Защо пакетът ми е бил върнат на подателя?

Ако пакетът Ви е бил върнат, това вероятно се дължи на причини като:

- Куриерът не е успял да се свърже с Вас,

- Неправилен или непълен адрес за доставка,

- Отказ от получателя,

- Пакетът не е бил взет навреме.

Ако все още се нуждаете от пакета, моля, намерете поръчката във Вашия акаунт, отидете на страницата на пакета и се свържете с доставчика на логистични услуги, за да поискате повторна доставка.

Ако доставчикът на логистични услуги не може да извърши повторна доставка или вече не се нуждаете от пакета, можете да поискате възстановяване на сумата 48 часа след като се появи информация за проследяване за пакета за връщане. Ако не бъде поискано възстановяване на сумата, ние автоматично ще издадем такова, след като складът/продавачът получи и потвърди върнатия пакет.