Temu | Informativa sulla privacy

Raccogliamo il numero di telefono e/o l'indirizzo email dell'utente come credenziali di accesso al suo account e assegniamo un numero di identificazione dell'utente al suo account. Se l'utente sceglie di registrarsi o accedere tramite servizi esterni di terze parti, come Facebook o Google, possiamo raccogliere la foto del profilo, il nome utente e/o l'indirizzo email associati al fornitore di servizi di terze parti pertinente. Raccogliamo anche le informazioni presenti sul profilo dell'utente, nonché le preferenze dell'account Temu dell'utente. Raccogliamo anche informazioni sul Paese/regione dell'utente.

Raccogliamo dati relativi agli ordini effettuati dall'utente sul Servizio (ad esempio, ID transazione, cronologia transazioni, numero identificativo dell'articolo), i dati di pagamento necessari per completare la transazione (ad esempio, il numero di carta di pagamento o altri dati di pagamento di terze parti necessari per il pagamento, l'indirizzo di fatturazione), le informazioni fornite dall'utente per le dimensioni dell'articolo, la conferma del soddisfacimento del requisito di età minima per determinati articoli, l'indirizzo, il punto di raccolta del pacco stabilito (ad esempio, città, stato, Paese di residenza, codice postale), e i dati di contatto del destinatario (ad esempio, nome, numero di telefono). In alcuni Paesi dell'UE, in conformità alle leggi applicabili e/o ai requisiti delle autorità pubbliche, possiamo raccogliere informazioni che possono identificare personalmente l'utente (ad esempio, numero di passaporto, codice fiscale o altro numero di identificazione simile) a fini di sdoganamento. Queste informazioni saranno conservate in modo sicuro e protetto.

Quando l'utente comunica con il nostro team del servizio clienti tramite le nostre funzioni di assistenza clienti nell'applicazione mobile/sul sito web, sia con un agente del servizio clienti sia con il nostro assistente virtuale (tramite chatbot o linea diretta), tramite i social media o con qualsiasi altro mezzo, raccoglieremo la cronologia delle comunicazioni che l'utente ha avuto con noi, inclusi testo, immagini, video, audio o documenti di supporto scambiati tra di noi.

Quando l'utente ci contatta, raccogliamo le informazioni che ci invia, come segnalazioni, feedback o richieste sull'uso del Servizio o informazioni su possibili violazioni dei nostri Termini di Utilizzo o di altre politiche.

Quando l'utente chatta con i partner commerciali su Temu, raccogliamo le comunicazioni via chat e altre informazioni correlate.

Quando l'utente fornisce dei contenuti (ad esempio, immagini, video o testi) per lasciare recensioni e valutazioni sugli articoli, fornisce immagini per cercare articoli o fornisce immagini o testo per personalizzare gli articoli, raccogliamo queste informazioni e i relativi metadati per supportare e consentire l'uso del Servizio.

Possiamo raccogliere determinate informazioni quando l'utente partecipa a un concorso, un evento, una promozione, un sondaggio, una lotteria o quando richiede un omaggio nell'ambito del processo di partecipazione, come la selezione del premio desiderato. La partecipazione a tali lotterie e concorsi è volontaria. Consigliamo all'Utente di leggere le regole e altre informazioni pertinenti relative a ogni lotteria e concorso a cui partecipa. Inoltre, raccogliamo informazioni sulle preferenze dell'utente in merito alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra, nonché sulle interazioni dell'utente con le stesse.

Raccoglieremo altri dati forniti dall'utente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy o per qualsiasi altra finalità comunicata all'utente al momento della raccolta.

Raccogliamo Dati Personali relativi al dispositivo utilizzato dall'utente per accedere al Servizio, come il modello del dispositivo, le informazioni sul sistema operativo, i fornitori di servizi Internet, le impostazioni della lingua, gli identificatori univoci (inclusi gli identificatori utilizzati per scopi pubblicitari, se disponiamo di una base giuridica per farlo).

Raccogliamo Dati Personali sulle interazioni dell'utente con il Servizio, incluse le fonti da cui l'utente è arrivato alle nostre pagine, le pagine visualizzate, altre interazioni con il Servizio (ad esempio, cronologia di navigazione, ricerca e acquisti), gli articoli presenti nel carrello e il luogo da cui l'utente ha aperto le nostre email o ha cliccato sui link presenti nelle nostre email. Raccogliamo inoltre informazioni relative ai servizi, alla diagnostica e alle prestazioni, inclusi i rapporti sugli arresti anomali e i registri delle prestazioni.

Raccogliamo dati approssimativi sulla posizione dell'utente in base alle informazioni tecniche dell'utente (ad esempio, l'indirizzo IP).

Raccogliamo informazioni tramite cookie e tecnologie simili memorizzate sul dispositivo dell'utente. Questi cookie possono essere necessari e obbligatori per fornire il nostro Servizio (ad esempio, i cookie che utilizziamo per mostrare articoli pertinenti per la lingua e la posizione dell'utente) oppure opzionali (ad esempio, i cookie utilizzati per visualizzare annunci pubblicitari, tracciare e misurare gli annunci mostrati all'utente). Per ulteriori informazioni, incluso come disattivare alcuni cookie, leggere la nostra Informativa sui Cookie e sulle Tecnologie Simili.

Riceviamo e raccogliamo Dati Personali, come le informazioni sulla verifica dell'identità e la valutazione del rischio di frode, provenienti da servizi informativi, per aiutarci a individuare frodi relative a pagamenti, prevenire transazioni non autorizzate e salvaguardare il Servizio.

Riceviamo e raccogliamo Dati Personali dai nostri partner pubblicitari e di marketing, come i partner commerciali con cui collaboriamo per eventi di marketing e promozione del Servizio. In particolare, riceviamo da questi partner informazioni quali, ad esempio, gli annunci pubblicitari specifici su cui l'utente ha cliccato, le informazioni di attribuzione tramite cookie e tecnologie simili per aiutarci a determinare l'origine del traffico verso il nostro Servizio, i dati dei dispositivi se l'utente ha cliccato su determinati annunci pubblicitari, le risposte alle email di marketing, gli annunci pubblicitari e le offerte, le informazioni sul pubblico dai partner di marketing laddove dispongono dell'autorità per condividere tali informazioni con noi.

Otteniamo Dati Personali che possono includere nome utente, indirizzo, email, numero di telefono, informazioni di acquisto e/o pagamento da fonti terze, ad esempio, laddove necessario per adempiere ai nostri obblighi, per prevenire, analizzare e individuare una presunta rivendicazione o reato, o affinché una parte faccia valere i propri diritti legali.

Otteniamo Dati Personali dai nostri processori di pagamento di terze parti che ci aiutano a elaborare le transazioni, fornire il Servizio e prevenire attività fraudolente o illecite. I Dati Personali trasmessi dai nostri processori di pagamento includono il nome, l'indirizzo email, l'indirizzo di fatturazione e il numero di telefono dell'utente.

Raccogliamo Dati Personali dell'utente da altri servizi di terze parti, quali:

• Fornitori di servizi di social media, da cui raccogliamo il nome utente, l'immagine del profilo e/o l'indirizzo email dell'utente associati al fornitore di servizi di terze parti pertinente, se l'utente sceglie di registrarsi o accedere utilizzando suddetto servizio di terze parti.

• Fornitori di servizi logistici, da cui otteniamo determinate informazioni, come la prova di consegna, le informazioni di tracciamento e l'indirizzo di consegna, mettendo tali informazioni a disposizione dell'utente all'interno del suo account, per completare in modo efficace l'evasione degli ordini.

• Piattaforme di mappatura di terze parti, da cui riceviamo, raccogliamo e localizziamo le coordinate geografiche dell'indirizzo che l'utente ci ha fornito (ad esempio Google Maps), per indirizzare facilmente l'utente al punto di raccolta dei pacchi più appropriato per le consegne nei Paesi dove attiviamo questa funzionalità.

Se l'utente crea un account utente sul Servizio, creiamo e manteniamo tale account utilizzando le informazioni dell'account e del profilo, i dati del dispositivo e i dati generali sulla posizione, in base alle impostazioni e alle preferenze dell'utente e abilitiamo le funzioni di sicurezza dell'account (ad esempio, l'invio di codici di sicurezza tramite email o messaggio di testo).

Raccoglieremo informazioni dai servizi dei social media se l'utente sceglie di registrarsi o accedere al Servizio utilizzando tale servizio di terze parti.

Agevoliamo l'aggiunta di articoli al carrello e consentiamo la fornitura di articoli personalizzati utilizzando contenuti generati dall'utente (ad esempio, personalizzando gli articoli con immagini o testi da esso forniti), consentiamo all'utente di comunicare tramite chat con i partner commerciali in merito agli ordini, riceviamo ed elaboriamo gli ordini utilizzando le informazioni sull'account, sul profilo e sugli acquisti dell'utente, elaboriamo i pagamenti utilizzando informazioni ricevute dai fornitori di servizi di pagamento dell'utente, consegniamo gli articoli all'utente utilizzando le informazioni ottenute dai fornitori di servizi logistici e dalle piattaforme di mappatura di terze parti o collaboriamo con partner commerciali per finalità di consegna, ove applicabile. Gestiamo le controversie relative agli ordini, i rimborsi e/o i resi degli ordini effettuati dall'utente utilizzando categorie di informazioni quali l'attività dell'assistenza clienti, gli acquisti, i dati generali sulla posizione, le informazioni ottenute da fornitori di servizi logistici, le informazioni di consegna e le informazioni ottenute dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

Ad esempio, quando l'utente cerca un articolo specifico, presentiamo una selezione di articoli che corrispondono ai criteri di ricerca utilizzando categorie di informazioni, tra cui i dati generali sulla posizione, le informazioni sull'utilizzo del Servizio (ad esempio, i dati di ricerca) e i contenuti generati dall'utente (ad esempio, la ricerca tramite immagini da esso fornite).

Se l'utente ha accettato i termini nell'ambito di un concorso, un evento, una promozione, un sondaggio, un omaggio o una lotteria, agevoleremo la sua partecipazione utilizzando le informazioni sulla promozione e sulla partecipazione all'evento e i dati generali sulla posizione, verificheremo la sua identità utilizzando le informazioni del suo account e del suo profilo, lo informeremo del risultato utilizzando le informazioni sull'utilizzo del Servizio e consegneremo il premio utilizzando i dati di acquisto, in conformità con i termini e le norme pertinenti.

La partecipazione a tali lotterie e concorsi è volontaria. Consigliamo all'utente di leggere le norme e le altre informazioni pertinenti per ogni lotteria e concorso a cui partecipa.

Forniamo assistenza clienti in merito alle richieste dell'utente, inclusi richieste, domande, controversie, reclami e feedback sui diritti degli Interessati. Ad esempio, forniamo servizi online, di assistenza telefonica e post-vendita.

A tale scopo, possiamo utilizzare categorie di informazioni come quelle relative ad account e profilo, chat con partner commerciali, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo, acquisti e utilizzo dei Servizi.

Nella misura strettamente necessaria per fornire il Servizio in conformità ai Termini di Utilizzo, utilizziamo i dati dell'account, del profilo e del dispositivo dell'utente per comunicare con l'utente (ad esempio, annunci, aggiornamenti, avvisi in materia di sicurezza, assistenza e messaggi amministrativi), incluse le informazioni relative all'attività di assistenza clienti e all'utilizzo del Servizio.

Nella misura strettamente necessaria per fornire il Servizio in conformità ai Termini di Utilizzo. Ciò comporta l'utilizzo dei dati dell'account, del profilo e del dispositivo dell'utente.

Nella misura strettamente necessaria per fornire il Servizio in conformità ai Termini di Utilizzo, preveniamo, rileviamo, esaminiamo e rispondiamo a possibili accessi non autorizzati, transazioni fraudolente e attività dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, tra cui attacchi informatici e furti di identità.

A tale scopo, possiamo utilizzare categorie di informazioni come quelle relative ad account e profilo, chat con partner commerciali, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni dei fornitori di dati, informazioni provenienti dai nostri processori di pagamento, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio e contenuti generati dall'utente.

In base alle impostazioni dell'utente, rendiamo visibili i contenuti generati dall'utente. Ad esempio, quando l'utente lascia una recensione, elaboriamo il suo nome utente, l'immagine del profilo e il contenuto della recensione per renderla disponibile sulla relativa pagina dell'articolo e sul profilo dell'utente.

A tale scopo, possiamo utilizzare categorie di informazioni tra cui contenuti generati dagli utenti, informazioni sull'utilizzo del Servizio, account e profilo.

Se l'utente sceglie di interagire con altri utenti sul o tramite il Servizio, agevoliamo tali interazioni. Ad esempio, quando l'utente clicca sul pulsante "Utile" nelle recensioni di articoli lasciate da altri utenti, informeremo questi ultimi di tale interazione.

A tale scopo, possiamo utilizzare categorie di informazioni tra cui contenuti generati dagli utenti, informazioni sull'utilizzo del Servizio, account e profilo.

Per consigliare articoli e contenuti sulla piattaforma che potrebbero interessare all'utente e ad altri, utilizziamo le seguenti categorie di Dati Personali: account e profilo, dati generali sulla posizione, acquisti (ad es. la cronologia delle transazioni), informazioni sull'utilizzo del Servizio e contenuti generati dall'utente. Ad esempio, quando l'utente cerca un articolo su Temu, presentiamo i risultati della ricerca e le corrispondenze di articoli più pertinenti in base alle categorie di informazioni qui elencate.

Ulteriori informazioni sui vari criteri utilizzati per consigliare contenuti e articoli e su come modificare o influenzare tali raccomandazioni sono disponibili qui.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse poter offrire un'esperienza personalizzata agli utenti del Servizio.

• Gli utenti hanno interesse a scoprire articoli/ricerche e ricevere notifiche che potrebbero essere di interesse e significativi per loro.

• I partner commerciali hanno interesse a raggiungere un pubblico più pertinente.

Laddove non sia necessario per consentire la partecipazione dell'utente a un concorso, il trattamento dei Dati Personali dell'utente ha lo scopo di agevolare lotterie, concorsi, omaggi e altre promozioni ed eventi (ad esempio, per notificare all'utente eventuali vincite, verificarne l'identità o inviare premi). A seconda delle impostazioni del profilo dell'utente, utilizzeremo la sua immagine del profilo e le informazioni dell'account nelle promozioni, che potrebbero essere condivise con altri utenti, e renderemo più semplice per l'utente invitare gli amici a partecipare al Servizio.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere la partecipazione a promozioni ed eventi, dati generali sulla posizione, informazioni sull'utilizzo del Servizio, account e profilo e acquisti (ad es. la cronologia delle transazioni).

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse commerciale proporre concorsi, lotterie o altre promozioni interessanti per gli utenti potenziali ed effettivi del Servizio.

• È nell'interesse degli utenti potenziali ed effettivi interessati a partecipare a un concorso, una lotteria o altra promozione.

• È nel nostro interesse offrire agli utenti del Servizio un'esperienza personalizzata.

• Gli utenti hanno interesse a scoprire promozioni che potrebbero essere interessanti e significative per loro.

Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali dell'utente per finalità relative ai contenuti e alle preferenze di marketing, ad esempio per stabilire i contenuti e le forme di comunicazione di marketing di interesse per l'utente, che possono essere personalizzati. Per tali scopi, potremo utilizzare informazioni sull'account e sul profilo dell'utente, dati del dispositivo, informazioni sull'utilizzo del Servizio e informazioni dei partner commerciali.

Tali scopi non comprendono l'invio di comunicazioni di marketing.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse commerciale personalizzare le comunicazioni di marketing al fine di promuovere il Servizio.

• È nel nostro interesse offrire agli utenti del Servizio un'esperienza personalizzata.

• Gli utenti hanno interesse a ricevere messaggi di marketing che potrebbero essere interessanti e significativi per loro.

Elaboriamo i Dati Personali dell'utente per fornire pubblicità basate sugli interessi sulla piattaforma e per analisi correlate. La pubblicità basata sugli interessi sulla piattaforma mostra in modo più evidente l'inserzione o l'articolo di un partner commerciale sulla piattaforma. Per ulteriori informazioni sulle scelte di opt-out relative alla pubblicità basata sugli interessi sulla piattaforma, vedere qui.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, dati dei dispositivi, dati generali sulla posizione, acquisti e informazioni sull'utilizzo dei servizi, come ad esempio la cronologia di navigazione, ricerca e acquisti. Non utilizziamo informazioni che, di per sé, identificano l'utente personalmente, come nome o indirizzo email, per mostrare pubblicità basata sugli interessi dell'utente.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse commerciale promuovere il Servizio, offrire un'esperienza personalizzata agli utenti del Servizio e misurare l'efficacia della pubblicità basata sugli interessi sulla piattaforma.

• È nell'interesse degli utenti che sarebbero lieti di scoprire o conoscere meglio il Servizio e scoprire articoli pertinenti in base ai loro interessi o alle loro interazioni con il Servizio, compresa la pubblicità appropriata e pertinente alla loro posizione e lingua.

• È nell'interesse dei partner commerciali pubblicizzare i propri articoli a clienti potenziali.

Preveniamo, identifichiamo, esaminiamo, segnaliamo e scoraggiamo attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, tra cui frodi, accessi o utilizzi non autorizzati del Servizio, violazioni delle nostre normative, attacchi informatici, furti di identità o altre cattive condotte, laddove non strettamente necessario per fornire il Servizio in conformità ai Termini di Utilizzo e/o laddove non vi sia alcun obbligo legale in tal senso.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, chat con partner commerciali, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni provenienti da fornitori di dati, i nostri processori di pagamenti, autorità pubbliche nell'UE, nel SEE e in Svizzera, fonti pubbliche e titolari di diritti, informazioni provenienti dai contatti dell'utente con noi, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio e contenuti generati dall'utente.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• Ci avvaliamo delle misure necessarie per: (i) garantire che qualsiasi attività dannosa, non autorizzata, non etica e/o illegale sul Servizio o relativa allo stesso venga rilevata, investigata, segnalata e impedita di conseguenza; e (ii) garantire che il Servizio possa essere fornito in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili.

• Le autorità preposte all'applicazione della legge traggono vantaggio dal fatto che le informazioni fornite da noi possono aiutare a individuare, indagare e prevenire reati penali.

• Gli utenti del Servizio traggono vantaggio dal fatto che coloro che intendono utilizzare il Servizio in modo dannoso, non autorizzato, non etico e/o illegale per arrecare danni ad altri utenti possono essere identificati e rimossi dalla piattaforma.

• Le istituzioni finanziarie di terze parti traggono vantaggio dal fatto che i crimini finanziari possono essere individuati, indagati e puniti di conseguenza.

• Le vittime di attività illecite traggono vantaggio dal fatto che i relativi responsabili possono essere individuati, indagati e puniti di conseguenza.

• Il pubblico trae vantaggio dal fatto che i reati penali possono essere individuati, indagati e prevenuti.

Trattiamo i Dati Personali dell'utente per abilitare le funzioni di sicurezza del Servizio, ad esempio inviando codici di sicurezza tramite email o messaggio di testo, utilizzando le informazioni dell'account e del profilo dell'utente e ricordando i dispositivi da cui è stato effettuato l'accesso in precedenza tramite i dati del dispositivo e l'indirizzo IP.

A tale scopo, possiamo utilizzare categorie di informazioni, tra cui informazioni su account e profilo, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio, dati sui dispositivi e indirizzo IP.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• Traiamo vantaggio dall'implementazione di misure volte a garantire l'individuazione e il blocco di qualsiasi attività non autorizzata e/o illegale o qualsiasi accesso al Servizio o relativo allo stesso.

• Gli utenti del Servizio traggono vantaggio dal fatto che a coloro che cercano di usare il Servizio in modo dannoso, non autorizzato, non etico e/o illegale per arrecare danno ad altri utenti può essere impedito di accedere al Servizio e, laddove non sia possibile impedire tale accesso, possono essere identificati e rimossi dalla piattaforma.

• Le istituzioni finanziarie di terze parti traggono vantaggio dal fatto che per gli autori di crimini finanziari sarà più difficile compromettere gli account Temu e reperire le informazioni sui titolari delle carte associate a tali account.

Adottiamo le misure necessarie per tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà (compresi l'avvio e la difesa di rivendicazioni legali) e per applicare i Termini di Utilizzo.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni provenienti da autorità pubbliche nell'UE, nel SEE e in Svizzera, fonti pubbliche e titolari di diritti, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio e contenuti generati dall'utente.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse adottare le misure appropriate per garantire che: (i) qualsiasi attività dannosa, non autorizzata, non etica e/o illegale sul Servizio o in relazione allo stesso venga individuata, indagata e impedita; e (ii) il Servizio possa essere fornito in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili.

• Le autorità preposte all'applicazione della legge traggono vantaggio dal fatto che le informazioni fornite da noi sono utili per individuare, esaminare e prevenire reati penali.

• Gli utenti del Servizio traggono vantaggio dal fatto che coloro che cercano di usare il Servizio in modo dannoso, non autorizzato, non etico e/o illegale per arrecare danno agli utenti possono essere identificati e rimossi dalla piattaforma.

• Le istituzioni finanziarie di terze parti traggono vantaggio dal fatto che gli autori di crimini finanziari possono essere individuati, indagati e puniti di conseguenza.

• Le vittime di attività illecite traggono vantaggio dal fatto che i responsabili di tali azioni possono essere individuati, indagati e puniti di conseguenza.

• Il pubblico trae vantaggio dal fatto che i reati penali possono essere individuati, indagati e prevenuti.

Miglioriamo il Servizio, analizziamo le prestazioni e gestiamo e miglioriamo la nostra attività. Nell'ambito di queste attività, possiamo creare dati aggregati o altrimenti resi anonimi. Correggiamo gli errori e garantiamo che il Servizio funzioni correttamente al di là di quanto strettamente necessario per fornire il Servizio in base al contratto. Possiamo utilizzare i dati delle attività di servizio clienti dell'utente e delle sue chat con i partner commerciali per ottimizzare la nostra attività di assistenza clienti, ad esempio per migliorare le risposte fornite dal nostro assistente virtuale.

Altre categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni provenienti dai contatti dell'utente con noi, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio e contenuti generati dall'utente.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse commerciale fornire un Servizio efficace che funzioni bene e venga aggiornato regolarmente.

• È nell'interesse degli utenti ricevere un servizio aggiornato regolarmente che funzioni correttamente.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni provenienti da autorità pubbliche nell'UE, nel SEE e in Svizzera, fonti pubbliche e titolari di diritti e acquisti.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse adottare misure appropriate per garantire che: (i) qualsiasi attività dannosa, non autorizzata, non etica e/o illegale sul Servizio o in relazione allo stesso venga individuata, indagata e impedita; e (ii) il Servizio possa essere fornito in modo sicuro e conforme alle leggi applicabili.

• Le autorità preposte all'applicazione della legge traggono vantaggio dal fatto che le informazioni fornite da noi sono utili per individuare, indagare e prevenire reati penali.

• Gli utenti del Servizio traggono vantaggio dal fatto che coloro che cercano di usare il Servizio in modo dannoso, non autorizzato, non etico e/o illegale per arrecare danno agli utenti possono essere identificati e rimossi dalla piattaforma.

• Le istituzioni finanziarie di terze parti traggono vantaggio dal fatto che gli autori di crimini finanziari possono essere individuati, indagati e puniti di conseguenza.

• Le vittime di attività illecite traggono vantaggio dal fatto che i responsabili di tali azioni possono essere individuati, indagati e puniti di conseguenza.

• Il pubblico trae vantaggio dal fatto che i reati penali possono essere individuati, indagati e prevenuti.

Divulghiamo informazioni per agevolare la gestione dei reclami degli utenti e delle richieste relative ai diritti degli interessati, come descritto nella sezione "Diritti e scelte dell'utente" di seguito.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo e acquisti.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse commerciale fornire un Servizio che soddisfi le aspettative dei nostri utenti in relazione all'esercizio dei loro diritti.

• È nell'interesse degli utenti ricevere un servizio che soddisfi le loro aspettative in relazione all'esercizio dei loro diritti.

Laddove applicabile per la difesa o l'esercizio di rivendicazioni legali, possiamo trattare le seguenti categorie di Dati Personali dell'utente: account e profilo, attività di assistenza clienti, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni provenienti da autorità pubbliche nell'UE, nel SEE e in Svizzera, fonti pubbliche, titolari di diritti e acquisti.

Interesse legittimo di cui ci si avvale:

• È nel nostro interesse commerciale tutelare i nostri diritti e interessi legali.

• È nell'interesse di terze parti tutelare i loro diritti e interessi legali.

Con il consenso dell'utente, noi, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner pubblicitari di terze parti trattano i dati personali dell'utente per finalità pubblicitarie basate sugli interessi al di fuori della piattaforma. Richiederemo il consenso dell'utente a inserire determinati cookie o tecnologie simili sul suo dispositivo e a trattare i suoi Dati Personali per pubblicità esterne alla piattaforma basate sugli interessi. Nell'ambito della fornitura di tali pubblicità basate sugli interessi, seguiamo i Principi Autoregolatori per la Pubblicità Comportamentale Online stabiliti dalla European Digital Advertising Alliance (EDAA), un'organizzazione di difesa del marketing digitale responsabile e della privacy dei consumatori. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e sulle scelte di opt-out di reti pubblicitarie di terze parti qui.

A seconda delle circostanze, le categorie di informazioni utilizzate a tal fine possono includere account e profilo, dati del dispositivo, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio e dati ottenuti da cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni sui cookie pubblicitari esterni alla piattaforma, consultare la nostra Informativa sui Cookie e sulle Tecnologie Simili. L'utente può personalizzare le impostazioni dei cookie o revocare il consenso ai cookie non essenziali in qualsiasi momento nelle impostazioni della privacy o visitando la nostra pagina Preferenze sui cookie.

Ci basiamo sul consenso dell'utente per utilizzare i suoi Dati Personali per l'invio di comunicazioni di marketing diretto attraverso vari canali.

A tal fine, potremmo utilizzare le informazioni relative all'account e al profilo dell'utente, nonché i dati relativi al suo dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare di seguito la sezione "Gestione delle preferenze relative alle notifiche push e le comunicazioni di marketing".

Possiamo utilizzare i Dati Personali dell'utente per scopi di conformità e per rispettare le leggi applicabili, le richieste legali e i processi legali (ad esempio, rispondere a mandati di comparizione o richieste da parte di autorità governative o normative, o laddove vi sia un obbligo di segnalare reati penali); per tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostri, dell'utente e di altri utenti (inclusi l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali); per verificare i processi interni per garantire la conformità ai requisiti legali e contrattuali e alle nostre politiche interne; per applicare i Termini di utilizzo, nonché per prevenire, identificare, indagare e scoraggiare attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, inclusi attacchi informatici e furti di identità.

Le categorie di informazioni utilizzate a tale scopo possono includere account e profilo, chat con partner commerciali, attività di assistenza clienti, dati dei dispositivi, dati generali sulla posizione, indirizzi IP, informazioni provenienti da autorità pubbliche nell'UE, nel SEE e in Svizzera, fonti pubbliche e titolari di diritti, acquisti, informazioni sull'utilizzo del Servizio, contenuti generati dagli utenti e altri dati.

Esempi di leggi irlandesi e dell'UE applicabili in Irlanda e nell'UE che potrebbero comportare un obbligo legale che ci impone di trattare le informazioni che deteniamo sull'utente sono l'Irish Data Protection Act 2018, il GDPR e il Digital Services Act.