Ako môžem vrátiť alebo vymeniť položku na Temu?

Bohužiaľ, v súčasnosti nie je možná výmena, ale môžete zadať novú objednávku a iniciovať vrátenie existujúcej objednávky. Takmer všetky položky je možné vrátiť a refundovať do 90 dní od dátumu nákupu. Je tu však niekoľko výnimiek:

I. Položky, ktoré nie je možné vrátiť:

- oblečenie, ktoré bolo po dodaní nosené, vyprané alebo poškodené, prípadne z neho boli odstránené visačky alebo hygienické nálepky.

- potravinárske výrobky a potraviny

- zdravotnícke potreby a potreby osobnej starostlivosti

- niektoré bezplatné darčeky

- niektoré výrobky na mieru

- niektoré objednávky spodnej bielizne

II. Lehota na vrátenie výrobkov väčšiny elektroniky je 45, 60 alebo 90 dní od dátumu nákupu v závislosti od predajcu.