Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora
Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Požiadať o položkuPomoc a podpora
Stav vrátenia môžete sledovať tak, že prejdete na svoj účet Temu z aplikácie Temu alebo na webe Temu.com, prejdete do časti "Vaše objednávkyOtvoriť na novej karte." > "Vrátenie". Odtiaľ budete môcť sledovať stav vášho vrátenia, kedy obdržíme váš balík a kedy bola vydaná vaša refundácia.
Problém sa stále nedarí vyriešiť?
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefónne číslo: +421233331572
Otváracie hodiny: Po – Pi: 08:00-17:00