Sveiki, kā varam Jums palīdzēt?
Sveiki, kā varam Jums palīdzēt?
Klientu atbalsta ieraksti
Visas palīdzības tēmas

Es nekad neizmantoju kredītu. Kāpēc mans kredīta atlikums ir samazinājies?

Ir vairāki iemesli, kāpēc Jūsu kredīta atlikums var būt mazāks, tostarp, bet ne tikai:

-Iespējams, Jums ir nepabeigts darījums par pasūtījumu, kas ir iesniegts, bet vēl nav apmaksāts. Šādā gadījumā kredīts jau var tikt atskaitīts no Jūsu kredīta atlikuma un piemērots gaidāmajam pasūtījuma maksājumam. Lai atjaunotu kredīta atlikumu, Jūs varat vienkārši atcelt pasūtījumu, un kredīts tiks atgriezts Jūsu Temu kontā.

-Jūsu kredīts var būt anulēts, ja saņēmāt maksas atmaksu vai darījuma atcelšanu par pasūtījumu vai preces atgriešanu, kas Jums jau ir atmaksāta Temu kredīta veidā.

Vai joprojām nevarat atrisināt problēmu?
Sazinieties ar mums
E-pasts:contact-us@emea.temu.com
Tālruņa numurs:⁦+37168800623⁩
Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai: 09:00-17:00