Temu | Северна Македонија | Услови за користење
Последно ажурирање: 27 јуни 2025 г.
Ви благодариме за користењето на Temu! Овие „Услови за користење“ („услови“) ги содржат правилата и ограничувањата што го регулираат Вашето користење на нашите апликации, производи, услуги и веб-страници („услуги“). Овие услови формираат обврзувачки договор помеѓу Вас и нас. Со завршување на процесот на регистрација и/или прелистување на услугите, вие изјавувате дека (1) сте ги прочитале, ги разбирате и се согласувате да бидете обврзани со условите; (2) сте на законска возраст и имате капацитет да формирате обврзувачки договор со нас; (3) имате овластување лично да ги склучите условите; и (4) ако ги користите услугите во име на компанија или друг субјект, (а) се согласувате дека „Вие“ Ве вклучува Вас и тој субјект, (б) Вие сте овластен претставник на субјектот со овластување да го обврзете субјектот со овие услови и (в) се согласувате со овие услови во име на субјектот. Не треба да пристапувате до или да ги користите услугите, освен ако не се согласите да бидете обврзани со сите овие услови.
1. Преглед
1.1 Овие Услови се помеѓу Вас и Elementary Innovation Pte. Ltd., сингапурска компанија.
1.2 Elementary Innovation Pte. Ltd. и/или филијалите во овие услови и политики (како што е дефинирано подолу) се нарекува „ние“ или „нас“. За целите на овие услови и политики, се осврнуваме и на:
нашата веб-лкација и мобилните апликации, кои може да нудат функции, производи, услуги или содржини, вклучувајќи размена на информации, како „Temu“ или „нашата апликација“; и
крајните корисници, вклучувајќи ги и посетителите на Temu и оние кои ја користат Temu за купување производи од продавачите како „вас“.
1.3 Ние и нашите филијали обезбедуваме техничка и оперативна поддршка за нашата апликација. Може да платите за повеќе нарачки во една трансакција на Temu. Повеќе нарачки може да се испорачаат заедно во еден пакет.
1.4 Вашето користење и учество во одредени услуги, исто така, подлежат на дополнителни политики што може да ги објавуваме одвреме-навреме, вклучително и Политиката за приватност и Политиката за колачиња и слични технологии во коишто се опишува како ги обработуваме Вашите лични податоци („Политики“). Ако условите за користење не се во согласност со политиките, политиките ќе преовладуваат во однос на соодветната тема.
1.5 ИМАЈТЕ ПРЕДВИД ДЕКА ДЕЛОТ 19 ПОДОЛУ СОДРЖИ ОДРЕДБИ СО КОИ СЕ УРЕДУВА КАКО ЌЕ СЕ РЕШАВААТ СПОРОВИТЕ МЕЃУ ВАС И НАС, ВКЛУЧИТЕЛНО И БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ, СИТЕ СПОРОВИ ШТО СЕ ПОЈАВИЛЕ ИЛИ СЕ ПОТВРДЕНИ ПРЕД ДАТУМОТ НА СТАПУВАЊЕ ВО СИЛА НА УСЛОВИТЕ. ДЕЛ 19 СОДРЖИ, МЕЃУ ДРУГОТО, ДОГОВОР ЗА АРБИТРАЖА КОЈ БАРА, СО ОГРАНИЧЕНИ ИСКЛУЧОЦИ, СИТЕ СПОРОВИ ПОМЕЃУ ВАС И НАС ДА БИДАТ РЕШЕНИ СО ОБВРЗУВАЧКА И КОНЕЧНА АРБИТРАЖА. ОСВЕН АКО НЕ СЕ ОТКАЖЕТЕ ОД ДОГОВОРОТ ЗА АРБИТРАЖА ВО РОК ОД 30 ДЕНА ОД ДАТУМОТ НА СТАПУВАЊЕ ВО СИЛА НА ДОГОВОРОТ: (1) ВАМ И НАМ ЌЕ НИ БИДЕ ДОЗВОЛЕНО ДА ВОДИМЕ СПОРОВИ ИЛИ ПОБАРУВАЊА И ДА БАРАМЕ ОЛЕСНУВАЊЕ ПРОТИВ ДРУГАТА СТРАНА НА ИНДИВИДУАЛНА ОСНОВА, А НЕ КАКО ТУЖИТЕЛ ИЛИ ЧЛЕН НА ТУЖБА ВО КОЈА БИЛО ГРУПНА ИЛИ РЕПРЕЗЕНТАТИВНА ПОСТАПКА ИЛИ ПОСТАПКА И СЕКОЈ ОД НАС СЕ ОТКАЖУВА ОД НАШЕТО ПРАВО ДА УЧЕСТВУВА ВО ГРУПНА ТУЖБА ИЛИ ГРУПНА АРБИТРАЖА; И (2) СЕКОЈ ОД НАС СЕ ОТКАЖУВА ОД НАШЕТО ПРАВО ДА ВОДИ СПОРОВИ ИЛИ ПОБАРУВАЊА И ДА БАРА ОЛЕСНУВАЊЕ ВО СУД И ДА ИМА СУДЕЊЕ НА ПОРОТА. ВО НЕКОИ ЗЕМЈИ МОЖЕТЕ ДА ИМАТЕ ДОПОЛНИТЕЛНИ ПРАВА И/ИЛИ ЕЛЕМЕНТИ ОД ДОГОВОРОТ ЗА АРБИТРАЖА МОЖЕ ДА НЕ ВАЖАТ ЗА ВАС КАКО ШТО СЕ БАРА СО ЗАКОН.
1.6 ИМАЈТЕ ПРЕДВИД ДЕКА ОВИЕ УСЛОВИ ПОДЛЕЖАТ НА ПРОМЕНА ОД НАША СТРАНА ПО НАШЕ ДИСКРЕЦИОНО ПРАВО ВО СЕКОЕ ВРЕМЕ. Кога ќе се направат промени, ќе објавиме копија од ажурираните услови и/или Политиките достапни на Temu, а, исто така, ќе го ажурираме датумот „Последно ажурирано“ или „Датум на стапување во сила“ на врвот од страницата. Ве охрабруваме периодично да ги прегледувате условите и политиките за најновата верзија. Може да Ве известиме за промените по е-пошта или преку други канали за комуникација. Освен ако не е поинаку наведено во таквото ажурирање, секоја промена на условите ќе стапи на сила веднаш за корисниците на услугите. Ако не се согласувате со овие промени, треба да престанете да ги користите услугите. Во спротивно, се согласувате дека Вашето континуирано користење на услугите откако промените ќе стапат во сила значи дека ги прифаќате промените. РЕДОВНО ПРОВЕРУВАЈТЕ ГИ ВЕБ-ЛОКАЦИЈАТА ИЛИ АПЛИКАЦИЈАТА ЗА ДА ГИ ВИДИТЕ АКТУЕЛНИТЕ УСЛОВИ.
2. Кориснички барања и регистрација
2.1 За да ги користите услугите, изјавувате дека имате најмалку осумнаесет (18) години и сте на законска возраст за да формирате обврзувачки договор. На деца под 18 години или малолетници како што е утврдено со важечките национални закони не им е дозволено да го користат Temu или услугите. Производите за детска употреба може да се продаваат на Temu. Меѓутоа, овие производи се наменети за продажба на возрасни лица. Одредени производи може да се наменети само за поединци на одредена возраст или „зрела публика“. Со нарачувањето на такви производи, потврдувате дека сте доволно возрасни за да ги гледате, користите, поседувате или примате. Не сме одговорни за содржини од трети страни што може да ги сметате за навредливи, непристојни или непожелни.
2.2 Не смеете да ги користите услугите ако: (а) не можете да склучите обврзувачки договор со нас; (б) се наоѓате во земја под ембарго од Вашата земја на живеење или друга релевантна земја; (в) се наоѓате на која било листа на забранети лица или субјекти, како што е листата на специјално назначени државјани на Министерството за финансии на САД; или (г) Ви е забрането да ги користите услугите од нас, по наше дискреционо право.
2.3 За да им пристапите или да користите некои од нашите услуги, можеби ќе треба да создадете профил кај нас. При создавање профил на Temu („профил“), се согласувате да дадете вистинити, точни, целосни и најнови лични податоци за себе, вклучително и податоци за контакт. Вие сте одговорни за ажурирање на Вашите податоци за регистрација кај нас. Вие сте одговорни за сите активности што се случуваат на Вашиот профил. Се согласувате дека ќе ја следите Вашиот профил за да го ограничите користењето од страна на малолетници и ќе прифатите целосна одговорност за какво било неовластено користење на услугите од страна на малолетници. Како корисничко име не смеете да изберете име што немате право да го користите или име на друго лице со намера да се претставувате како тоа лице. Не смеете да го префрлате Вашиот профил на никој друг без наша претходна писмена дозвола. Се согласувате да не создавате профил или да не ги користите услугите ако сте добиле трајна забрана за користење на некоја од услугите. Не смеете да ги споделувате профилот или лозинката со никого и се согласувате веднаш да нѐ известите за секоја неовластена употреба на Вашата лозинка или какво било друго нарушување на безбедноста и да излезете од профилот на крајот од секоја сесија.
2.4 Исто така може да регистрирате профил со поврзување преку профил на услуга за социјално вмрежување („SNS“) и нејзините акредитиви („SNS-сметка“). Ако пристапите до услугите преку SNS како дел од функционалноста на услугите, може да го поврзете Вашиот профил со SNS-сметки така што ќе ни дозволите да пристапиме до SNS-сметката, како што е дозволено според важечките правила и услови што ја регулираат SNS-сметката. Претставувате дека имате право да ни овозможите пристап до Вашата SNS-сметка (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, за користење за целите опишани овде) без прекршување од Ваша страна на кој било од условите што ја регулираат Вашата SNS-сметка и без да нè обврзувате да платиме какви било надоместоци или да нѐ натерате да подлежиме на какви било ограничувања за користење наметнати од таквата SNS. „SNS-содржина“ е која било содржина (како што е дефинирано подолу) што сте ја навеле и зачувале во Вашата SNS-сметка. Освен ако не е поинаку наведено во договорот, сите SNS содржини ќе се сметаат за кориснички поднесоци за сите цели на Условите. Во зависност од SNS-сметките што ќе ги изберете и во зависност од поставките за приватност што сте ги поставиле на таквите SNS-сметки, личните податоци што ги објавувате на Вашите SNS-сметки може да бидат достапни на и преку Вашиот профил на услугите. Имајте предвид дека ако SNS-сметката или поврзаната услуга стане недостапна или нашиот пристап до таквата SNS-сметка е прекинат од страна на SNS, тогаш SNS-содржината повеќе нема да биде достапна на и преку услугите. Имате можност да ја оневозможите врската помеѓу Вашиот профил и Вашите SNS-сметки во секое време со пристапување до делот „Поставки“ на апликацијата Temu или делот „Нарачки и профил“ на веб-локацијата на Temu. ИМАЈТЕ ПРЕДВИД ДЕКА ВАШИОТ ОДНОС СО ДАВАТЕЛИТЕ НА УСЛУГИ ЗА SNS ПОВРЗАНИ СО ВАШИТЕ SNS-СМЕТКИ СЕ УРЕДУВА ИСКЛУЧИВО СО ВАШИОТ ДОГОВОР СО ТАКВИТЕ ДАВАТЕЛИ НА УСЛУГИ ЗА SNS, И НИЕ СЕ ОДРЕКУВАМЕ ОД КАКВА БИЛО ОДГОВОРНОСТ ЗА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ШТО МОЖЕ ДА НИ ГИ ДОСТАВАТ ТАКВИТЕ ДАВАТЕЛИ НА УСЛУГИ ЗА SNS ВО СПРОТИВНОСТ СО ПОСТАВКИТЕ ЗА ПРИВАТНОСТ ШТО СТЕ ГИ ПОСТАВИЛЕ НА ТАКВИТЕ SNS-СМЕТКИ. Не вложуваме напори за преглед на која било SNS-содржина за која било цел, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, точноста, законитоста или ненарушувањето, и не сме одговорни за која било SNS-содржина.
3. Правила и ограничувања
3.1 Се согласувате да ги користите услугите за лична употреба, а не во име или во корист на која било трета страна, и само на начин што е во согласност со овие услови, политиките и сите закони и прописи што важат за Вас. Ако користењето на услугите е забрането со кои било важечки закони, тогаш не сте овластени да ги користите. Не сме одговорни за какво било користење на услугите што е во спротивност со важечките закони.
3.2 Вие сте одговорни за сите активности поврзани со Вашиот профил. Затоа, морате да ја заштитите безбедноста на профилот и лозинката и да не ги споделувате со трети страни. Морате веднаш да нѐ известите за каква било неовластена употреба или нарушување на безбедноста на профилот.
3.3 Не смеете да создавате повеќе сметки.
3.4 Сите наградни игри, натпревари, томболи, анкети, игри или слични промоции (колективно „промоции“) достапни преку услугите, до степен дозволен со важечките закони, може да бидат уредени со посебни правила. Ако правилата за промоција се во спротивност со овие услови, ќе важат правилата за промоција.
3.5 При користење на услугите, се согласувате и се обврзувате да не преземате никакви дејства или да правите достапни некакви кориснички поднесоци преку услугата што можат:
(1) да ги нарушат или прекршат правата на друго лице, вклучително и правата на интелектуална сопственост;
(2) да прекршат некој од овие услови, политиките или важечките закони и прописи;
(3) да вклучуваат во какво било незаконско, штетно, навредливо, погрешно, лажно, измамливо, заканувачки, вознемирувачко, клеветничко, порнографско, непристојно, профано или на друг начин непристојно или дискриминаторско однесување;
(4) да заобиколат или да се обидат да заобиколат некој од овие услови, политики или други правила поврзани со услугите, вклучувајќи ги и промоциите;
(5) да претставуваат неовластено или несакано рекламирање или непосакувана или масовна е-пошта;
(6) да собираат лични податоци од други корисници или да ги користат податоците собрани од услугите;
(7) да Ве вклучуваат во какво било однесување што може да предизвика нарушување на безбедноста на Вашиот профил;
(8) да добиете лозинка, профил или други безбедносни информации на друг корисник;
(9) да ги користите акредитивите на трета страна, да ја прикриете Вашата вистинска IP-адреса или на друг начин да го претставувате или погрешно да го претставува Вашиот идентитет или Вашата поврзаност со кое било лице или субјект;
(10) да го нарушат или попречат правилното функционирање или безбедноста на која било компјутерска мрежа;
(11) да користат каква било форма на автоматски одговор или „спам“ за услугите, каков било процес што работи или се активира додека не сте најавени во услугите или каков било процес што на друг начин го попречува правилното функционирање на услугите (вклучително и со поставување на неразумно оптоварување на инфраструктурата на услугите преку преоптовареност, „преплавување“, „бомбардирање со пошта“ или крахирање на услугите);
(12) потенцијално да им наштетат на услугите, вклучително, но не и ограничено на прекршување на какви било безбедносни карактеристики на услугите, користење рачен или автоматизиран софтвер или други средства за пристап, „попишување“, „екстракција“ или „пребарување“ на која било страница, податоци или дел од услугите или во врска со услугите или внесување вируси, црви или слични штетни кодови во услугите;
(13) да копираат или чуваат значителен дел од содржината на услугите без наша писмена согласност;
(14) да декомпилираат, да вршат обратен инженеринг или на друг начин да го добијат изворниот код или основните идеи или информации за или поврзани со услугите;
(15) да купуваат какви било производи што не смеете легално да ги купувате или користите;
(16) да злоупотребуваат какви било промоции, попусти или други придобивки што ги нудиме или да манипулираат со цената на кои било наведени производи или да ги попречуваат огласите; или
(17) да се обидат да направат нешто или да дозволат, поттикнат, помогнат или да ѝ допуштат на трета страна да направи нешто што е забрането на овој список.
Покрај сите други правни лекови што ни се на располагање, повреда на кое било од горенаведените е основа за:
(1) отстранување или одбивање да го објавиме кој било кориснички поднесок од која било причина по наша сопствена дискреција;
(2) откажување на Вашите купувања на производи;
(3) откажување на награди или плаќања што ги должиме; и/или
(4) суспендирање или прекинување на Вашиот пристап или користење на услугите.
Ако дознаеме за какви било можни прекршувања на овој договор од Ваша страна, го задржуваме правото да ги истражиме таквите прекршувања. Доколку, како резултат на истрагата, сметаме дека се случила криминална активност, го задржуваме правото да го упатиме прашањето до, и да соработуваме со, сите важечки правни органи. Имаме право, освен доколку е забрането со важечкиот закон, да откриеме какви било информации или материјали за или во рамките на услугите, вклучително и кориснички поднесоци, што ги поседуваме во врска со користењето на веб-локацијата од Вас, за (i) усогласување со важечките закони, правен процес или владино барање; (ii) да ги спроведеме овие услови и политики, (iii) да одговориме на какви било тврдења дека корисничкиот поднесок ги прекршува правата на трети страни, (iv) да одговориме на Вашите барања за услуги за клиент или (v) да ги заштитиме нашите права, имот или лична безбедност, на корисниците на компанијата или на јавноста, како и на сите органи за спроведување или други владини функционери, како што ние по сопствено убедување смета дека е неопходно или соодветно.
4. Приватност
4.1 Нашата Политика за приватност дава информации во врска со тоа како ги собираме, користиме и откриваме Вашите лични податоци кога пристапувате, ги посетувате или ги користите Услугите. Во врска со вашето користење на Услугите, прифаќате и се согласувате дека можеме да ги собираме, да им пристапуваме, да ги користиме, чуваме и откриваме Вашите лични податоци (вклучително и Вашиот профил и кориснички информации) како што е опишано во нашата „Политика за приватност“ и нашата Политика за колачиња и слични технологии. „Политиката за приватност“ е дел од овие услови и е уредена со нив и кога се согласувате со Условите, се согласувате да бидете обврзани од условите на „Политиката за приватност“ и Политиката за колачиња и слични технологии.
5. Комуникации
5.1 Вие прифаќате дека можеби ќе добивате комуникации од нас електронски, како што се е-пораки, пораки, мобилни известувања и известувања и пораки за или преку услугите („пуш-пораки“) и каде што е наложено со закон, ќе добиеме согласност од Вас дека прифаќате да Ви испраќаме такви пораки за известување. Потврдувате дека, кога ја користите апликацијата, Вашиот давател на безжични услуги може да Ви наплати надоместоци за интернет, текстуални пораки и/или друг безжичен пристап, вклучително и во врска со пуш пораките. Ве молиме консултирајте се со Вашиот давател на безжични услуги за да утврдите какви трошоци се применуваат за Вашиот пристап до Услугите и нивно користење, вклучително и прием на насочени пораки од нас. Единствено Вие сте одговорни за каков било трошок, давачка или профил што ќе ги направите за да ги преземете, инсталирате и/или користите Услугите на Вашиот мобилен уред, вклучително и за Вашиот прием на пораки. Исто така прифаќате и се согласувате дека сите одредби и услови, договори, известувања, обелоденувања и други комуникации и документи што Ви ги испраќаме по електронски пат претставуваат и имаат исто правно дејство како „во писмена форма“.
5.2 Потврдувате дека можеме да комуницираме со Вас, на која било адреса на е-пошта или телефонски број што ни го доставувате, за: (i) да Ве известиме во врска со Вашиот профил; (ii) да ги отстраниме проблемите со Вашиот профил; (iii) да решиме спор; (iv) да наплатиме долг; (v) да ги анкетираме Вашите мислења преку анкети или прашалници; (vi) да Ве известиме во врска со Вашите нарачки, плаќање и испорака; (vii) да Ви испратиме текстови за автентикација, вклучително и еднократни кодови за најава; или (viii) доколку е потребно на друг начин да го сервисираме Вашиот профил или да ги спроведеме овие услови, политиките, важечките закони и прописи или кој било друг договор што може да го имаме со Вас. За СМС пораките што Ви ги испраќаме ќе важат стандардните трошоци за СМС пораки што Ви ги наплаќа мобилниот оператор.
5.3 Ако сакате да ги добивате нашите маркетиншки материјали преку мобилни пораки и известувања, може да се регистрирате за да го направите тоа. Ако се регистрирате, потврдувате дека можеме да Ви испраќаме пораки за промоции на мобилниот број што сте ни го дале. Честотата на пораките варира и операторите не се одговорни за какви било одложувања или неиспратени пораки. Може да важат трошоци за пораки и интернет. Прифаќате дека не е потребно да дадете согласност за да добивате маркетиншки пораки како услов за користење на услугите. Ако сакате да се откажете од СМС-пораки од нас, можете да ги следите упатствата дадени во тие пораки.
5.4 Ако сакате да се откажете од е-пораките за маркетинг, можете да се откажете од нашата мејлинг листа за маркетинг следејќи ги опциите за откажување во самата е-порака за маркетинг.
5.5 Нашите комуникации со Вас можат да бидат преку давател на услуги од трета страна. Во согласност со нашата Политика за приватност, Вашите комуникации со нас, трговските партнери или нашите агенти може да бидат снимени, следени и зачувани поради контрола на квалитет и за обука, или за да се заштитат Вашите, нашите и/или интересите на нашите трговски партнери.
6. Кориснички поднесоци
6.1 Под „Кориснички поднесок“ се подразбира сè што е објавено, поставено, споделено, поднесено, зачувано или на друг начин приложено од вас преку Услугите, вклучително и предлози, коментари, рецензии, оцени, фотографии, видеа или други повратни информации или материјали и може да е видливо за другите корисници. Секој кориснички поднесок објавен од Вас на Вашиот профил не смее да содржи голотија, насилство, сексуално експлицитни или навредливи теми како што е утврдено од нас по наше дискреционо право.
6.2 За сите кориснички поднесоци, ни давате целосно платено, ослободено од авторски права, постојано, неотповикливо, неексклузивно, преносливо, подлиценцирано, светско право (вклучувајќи ги и сите морални права) и лиценца за користење, лиценцирање, чување, прикажување, репродуцирање, зачувување, менување (на пр., за да бидете сигурни дека корисничкиот поднесок може да се гледа на различни системи и уреди), да создаваме изведени дела, јавно да ги изведуваме, јавно да ги прикажуваме, дистрибуираме, преведуваме или на друг начин да дејствуваме во однос на таквите кориснички поднесоци за кои ќе утврдиме дека е неопходно за работата, продавањето и рекламирањето на услугите, вклучително и за презентирање, прикажување или извршување на таквите кориснички поднесоци во согласност со вашите претпочитања.
6.3 Потврдувате и се согласувате дека сите кориснички поднесоци (вклучувајќи го и корисничкото име под кое сте ги направиле) не се доверливи и не се нечија сопственост. Можеме слободно да ги прикажуваме, откриваме, репродуцираме, менуваме, лиценцираме, пренесуваме, дистрибуираме и на друг начин да ги користиме корисничките поднесоци на кој било начин, без никакво ограничување или компензација за вас.
6.4 Вие гарантирате дека ги поседувате или на друг начин ги контролирате сите права на корисничките поднесоци и дека нашата употреба на кој било кориснички поднесок нема да ги повреди или прекрши правата на која било трета страна или да прекрши кое било од правилата и ограничувањата содржани во овие услови (вклучувајќи ги и оние вклучени во Дел 3 овде).
6.5 Не ги поддржуваме корисничките поднесоци и тие не ги претставуваат нашите ставови. Изречно отфрламе каква било одговорност за кориснички поднесоци или штети што произлегуваат од нив. Очекуваме корисниците за задржат високо ниво на интегритет при поднесувањето Кориснички поднесоци што се видливи за други корисници, особено во однос на рејтинзи и рецензии на производи. Се обврзувате дека Корисничките поднесоци што се видливи за други корисници се направени искрено, со добра намера и врз единствено врз основа на вашето директно искуство. Дополнително се обврзувате дека јасно ќе наведете доколку некој Кориснички поднесок бил спонзориран или платен на каков било начин. Прифаќате дека немаме обврска претходно да ги проверуваме Корисничките поднесоци, иако го задржуваме правото за претходна проверка, одбивање, исклучување или отстранување на каков било Кориснички поднесок поради каква било причина или без причина, по сопствено наоѓање и без да ве известиме. Со прифаќање на овие услови, ја давате вашата неотповиклива согласност за такво следење. Во случај претходно да провериме, одбиеме, исклучиме или отстраниме какви било кориснички поднесоци, потврдувате дека ќе го сториме тоа за да ја одржиме безбедноста и интегритетот на нашите услуги. Без ограничување на горенаведеното, имаме право да ги отстраниме сите кориснички поднесоци што ги кршат условите или се на друг начин непристојни.
7. Сопственост
7.1 Прифаќате и се согласувате дека материјалите прикажани, изведени или достапни на или преку Услугите, вклучително, но не и ограничено на текст, графика, податоци, статии, фотографии, слики, илустрации и Кориснички поднесоци (со едно име, „Содржина“) се заштитени со авторски права и/или други закони за права на интелектуална сопственост во светот. Се обврзувате да ги почитувате сите известувања за авторски права, правилата за трговски марки, информациите и ограничувањата содржани во содржината и да не ги копирате, репродуцирате, менувате, преведувате, објавувате, емитувате, пренесувате, дистрибуирате, изведувате, поставувате, прикажувате, лиценцирате, продавате или на друг начин користите за каква било цел која било содржина што не е во Ваша сопственост без претходна согласност од сопственикот на таа содржина.
7.2 Ги почитуваме правата на интелектуална сопственост на другите и го задржуваме правото да ги избришеме или оневозможиме содржините за кои се тврди дека ги прекршуваат правата на интелектуална сопственост на друго лице и да ги прекинеме сметките на наводните прекршители. Видете во нашата Политика за интелектуална сопственост за да дознаете како да пријавите содржина што потенцијално прекршува права на интелектуална сопственост.
7.3 Прифаќате и се согласувате дека ние сме сопственици на Услугите или ги лиценцираме нив. Се обврзувате да не ги изменувате, објавувате, пренесувате, да не учествувате во пренос или продажба на Услугите, да не ги репродуцирате, да не создавате неоригинални дела врз основа на Услугите или на друг начин да експлоатирате која било од Услугите, освен како што е јасно предвидено во овој дел 7.
7.4 Под услов да се согласите со овие услови и сите применливи политики, правила и упатства и да ги платите сите применливи надоместоци, ние или нашите даватели на содржини ви доделуваме ограничена, неексклузивна, непренослива лиценца што не може да се подлиценцира за пристап и лично и некомерцијално користење на Услугите со единствена цел да ја користите Temu. Сите права што не ви се доделени експлицитно во овие услови или кои било политики и упатства се задржани од нас или нашите даватели на лиценци, снабдувачи, издавачи, носители на права или други даватели на содржини. Лиценците доделени од нас прекинуваат ако не ги почитувате овие услови и кои било важечки политики, правила или упатства.
7.5 Не смеете комерцијално да користите ниту една од информациите обезбедени на Услугите или да ги користите Услугите во корист на друг деловен субјект освен ако однапред јасно не го дозволиме тоа. Не смеете да барате, рекламирате или контактирате во каква било форма корисници за вработување, склучување договори или која било друга цел што не е поврзана со услугите овозможени преку Temu. Ако ја прекршите оваа одредба, го задржуваме правото да одбиеме услуга, да ги прекинеме сметките и/или да ги откажеме трансакциите за купување по наше дискреционо право.
8. Одговорности; Ризици на трети страни
8.1 Прифаќате и се согласувате дека која било Содржина што е јавно објавена или приватно пренесена преку Услугите е единствена одговорност на лицето што објавило или пренело таква Содржина. Пристапувате до Содржината и ја користите и имате интеракција со други корисници на сопствен ризик. Не сме одговорни за какви било грешки, изоставања, неточности во Содржината. Не ја контролираме Содржината и немаме должност да преземеме дејства во врска со тоа како можеби ја толкувате, користите или реагирате на Содржината. Немаме обврска да ја прегледуваме или следиме Содржината и не одобруваме, поддржуваме или интервенираме или гарантираме во врска со Содржината. Исто така, разбирате дека не можеме да ги гарантираме идентитетите на корисниците со кои комуницирате додека ги користите услугите и не сме одговорни за тоа кои корисници добиваат пристап до услугите.
8.2 Вие сте одговорни за целата содржина што ја приложувате, на кој било начин, во услугите и тврдите и гарантирате дека ги имате сите права да придонесувате со таква содржина во услугите на таков начин.
8.3 Услугите може да содржат линкови или врски до веб-сајтови или услуги на трети страни што не се во наша сопственост или не се контролирани од нас. Немаме контрола и не преземаме одговорност за содржината, точноста, политиките за приватност или практиките или мислењата изразени на кои било веб-локации или услуги на трети страни. Дополнително, нема и не можеме да ја следиме, верификуваме, цензурираме или уредуваме содржината на која било веб-локација или услуга на трета страна. Прифаќате и се согласувате дека не сме одговорни за какви било ризици што произлегуваат од вашиот пристап или користење на која било веб-локација или услуга од трета страна. Ве охрабруваме да бидете свесни кога ќе ги напуштите услугите и да ги прочитате условите за користење и политиката за приватност на секој веб-локација или услуга на трета страна што ја посетувате или користите.
8.4 Вашите интеракции со други корисници, други субјекти или поединци како резултат на Вашето користење на услугите, вклучувајќи комуникации, плаќања, перформанси и испораки, се единствено помеѓу вас и таквите трети страни; под услов, сепак, да го задржиме правото, но немаме обврска, да интервенираме во таквите интеракции. Треба да направите каква било истрага и/или да побарате каков било професионален совет како што сметате дека е потребно или соодветно пред да продолжите со каква било интеракција со која било од овие трети страни. Прифаќате и се согласувате дека не сме одговорни за каква било загуба или штета претрпена како резултат на таквите интеракции. Се согласувате дека нема да бидеме одговорни за каква било одговорност настаната како резултат на таквите интеракции.
8.5 Материјално прекршување на овие услови е да се организира продажба на наведените предмети од трети лица или плаќање на надоместоци на трети лица надвор од контекстот на Temu за целите на заобиколување на обврската за плаќање на надоместокот за производи купени преку услугите.
9. Ослободување
9.1 Јасно се одрекуваме од каква било одговорност што може да се појави меѓу корисниците на Temu. Доколку постои спор помеѓу Вас и друг корисник или која било трета страна на Temu, немаме обврска да се вмешаме. До максималниот степен што е дозволен со применливиот закон, нè ослободувате нас, нашите партнери, подружници, филијали, директори, службеници, вработени, агенти и наследници од какви било тврдења, барања и штети од секаков вид и природа, познати или непознати, претпоставени или неочекувани, откриени или неоткриени, кои произлегуваат или на каков било начин се поврзани со такви спорови.
ПОТПИШУВАЈЌИ ГО ОВА ОСЛОБОДУВАЊЕ, ЈАСНО СЕ ОТКАЖУВАТЕ ОД КАКВА БИЛО ЗАШТИТА (БЕЗ ОГЛЕД ДАЛИ Е ЗАКОНСКА ИЛИ ПОИНАКВА) ШТО БИ ГО ОГРАНИЧИЛА ПОКРИТИЕТО НА ОВА ОСЛОБОДУВАЊЕ САМО НА ОНИЕ ТВРДЕЊА ШТО МОЖЕБИ ГИ ЗНАЕТЕ ИЛИ СЕ СОМНЕВАТЕ ДЕКА ПОСТОЈАТ ВО ВАША КОРИСТ ВО ВРЕМЕТО НА ПРИФАЌАЊЕ НА ОВА ОСЛОБОДУВАЊЕ.
10. Купувања
10.1 Одговорни сте да го прочитате целиот оглас за производот пред да го купите. Со потврдување на купувањето, се согласувате да ги платите сите важечки надоместоци, даноци, трошоци за испорака и други износи поврзани со купувањето. Понатаму, колку што е применливо, ја признавате Вашата одговорност за данокот на продажба, ДДВ и царинските давачки. Кога правите нарачка и Ви се испраќа нарачката, сопственоста на производот се пренесува на Вас по испораката на производот до превозникот. Се согласувате дека, каде што е применливо, ќе дејствувате како увозник на купените производи и со ова нѐ овластувате да назначиме шпедитер кој ќе дејствува како Ваш директен претставник и ќе ги плати сите даноци на продажба, ДДВ и царински давачки во Ваше име. Имајте предвид дека данокот на продажба, ДДВ, царинските давачки и сличните трошоци наплатени во моментот на купувањето се проценети вредности и може да подлежат на промени во зависност од важечките закони. Ако се проценат дополнителни износи, вие сте одговорни за нив. Нема да бидеме одговорни ако производот доцни или е одбиен за царинење како резултат на Вашето неплаќање на таквите износи.
10.2 Иако се трудиме да обезбедиме точни информации на Temu, може да се појават печатни грешки, неточности или пропусти што се однесуваат на цените, описите на производите, достапноста и понудите. Во согласност со важечкиот закон, го задржуваме правото да ги исправиме сите грешки, неисправности или пропусти и да ги промениме или измениме информациите или да откажеме нарачки или дел од нарачките ако некоја информација за Temu е неточна во секое време без претходна најава, вклучително и по испраќањето на Вашата нарачка или добивање потврда за нарачката или известување за испорака. Не треба да се потпирате на прецртаната цена при донесувањето одлука за купување. Ако споредувањето на цените е важно за Вашата одлука за купување, треба да направите сопствена споредба пред да купите нешто.
10.3 Пред да ја направите вашата нарачка, темелно проверете ги сите описи и ограничувања во врска со производот што Ве интересира. Ако имате некоја посебна околност (на пр., медицинска или здравствена состојба и/или посебна потреба) што може да влијае или да биде засегната од производот што сакате да го купите, единствено Ваша одговорност е да нѐ информирате пред да ја направите вашата нарачка.
10.4 Правиме разумни напори за да се погрижиме боите на производите на Temu да бидат прикажани колку е можно попрецизно. Сепак, не можеме да гарантираме дека приказот на Вашиот екран ќе биде точен приказ на бојата на производот што сте го избрале за купување.
10.5 Потврдувате дека производите се во согласност со трансакцијата или планираното купување ако тие: (i) се во согласност со описот даден на Temu и ги поседуваат квалитетите презентирани на Temu; (ii) се погодни за целите за кои вообичаено се користат стоки од таков вид; и (iii) се со квалитет и перформанси кои се нормални за стоки од ист вид и кои разумно може да се очекуваат.
10.6 За да купувате, морате да обезбедите точни и целосни информации за важечки начин на плаќање, како што е кредитна картичка, кој сте овластени да го користите. Морате веднаш да го ажурирате профилот за сите промени поврзани со начинот на плаќање. СО ДАВАЊЕ ПОДАТОЦИ ЗА НАЧИН НА ПЛАЌАЊЕ, ВИЕ НÈ ОВЛАСТУВАТЕ НАС ИЛИ НАШИТЕ АГЕНТИ ИЛИ ОБРАБОТУВАЧИ НА ПЛАТЕЖНИ УСЛУГИ ДА ГО ИСКОРИСТИМЕ НАЧИНОТ НА ПЛАЌАЊЕ ЗА: (А) ИЗНОСИ ШТО СЕ ДОЛЖАТ ЗА КУПЕНИ ПРОИЗВОДИ; (Б) СИТЕ ВАЖЕЧКИ ЦАРИНИ, ДАНОЦИ И ТРОШОЦИ ЗА ИСПОРАКА; И (В) СИТЕ ДРУГИ ТРОШОЦИ НАПРАВЕНИ ВО ВРСКА СО ВАШЕТО КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГИТЕ. НАПЛАТЕНИТЕ ИЗНОСИ НЕ СЕ РЕФУНДИРААТ, ОСВЕН АКО Е ИЗРЕЧНО НАВЕДЕНО ВО ВАЖЕЧКИТЕ ПОЛИТИКИ. Може да ја одбиеме, замрзнеме или задржиме Вашата трансакција од која било причина, вклучително и поради сомневање за измама, спречување на перење пари и усогласување со санкции или ако сметаме дека Вашата трансакција претставува ризик за нас или за која било трета страна.
10.7 Обработувачите на плаќања може да Ви наплаќаат надоместоци за Вашите купувања направени преку Temu. Таквите надоместоци за обработка ќе Ви бидат обелоденети преку Temu. Вашето користење на услугите и обработката на плаќањата од страна на обработувачот на плаќањата е предмет на Вашиот договор со обработувачот на плаќања, којшто можеби ќе се измени одвреме-навреме. Како услов за користење на платежните услуги, морате да обезбедите точни и целосни информации и да нѐ овластите да ги споделиме овие информации со обработувачот на плаќања.
10.8 Вашите обврски за плаќање се целосно исполнети откако ќе ја добиеме уплатата на договорената цена.
11. Рефундирање, размена и слично
11.1 Ви нудиме поддршка преку корисничка служба во врска со плаќања, враќања, рефундирања и други теми поврзани со купувањето производи.
11.2 Сакаме да бидете задоволни од Вашите купувања преку услугите. За сите производи купени на Temu, можете да имате право на враќање и рефундирање. За детали за враќање и рефундирање, разгледајте ја нашата Политика за враќање и рефундирање. Следете ги упатствата во политиката ако сакате да побарате рефундирање. Потврдувате и се согласувате дека може да ви ги вратиме парите во согласност со „Политиката за враќање и рефундирање“.
Освен ако не е поинаку опишано во Правилата за враќање и рефундирање, рефундирањето нема да ги покрива даноците или сите трошоци за повратна испорака што може да ги направите во процесот на рефундирање.
12. Награди
12.1 Можете да добивате кредити, купони, готовина, подароци или други видови награди со користење на услугите (заедно „награди“). Некои награди може да се користат само за попусти или плаќање за купувања што ги исполнуваат условите на услугите или преку услугите (но имајте предвид дека не сите производи може да ги исполнуваат условите) и не може да се искористат за готовина, освен во јурисдикции каде што се бара со закон. Треба внимателно да ги прочитате информациите и применливите правила во врска со различните видови награди. Во случај на какво било несогласување меѓу условите што ги регулираат наградите и овие услови, ќе преовладаат конкретните услови за наградите.
13. Прекин на нашиот однос
13.1 Слободно можете да престанете да ги користите услугите во секое време. Исто така, слободно можеме да го прекинеме или суспендираме Вашето користење на услугите или Вашиот профил, од која било причина по наше дискреционо право, вклучувајќи го и вашето прекршување на овие услови. Потврдувате и се согласувате дека имаме единствено право да одлучиме дали прекршувате некое од ограничувањата наведени во овие „Услови“. Дури и откако Вашето користење на услугите ќе биде прекинато или суспендирано, овие услови ќе останат применливи против Вас и секој неплатен износ што ни го должите нам ќе треба да се плати.
13.2 Ако Вашиот профил е прекинат од која било причина, сите содржини и награди поврзани со профилот ќе бидат уништени и откажани. Треба да се обидете да ги искористите сите преостанати награди пред датумот на кој таквото раскинување ќе стапи во сила.
13.3 Сите одредби од условите кои по својата природа треба да преживеат, ќе преживеат раскинување на овие услови, вклучително и без ограничување, одредби за сопственост, одрекување од гаранција и ограничувања на одговорноста.
14. ОДРЕКУВАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТ ЗА ГАРАНЦИЈАТА
14.1 ДО ЦЕЛОСНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН, ИЗРЕЧНО СЕ ОДРЕКУВАМЕ ОД СИТЕ ИЗЈАВИ ИЛИ ГАРАНЦИИ ОД КАКОВ БИЛО ВИД, ИЗРЕЧНИ ИЛИ ИМПЛИЦИТНИ, ПОВРЗАНИ СО УСЛУГИТЕ, КОЈА БИЛО СОДРЖИНА ИЛИ КОЈ БИЛО ПРОИЗВОД ПОНУДЕН ИЛИ КУПЕН НА ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ, ВКЛУЧУВАЈЌИ БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ КАКВИ БИЛО ГАРАНЦИИ ЗА СОСТОЈБАТА НА ПРОИЗВОДИТЕ, КВАЛИТЕТОТ, ИЗДРЖЛИВОСТА, ПЕРФОРМАНСИТЕ, ТОЧНОСТА, СИГУРНОСТА, ПОГОДНОСТА ЗА ПРОДАЖБА, СООДВЕТНОСТА ЗА ОДРЕДЕНА НАМЕНА ИЛИ НЕКРШЕЊЕТО НА ПРАВАТА, ИЛИ КОЈА БИЛО ГАРАНЦИЈА ЗА ТОЧНОСТ, ИСПРАВНОСТ, ПОТПОЛНОСТ ИЛИ ЗАКОНИТОСТ НА СОДРЖИНАТА. СО ОВА ИЗРЕЧНО СЕ ИСКЛУЧУВААТ СИТЕ ТАКВИ ГАРАНЦИИ, ИЗЈАВИ, УСЛОВИ И ОБВРСКИ. НИТУ ЕДНА КОМУНИКАЦИЈА ИЛИ ИНФОРМАЦИЈА, БЕЗ РАЗЛИКА ДАЛИ Е УСНА ИЛИ ПИСМЕНА, ДОБИЕНА ОД УСЛУГИТЕ ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ НЕМА ДА СОЗДАДЕ КАКВА БИЛО ГАРАНЦИЈА ШТО НЕ Е ИЗРЕЧНО НАВЕДЕНА ТУКА. ПОКРАЈ ТОА, НЕ ДАВАМЕ ИЗЈАВИ ИЛИ ГАРАНЦИИ ВО ВРСКА СО СУГЕСТИИ ИЛИ ПРЕПОРАКИ ЗА ПРОИЗВОДИ ПОНУДЕНИ ИЛИ КУПЕНИ НА ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ. ДЕЛОВ 14 НЕ ВЛИЈАЕ НА НИКАКОВ НАЧИН ВРЗ НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ВРАЌАЊЕ И РЕФУНДИРАЊЕ НА ПРОИЗВОДИТЕ КУПЕНИ НА УСЛУГИТЕ.
14.2 КОРИСТЕЊЕТО НА УСЛУГИТЕ И КОРИСТЕЊЕТО НА КОЈ БИЛО ПРОИЗВОД ПОНУДЕН И КУПЕН НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ Е НА ВАШ СОПСТВЕН РИЗИК. ДО НАЈВИСОК СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН, ОСВЕН АКО НЕ Е ИЗРЕЧНО ПРЕДВИДЕНО ПОИНАКУ, УСЛУГИТЕ, ПРОИЗВОДИТЕ ПОНУДЕНИ И КУПЕНИ НА ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ, И СОДРЖИНАТА ВИ СЕ СТАВААТ НА РАСПОЛАГАЊЕ НА ОСНОВА „КАКО ШТО Е“ И „КАКО ШТО Е ДОСТАПНО“, СО СИТЕ ГРЕШКИ И БЕЗ ГАРАНЦИИ ОД КОЈ БИЛО ВИД.
14.3 ВИЕ ПОТВРДУВАТЕ И СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДЕКА СТРАНИТЕ НА TEMU (КАКО ШТО Е ДЕФИНИРАНО ВО ДЕЛОТ 16.1) НЕ СЕ ОДГОВОРНИ И НЕМА ДА НАСТОЈУВАТЕ ДА ГИ ДРЖИТЕ ОДГОВОРНИ ЗА ОДНЕСУВАЊЕТО НА ТРЕТИ СТРАНИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ И ОПЕРАТОРИТЕ НА НАДВОРЕШНИ ЛОКАЦИИ, И ДЕКА РИЗИКОТ ОД ПОВРЕДА ОД ТАКВИТЕ ТРЕТИ СТРАНИ ЦЕЛОСНО ЗАВИСИ ОД ВАС. НЕ ДАВАМЕ ВЕТУВАЊА ВО ОДНОС НА И ИЗРЕЧНО СЕ ОДРЕКУВАМЕ ОД СЕКАКВА ОДГОВОРНОСТ ЗА: (1) ПРОИЗВОДИ, УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИИ, ПРОГРАМИРАЊЕ И/ИЛИ ШТО БИЛО ДРУГО ОБЕЗБЕДЕНО ОД ТРЕТА СТРАНА ШТО ВИ Е ДОСТАПНО НА ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ; ИЛИ (2) КВАЛИТЕТОТ ИЛИ ОДНЕСУВАЊЕТО НА КОЈА БИЛО ТРЕТА СТРАНА СО КОЈА СЕ СРЕЌАВАТЕ ВО ВРСКА СО КОРИСТЕЊЕТО НА УСЛУГИТЕ.
14.4 ПОТВРДУВАТЕ И СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДЕКА, ДО НАЈВИСОК СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН, ПРЕЗЕМАТЕ ЦЕЛОСНА ОДГОВОРНОСТ ЗА КОРИСТЕЊЕТО НА УСЛУГИТЕ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ И ИНТЕРАКЦИИТЕ СО ДРУГИ КОРИСНИЦИ НА УСЛУГИТЕ, И ДЕКА СИТЕ ИНФОРМАЦИИ ШТО ГИ ИСПРАЌАТЕ ИЛИ ДОБИВАТЕ ЗА ВРЕМЕ НА КОРИСТЕЊЕТО НА УСЛУГИТЕ МОЖЕ ДА НЕ БИДАТ БЕЗБЕДНИ И МОЖЕ ДА БИДАТ ПРЕСРЕТНАТИ ИЛИ НА ДРУГ НАЧИН НЕОВЛАСТЕНИ СТРАНИ ДА ПРИСТАПАТ ДО НИВ. СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДЕКА, ДО НАЈВИСОК СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН, НЕ СМЕ ОДГОВОРНИ ЗА КАКВА БИЛО ЗАГУБА ИЛИ ШТЕТА НА ВАШИОТ ИМОТ ИЛИ ПОДАТОЦИ ШТО ПРОИЗЛЕГУВААТ ОД КАКВИ БИЛО МАТЕРИЈАЛИ ДО КОИ ПРИСТАПУВАТЕ ИЛИ ГИ ПРЕЗЕМАТЕ ОД УСЛУГИТЕ.
14.5 АКО СЕ ПОТПИРАТЕ НА КАКВИ БИЛО ПОДАТОЦИ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ ДОБИЕНИ НА ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ, ТОА ГО ПРАВИТЕ НА СОПСТВЕН РИЗИК. ВИЕ СТЕ САМИ ОДГОВОРНИ ЗА СЕКОЈА ШТЕТА ИЛИ ЗАГУБА ШТО ПРОИЗЛЕГУВА ОД КОРИСТЕЊЕТО НА ТАКВИТЕ ПОДАТОЦИ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ.
15. ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТ
15.1 ДО ЦЕЛОСНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН, ПОД НИКАКВИ ОКОЛНОСТИ И ПОД НИКАКВА ПРАВНА ТЕОРИЈА (ВКЛУЧИТЕЛНО И БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ, ПРЕКРШОК, ДОГОВОР, СТРОГА ОДГОВОРНОСТ ИЛИ НА ДРУГ НАЧИН), СТРАНИТЕ НА TEMU НЕМА ДА БИДАТ ОДГОВОРНИ КОН ВАС ИЛИ КОН КОЕ БИЛО ДРУГО ЛИЦЕ ЗА (А) КАКВА БИЛО ИНДИРЕКТНА, СЛУЧАЈНА, ПОСЛЕДОВАТЕЛНА, ПОСЕБНА, ПРИМЕРНА ИЛИ КАЗНЕНА ШТЕТА ОД КАКОВ БИЛО ВИД, ВКЛУЧИТЕЛНО ШТЕТА ЗА ЗАГУБА НА ПОДАТОЦИ, ПРОФИТ, ПРИХОДИ ИЛИ ДОБРА ВОЛЈА, ШТЕТА НА УГЛЕДОТ, ПРЕКИН НА БИЗНИСОТ, ТОЧНОСТ НА РЕЗУЛТАТИТЕ ИЛИ КОМПЈУТЕРСКИ ДЕФЕКТ ИЛИ ДЕФЕКТ ШТО ПРОИЗЛЕГУВА ОД ИЛИ ВО ВРСКА СО УСЛУГИТЕ ИЛИ (Б) ВАШАТА УПОТРЕБА НА УСЛУГИТЕ, ВКЛУЧИТЕЛНО, БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ, КАКВА БИЛО НЕСПОСОБНОСТ ЗА ПРИСТАП ИЛИ КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГИТЕ ИЛИ КУПУВАЊЕ И КОРИСТЕЊЕ НА ПРОИЗВОДИ ПОНУДЕНИ НА ИЛИ ПРЕКУ УСЛУГИТЕ, ДУРИ И АКО НИЕ ИЛИ КОЕ БИЛО ДРУГО ЛИЦЕ ПРЕДВИДЕЛЕ ИЛИ БИЛЕ ИЗВЕСТЕНИ ЗА МОЖНОСТА ЗА ТАКВА ШТЕТА. ГОРЕНАВЕДЕНОТО ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТА НЕ СЕ ОДНЕСУВА НА ОДГОВОРНОСТА НА СТРАНАТА НА TEMU ЗА (1) СМРТ ИЛИ ЛИЧНА ПОВРЕДА ПРЕДИЗВИКАНА ОД НАША ГРУБА НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ НЕВНИМАНИЕ; ИЛИ ЗА (2) КАКВА БИЛО ПОВРЕДА ПРЕДИЗВИКАНА ОД НАШАТА ИЗМАМА ИЛИ ЛАЖНО ПРЕТСТАВУВАЊЕ.
15.2 ОВА ОДРЕКУВАЊЕ СЕ ПРИМЕНУВА, БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ, ДО МАКСИМАЛНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ЗАКОН, ЗА КАКВА БИЛО ШТЕТА ИЛИ ЛИЧНА ПОВРЕДА ШТО ПРОИЗЛЕГУВА ОД КАКОВ БИЛО НЕУСПЕХ ВО ИЗВРШУВАЊЕТО, ГРЕШКА, ПРОПУСТ, ПРЕКИН, БРИШЕЊЕ, НЕИСПРАВНОСТ, ДОЦНЕЊЕ ВО РАБОТЕЊЕТО ИЛИ ПРЕНОСОТ, КОМПЈУТЕРСКИ ВИРУС, ОШТЕТУВАЊЕ ДАТОТЕКИ, НЕИСПРАВНОСТ НА КОМУНИКАЦИСКАТА ЛИНИЈА, ПРЕКИН НА МРЕЖАТА ИЛИ СИСТЕМОТ, КАКВА БИЛО КРАЖБА, УНИШТУВАЊЕ, НЕОВЛАСТЕН ПРИСТАП ДО, ПРОМЕНА, ГУБЕЊЕ ИЛИ КОРИСТЕЊЕ КАКОВ БИЛО ЗАПИС ИЛИ ПОДАТОК И КАКВА БИЛО ДРУГА МАТЕРИЈАЛНА ИЛИ НЕМАТЕРИЈАЛНА ЗАГУБА.
15.3 ВИЕ КОНКРЕТНО ПОТВРДУВАТЕ И СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДЕКА НЕМА ДА БИДЕМЕ ОДГОВОРНИ ЗА КАКВО БИЛО КЛЕВЕТНИЧКО, НАВРЕДЛИВО ИЛИ НЕЗАКОНСКО ОДНЕСУВАЊЕ ОД КОЈ БИЛО КОРИСНИК НА УСЛУГИТЕ.
15.4 ДО ЦЕЛОСНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН, ПОД НИКАКВИ ОКОЛНОСТИ ВКУПНИОТ ЗБИРЕН ИЗНОС ЗА КОЈ СТРАНИТЕ НА TEMU СЕ ОДГОВОРНИ КОН ВАС НЕМА ДА ГО НАДМИНЕ: (А) ВКУПНИОТ ИЗНОС ШТО СТЕ НИ ГО ИСПЛАТИЛЕ ВО ТЕКОТ НА ЕДЕН МЕСЕЦ ПРЕД ЧИНОТ, ПРОПУСТОТ ИЛИ НАСТАНОТ ШТО ДОВЕДУВА ДО ТАКВА ОДГОВОРНОСТ; (Б) 100,00 $; ИЛИ (В) ПРАВНИОТ ЛЕК ИЛИ КАЗНАТА НАМЕТНАТА СО СТАТУТОТ СПОРЕД КОЈ ПРОИЗЛЕГУВА ТАКВОТО ПОБАРУВАЊЕ. ГОРЕНАВЕДЕНОТО ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТА НЕМА ДА СЕ ОДНЕСУВА НА ОДГОВОРНОСТА НА СТРАНАТА НА TEMU ЗА (I) СМРТ ИЛИ ЛИЧНА ПОВРЕДА ПРЕДИЗВИКАНА ОД НАШЕ ГРУБО НЕВНИМАНИЕ; ИЛИ ЗА (II) КАКВА БИЛО ПОВРЕДА ПРЕДИЗВИКАНА ОД НАША ИЗМАМА ИЛИ ЛАЖНО ПРЕТСТАВУВАЊЕ. ПРЕТХОДНАТА РЕЧЕНИЦА НЕ ГО ИСКЛУЧУВА УСЛОВОТ ДА ДОКАЖЕТЕ ВИСТИНСКИ ШТЕТИ.
15.5 ОДРЕДЕНИ ЈУРИСДИКЦИИ НЕ ДОЗВОЛУВААТ ИСКЛУЧУВАЊЕ ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДРЕДЕНИ ШТЕТИ ИЛИ ИМПЛИЦИТНИ ГАРАНЦИИ. АКО ОВИЕ ЗАКОНИ ВАЖАТ ЗА ВАС, НЕКОИ ИЛИ СИТЕ ОД ГОРЕНАВЕДЕНИТЕ ИСКЛУЧУВАЊА ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊА МОЖЕ ДА НЕ ВАЖАТ ЗА ВАС, А МОЖЕ ДА ИМАТЕ ДОПОЛНИТЕЛНИ ПРАВА.
15.6 ОГРАНИЧУВАЊАТА НА ШТЕТИТЕ НАВЕДЕНИ ПОГОРЕ СЕ ОД СУШТИНСКО ЗНАЧЕЊЕ ЗА ДОГОВОРОТ МЕЃУ ВАС И НАС.
16. Обесштетување
16.1 До целосниот степен дозволен со важечкиот закон, се согласувате да ги обесштетите и да преземете одговорност за нас и нашите матични компании, подружници, филијали, директори, раководители, агенти, вработени, добавувачи, даватели на лиценца и партнери (секој посебно „страна на Temu“, а заедно „страни на Temu“) од сите побарувања, обврски, штети, загуби и трошоци (вклучително и разумни адвокатски такси) коишто произлегуваат од или во врска со кои било побарувања од трета страна поврзани со: (а) Вашето користење на услугите, вклучително и без ограничување, кориснички поднесоци или какви било дејства преземени од трета страна со користење на Вашиот профил; (б) Вашето прекршување на овие услови; (в) Вашето прекршување на какви било права на друга страна, вклучувајќи без ограничување какви било авторски права, имот или право на приватност или кој било договор со трета страна; или (г) Вашето прекршување на какви било важечки закони, правила или прописи. Во случај на такво побарување, тужба или дејство (секое се смета за „побарување“), ќе се обидеме да обезбедиме известување за побарувањето преку информациите за контакт што ги имаме за Вашиот профил (под услов неуспехот да се достави такво известување да не ги елиминира или намали Вашите обврски за обесштетување според овие услови).
16.2 Го задржуваме правото, на сопствен трошок, да ја преземеме ексклузивната одбрана и контрола на секое прашање што инаку е предмет на обесштетување од Ваша страна, во кој случај целосно ќе соработувате со нас во тврдењето на сите достапни одбрани.
16.3 Вие се согласувате дека одредбите во овој дел ќе преживеат какво било прекинување на Вашиот профил, условите и/или Вашиот пристап до услугите.
17. Продавници за апликации
17.1 Лиценца за апликација. Согласно со Вашата усогласеност со условите, Ви доделуваме ограничена, неексклузивна, непренослива, неподложна на подлиценцирање, отповиклива лиценца за преземање, инсталирање и користење на копија од мобилната апликација Temu („апликација“) на уред или компјутер што го поседувате или контролирате само за Ваша лична или некомерцијална употреба. Понатаму, во однос на која било апликација до која се пристапува преку или е преземена од Apple App Store („изворна апликација од продавницата за апликации“), ќе ја користите изворната апликација од продавницата за апликации (а) само на производ од брендот Apple што работи на iOS (сопствениот оперативен систем на Apple) и (б) како што е дозволено со „Правилата за користење“ утврдени во условите за користење на Apple App Store. Без оглед на првата реченица во овој дел, во однос на која било изворна апликација од продавницата за апликации или апликација до која се пристапува преку или е преземена од продавницата на Google Play („изворна апликација од Google Play“), може да имате дополнителни права во однос на пристапот и користењето на апликацијата што важат при купување поголема количина или преку семејно споделување на производите од брендот Apple или на заедничка основа во рамките на вашата одредена семејна група што е предмет на важечките услови на Apple или Google и поврзаните поставки.
17.2 Продавници за апликации. Потврдувате и се согласувате дека достапноста на апликацијата и услугите зависат од третата страна од која сте ја добиле лиценцата за апликација, на пр., Apple App Store или Google Play Store (секоја посебно „Продавница за апликации“). Потврдувате дека условите се меѓу Вас и нас, а не со продавницата за апликации. Ние, а не продавницата за апликации, сме единствено одговорни за услугите, вклучувајќи ја и апликацијата, нејзината содржина, одржување, услуги за поддршка и гаранција за нив и решавање на сите побарувања поврзани со нив (на пр., одговорност за производот, правна усогласеност или повреда на интелектуалната сопственост). За да ја користите апликацијата, морате да имате пристап до безжична мрежа и се согласувате да ги платите сите надоместоци поврзани со таквиот пристап. Исто така, се согласувате да ги платите сите надоместоци (ако ги има) што ги наплаќа продавницата за апликации во врска со услугите, вклучително и апликацијата. Се согласувате да се придржувате до условите, а Вашата лиценца за користење на апликацијата е условена од Вашата усогласеност со сите услови на договорот наметнати од важечката продавница за апликации при користење на која било услуга, вклучувајќи ја и апликацијата. Потврдувате дека продавницата за апликации (и нејзините подружници) се трети корисници на условите и ќе имаат право да ги спроведуваат.
17.3 Пристапување и преземање на апликацијата од Apple App Store. Следново се однесува на која било апликација од Apple App Store до која се пристапува или која е преземена од Apple App Store:
17.3.1 Потврдувате и се согласувате дека (i) условите се склучени само помеѓу Вас и нас, а не Apple, и (ii) ние, а не Apple, сме единствено одговорни за апликацијата од Apple App Store и нејзината содржина. Вашето користење на апликацијата од Apple App Store мора да биде во согласност со условите за користење на Apple App Store.
17.3.2 Потврдувате дека Apple нема никаква обврска да обезбеди какви било услуги за одржување и поддршка во однос на апликацијата од Apple App Store.
17.3.3 Во случај на неможноста на изворната апликација од Apple App Store да се усогласи со која било важечка гаранција, може да го известите Apple, а Apple ќе Ви ја врати куповната цена за изворната апликација од Apple App Store и до максималниот степен дозволен со важечкиот закон, а Apple нема да има никаква друга гарантна обврска во однос на изворната апликација од Apple App Store. Помеѓу Apple и нас, сите други побарувања, загуби, обврски, штети, трошоци или расходи што се припишуваат на какво било непочитување на која било гаранција ќе бидат наша единствена одговорност.
17.3.4 Вие и ние потврдуваме дека, помеѓу Apple и нас, Apple нема одговорност за решавање на какви било побарувања што ги имате или какви било побарувања на која било трета страна во врска со апликацијата од Apple App Store или Вашето поседување и користење на апликацијата од Apple App Store, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на: (i) побарувања за одговорност за производи; (ii) секое тврдење дека апликацијата од Apple App Store не е во согласност со кое било важечко законско или регулаторно барање; и (iii) побарувања што произлегуваат од заштитата и приватноста на потрошувачите или слично законодавство.
17.3.5 Вие и ние потврдуваме дека, во случај на какво било тврдење од трета страна дека апликацијата од Apple App Store или вашето поседување и користење на таа апликација од Apple App Store ги крши правата на интелектуална сопственост на таа трета страна, помеѓу Apple и нас, ние, а не Apple, ќе бидеме единствено одговорни за истрагата, одбраната, порамнувањето и исплатата на какво било барање за повреда на интелектуална сопственост до степенот што го бараат условите.
17.3.6 Вие и ние признаваме и се согласуваме дека Apple и подружниците на Apple се трети лица корисници на условите поврзани со Вашата лиценца за изворната апликација од Apple App Store и дека, по Вашето прифаќање на одредбите на условите, Apple ќе има право (и ќе се смета дека го прифатил правото) да ги спроведе условите поврзани со Вашата лиценца за изворната апликација од Apple App Store против Вас како корисник од трета страна на истите.
17.3.7 Без ограничување на кои било други одредби од условите, морате да ги почитувате сите важечки услови за договор со трета страна кога ја користите апликацијата од Apple App Store.
18. Општо
18.1 Доделување. Не смеете да ги доделите, делегирате или пренесете овие услови или Вашите права и обврски од нив, на кое било друго лице на кој било начин (според законот или на друг начин) без наша претходна писмена согласност и каков било обид за доделување, поддоговор, делегирање или пренос што е во спротивност со горенаведеното ќе биде ништовен и неважечки. До степен дозволен со важечките закони, можеме да ги пренесеме, доделиме или делегираме овие услови и нашите права и обврски од нив на кое било друго лице без ваша согласност.
18.2 Виша сила. Не сме одговорни за какво било доцнење или неуспешно извршување што произлегува од причини надвор од нашата разумна контрола, вклучително, но без ограничување на виша сила, војна, тероризам, немири, ембарга, акти на граѓански или воени власти, пожар, поплави, несреќи, пандемии, штрајкови или недостиг на транспортни капацитети, гориво, енергија, работна сила или материјали.
18.3 Избор на закон. Овие услови и каков било спор од каков било вид што може да се појави помеѓу Вас и нас според нив ќе бидат регулирани со законите на државата Њујорк и важечките сојузни закони на Соединетите Американски Држави во согласност со Сојузниот закон за арбитража, без оглед на кој било принцип на конфликт на закони. Конвенцијата на Обединетите нации за договори за меѓународна продажба на стоки не се применува за овие услови.
18.4 Ексклузивно место. За секој спор меѓу Вас и нас што произлегува од или во врска со услугите и не е предмет на арбитража или не ги исполнува условите за дејство за мали побарувања, одлучува исклучиво надлежен суд со седиште во Сингапур. Со ова се согласувате и се откажувате од секаква одбрана од недостаток на лична јурисдикција и forum non conveniens во однос на местото и јурисдикцијата во таквите судови.
18.5 Известување. Потврдувате и се согласувате дека може да Ве известиме преку е-пошта користејќи ја последната адреса на е-пошта што сте ни ја доставиле, што претставува ефективно известување. Затоа Вие сте одговорни за ажурирање на информациите за Вашата адреса на е-пошта кај нас. Можете да нѐ известите со испраќање е-порака legal@temu.com.
18.6 Контрола на извозот. Се обврзувате да ги користите услугите и производите купени на или преку услугите во согласност со сите важечки ограничувања за извоз и повторен извоз во САД или други релевантни јурисдикции. Особено, потврдувате и се согласувате дека услугите, вклучувајќи ги и сите производи купени на или преку услугите, не смеат да се извезуваат или реизвезуваат (а) во земји под ембарго од Вашата земја на живеење или други релевантни земји, или (б) на некој од листата на специјално назначени државјани на Министерството за финансии на САД или Листата на одбиени лица или Листата на ентитети на Министерството за трговија на САД. Претставувате и гарантирате дека (i) не се наоѓате во земја што е предмет на ембарго од Владата на САД или која е назначена од владата на САД како земја што поддржува терористи и (ii) не сте на листата на забранети или ограничени страни на Владата на САД. Исто така, нема да ги користите услугите, ниту производите купени на услугите за каква било цел забранета со кој било применлив закон.
18.7 Откажување. Ако не успееме да одговориме на прекршување од Вас или од други лица, тоа не го отфрла нашето право да дејствуваме во однос на последователни или слични прекршувања.
18.8 Раскинливост. Освен ако е предвидено во делот 19.11, ако се утврди дека некоја одредба од овие услови е неспроведлива или неважечка, таа одредба ќе се ограничи или елиминира до минимален неопходен степен, а условите ќе останат во сила и ќе се применуваат.
18.9 Корисници од трети страни. Корисници од трети страни. Освен како што е наведено во дел 17, не се предвидени корисници од трети страни според овие услови.
18.10 Целиот договор. Овие услови се конечен, целосен и ексклузивен договор на страните во однос на неговиот предмет и ги заменува и ги спојува сите претходни дискусии меѓу страните во однос на предметот.
18.11 Превод. Преведените верзии на овие „Услови за користење“, Политиката за приватност, Политиката за колачиња и слични технологии, Политиката за интелектуална сопственост или кои било други услови, правила, обелоденувања или застапувања на Temu се дадени само за ваша погодност. Ако има некакви несовпаѓања меѓу англиската верзија и верзиите на други јазици, преовладува англиската верзија и го регулира Вашиот однос со нас.
19. ДОГОВОР ЗА АРБИТРАЖА
ВНИМАТЕЛНО ПРОЧИТАЈТЕ ГО ОВОЈ ДЕЛ 19 („ДОГОВОР ЗА АРБИТРАЖА“). ИМАЈТЕ ПРЕДВИД ДЕКА ОВОЈ ДЕЛ СОДРЖИ ОДРЕДБИ КОИШТО ГО РЕГУЛИРААТ НАЧИНОТ НА РЕШАВАЊЕ НА СПОРОВИТЕ МЕЃУ ВАС И НАС. МЕЃУ ДРУГОТО, ОВОЈ ДЕЛ 19 СОДРЖИНИ ДОГОВОР ЗА АРБИТРАЖА, КОЈ БАРА, СО ОГРАНИЧЕНИ ИСКЛУЧОЦИ, СИТЕ СПОРОВИ МЕЃУ ВАС И НАС ДА СЕ РЕШАВААТ СО ОБВРЗУВАЧКА И КОНЕЧНА АРБИТРАЖА. ОВОЈ ДЕЛ 19 СОДРЖИ И ОТКАЖУВАЊЕ ОД КОЛЕКТИВНА ТУЖБА И ОТКАЖУВАЊЕ ОД СУДЕЊЕ СО ПОРОТА. ВО НЕКОИ ЗЕМЈИ МОЖЕ ДА ИМАТЕ ДОПОЛНИТЕЛНИ ПРАВА И/ИЛИ ЕЛЕМЕНТИ ОД ОВОЈ ДОГОВОР ЗА АРБИТРАЖА МОЖЕ ДА НЕ СЕ ВАЖАТ ЗА ВАС КАКО ШТО СЕ БАРА СО ЗАКОН.
19.1 Применливост на Договорот за арбитража. Согласно условите на овој Договор за арбитража, Вие и ние се согласуваме дека секој спор, побарување или несогласување што произлегува од Вашиот пристап или се однесува на Вашиот пристап или користење на услугите, сите комуникации што ги добивате, сите производи продадени или дистрибуирани преку услугите или условите, вклучително и побарувањата и споровите што се појавиле меѓу нас пред датумот на стапување во сила на условите (секој, „спор“) ќе се решаваат со обврзувачка арбитража, на англиски јазик, наместо на суд, со исклучок на: (1) Вие и ние може да поднесеме побарувања или да бараме правна заштита пред суд за мали побарувања, доколку таквите побарувања ги исполнуваат условите и останат во рамки на тој суд; и (2) Вие или ние можеме да побараме судска заштита (equitable relief) во случај на повреда или друга злоупотреба на права од интелектуална сопственост (како што се трговски марки, изглед на пакувањето на производот, називи на домени, трговски тајни, авторски права и патенти). За целите на овој Договор за арбитража, „Спорот“ опфаќа и спорови што настанале или вклучуваат факти настанати пред постоењето на оваа или друга претходна верзија на условите, како и барања што можат да произлезат по раскинувањето на условите.
19.2 Неформално решавање спорови. Може да има случаи кога ќе се појави спор меѓу Вас и нас. Ако се случи тоа, напорно ќе работиме со вас за да постигнеме разумно решение. Вие и ние се согласуваме дека добронамерните неформални напори за решавање на споровите може да резултираат со брз, евтин и заемно корисен исход. Затоа, Вие и ние се согласуваме дека пред која било од страните да започне арбитража против другата (или да покрене постапка во судот за мали побарувања ако страната избере така), ние лично ќе се сретнеме и ќе разговараме телефонски или преку видеоконференција во обид добронамерно да се реши неформално секој спор опфатен со овој Договор за арбитража („Неформална конференција за решавање спорови“). Ако ве застапува бранител, тој може да учествува на конференцијата, но и Вие се согласувате да учествувате на конференцијата. Страната која иницира спор мора писмено да ја извести другата страна за нејзината намера да иницира неформална конференција за решавање спорови („Известување“), која ќе се случи во рок од четириесет и пет (45) дена откако другата страна ќе го добие таквото известување, освен ако страните се договорат за продолжување во писмена форма. Известување до нас дека имате намера да започнете Неформално решавање на спорови треба да биде испратено по е-пошта на legal@temu.com. Известувањето мора да ги вклучува: (1) Вашето име, телефонски број, поштенска адреса, адреса на е-пошта поврзана со профил (ако имате); (2) името, телефонскиот број, поштенската адреса и адресата на е-пошта на Вашиот бранител, ако има; и (3) опис на спорот. Во известувањето мора да се наведе предлог за датум и време кога сте достапни за неформална конференција за решавање спорови. Сепак, ако Вашиот предлог за термин (датум и време) не му одговараат на Temu, се согласувате да соработувате со Temu за да закажете меѓусебно прифатлив термин.
Неформалната конференција за решавање спорови ќе се индивидуализира така што мора да се одржува посебна конференција секогаш кога некоја од страните ќе покрене спор, дури и ако истата адвокатска канцеларија или група адвокатски канцеларии застапуваат повеќе корисници во слични случаи, освен ако сите страни не се согласат; повеќе поединци кои иницираат спор не можат да учествуваат на истата неформална конференција за решавање спорови освен ако сите страни не се согласат. Во времето кога страната ќе го прими известувањето и одржувањето на неформалната конференција за решавање спорови, ништо во овој Договор за арбитража нема да им забрани на страните да се вклучат во неформални комуникации за да го решат спорот на страната која иницира. Вклучувањето на неформалната конференција за решавање спорови е предуслов и услов што мора да се исполни пред да се започне со арбитража. Статутот на застареност и сите рокови за надоместок за поднесување се наплаќаат додека страните се вклучуваат во процесот на Неформална конференција за решавање спорови што се бара во овој дел. Ако не се појавите на неформалната конференција за решавање спорови без претходна најава или олеснителни околности ќе се смета дека не учествувате добронамерно.
19.3 Откажување од судење со порота. ВИЕ И НИЕ СО ОВА СЕ ОТКАЖУВАМЕ ОД КАКВИ БИЛО УСТАВНИ И ЗАКОНСКИ ПРАВА ДА ТУЖИМЕ НА СУД И ДА ИМАМЕ СУДЕЊЕ ПРЕД СУДИЈА ИЛИ ПОРОТА. Наместо тоа, Вие и ние избираме сите спорови да се решаваат со арбитража според овој Договор за арбитража, освен како што е наведено во дел 19.1 погоре. Во арбитражата нема судија или порота, а судската ревизија на арбитражната одлука е предмет на многу ограничена ревизија.
19.4 Откажување од колективно и друго неиндивидуализирано олеснување. ВИЕ И НИЕ СЕ СОГЛАСУВАМЕ ДЕКА, ОСВЕН КАКО ШТО Е НАВЕДЕНО ВО ДЕЛОТ 19.9, СЕКОЈ ОД НАС МОЖЕ ДА ПОДНЕСЕ ТУЖБИ ПРОТИВ ДРУГИОТ САМО НА ИНДИВИДУАЛНА ОСНОВА, А НЕ НА ГРУПНА, РЕПРЕЗЕНТАТИВНА ИЛИ КОЛЕКТИВНА ОСНОВА, И СТРАНИТЕ СО ОВА СЕ ОТКАЖУВААТ ОД СИТЕ ПРАВА ЗА ПОКРЕНУВАЊЕ, СОСЛУШУВАЊЕ, АДМИНИСТРИРАЊЕ, РЕШАВАЊЕ ИЛИ АРБИТРИРАЊЕ НА ГРУПНА, КОЛЕКТИВНА, РЕПРЕЗЕНТАТИВНА ИЛИ МАСОВНА АКЦИЈА. ДОСТАПНО Е САМО ИНДИВИДУАЛНО ОЛЕСНУВАЊЕ, А СПОРОВИТЕ НА ПОВЕЌЕ ОД ЕДЕН КЛИЕНТ ИЛИ КОРИСНИК НЕ МОЖЕ ДА СЕ РЕШАВААТ ИЛИ КОНСОЛИДИРААТ СО СПОРОВИТЕ НА КОЈ БИЛО ДРУГ КЛИЕНТ ИЛИ КОРИСНИК. Подложно на овој Договор за арбитража, арбитерот може да досуди декларативно или судско олеснување само во корист на поединечната страна која бара олеснување и само до степенот што е неопходен за да обезбеди олеснување оправдано со индивидуалното побарување на страната. Ништо од овој параграф нема да влијае, ниту, пак, ќе влијае на условите и одредбите од дел 19.9. Без оглед на нешто што е спротивно во овој Договор за арбитража, ако со конечната одлука, којашто не е предмет на понатамошна жалба или регрес, се утврди дека ограничувањата на овој дел се неважечки или неприменливи во однос на одредено побарување или барање за ослободување (како што е барање за јавна мерка), Вие и ние се согласуваме дека тоа конкретно побарување или барање за ослободување (и само тоа конкретно побарување или барање за ослободување) ќе се одвои од арбитражата и може да се води само пред судовите наведени во дел 18.4. Сите други спорови ќе се арбитрираат или спорат пред судот за мали побарувања. Овој поддел не Ве спречува Вас ниту нас да учествуваме во решавање на побарувањата на ниво на колективот.
19.5 Правила и форум. Условите докажуваат трансакција којашто вклучува меѓудржавна трговија; и без оглед на која било друга одредба тука во однос на важечкото материјално право, Федералниот закон за арбитража, 9 U.S.C. чл. 1 и понатаму, ќе го регулира толкувањето и спроведувањето на овој Договор за арбитража и секоја арбитражна постапка. Ако процесот за неформално решавање спорови опишан погоре не се реши задоволително во рок од шеесет (60) дена по приемот на известувањето, Вие и ние се согласуваме дека која било од страните ќе има право конечно да го реши спорот преку обврзувачка арбитража. Арбитражата ќе ја води Американското здружение за арбитража („ААА“), воспоставен давател на алтернативно решавање спорови, според неговите правила, вклучително и Правилата за арбитража на потрошувачите („Правилата на ААА“), кои потоа ќе стапат во сила, освен ако законот не бара поинаку. Правилата на AAA се достапни и на https://adr.org/consumer. За сите дејства според правилата на ААА, постапката може да се поднесе таму каде што е Вашето живеалиште или во Њујорк, а сите сослушувања лично ќе се водат на локација која е разумно погодна за двете страни, земајќи ја предвид нивната способност за патување и други релевантни околности. Ако ААА не е достапно за арбитража, страните ќе изберат алтернативен арбитражен форум. Вашата одговорност да платите какви било надоместоци и трошоци на ААА ќе биде единствено како што е наведено во важечките правила на ААА.
Ако страните не се во можност да го решат спорот преку задолжителниот неформален процес за решавање спорови наведен погоре, која било од страните може да покрене арбитражна постапка така ќе испрати барање до другата страна и ќе ја опише природата и основата за побарувањето заедно со сите информации потребни за известувањето за арбитража („Известување за арбитража“). Страната која иницира арбитража мора да вклучи како дел од барањето и лично потпишана потврда за усогласеност со процесот на неформално решавање спорови. Известувањето за арбитража мора да ги содржи: (1) името, телефонскиот број, поштенската адреса, адресата на е-пошта на страната која бара арбитража и корисничкото име на профилот (ако е применливо), како и адресата на е-пошта поврзана со кој било применлив профил; (2) изјава за правните побарувања што се тврдат и фактичката основа на побарувањата; (3) опис на бараниот правен лек и точна пресметка на оспорениот износ во американски долари; (4) изјава со која се потврдува завршениот процес на неформално решавање спорови како што е опишано погоре; и (5) доказ дека страната барател ги платила сите потребни надоместоци за поднесување во врска со таквата арбитража. Ако страната што бара арбитража ја застапува бранител, известувањето за арбитража ќе го содржи и името на бранителот, телефонскиот број, поштенската адреса и адресата на е-пошта. Бранителот мора и да го потпише известувањето за арбитража. Со потпишување на Известувањето за арбитража, бранителот во рамките на своите знаења, информациите и верувањата на бранителот, формирани по разумно испитување според околностите, дека; (2) побарувањата, одбраните и другите правни спорови се оправдани со постојниот закон или со несериозен аргумент за проширување, измена или укинување на постојниот закон или за воспоставување нов закон; и (3) фактичките тврдења и тврдењата за штети се поддржани со докази или, ако се конкретно така идентификувани, најверојатно ќе поддршка со докази по разумна можност за понатамошна истрага или откривање. Освен ако Вие и ние поинаку се согласуваме, или ако се активира процесот на групна арбитража наведен во дел 19.9, арбитражата ќе се спроведе во регионот каде што живеете. Согласно важечките правила на ААА, арбитерот може да насочи ограничена и разумна размена на податоци меѓу страните, во согласност со забрзаната природа на арбитражата. Ако ААА не е достапно за арбитража, страните ќе изберат алтернативен арбитражен форум. Вашата одговорност да платите какви било надоместоци и трошоци за ААА ќе биде единствено како што е наведено во важечките правила на ААА. Вие и ние се согласуваме дека сите материјали и документи разменети за време на арбитражната постапка ќе се чуваат во тајност и нема да се споделуваат со никого освен адвокатите, сметководителите или деловните советници на страните, а потоа под услов тие да се согласат да ги чуваат доверливи сите материјали и документи разменети за време на арбитражната постапка. За време на арбитражата, износот на која било понуда за порамнување направена од вас или нас не смее да му се открие на арбитерот додека арбитерот не донесе конечна одлука и награда, доколку има.
19.6 Арбитер. Арбитерот ќе биде или пензиониран судија или адвокат со лиценца да практикува право во државата Њујорк, а ќе го изберат страните од списокот на арбитри за спорови меѓу потрошувачи на ААА. Ако страните не можат да се договорат за арбитер во рок од триесет и пет (35) дена од доставувањето на Известувањето за арбитража, тогаш ААА ќе го назначи арбитерот во согласност со важечките правила на ААА, под услов да е активиран процесот на групна арбитража според дел 19.9, ААА ќе назначи арбитер за секоја група.
19.7 Овластување на арбитерот. Арбитерот има ексклузивно овластување да решава каков било спор, вклучително, без ограничување, спорови коишто произлегуваат од или се поврзани со толкувањето или примената на Договорот за арбитража, вклучително и извршноста, отповикливоста, опсегот или валидноста на Договорот за арбитража или кој било дел од Договорот за арбитража, освен за следново: (1) сите спорови што произлегуваат од дел 19.4 или се однесуваат на дел 19.4, вклучително и секое тврдење дека целиот или дел од делот 19.4 е неспроведлив, незаконски, неважечки или поништен, или дека е прекршен делот 19.4, ќе ги решава само надлежен суд, а не арбитер; (2) освен како што е изречно предвидено во дел 19.9, сите спорови за плаќање на надоместоци за арбитража ќе ги решава само надлежен суд, а не арбитер; (3) сите спорови за тоа дали некоја од страните исполнила кој било услов за арбитражата ќе ги решава само надлежен суд, а не арбитер; и (4) сите спорови за тоа која верзија на Договорот за арбитража се применува ќе ги решава само надлежен суд, а не арбитер. Арбитражната постапка нема да се консолидира со какви било други прашања или да се спои со други случаи или страни, освен како што е изречно предвидено во дел 19.9. Арбитерот има овластување да ги одобри предлозите што се однесуваат на целиот или на дел од кој било спор. Арбитерот ќе издаде писмена одлука и изјава за одлука во која се опишуваат суштинските наоди и заклучоци на кои се заснова одлуката, вклучително и пресметката на која било досудена отштета. Одлуката на арбитерот е конечна и обврзувачка за Вас и за нас. Пресудата за арбитражната одлука може да се донесе во кој било суд кој е надлежен.
19.8 Адвокатските такси и трошоци. Страните ќе ги сносат сопствените адвокатски такси и трошоци во арбитражата, освен ако арбитерот не утврди дека суштината на спорот или олеснувањето што се бара во Известувањето за арбитража биле несериозни или биле покренати за несоодветна цел (според стандардите наведени во Федерално правило за граѓанска постапка 11(б)). Ако Вие или ние треба да се повикаме на овластување на надлежниот суд за да ја принуди арбитражата, тогаш страната која ќе добие налог за присилна арбитража во таква постапка ќе има право да ги наплати од другата страна нејзините разумни трошоци, потребните исплати и разумните адвокатски такси настанати при обезбедување налог за присилна арбитражна постапка. Страната која преовладува во која било судска постапка во врска со тоа дали некоја од страните исполнила некој предуслов за арбитражата, вклучително и процесот за неформално решавање спорови, има право да ги врати разумните трошоци, потребните исплати и разумните адвокатски такси и трошоци.
19.9 Групна арбитража. За да се зголеми ефикасноста на администрирањето и решавањето на арбитражите, Вие и ние се согласуваме дека во случај да има дваесет и пет (25) или повеќе поединечни известувања за арбитража од суштински сличен карактер поднесени против нас од или со помош на истата адвокатска канцеларија, група адвокатски канцеларии или организации во рок од триесет (30) дена, ААА ќе (1) ги администрира арбитражните барања во групи од по 100 известувања за арбитража (плус, до степен до кој остануваат помалку од 100 известувања за арбитража по групирањето опишано погоре, конечна група што се состои од преостанатите известувања за арбитража), или во единствена група ако има вкупно помалку од 100 известувања за арбитража; (2) назначи по еден арбитер за секоја група; (3) ги администрира групите истовремено; (4) обезбеди решение за секоја група како единствена консолидирана арбитража со еден сет на надоместоци за поднесување и административни такси што доспеваат за секоја група, еден календар на постапки, едно рочиште (ако има) на место што ќе го одреди арбитерот, и една конечна одлука („Групна арбитража“). Арбитражните одлуки во една група арбитражни барања нема да имаат преседан ефект врз последователните администрирани групи.
Сите страни се согласуваат дека Известувањата за арбитража се од „суштински слична природа“ ако произлегуваат или се однесуваат на ист настан или фактичко сценарио и покренуваат исти или слични правни прашања и бараат исто или слично олеснување. Ако страните не се согласуваат за примената на процесот на групна арбитража, несогласната страна ќе го извести ААА, а ААА ќе назначи единствен постојан арбитер за да ја утврди применливоста на процесот на групна арбитража („Административен арбитер“). Во обид да се забрза решавањето на секој таков спор од страна на административниот арбитер, страните се согласуваат дека административниот арбитер може да ги постави постапките што се неопходни за брзо решавање на сите спорови. Ние ги плаќаме надоместоците за административниот арбитер. Вие и ние се согласуваме да соработуваме добронамерно со ААА за спроведување на процесот на групна арбитража, вклучително и плаќање на еднократни надоместоци за поднесување и административни такси за групи на известувања за арбитража, како и сите чекори за минимизирање на времето и трошоците на арбитражата, што може да вклучува: (1) назначување на специјален раководител за откривање кој ќе му помага на арбитерот во решавањето на споровите за откривање; и (2) усвојување на забрзан календар на арбитражните постапки. Оваа одредба за групна арбитража во никој случај нема да се толкува како одобрување на колективна и/или масовна арбитража или дејство од кој било вид, или арбитража која вклучува заеднички или консолидирани побарувања под какви било околности, освен како што е изречно наведено во оваа одредба.
19.10 30 дена право на откажување. Имате право да се откажете од одредбите на овој Договор за арбитража со испраќање писмено известување за Вашата одлука на адресата на е-пошта наведена во дел 18.5, во рок од триесет (30) дена откако за првпат сте станале предмет на овој Договор за арбитража. Известувањето мора да ги содржи Вашето име и адреса, адресата на е-пошта што ја користевте за да го поставите профилот (ако имате) и недвосмислена изјава дека сакате да се откажете од овој Договор за арбитража. Ако се откажете од овој Договор за арбитража, сите други делови од условите ќе продолжат да важат за вас. Откажувањето од овој Договор за арбитража нема никакво влијание врз други договори за арбитража што можеби ги имате во моментот, или можеби ќе ги склучите во иднина со нас.
19.11 Неважење, истекување. Освен како што е предвидено во дел 19.9, ако некој дел или делови од овој Договор за арбитража се утврди дека според законот се неважечки или неспроведливи, тогаш тој дел или делови нема да бидат во сила и ќе бидат прекинати, а остатокот од Договорот за арбитража ќе продолжи да важи. За да се избегне сомнеж, ова значи дека, ако се утврди дека член 19.9 според законот е неважечки или неприменлив во која било мера, тогаш се согласувате дека целиот Договор за арбитража нема да биде во сила. Понатаму, се согласувате дека секој спор што го имате со нас, како што е наведено во овој Договор за арбитража, мора да се покрене преку арбитража во рамките на важечкиот статут на застареност за тоа побарување или контроверзија, или ќе остане застарен засекогаш. Исто така, Вие се согласувате дека сите важечки статути на застареност ќе се применуваат на арбитражата на ист начин како што би се применувале оние статути на застареност во важечкиот надлежен суд.
19.12 Изменување. Без оглед на спротивната одредба во условите, се согласуваме дека ќе ве известиме ако направиме материјална промена на овој Договор за арбитража во иднина. Освен ако не ја отфрлите промената во рок од триесет (30) дена откако таквата промена стапила во сила со тоа што ќе ни испратите писмено известување на адресата на е-пошта наведена во дел 18.5, ако продолжите да ги користите услугите, вклучително и да ги прифаќате производите и услугите понудени на или преку услугите, по објавувањето на промените на овој Договор за арбитража, ќе се смета дека сте ги прифатиле промените. Промените на овој Договор за арбитража не ви даваат нова можност да се откажете од Договорот за арбитража ако претходно сте се согласиле со верзија на условите и не сте се откажале од арбитражата важечки. Ако одбиете каква било промена или ажурирање на овој Договор за арбитража и сте биле обврзани со постоен договор да арбитрирате за споровите што произлегуваат или се однесуваат на кој било начин на Вашиот пристап или користење на услугите, какви било кореспонденции што ги добивате, какви било продадени производи или дистрибуирани преку услугите или условите, одредбите од овој Договор за арбитража од датумот кога првпат сте ги прифатиле условите (или сте ги прифатиле последователните промени на условите) остануваат во сила. Ќе продолжиме да ги почитуваме сите важечки откажувања од Договорот за арбитража што сте ги направиле во претходна верзија на условите.
Контактирајте со нас
Elementary Innovation Pte. Ltd.
6 Raffles Quay
#14-06
Singapore (Postal 048580)
Ако имате какви било повратни информации, барања или поплаки во врска со користењето на услугите, контактирајте нѐ преку следниве канали:
Ако користите веб-локација на Temu, контактирајте со корисничката служба на Temu преку страницата „Контактирајте со нас“поврзана во подножјето на веб-локацијата.
Ако ја користите апликацијата Temu, контактирајте со корисничката служба на Temu преку делот „Корисничка поддршка“ во менито „Вие“ во дното на почетната страница.
Ако имате какви било правни прашања или проблеми, контактирајте со нас на legal@temu.com.