Önerilen konular- Önerilen konular
Sipariş sorunları
Kargo ve teslimat
İade ve para iadesi
Ürün ve stok
Hesabımı yönet
Ödeme ve promosyonlar
Güvenliğiniz
Politikalar ve diğerleri
Temu'da güvenle satın almak için ipuçları
Temu'da güvenli alışveriş yapmanıza yardımcı olacak bazı en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz.
Kredi kartı güvenliği
- Kredi kartı numaranızın tamamını, vergi kimlik numaranızı veya şifrenizi asla bir emailde, Temu Mesajında veya telefonda vermeyin.
- Harcamalarınızı ve kart hareketlerinizi takip etmek için kredi kartı ekstrenizi düzenli olarak kontrol edin.
- Kredi kartınızı takip edin: kimlerin kullanma yetkisi var ve kimlerin erişimi var.
İnternet/bilgisayar güvenliği
- Şifrelerinizi düzenli olarak değiştirin. Bir parola ne kadar karmaşık olursa, o kadar iyi korunursunuz.
- Bilgisayarınızı veya cihazınızı paylaşıyorsanız, başkalarının kullanmasına izin vermeden önce tüm web sitesi hesaplarından çıkış yapın.
Temu'da
- Temu'nun iade ve para iadesi politikasıYeni sekmede açın. ürününüz için tam bir geri ödeme almanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin. Temu üzerinden satın aldığınız neredeyse tüm ürünler, birkaç özel durum dışında ürünlerden memnun kalmamanız durumunda iade ve para iadesi için uygundur: (1) Giyilmiş, yıkanmış, hasar görmüş veya etiketleri, ambalajları veya hijyen etiketleri çıkarılmış veya tamamlanmamış bir setin parçası olan giyim eşyaları. (2) Özellikle iade edilemez olarak etiketlenmiş ürünler. (3) Özelleştirilmiş ürünler. (4) Bazı ücretsiz hediyeler.
- Temu'nun gelmeyen, hasarlı gelen veya açıklandığı gibi olmayan ürün(ler) için size tam para iadesi sunan Satın Alma Koruma Programı hakkında bilgi edininYeni sekmede açın..
- İşlemlerinizi Temu'da tutun. Temu dışında yapılan işlemleri doğrulayamıyor veya yardımcı olamıyoruz.
- Temu'dan geldiğini iddia eden şüpheli bir email alırsanız, lütfen müşteri hizmetlerimize bildirinYeni sekmede açın..
