Nemokamas pristatymas
Neįtikėtina
- Pristatymo garantijaPinigų grąžinimas iškilus problemoms
- Nemokamas grąžinimasIki 90 d.*
- Perskaičiuoti kainąPer 30 dienų
- Pristatymo garantijaPinigų grąžinimas iškilus problemoms
Atsisiųsk "Temu" programėlę
Sveiki, kuo galime padėti?
Sveiki, kuo galime padėti?
Klientų aptarnavimo įrašai
Visos pagalbos temos
Rekomenduojamos temos- Rekomenduojamos temos
Užsakymo problemos
Siuntimas ir pristatymas
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Prekė ir atsargos
Mano sąskaitos tvarkymas
Mokėjimai ir reklamos
Jūsų saugumas
Politika ir kita
Visos pagalbos temos
Ar galiu pakeisti prekių dydį ir (arba) spalvą?
Šiuo metu keitimo paslaugų neteikiame, tačiau galite pateikti naują užsakymą ir inicijuoti esamo užsakymo grąžinimą. Beveik visos prekės gali būti grąžinamos ir už jas gali būti grąžinami pinigai per 90 dienų nuo pirkimo datos. Taikomos kelios išimtys:
Prekės, kurių negalima grąžinti:
- Drabužiai, kurie buvo dėvėti, skalbti ar sugadinti po pristatymo arba nuo kurių buvo pašalintos etiketės ar higienos lipdukai.
- Maisto prekės ir produktai.
- Sveikatos ir asmens higienos prekės.
- Kai kurios nemokamos dovanos.
- Kai kurie pagal užsakymą pagaminti produktai.
- Kai kurie apatinio trikotažo užsakymai.
Daugiau informacijos apie mūsų prekių ir pinigų grąžinimo politiką rasite toliau pateiktoje nuorodoje:
Ar tai jums naudinga?
Taip
Ne
Vis dar negalite išspręsti nesklandumo?
Susisiekti su mumis
El. paštas:contact-us@emea.temu.com
Telefono numeris:+37052031521
Valandos: P–P: 09:00-17:00
Atsidaryti naujame skirtuke.
