Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Hur lång tid har jag på mig att returnera något?

Nästan alla produkter är berättigade till retur och återbetalning inom 90 dagar från inköpsdatumet. De få undantagen är:

I. Produkter som inte kan returneras:

- Klädesplagg som har burits, tvättats eller skadats efter leverans, eller som har fått taggar eller hygienartiklar borttagna.

- Matvaror och livsmedelsprodukter.

- produkter för häls och personlig vård.

- Vissa gratis gåvor.

- Vissa anpassade produkter.

- Vissa beställningar av underkläder.

II. Returfönstret för de flesta elektronikprodukter är 45, 60 eller 90 dagar från inköpsdatumet beroende på säljaren.

Efter att du har skickat in din returförfrågan måste du returnera ditt paket inom 14 dagar. Du kan inte returnera några produkter efter att fönstret på 90 dagar har löpt ut.

För mer information om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen se länken nedan:

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss
E-post:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+46850282863⁩
Öppettider: mån-fre: 08:00-16:00