Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Archief klantenservice
Alle onderwerpen
Vraag een artikel aan
Alle onderwerpen

Kan er een terugbetaling worden aangevraagd als de bestelling de status 'Klaar voor verzending' heeft?

Zodra je bestelling de status 'Klaar voor verzending' heeft, betekent dit dat het pakket al is verpakt en niet meer kan worden geannuleerd of terugbetaald. Als je de artikelen na ontvangst nog steeds niet wilt hebben, kom je meestal in aanmerking voor één keer gratis retourneren voor één of meerdere artikelen in elke bestelling (met enkele uitzonderingen voor speciale artikelen).

Kan je het probleem nog steeds niet oplossen?
Neem contact met ons op
E-mail: contact-us@emea.temu.com
Telefoonnummer: ⁦+31203695130⁩
Openingstijden: ma-vr: 08:00-17:00