, ako je Facebook alebo Google, zhromažďujeme informácie ako vaša profilová fotografia, meno používateľa a/alebo e-mailová adresa spojené s príslušným poskytovateľom služieb tretích strán. Zhromažďujeme aj informácie vo vašom profile, nastaveniach účtu a preferenciách vo vašom účte Temu. Zhromažďujeme aj vaše údaje o krajine/regióne.

Zhromažďujeme údaje týkajúce sa vašich objednávok v rámci Služby (napr. ID transakcie, história transakcií, identifikačné číslo produktu), údaje o platbe potrebné na dokončenie transakcie (napr. číslo platobnej karty alebo iné platobné informácie tretej strany požadované na platbu, fakturačná adresa), informácie, ktoré ste poskytli na účely stanovenia veľkosti produktu, potvrdenie, že spĺňate vekovú hranicu pre určité produkty, vašu adresu, určené zberné miesto balíkov (napr. mesto, štát, krajina pobytu, PSČ), a kontaktné informácie príjemcu (napr. meno, mobilné telefónne číslo). V niektorých krajinách EÚ môžeme v súlade s platnými zákonmi a/alebo požiadavkami verejných orgánov zhromažďovať informácie, ktoré vás môžu osobne identifikovať (napr. číslo pasu, daňové identifikačné číslo alebo iné podobné identifikačné číslo) na účely colného odbavenia. Tieto informácie budú bezpečne uložené a chránené.

Keď komunikujete s naším tímom zákazníckeho servisu prostredníctvom funkcií zákazníckej podpory v mobilnej aplikácii/na webovej stránke, či už s agentom zákazníckeho servisu alebo s naším virtuálnym asistentom (prostredníctvom četbota alebo horúcej linky), prostredníctvom sociálnych sietí alebo inými prostriedkami, budeme zhromažďovať vašu históriu komunikácie s nami vrátane všetkých textových, obrázkových, obrazových, zvukových alebo podporných dokumentov, ktoré si s nami vymeníte.

Keď nás kontaktujete, zhromažďujeme informácie, ktoré nám zasielate, ako sú správy, spätná väzba alebo otázky týkajúce sa vášho používania Služby alebo informácie o možných porušeniach našich Podmienok používania či iných zásad.

Pri četovaní s tovarovými partnermi na platforme Temu zhromažďujeme vašu četovú komunikáciu a ďalšie súvisiace informácie.

Pri poskytovaní akéhokoľvek obsahu (napr. obrázky, videá alebo text), aby ste poskytli recenzie a hodnotenia produktov, obrázky na vyhľadávanie tovaru alebo poskytli obrázky či text na prispôsobenie produktov, zhromažďujeme tieto informácie a súvisiace metadáta, aby sme podporili a umožnili vaše používanie Služby.

Keď sa zúčastníte súťaže, podujatia, propagačnej akcie, prieskumu, rozdávania alebo lotérie, môžeme v rámci procesu účasti zhromažďovať určité informácie, ako napríklad výber želanej ceny. Takéto lotérie a súťaže sú dobrovoľné. Odporúčame, aby ste si prečítali pravidlá a ďalšie relevantné informácie pre každú lotériu a súťaž, do ktorej sa zapojíte. Okrem toho zhromažďujeme informácie o vašich preferenciách pri prijímaní marketingových komunikácií od nás, ako aj o vašich interakciách s nimi.

Budeme zhromažďovať ostatné údaje, ktoré nám poskytnete na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, alebo na akýkoľvek iný účel, ktorý vám oznámime v čase zhromažďovania vašich údajov.

Zhromažďujeme Osobné údaje o zariadení, ktoré používate na prístup k Službe, ako je model zariadenia, informácie o operačnom systéme, poskytovateľ internetových služieb, jazykové nastavenia, jedinečné identifikátory (vrátane identifikátorov používaných na reklamné účely, ak na to máme právny základ).

Zhromažďujeme Osobné údaje o vašich interakciách so Službou vrátane zdroja, z ktorého ste na naše stránky prišli, stránok, ktoré ste si prezreli, ďalších interakcií so Službou (napr. vaša história prehliadania, vyhľadávania a nákupov), položiek vo vašom nákupnom košíku a toho, či ste otvorili naše e-maily alebo klikli na odkazy v našich e-mailoch. Zhromažďujeme aj informácie o servise, diagnostike a výkone vrátane správ o zlyhaniach a denníkov výkonu.

Zhromažďujeme údaje o vašej približnej polohe na základe vašich technických informácií (napr. IP adresy).

Zhromažďujeme informácie prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií uložených vo vašom zariadení. Tieto súbory cookie sú buď potrebné a nevyhnutné na poskytovanie našej Služby (napríklad súbory cookie, ktoré používame na zobrazenie produktov relevantných pre váš jazyk a lokalitu), alebo sú voliteľné (napríklad súbory cookie používané na zobrazovanie reklám a sledovanie a meranie zobrazovaných reklám). Ak sa chcete dozvedieť viac, napríklad ako zakázať určité súbory cookie, prečítajte si naše Zásady používania súborov cookie a podobných technológií.

Prijímame a zhromažďujeme Osobné údaje, ako sú informácie o overení totožnosti a hodnotení rizík v oblasti predchádzania podvodom, od informačných služieb, ktoré nám pomáhajú odhaľovať podvody týkajúce sa platieb, predchádzať neoprávneným transakciám a chrániť Službu.

Prijímame a zhromažďujeme Osobné údaje od našich marketingových a reklamných partnerov, ako sú obchodní partneri, s ktorými spolupracujeme na marketingových podujatiach a propagácii Služby. Konkrétne od týchto partnerov prijímame informácie, ako napríklad o konkrétnych reklamách, na ktoré ste klikli, priradení informácií prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií, ktoré nám pomáhajú určiť pôvod prenosu údajov do našej Služby, údaje o zariadení, ak ste klikli na niektoré reklamy, reakcie na marketingové e-maily, reklamy a ponuky a informácie o cieľovej skupine od marketingových partnerov, ak majú oprávnenie s nami tieto informácie zdieľať.

Získavame Osobné údaje, ktoré môžu zahŕňať používateľské meno, adresu, e-mail, číslo mobilného telefónu, informácie o nákupe a/alebo platbe z tretích strán, napríklad ak je to potrebné na splnenie našich povinností, prevenciu, vyšetrovanie a zistenie údajného nároku alebo odhalenie trestného činu alebo pre stranu, ktorá uplatní svoje zákonné práva.

Získavame Osobné údaje od našich spracovateľov platieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú spracúvať transakcie, poskytovať Služby a predchádzať podvodným alebo nezákonným činnostiam. Osobné údaje, ktoré nám postúpia naši spracovatelia platieb, zahŕňajú vaše meno, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu a telefónne číslo.

Vaše Osobné údaje zhromažďujeme od iných služieb tretích strán, ako napríklad:

• Služby sociálnych médií, od ktorých zhromažďujeme vaše používateľské meno, profilovú fotografiu a/alebo e-mailovú adresu spojenú s príslušnými službami tretích strán, ak sa rozhodnete zaregistrovať alebo prihlásiť prostredníctvom uvedenej služby tretej strany.

• Poskytovatelia logistických služieb, od ktorých získame určité informácie, ako napríklad doklad o doručení, informácie o sledovaní a adresu doručenia, a tieto informácie vám sprístupníme v rámci vášho účtu na efektívne vybavenie objednávky.

• Platformy mapovania tretích strán, od ktorých prijímame, zhromažďujeme a lokalizujeme geografické súradnice adresy, ktorú ste nám poskytli (napr. Mapy Google), aby sme vás mohli ľahko nasmerovať na najvhodnejšie zberné miesto pre balík pri doručovaní v krajinách, kde túto funkciu umožňujeme.

Ak si chcete v Službe vytvoriť používateľský účet, vytvoríme vám ho a budeme ho spravovať na základe informácií o vašom účte a profile, údajov o zariadení a všeobecných údajov o polohe, v súlade s vašimi nastaveniami a preferenciami, a aktivujeme funkcie zabezpečenia účtu (napr. odosielanie bezpečnostných kódov prostredníctvom e-mailu alebo textových správ).

Ak sa rozhodnete zaregistrovať alebo prihlásiť do Služby pomocou uvedenej služby tretej strany, budeme zhromažďovať informácie zo služieb sociálnych sietí.

Uľahčujeme pridávanie položiek do nákupného košíka, umožňujeme poskytovanie prispôsobených produktov prostredníctvom obsahu vytvorenom užívateľom (napr. prispôsobené produkty s obrázkami alebo textom ktorý poskytnete), umožňujeme vám četovať o objednávkach s tovarovými partnermi, prijímame a spracúvame vaše objednávky pomocou informácií o účte, profile a nákupoch, spracúvame vaše platby pomocou informácií od našich spracovateľov platieb, doručujeme vám produkty pomocou informácií od poskytovateľov logistických služieb a platforiem mapovania tretích strán, prípadne uľahčujeme tovarovým partnerom doručenie. Pomáhame pri sporoch týkajúcich sa objednávok, vráteniach peňazí a/alebo vracaní vašich objednávok, a to na základe kategórií informácií, akými sú napríklad čety s tovarovými partnermi, činnosť týkajúca sa zákazníckej podpory, nákupy, všeobecné údaje o polohe, informácie od poskytovateľov logistických služieb, informácie o doručení a informácie od našich spracovateľov platieb.

Ak napríklad hľadáte konkrétnu položku, na základe kategórií informácií vrátane všeobecných údajov o polohe, informácií o používaní služieb (napr. vyhľadávanie) a obsahu vytvorenom používateľom (napr. vyhľadávanie s obrázkami, ktoré poskytnete) predložíme výber položiek, ktoré spĺňajú vaše kritériá vyhľadávania.

Ak ste súhlasili s podmienkami súťaže, podujatia, propagačnej akcie, prieskumu, rozdávania alebo lotérie, uľahčíme vám účasť pomocou informácií o propagačnej akcii a účasti na podujatí a všeobecných údajov o polohe, overíme vašu identitu pomocou informácií o vašom účte a profile, informujeme vás o výsledku pomocou informácií o využívaní služieb a doručíme vám cenu na základe údajov o nákupoch v súlade s príslušnými podmienkami a pravidlami.

Takéto lotérie a súťaže sú dobrovoľné. Odporúčame, aby ste si prečítali pravidlá a ďalšie relevantné informácie pre každú lotériu a súťaž, do ktorej sa zapojíte.

Poskytujeme zákaznícku podporu pre vaše požiadavky vrátane požiadaviek týkajúcich sa práv Dotknutých osôb, otázok, sporov, sťažností a spätnej väzby. Poskytujeme napríklad online služby, služby horúcej linky a popredajné služby.

Na tento účel môžeme použiť kategórie informácií vrátane informácií o účte a profile, četov s tovarovými partnermi, činnosti týkajúcej sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení, informácie o nákupoch a informácie o používaní služieb.

v rozsahu, ktorý je nevyhnutne potrebný na poskytovanie Služby v súlade s Podmienkami používania, využívame na komunikáciu s vami (napr. oznámenia, aktualizácie, bezpečnostné upozornenia, podpora a administratívne správy) vaše údaje o účte, profile a zariadení, ako aj informácie o činnostiach týkajúcich sa zákazníckej podpory a informácie o využívaní služieb.

V rozsahu, ktorý je nevyhnutne potrebný na poskytovanie Služby v súlade s Podmienkami používania. To zahŕňa použitie údajov o vašom účte, profile a zariadení.

V rozsahu, ktorý je nevyhnutne potrebný na poskytovanie Služby v súlade s Podmienkami používania, odhalíme, vyšetríme a budeme reagovať na možný neoprávnený prístup, podvodné transakcie a škodlivé, neoprávnené, neetické, alebo nezákonné činnosti vrátane kybernetických útokov a krádeže identity a zabránime im.

Na tento účel môžeme použiť kategórie informácií vrátane informácií o účte a profile, četov s tovarovými partnermi, činností týkajúcich sa zákazníckej podpory, údajov o zariadení, všeobecných údajov o polohe, IP adresy, informácií od poskytovateľov údajov, informácií od našich spracovateľov platieb, informácií o nákupoch, informácií o používaní služieb a obsahu vytvoreného používateľom.

V súlade s vašimi nastaveniami sprístupníme váš obsah vytvorený používateľom. Keď napríklad uverejníte recenziu, spracúvame vaše používateľské meno, profilovú fotografiu a obsah recenzie, aby bola dostupná na príslušnej stránke produktu a na vašom profile používateľa.

Na tento účel môžeme použiť kategórie informácií vrátane používateľom vytvoreného obsahu, informácií o používaní služieb a o účte a profile.

Ak sa rozhodnete reagovať na iných používateľov v Službe alebo prostredníctvom nej, uľahčíme vám to. Ak napríklad kliknete na tlačidlo Užitočné v rámci recenzií iných používateľov, upozorníme ich na vašu interakciu.

Na tento účel môžeme použiť kategórie informácií vrátane používateľom vytvoreného obsahu, informácií o používaní služieb a o účte a profile.

Na odporúčanie produktov a obsahu platformy, ktoré by vás a iných používateľov mohli zaujímať, používame nasledujúce kategórie vašich Osobných údajov: účet a profil, všeobecné údaje o polohe, nákupy (vrátane histórie transakcií), informácie o používaní služieb a obsah vytvorený používateľom. Ak napríklad hľadáte konkrétnu položku na platforme Temu, zobrazíme vám tie najrelevantnejšie vyhľadávania a zhody produktov na základe tu uvedených kategórií informácií.

Ďalšie informácie o rôznych kritériách, ktoré používame na odporúčanie obsahu a produktov, a o tom, ako môžete tieto odporúčania upraviť alebo ovplyvniť, nájdete tu.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom záujme poskytovať používateľom personalizované Služby.

• Používatelia majú záujem objavovať produkty/vyhľadávania a dostávať oznámenia, ktoré pre nich môžu byť zaujímavé a zmysluplné.

• Tovaroví partneri majú záujem osloviť relevantnejšie publikum.

Ak to nie je nevyhnutné na zabezpečenie súťaže, do ktorej sa zapojíte, vaše Osobné údaje spracúvame v rámci organizácie lotérií, súťaží, rozdávania darčekov a iných propagačných akcií a podujatí (napr. na oznámenie výhier, overenie vašej totožnosti alebo odoslanie cien). V závislosti od nastavení vášho profilu použijeme vašu profilovú fotografiu a informácie o účte na propagačné aktivity, v rámci ktorých môžu byť zdieľané s inými používateľmi, a umožníme vám pozývať priateľov, ktorých chcete pozvať, aby tiež začali Službu používať.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať účasť na propagačných akciách a podujatiach, všeobecné údaje o polohe, informácie o používaní služieb, účet a profil a nákupy (vrátane histórie transakcií).

Oprávnený záujem, na ktorý sa spoliehame:

• V našom obchodnom záujme je organizovať súťaže, lotérie alebo iné propagačné akcie, ktoré sú atraktívne pre súčasných a potenciálnych používateľov Služby.

• Je to v záujme súčasných a potenciálnych používateľov, ktorí majú záujem zúčastniť sa súťaže, lotérie alebo inej propagačnej akcie.

• V našom záujme je poskytovať používateľom Služby prispôsobené možnosti používania.

• Používatelia majú záujem objavovať propagačné akcie, ktoré pre nich môžu byť zaujímavé a zmysluplné.

Vaše Osobné údaje zhromažďujeme a používame na účely marketingového obsahu a preferencií, napríklad na zistenie, aký obsah a forma marketingovej komunikácie by vás mohli zaujímať, pričom táto komunikácia môže byť personalizovaná. Na tieto účely môžeme používať informácie o vašom účte a profile, údaje o zariadení, informácie o používaní Služby a informácie od marketingových partnerov.

Tieto účely nezahŕňajú zasielanie marketingovej komunikácie.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom obchodnom záujme je prispôsobiť marketingovú komunikáciu s cieľom propagovať Službu.

• V našom záujme je poskytovať používateľom Služby personalizované možnosti používania.

• Používatelia majú záujem o marketingové správy, ktoré pre nich môžu byť zaujímavé a zmysluplné.

Spracúvame vaše Osobné údaje na reklamné účely na platforme založené na záujmoch a na vykonávanie analýz. Reklama založená na záujmoch na platforme zobrazuje ponuku alebo produkt tovarového partnera na platforme zreteľnejšie. Ďalšie informácie o možnostiach odhlásenia z odberu reklamy založenej na záujmoch na platforme nájdete tu.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať účet a profil, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, informácie o nákupoch a informácie o používaní služieb (napr. história vášho prehliadania, vyhľadávania a nákupov). Na zobrazovanie reklamy založenej na záujmoch na platforme nepoužívame informácie, ktoré vás samy osebe identifikujú, ako je vaše meno alebo e-mailová adresa.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom obchodnom záujme je propagovať Službu, poskytovať používateľom Služby personalizované služby a merať účinnosť reklamy založenej na záujmoch na platforme.

• Je to v záujme používateľov, ktorí by sa radi dozvedeli alebo sa dozvedeli viac o Službe a objavili relevantné produkty na základe svojich záujmov alebo interakcií so Službou, vrátane ponúk, ktoré sú vhodné a relevantné pre ich polohu a jazyk.

• Je to v záujme tovarových partnerov, aby propagovali svoje produkty potenciálnym zákazníkom.

Zaisťujeme prevenciu, identifikáciu, vyšetrovanie a hlásenie podvodných, škodlivých, neoprávnených, neetických alebo nezákonných činností vrátane podvodov, neoprávneného prístupu k Službe alebo jej neoprávneného používania, porušovania našich zásad, kybernetických útokov, krádeží identity alebo iného protiprávneho konania, ako aj odrádzanie od takýchto činností, ak to nie je nevyhnutné na poskytovanie Služby v súlade s Podmienkami používania a/alebo ak neexistuje právna povinnosť takto postupovať.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať účet a profil, čety s tovarovými partnermi, činnosť týkajúcu sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie od poskytovateľov údajov, našich spracovateľov platieb, verejných orgánov v EÚ, EHP a Švajčiarsku, verejných zdrojov a držiteľov práv, informácie získané vtedy, keď nás kontaktujete, informácie o nákupoch, informácie o používaní služieb a obsah vytvorený používateľom.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• Máme prospech z toho, že podnikáme kroky, ktorými: (i) zabezpečujeme, aby bola každá škodlivá, neoprávnená, neetická a/alebo nezákonná činnosť v rámci Služby alebo v súvislosti s ňou odhalená, vyšetrená, nahlásená a aby sa jej vhodne predchádzalo; a (ii) zabezpečujeme, aby Služba mohla byť poskytovaná spôsobom, ktorý je bezpečný a v súlade s platnými právnymi predpismi.

• Orgány činné v trestnom konaní majú prospech z informácií, ktoré im poskytujeme, pretože im môžu pomôcť pri odhaľovaní, vyšetrovaní a prevencii trestných činov.

• Používatelia Služby majú prospech z toho, že osoby, ktoré chcú používať Službu škodlivým, neoprávneným, neetickým a/alebo nezákonným spôsobom a spôsobiť tak ujmu iným používateľom, je možné identifikovať a odstrániť z platformy.

• Finančné inštitúcie tretích strán majú prospech z toho, že páchateľov finančných trestných činov je možné odhaliť, vyšetriť a príslušným spôsobom potrestať.

• Obete protiprávnej činnosti majú prospech z toho, že príslušného páchateľa (páchateľov) je možné odhaliť, vyšetriť a príslušným spôsobom potrestať.

• Širšia verejnosť má prospech z možnosti odhaľovania, vyšetrovania a prevencie trestných činov.

Vaše Osobné údaje spracovávame, aby sme zaistili bezpečnostné funkcie Služby, napríklad odosielanie bezpečnostných kódov cez e-mail alebo textové správy s použitím informácií o vašom účte a profile a zapamätanie zariadení, z ktorých ste sa predtým prihlásili, pomocou údajov o zariadení a IP adresy.

Na tento účel môžeme používať kategórie informácií vrátane informácií o účte a profile, nákupoch, informáciách o používaní Služby, údajoch o zariadení a IP adrese.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• Máme prospech z toho, že podnikáme kroky, ktorými zabezpečujeme, aby každá neoprávnená a/alebo nezákonná činnosť alebo prístup v rámci Služby alebo v súvislosti s ňou boli odhalené a aby sa im predchádzalo.

• Používatelia Služby majú prospech z toho, že osobám, ktoré chcú používať Službu škodlivým, neoprávneným, neetickým a/alebo nezákonným spôsobom a spôsobiť tak ujmu iným používateľom, je možné zabrániť v prístupe k Službe, a v prípadoch, keď nedošlo k zabráneniu v prístupe, je ich možné identifikovať a odstrániť z platformy.

• Finančné inštitúcie tretích strán majú prospech z toho, že pre páchateľov finančných trestných činov bude ťažšie zneužiť účty Temu a informácie o držiteľoch kariet, ktoré sú s týmito účtami spojené.

Podnikáme potrebné kroky na ochranu práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku (vrátane vzniku, uplatňovania a obhajovania právnych nárokov) a na presadzovanie Podmienok používania.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať účet a profil, činnosť týkajúcu sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie od verejných orgánov v EÚ, EHP a Švajčiarsku, z verejných zdrojov a od držiteľov práv, informácie o nákupoch, informácie o používaní služieb a obsah vytvorený používateľom.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom záujme je podnikať kroky na zabezpečenie toho, aby: (i) každá škodlivá, neoprávnená, neetická a/alebo nezákonná činnosť v rámci Služby alebo v súvislosti s ňou bola odhalená, vyšetrená a aby sa jej predchádzalo, a aby (ii) Služba mohla byť poskytovaná spôsobom, ktorý je bezpečný a v súlade s platnými právnymi predpismi.

• Orgány činné v trestnom konaní majú prospech z informácií, ktoré im poskytujeme, pretože im môžu pomôcť pri odhaľovaní, vyšetrovaní a prevencii trestných činov.

• Používatelia Služby majú prospech z toho, že osoby, ktoré chcú používať Službu škodlivým, neoprávneným, neetickým a/alebo nezákonným spôsobom a spôsobiť tak ujmu iným používateľom, je možné identifikovať a odstrániť z platformy.

• Finančné inštitúcie tretích strán majú prospech z toho, že páchateľov finančných trestných činov je možné odhaliť, vyšetriť a príslušným spôsobom potrestať.

• Obete protiprávnej činnosti majú prospech z toho, že príslušného páchateľa (páchateľov) je možné odhaliť, vyšetriť a príslušným spôsobom potrestať.

• Širšia verejnosť má prospech z možnosti odhaľovania, vyšetrovania a prevencie trestných činov.

Zlepšujeme Službu, analyzujeme výkonnosť a udržiavame a zlepšujeme naše podnikanie. V rámci týchto činností môžeme vytvárať súhrnné alebo inak neidentifikované údaje. Opravujeme chyby a zabezpečujeme, aby Služba fungovala správne, nad rámec toho, čo je zmluvne nevyhnutné na poskytovanie Služby. Údaje o vašej činnosti týkajúcej sa zákazníckej podpory a četoch s tovarovými partnermi môžeme použiť na optimalizáciu našich aktivít v oblasti podpory zákazníckeho servisu, napríklad na zlepšenie odpovedí poskytovaných našim virtuálnym asistentom.

Ďalšie kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať informácie o účte a profile, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie získané vtedy, keď nás kontaktujete, informácie o nákupoch, informácie o používaní služieb a obsahu vytvorenom používateľom.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom obchodnom záujme je poskytovať efektívnu Službu, ktorá dobre funguje a je pravidelne aktualizovaná.

• V záujme používateľov je mať k dispozícii pravidelne aktualizovanú Službu, ktorá dobre funguje.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať účet a profil, činnosť týkajúcu sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie od verejných orgánov v EÚ, EHP a Švajčiarsku, z verejných zdrojov a od držiteľov práv, a informácie o nákupoch.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom záujme je podnikať kroky na zabezpečenie toho, aby: (i) každá škodlivá, neoprávnená, neetická a/alebo nezákonná činnosť v rámci Služby alebo v súvislosti s ňou bola odhalená, vyšetrená a aby sa jej predchádzalo, a aby (ii) Služba mohla byť poskytovaná spôsobom, ktorý je bezpečný a v súlade s platnými právnymi predpismi.

• Orgány činné v trestnom konaní majú prospech z informácií, ktoré im poskytujeme, pretože im môžu pomôcť pri odhaľovaní, vyšetrovaní a prevencii trestných činov.

• Používatelia Služby majú prospech z toho, že osoby, ktoré chcú používať Službu škodlivým, neoprávneným, neetickým a/alebo nezákonným spôsobom a spôsobiť tak ujmu iným používateľom, je možné identifikovať a odstrániť z platformy.

• Finančné inštitúcie tretích strán majú prospech z toho, že páchateľov finančných trestných činov je možné odhaliť, vyšetriť a príslušným spôsobom potrestať.

• Obete protiprávnej činnosti majú prospech z toho, že príslušného páchateľa (páchateľov) je možné odhaliť, vyšetriť a príslušným spôsobom potrestať.

• Širšia verejnosť má prospech z odhaľovania, vyšetrovania a prevencie trestných činov.

Informácie poskytujeme, aby sme mohli riešiť sťažnosti používateľov a žiadosti týkajúce sa práv Dotknutých osôb, ako je opísané v časti Vaše práva a voľby nižšie.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať informácie o účte a profile, činnosti týkajúcej sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení a nákupoch.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom obchodnom záujme je poskytovať Službu, ktorá spĺňa očakávania našich používateľov, pokiaľ ide o uplatňovanie ich práv.

• Je v záujme používateľov, aby mali k dispozícii Službu, ktorá spĺňa ich očakávania, pokiaľ ide o uplatňovanie ich práv.

Ak je to potrebné na obranu proti právnym nárokom alebo na uplatňovanie právnych nárokov, môžeme spracúvať nasledujúce kategórie vašich Osobných údajov: účet a profil, činnosť týkajúcu sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie od verejných orgánov v EÚ, EHP a Švajčiarsku, z verejných zdrojov a od držiteľov práv a informácie o nákupoch.

Oprávnený záujem, podľa ktorého postupujeme:

• V našom obchodnom je záujme chrániť naše zákonné práva a záujmy.

• V záujme tretích strán je chrániť svoje zákonné práva a záujmy.

S vaším súhlasom, my, naši poskytovatelia služieb a naši reklamní partneri tretích strán spracúvame vaše Osobné údaje na reklamné účely mimo platformy založené na záujmoch. Budeme vás vopred žiadať o súhlas s umiestnením určitých súborov cookie alebo podobných technológií do vášho zariadenia a spracovaním vašich Osobných údajov na reklamné účely mimo platformy na základe záujmov. Pri poskytovaní takejto reklamy sa riadime samoregulačnými Zásadami pre reklamu na základe správania online, ktoré stanovilo Európske združenie pre digitálnu reklamu (European Interactive Digital Advertising Alliance – EDAA), čo je organizácia na podporu zodpovedného digitálneho marketingu a ochrany osobných údajov spotrebiteľov. Ďalšie informácie o reklame založenej na záujmoch a o možnostiach odhlásenia z reklamných sietí tretích strán nájdete tu.

V závislosti od okolností môžu kategórie informácií používané na tento účel zahŕňať informácie o účte a profile, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie o nákupoch, informácie o používaní služieb, informácie zo súborov cookie a podobných technológií. Viac informácií o našich reklamných súboroch cookie mimo platformy nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie a podobných technológií. Nastavenia súborov cookie si môžete kedykoľvek prispôsobiť alebo odvolať svoj súhlas so súbormi cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, v nastaveniach ochrany osobných údajov alebo na našej stránke Preferencie pre súbory cookie.

Pri zasielaní priamych marketingových oznámení prostredníctvom rôznych kanálov sa spoliehame na váš súhlas s použitím vašich Osobných údajov.

Na tieto účely môžeme použiť informácie o vašom účte a profile, a údaje o zariadení. Ďalšie informácie nájdete v časti Spravujte svoje preferencie pre push oznámenia a marketingovú komunikáciu nižšie.

Vaše Osobné údaje môžeme používať na účely dodržiavania súladu s nariadeniami a na dodržiavanie platných právnych predpisov, zákonných požiadaviek a právnych postupov (napr. reagovanie na predvolania alebo žiadosti vládnych alebo regulačných orgánov, alebo v prípade povinnosti hlásiť trestné činy), na ochranu našich a vašich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku (vrátane preukazovania, uplatňovanie alebo obhajovania právnych nárokov), na kontrolu vnútorných procesov s cieľom zabezpečiť súlad s právnymi a zmluvnými požiadavkami a našimi vnútornými zásadami, na presadzovanie Podmienok používania, a na prevenciu, identifikáciu a vyšetrovanie podvodných, škodlivých, neoprávnených, neetických alebo nezákonných činností, vrátane kybernetických útokov a krádeží identity, ako aj na odrádzanie od takýchto činností.

Kategórie informácií používané na tento účel môžu zahŕňať účet a profil, čety s tovarovými partnermi, činnosť týkajúcu sa zákazníckej podpory, údaje o zariadení, všeobecné údaje o polohe, IP adresu, informácie od verejných orgánov v EÚ, EHP a Švajčiarsku, z verejných zdrojov a od držiteľov práv, informácie o nákupoch, informácie o používaní služieb, obsah vytvorený používateľom a iné údaje.

Príkladmi írskych zákonov a zákonov EÚ platných v Írsku, z ktorých by mohla vyplývať zákonná povinnosť, podľa ktorej musíme spracúvať informácie, ktoré o vás máme, sú írsky Zákon o ochrane osobných údajov z roku 2018, Nariadenie GDPR a Akt o digitálnych službách.