Miután bejelentkeztél a fiókodba, lépj a ,,Rendeléseid'' menüpontba, keresd meg a törölni kívánt megrendelést, majd kattints a ,,Termékek törlése'' lehetőségre. Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat, válaszd ki a törölni kívánt termékeket, add meg a törlés okát, valamint a kívánt visszatérítési módot. A törlési kérelem beküldése után a rendszer feldolgozza a visszatérítést, és e-mailt küld, ha ez befejeződött.
1. A ,,Szállítás a Temutól'' és a ,,Megvásárolva a Temutól'' címkével ellátott termékeket addig törölheted, amíg a megrendelés el nem jut a ,,Becsomagolva'' szállítási állapotba.
2. A ,,Szállítás az eladótól'' és a ,,Szállítás helyi raktárból'' címkével ellátott termékeket addig törölheted, amíg a megrendelés el nem jut a ,,Szállítás alatt'' szállítási állapotba. Ha a megrendelést a leadás után több mint 30 perccel próbálod meg törölni, lehetséges, hogy az eladónak meg kell erősítenie, hogy becsomagolta vagy feladta-e már a megrendelésben szereplő termékeket. A végső döntést az eladó hozza meg.
3. Nem kell aggódnod, ha megrendelésed szállításra való előkészítése már megkezdődött, és nem tudod törölni. A csomag kiszállítása után lehetőséged van visszaküldési vagy visszatérítési kérelmet benyújtani.
(Megjegyzés: Egyes speciális termékek nem küldhetők vagy nem téríthetők vissza. További részletekért, kérlek, nézd meg a termék oldalát. Továbbra is jogod van a hatályos jogszabályoknak megfelelően törölni a megrendelést.)