Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки
Запросить наличие товара
Все разделы справки

Мне на электронную почту пришло сообщение о заказе, который был размещен не мной

Если вы получили по электронной почте подтверждение заказа, который вы не размещали, сначала узнайте у своих родных и друзей, не использовали ли они данные вашего аккаунта для оформления заказа. Существуют и другие возможные причины.

- Кто-то мог неправильно указать свой адрес электронной почты при регистрации аккаунта в Temu

- Кто-то мог создать аккаунт Temu, указав ваш адрес электронной почты

- Кто-то мог разместить заказ с компьютера, который вы используете для входа в Temu

Если вы подозреваете мошеннические действия, рекомендуем немедленно сменить пароль к вашему аккаунтуОткрыть в новой вкладке., чтобы обезопасить его и предотвратить несанкционированные заказы в будущем.

Остались вопросы?
Связаться с нами