Takmer všetky položky majú nárok na vrátenie a refundáciu do 90 dní od dátumu nákupu. Existuje niekoľko výnimiek:
I. Položky, ktoré nie je možné vrátiť:
- Odevné predmety, ktoré boli po doručení opotrebované, vyprané alebo poškodené, alebo na ktorých boli odstránené štítky, prípadne hygienické nálepky.
- Potraviny a potravinárske výrobky.
- Zdravotnícke pomôcky a potreby osobnej starostlivosti.
- Darčeky zadarmo.
- Niektoré na mieru pripravené produkty.
- Niektoré objednávky spodnej bielizne.
II. Lehota na vrátenie väčšiny produktov, najmä elektroniky, je 45, 60 alebo 90 dní od dátumu nákupu v závislosti od predávajúceho.
Po odoslaní žiadosti o vrátenie budete musieť balík vrátiť do 14 dní. Po uplynutí 90-dňovej lehoty nemôžete vrátiť žiadne položky.
Ďalšie informácie o našich pravidlách vrátenia tovarov a peňazí nájdete pod odkaze nižšie: