Sveiki, kā varam Jums palīdzēt?
Sveiki, kā varam Jums palīdzēt?
Klientu atbalsta ieraksti
Visas palīdzības tēmas

Cik ilgu laiku aizņems mana pasūtījuma piegāde?

Mēs cieši sadarbojamies ar noliktavu un pārdevēju, lai nodrošinātu, ka Jūsu pasūtījums tiek nosūtīts pēc iespējas ātrāk. Pamatojoties uz datiem no pagājušā gada, lielākā daļa pasūtījumu tiek nosūtīti 1-3 dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepriekšējas pārdošanas precēm, lielgabarīta precēm un svētku vai īpaši aktīvās sezonās var būt nepieciešams ilgāks apstrādes laiks. Jūs varat arī pārbaudīt paredzamo piegādes datumu savā pasūtījuma informācijas lapā.

Vienlaikus mēs piedāvājam vairākas garantijas, lai nodrošinātu bezrūpīgu iepirkšanās pieredzi.

1. Novēlotas piegādes kompensācija. Ja Jūsu paredzētais piegādes datums ir pagājis, un Jūsu pasūtījums joprojām ir tranzītā, mēs nodrošināsim kredītu kā kompensāciju (pasūtījumiem ar Standarta piegādi). Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, apmeklējiet Piegādes garantijas lapuAtvērt jaunā cilnē..

2. Piegādes garantija. Ja Jūsu pasūtījums ir pazudis tranzītā, iestrēdzis bez atjauninājumiem neparasti ilgu laiku, vai nekad nav piegādāts, Jūs varat pieprasīt pilnu atmaksu. Lūdzu, apmeklējiet Piegādes garantijas lapuAtvērt jaunā cilnē., lai uzzinātu vairāk.

3. Bezmaksas atgriešana. Ja pēc preces(-ču) saņemšanas pārdomājat, Jums ir tiesības uz vienu bezmaksas atgriešanu vienai vai vairākām precēm katrā pasūtījumā (ar dažiem izņēmumiem īpašām precēm).

Vai joprojām nevarat atrisināt problēmu?
Sazinieties ar mums
E-pasts:contact-us@emea.temu.com
Tālruņa numurs:⁦+37168800623⁩
Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai: 09:00-17:00