Kaip ,,Temu'' svetainėje atlikti prekių grąžinimą arba pasikeisti prekę?

Šiuo metu keitimo paslaugų neteikiame, tačiau galite pateikti naują užsakymą ir inicijuoti esamo užsakymo grąžinimą. Beveik visos prekės gali būti grąžinamos ir už jas gali būti grąžinami pinigai per 90 dienų nuo pirkimo datos. Taikomos kelios išimtys:

Prekės, kurių negalima grąžinti:

- Drabužiai, kurie buvo dėvėti, skalbti ar sugadinti po pristatymo arba nuo kurių buvo pašalintos etiketės ar higienos lipdukai.

- Maisto prekės ir produktai.

- Sveikatos ir asmens higienos prekės.

- Kai kurios nemokamos dovanos.

- Kai kurie pagal užsakymą pagaminti produktai.

- Kai kurie apatinio trikotažo užsakymai.