Як я можу внести зміни або змінити товари у своєму замовленні?

Якщо ваше замовлення вже запаковано, ви не зможете внести в нього жодних змін чи модифікацій. Будь ласка, зачекайте, поки ваші товари прибудуть, а потім надішліть запит на повернення товарів і коштів за речі, які ви не хочете залишити собі.

Якщо ваше замовлення ще не запаковано, ви все ще можете додавати або скасовувати товари у своєму замовленні, але не можете редагувати наявні товари.

Виконайте наведені нижче дії, щоб скасувати або додати товари в додатку Temu або на сайті Temu.com.

Додаток Temu

1. Увійдіть у свій обліковий запис

2. Виберіть аватар користувача внизу екрана та натисніть «Ваші замовленняВідкрити в новій вкладці.» в головному меню

3. Знайдіть відповідне замовлення в розділі «Усі замовлення» та натисніть «Скасувати/Інша допомога» або «Додати більше товарів до замовлення»

4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб скасувати або додати більше товарів.

Temu.com

1. Увійдіть у свій обліковий запис

2. Натисніть аватар користувача у верхньому правому куті екрана та натисніть «Ваші замовленняВідкрити в новій вкладці.» в меню ліворуч

3. Знайдіть відповідне замовлення в розділі «Усі замовлення» та натисніть «Скасувати/Інша допомога» або «Додати більше товарів до замовлення»

4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб скасувати або додати більше товарів.