Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки
Общие вопросы- Общие вопросы
Проблемы с заказом
Отправка и доставка
Возврат товара и средств
Товары и остаток
Управление аккаунтом
Оплата и акции
Ваша безопасность
Политики и прочее
Все разделы справки
Мне на электронную почту пришло сообщение о заказе, который был размещен не мной
Если вы получили по электронной почте подтверждение заказа, который вы не размещали, сначала узнайте у своих родных и друзей, не использовали ли они данные вашего аккаунта для оформления заказа. Существуют и другие возможные причины.
- Кто-то мог неправильно указать свой адрес электронной почты при регистрации аккаунта в Temu
- Кто-то мог создать аккаунт Temu, указав ваш адрес электронной почты
- Кто-то мог разместить заказ с компьютера, который вы используете для входа в Temu
Если вы подозреваете мошеннические действия, рекомендуем немедленно сменить пароль к вашему аккаунтуОткрыть в новой вкладке., чтобы обезопасить его и предотвратить несанкционированные заказы в будущем.
Вы нашли то, что искали?
Да
Нет
Остались вопросы?
Связаться с нами
Открыть в новой вкладке.
