Как вернуть или обменять товар на Temu?

К сожалению, обмен товаров сейчас невозможен, но вы можете разместить новый заказ и запросить возврат существующего заказа. Почти все товары можно вернуть и получить назад уплаченные за них средства в течение 90 дней с даты покупки. Исключения составляют:

I. Товары, которые не могут быть возвращены:

- Предметы одежды, которые были надеты, постираны или повреждены после доставки или у которых были удалены бирки или гигиенические наклейки.

- Бакалея и продукты питания.

- Медицинские изделия и предметы личной гигиены.

- Некоторые бесплатные подарки.

- Некоторые персонализированные продукты.

- Некоторое нижнее белье.

II. Период возврата для большинства электронных устройств составляет 45, 60 или 90 дней с даты покупки в зависимости от продавца.