الموضوعات الموصى بها
مشكلات الطلبات
الشحن والتسليم
الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
المنتج والمخزون
إدارة حسابي
الدفع والترويجات
أمنك
السياسات وأمور أخرى
طلب منتجعندما تبحث عن منتج على Temu، فإننا نبذل قصارى جهدنا لإظهار النتائج الأكثر صلة.
خيار الفرز "الصلة" هو الإعداد الافتراضي لفرز نتائج البحث. إذ يهدف إلى منح الأولوية إلى قوائم المنتجات التي تطابق ما تبحث عنه على أفضل نحو ويساعدك على العثور على المنتجات بطريقة أكثر كفاءة.
ولتحقيق ذلك، نقوم بمطابقة مصطلحات البحث الخاصة بك مع قوائم المنتجات ونرتبها بحيث تظهر المنتجات التي من المرجح أن تثير اهتمامك في أول نتائج البحث.
يتم أخذ عدد من العوامل في الحسبان عند فرز قوائم المنتجات حسب "الصلة"، بما في ذلك:
- أنشطة المستخدم على المنصة، بما في ذلك عمليات البحث والنقرات والمشاهدات وإجراءات الإضافة إلى عربة التسوق والمشتريات، التي تساعد على تحسين التوصيات استنادًا إلى مدى صلة قائمة المنتجات بالنسبة إلى المستخدمين؛
- معلومات قائمة المنتجات، بما في ذلك العناوين والأوصاف والسعر وحجم المبيعات وفئة المنتج ومواصفات المنتج والبيانات القديمة مثل النقرات والمشاهدات؛
- قد تؤثر عوامل أخرى أيضًا، بما في ذلك موقع بلد المستخدم وتفضيل اللغة والمنطقة الزمنية ومدى حداثة عملية تسجيل المستخدم، في كيفية ترتيب قوائم المنتجات.
تتسم الأهمية النسبية للعوامل المستخدمة في ترتيب القوائم بالديناميكية وقد تتغير بمرور الوقت. كما يتم تحديث عمليات ترتيب قوائم المنتجات باستمرار لتضمين أحدث المعلومات. إذ يساعد ذلك على ضمان تقديم نتائج البحث الأكثر صلة للمستهلكين باستمرار.