Warum wurde mein Paket an den Absender zurückgesendet?

Wenn dein Paket zurückgesendet wurde, kann dies die folgenden Gründe haben:

- Der Paketzusteller konnte dich nicht erreichen,

- Falsche oder unvollständige Lieferadresse,

- Ablehnung durch den Empfänger,

- Das Paket wurde nicht rechtzeitig abgeholt.

Wenn du das Paket weiterhin benötigst, suche die Bestellung in deinem Konto, gehe auf die Seite ,,Pakete'' und wende dich an den Logistikdienstleister, um eine erneute Lieferung anzufordern.

Wenn der Logistikdienstleister das Paket nicht erneut liefern kann oder du es nicht mehr benötigst, kannst du 48 Stunden, nachdem die Rücksendungsverfolgung angezeigt wird, eine Rückerstattung beantragen. Wenn keine Rückerstattung beantragt wird, veranlassen wir automatisch eine Rückerstattung, sobald das Lager/der Verkäufer das Rücksendepaket erhält und bestätigt.