Ingyenes szállítás minden megrendelésre
Korlátozott idejű ajánlat
  • Ingyenes visszaküldés
    90 napon belül
  • Árkorrekció
    30 napon belül
  • Ingyenes visszaküldés
    90 napon belül
Szerezd meg a Temu alkalmazást

Temu | Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2024. április 2

Tárgymutató

    Milyen információkat gyűjtünk?
    Hogyan és miért használjuk az adatait?
    Hogyan és miért osztjuk meg az adatait?
    Az Ön jogai és választási lehetőségei
    Globális műveleteink és adattovábbításaink
    Az EU általános adatvédelmi rendelete és az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei – Jogalap
    Gyermekek
    Adatbiztonság és adatmegőrzés
    Változások az Adatvédelmi szabályzatban
    Lépj velünk kapcsolatba
A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Whaleco Technology Limited, egy Írországban bejegyzett vállalat („Temu”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan kezeli az Európai Unióban (EU), az Európai Gazdasági Térségben (EGT), az Egyesült Királyságban (UK) és Svájcban lévő személyekkel kapcsolatos személyes adatokat, amelyeket a jelen Adatvédelmi szabályzatra hivatkozó digitális tulajdonainkon keresztül gyűjtünk, beleértve a weboldalunkat (www.temu.com), a Temu mobilalkalmazást (együttesen a „Szolgáltatás”) és a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt egyéb tevékenységeket. Mi a Temunál nagy hangsúlyt helyezünk az adatok védelmére. Arra törekszünk, hogy átláthatók legyünk adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, beleértve azt is, ahogyan a személyes adatokat kezeljük. Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és kezeljük más módon a felhasználók személyes adatait a Szolgáltatásunkkal kapcsolatban. A jelen Adatvédelmi szabályzatban azt is elmagyarázzuk, hogy az adatkezelésünk által érintett személyek milyen jogokkal rendelkezhetnek a személyes adataikkal kapcsolatban.
A jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában a „Személyes Adatok” jelentése megegyezik az Általános Adatvédelmi Rendeletben („GDPR”) megadott jelentéssel, azaz minden olyan információval, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre („Adatalany”) vonatkozik.
Adatkezelő: Ha Ön az EU-ban, az EGT-ben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban tartózkodik, a Whaleco Technology Limited, egy ír vállalat a szolgáltató és az adatkezelő, amely felelős az Ön személyes adataiért.
A Whaleco Technology Limited elérhetőségei, amelyek a következő helyen találhatók:
Kapcsolat.

Milyen információkat gyűjtünk?

Termékeink és szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése során személyes adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokra gyűjtjük. A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük:

Az Ön által megadott információk

Amikor fiókot hoz létre, rendelést ad le a fizetéskor, közvetlenül kapcsolatba lép velünk, vagy más módon használja a Szolgáltatást, a következő információk közül néhányat vagy az összeset megadhatja:

  • Fiók és profil. Temu-fiókjának létrehozása és kezelése érdekében összegyűjthetjük mobiltelefonszámát vagy e-mail-címét fiókja bejelentkezési adataiként. Ha úgy dönt, hogy külső harmadik fél szolgáltatásain, például a Facebookon vagy a Google-on keresztül regisztrál vagy jelentkezik be, akkor beleegyezik abba, hogy összegyűjthetjük az érintett harmadik fél szolgáltatóhoz társított profilképét, felhasználónevét és e-mail címét. A fiókbeállításait és preferenciáit is gyűjtjük.
  • Vásárlások. A tranzakciók és a megrendelések teljesítése érdekében a Szolgáltatáson keresztül gyűjtjük a megrendelésével kapcsolatos adatokat (pl. tranzakciós előzmények), a tranzakció befejezéséhez szükséges fizetési információkat (pl. fizetési kártya száma vagy a fizetéshez szükséges egyéb harmadik fél fizetési adatai), a szállítási címet (pl. város, állam, lakóhely szerinti ország, irányítószám) és a címzett kapcsolattartási adatait (pl. név, mobiltelefonszám). Az Ön régióját országos alapon is gyűjtjük.
  • Ügyfélszolgálati tevékenység. Amikor ügyfélszolgálati csapatunkkal ügyfélszolgálati funkciókon, közösségi médián vagy bármilyen más eszközön keresztül kommunikál, az ügyfélszolgálat és a támogatás javítására irányuló folyamatos erőfeszítésként összegyűjtjük a velünk folytatott kommunikáció előzményeit.
  • Felhasználó által létrehozott tartalom. Például profilképek, fényképek, képek, videók, hangok, megjegyzések, kérdések, üzenetek és egyéb tartalmak vagy adatok, amelyeket Ön a Szolgáltatáson belül létrehoz, továbbít vagy más módon elérhetővé tesz, valamint a kapcsolódó metaadatok.
  • Promóció és rendezvényrészvétel. Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket Ön aktívan megoszt, amikor részt vesz egy versenyben, promócióban vagy felmérésben, például az elérhetőségi adatokat, amelyeket akkor ad meg, amikor részt vesz egy nyereményjátékban, versenyben vagy ajándékozásban a Szolgáltatáson keresztül. Ezt azért tesszük, hogy értesítsük Önt a nyereményről, hogy ellenőrizzük személyazonosságát, és/vagy hogy nyereményt küldjünk Önnek. Bizonyos esetekben a részvételi folyamat részeként további információkat kérhetünk, például a kívánt nyeremény kiválasztását. Az ilyen nyereményjátékok és versenyek önkéntesek. Javasoljuk, hogy olvassa el az egyes nyereményjátékok és versenyek szabályait és egyéb vonatkozó információkat, ha részt vesz bennük. Ezenkívül információkat gyűjtünk az Ön preferenciáiról a tőlünk érkező marketingkommunikáció fogadására, valamint az Ön velük folytatott interakcióira vonatkozóan.
  • Egyéb, itt kifejezetten fel nem sorolt adatok. Az Ön által megadott egyéb adatokat a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint vagy az Ön adatainak gyűjtésekor Önnel közölt bármely más célra használjuk fel.
Harmadik felektől származó adatok

Személyes adatokat más, harmadik féltől származó forrásokból is gyűjthetünk, például:

  • Adatszolgáltatók. Ilyenek például az információs szolgáltatások és adatlicenc-szolgáltatók, amik demográfiai és egyéb információkat szolgáltatnak, ezek, többek között a csalások felderítésében is segítenek.
  • Partnercégeink. Például együttműködő partenereink és szolgáltatónk, valamint a fizetett promociókban részt vevő kiadók, influenszerek és promóterek.
  • Marketingpartnerek. Például üzleti partnerek, akikkel marketingeseményeken működünk együtt.
  • Az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc hatóságai, nyilvános források és jogtulajdonosok. Információhoz juthatunk harmadik féltől származó forrásokból, például a kötelezettségeink teljesítéséhez, állítólagos követelés vagy bűncselekmény megelőzéséhez, kivizsgálásához, felderítéséhez vagy a fél törvényes jogainak érvényesítéséhez.
  • Egyéb harmadik féltől származó szolgáltatások: Adatait más, harmadik féltől származó szolgáltatásoktól is beszerezhetjük, például:
    • Közösségimédia-szolgáltatások: ezekből olyan adatokat gyűjthetünk, mint a felhasználóneve, profilképe és az adott harmadik fél szolgáltatóhoz társított e-mail-címe, ha úgy dönt, hogy az említett harmadik féltől származó szolgáltatás használatával regisztrál vagy jelentkezik be a Szolgáltatásba.
    • Logisztikai szolgáltatók: a rendelések hatékony teljesítése érdekében a logisztikai szolgáltatóktól megkapjuk logisztikai adatait, például a kiszállítás állapotát és a kézbesítési címet.
Automatikusan gyűjtött adatok

A szolgáltatásainkkal kapcsolatos felhasználói élményének javítása és a személyesadat-gyűjtés egyéb céljainak támogatása érdekében mi, a szolgáltatóink és üzleti partnereink automatikusan rögzíthetünk adatokat Önről, számítógépéről vagy mobileszközéről, valamint a Szolgáltatással, a kommunikációnkkal és más online szolgáltatásokkal való interakcióiról az idő múlásával, például:

  • Készülékadatok: Gyűjtünk bizonyos adatokat a Szolgáltatás eléréséhez használt eszközről: ilyen például a készülékmodell, az operációs rendszer adatai, a nyelvi beállítások, az egyedi azonosítók (beleértve a hirdetési célokra használt azonosítókat is).
  • A szolgáltatás használatára vonatkozó adatok: Adatokat gyűjtünk a Szolgáltatással folytatott interakcióiról, ideértve a megtekintett oldalakat, az egyes oldalakon töltött időt és azt, honnan navigált azokra, az oldallal folytatott interakcióit, azt, hogy megnyitotta-e az e-mailjeinket, illetve rákattintott-e az azokban található hivatkozásokra.
  • Helymeghatározó adatok: Az Ön technikai adatai (pl. IP-cím) alapján gyűjtjük az Ön hozzávetőleges helyét.
Cookie-k és hasonló technológiák: Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk annak mérésére és elemzésére, hogy hogyan használod a Szolgáltatást, beleértve a megtekintett oldalakat és a tartalommal való interakciót. A cookie-kat és hasonló technológiákat arra is használjuk, hogy javítsák a Szolgáltatással kapcsolatos élményed, javítsák a Szolgáltatást, hirdetéseket jelenítsenek meg neked, és mérjék a hirdetések és egyéb tartalmak hatékonyságát. Mi és partnereink is cookie-kat használunk a Szolgáltatás más webhelyeken történő népszerűsítésére. Ha meg szeretnéd tudni, hogyan használják a cookie-kat más webhelyeken, tekintsd át azok irányelveit. A webjelzők nagyon kicsi képek, vagy egy képbe ágyazott adatok, más néven „pixelcímkék” vagy „tiszta GIF-ek”, amelyek felismerik a cookie-kat, az oldal megtekintésének idejét és dátumát, annak az oldalnak a leírását, amelyen a pixelcímkét elhelyezték, valamint hasonló információkat a számítógépedről vagy eszközödről. Ezen eszközök némelyike lehetővé teheti számunkra vagy harmadik felek számára, hogy információkat gyűjtsünk arról, hogyan lépsz interakcióba a mi webhelyünkkel és más webhelyekkel az idők folyamán. Ha többet szeretnél megtudni, beleértve bizonyos cookie-k letiltását, olvasd el a következőt: Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata.

Hogyan és miért használjuk az adatait?

Az általunk gyűjtött személyes adatokat különböző célokra használjuk fel, többek között a Szolgáltatás fejlesztésére, javítására, támogatására és nyújtására, ezáltal lehetővé téve, hogy használhassa annak funkcióit, miközben végrehajtjuk és érvényre juttatjuk Használati feltételeinket. Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:
Felhasználói fiók létrehozása és kezelése. Személyes adatai felhasználásával hozzuk létre és kezeljük felhasználói profilját a Szolgáltatásban, lehetővé tesszük a Szolgáltatás fiókbiztonsági funkcióit (pl. biztonsági kódok küldése e-mailben vagy SMS-ben).
Termékek és szolgáltatások megrendelése és kiszállítása. Személyes adatai felhasználásával fogadjuk és dolgozzuk fel a megrendeléseket, kézbesítjük a termékeket és szolgáltatásokat, dolgozzuk fel a fizetéseket, valamint kommunikálunk Önnel a megrendelésekkel, termékekkel és szolgáltatásokkal, illetve promóciós ajánlatokkal kapcsolatban.
A szolgáltatások és a hibaelhárítás javítása és optimalizálása. Személyes adatait felhasználjuk a funkciók optimalizálására, a teljesítménymutatók elemzésére, a hibák kijavítására, valamint a Szolgáltatás és üzleti tevékenységünk fejlesztésére. E tevékenységek részeként az általunk gyűjtött személyes adatokból összesített vagy más módon személyazonosításra alkalmatlanná tett adatokat hozhatunk létre.
Személyazonosításra alkalmatlanná tett adat. Adatait személyazonosításra alkalmatlanná tehetjük, hogy azokból észszerűen ne lehessen Önre vonatkozó adatokat kikövetkeztetni vagy más módon Önhöz kapcsolni. Amennyiben személyazonosításra alkalmatlanná tett adatokkal rendelkezünk, azokat személyazonosításra alkalmatlanná tett formában tároljuk és használjuk fel, és nem kíséreljük meg az adatok újbóli azonosítását, kivéve kizárólag annak megállapítása céljából, hogy a személyazonosításra alkalmatlanná tételi eljárásunk megfelel-e a jogi követelményeknek.
Felhasználói élmény személyre szabása. Személyes adatait felhasználjuk olyan funkciók, termékek és szolgáltatások ajánlására, amelyek érdekelhetik Önt. Személyes adatait emellett arra is felhasználjuk, hogy felmérjük egyéni preferenciáit és személyre szabjuk a Szolgáltatással kapcsolatos felhasználói élményét.
Az Önnel folytatott kommunikáció és ügyfélszolgálati tevékenység. Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel (pl. bejelentések, frissítések, biztonsági figyelmeztetések, támogatási és adminisztratív üzenetek) és ügyféltámogatást nyújtsunk kéréseivel, kérdéseivel és visszajelzéseivel kapcsolatban.
Nyereményjátékok, versenyek és egyéb promóciók, illetve események. Felhasználói profilképét és fiókadatait felhasználhatjuk arra, hogy azonosítsuk Önt a kapcsolódó promóciókban és eseményekben, illetve megkönnyítsük ismerősei Szolgáltatásba való meghívását.
Marketing. Mi és szolgáltatóink az Ön által megadott preferenciáknak és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően gyűjthetjük és felhasználhatjuk az Ön személyes adatait marketingcélokra. Küldhetünk Önnek közvetlen marketingközleményeket és félbehagyott vásárlásra vonatkozó emlékeztetőket (az általunk gyűjtött cookie-k segítségével). Ön lemondhat a marketingkommunikációnkról vagy a félbehagyott vásárlásra vonatkozó emlékeztetőinkről az alábbi „Az Ön jogai és választási lehetőségei” szakaszban leírtak szerint.
Érdeklődésalapú hirdetések. Mi, szolgáltatóink és harmadik fél hirdetési partnereink érdeklődésen alapuló hirdetési célokra gyűjthetjük és felhasználhatjuk az Ön személyes adatait. Az érdeklődésalapú hirdetések nyújtása során követjük a Digitális Reklámszövetség (DAA) – a felelős digitális marketing és a fogyasztói adatvédelem érdekképviseleti szervezete – által meghatározott, az online viselkedésalapú hirdetésekre vonatkozó önszabályozó elveket. Tudjon meg többet az érdeklődésalapú hirdetésekről és a leiratkozási lehetőségekről itt.
Csalásmegelőzés és biztonság. A személyes adatait a csalás, a Szolgáltatáshoz való jogosulatlan hozzáférés vagy annak használata, Általános felhasználási feltételekvagy egyéb helytelen magatartás megelőzésére, felderítésére, kivizsgálására és az azokra való reagálásra használjuk fel.
Megfelelés és jogi kötelezettségek: Személyes adatait felhasználhatjuk megfelelési célokra és a lakóhelye szerinti országgal kapcsolatos vonatkozó törvényeknek, egyéb törvényeknek, törvényes kéréseknek és jogi eljárásoknak való megfeleléshez (pl. válaszadás a kormányzati hatóságok idézéseire vagy kéréseire); a saját, az Ön és más felhasználók jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelméhez (beleértve a jogi igények előterjesztését és védelmét); belső folyamatok ellenőrzéséhez a jogi és szerződéses követelményeknek és belső szabályzatainknak való megfelelés biztosítása érdekében; a Szolgáltatást szabályozó feltételek érvényesítésére; a csalárd, káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységek, beleértve a kibertámadásokat és a személyazonosság-lopást, megelőzésére, azonosítására, kivizsgálására és megakadályozására.
Az Ön hozzájárulásával. Bizonyos esetekben kifejezetten kérhetjük hozzájárulását személyes adatai gyűjtéséhez, felhasználásához vagy megosztásához, például ha azt törvény vagy jogszabály írja elő.
Cookie-k és hasonló technológiák műszaki műveletekhez, teljesítménynöveléshez, reklámozáshoz, elemzéshez stb. Ha többet szeretne megtudni a cookie-król és arról, hogyan használjuk őket, kérjük, olvassa el a következő szabályzatot: Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata.

Hogyan és miért osztjuk meg az adatait?

A Temu számára kiemelten fontos az adatvédelem. Míg a Temu az Ön személyes adatait célzott reklámozás céljából osztja meg, amely a vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében „értékesítésnek” minősülhet, a Temu a hagyományos értelemben nem „értékesíti” a személyes adatokat. Személyes adatait a következő felekkel oszthatjuk meg annak érdekében, hogy jobb szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, személyre szabott hirdetési és marketingkommunikációt biztosítsunk Önnek, megvédjük jogait és/vagy megfeleljünk a jogi követelményeknek:
Kapcsolt vállalkozások. A megrendelés teljesítése céljából megoszthatjuk a megrendelés teljesítésével kapcsolatos személyes adatait (például a szállítási címet, a kapcsolattartási adatokat) a Whaleco Technology Limited leányvállalataival és kapcsolt vállalkozásaival. Egyéb, nem kapcsolódó személyes adatok nem lesznek megosztva. Ezek a leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások vagy a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt gyakorlatokat követik, vagy legalább olyan védelmet nyújtanak, mint a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak.
Szolgáltatók. Harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, vagy segítenek nekünk a Szolgáltatás vagy az üzleti tevékenységünk működtetésében (például tárhelyszolgáltatás, informatika, ügyfélszolgálat, e-mail-kézbesítés, megrendelések teljesítése és kézbesítése, marketing és weboldal-elemzés). Általában megköveteljük ezektől a szolgáltatóktól, hogy a személyes adatokat csak a szolgáltatások teljesítéséhez vagy a vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez szükséges mértékben használják fel.
Pénzforgalmi adatfeldolgozók. A Szolgáltatáson történő vásárláshoz használt fizetési kártyaadatokat közvetlenül a pénzforgalmi adatfeldolgozóink gyűjtik és dolgozzák fel.
Hirdetési és elemzési partnerek. Harmadik fél reklám-, marketing- és elemzőcégek az érdeklődésalapú reklám- és elemzési célokra, amelyeket a következő szabályzat részletez: Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata. Ezen harmadik felekkel való közlések némelyike az Ön személyes adatainak célzott hirdetések céljából történő „megosztásának” vagy feldolgozásának minősül, de a „megosztás” az alkalmazandó jogszabályok értelmében az Ön személyes adatainak „értékesítésének” minősülhet. További információkért és az ilyen gyakorlatokból való kimaradáshoz való jogáról lásd a következőt:
Az Ön jogai és választási lehetőségei
szakasz, valamint a következőt: Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata.
Az Ön által kijelölt harmadik felek. Megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel, amennyiben Ön erre kért minket, vagy ehhez hozzájárulását adta. Az Ön által kért szolgáltatásokhoz szükséges személyes adatokat megoszthatjuk az Ön által kijelölt harmadik felekkel. Felhívjuk figyelmét, hogy amikor harmadik fél webhelyeit vagy szolgáltatásait használja, az adott webhelyek vagy szolgáltatások használatára azok saját feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak.
Üzleti és marketingpartnerek. Szakosodott harmadik felek, akikkel együttműködhetünk a Szolgáltatás nyújtása vagy népszerűsítése érdekében.
Szakmai tanácsadók, hatóságok és szabályozók. Adatait megoszthatjuk szakmai tanácsadóinkkal (pl. ügyvédekkel, könyvvizsgálókkal, bankárokkal és biztosítókkal) jogi eljárásokra válaszul (például a lakóhelye szerinti ország bíróságai vagy hatóságai által kiadott eljárások); és más felekkel annak érdekében, hogy érvényesítsük megállapodásainkat vagy szabályzatainkat, megvédjük a Temu, a felhasználók és mások jogait, tulajdonát és biztonságát, valamint hogy észleljük, megelőzzük és kezeljük a tényleges vagy feltételezett csalást, a Temu használati feltételeinek megsértését, egyéb illegális tevékenységeket, biztonsági problémákat, vagy amikor azt a törvény előírja.
Üzletrész-átruházások kedvezményezettjei. A felvásárlók és más érintett résztvevők olyan üzleti tranzakciókban (vagy ilyen tranzakciókkal kapcsolatos tárgyalásokban vagy átvilágításban), amelyek a Whaleco vagy kapcsolt vállalkozásaink teljes vagy részleges üzleti tevékenységének, eszközeinek vagy tőkerészesedéseinek elidegenítését, egyesülését, konszolidációját, felvásárlását, átszervezését, értékesítését vagy más módon történő elidegenítését foglalják magukban (beleértve a csődeljárással vagy hasonló eljárással kapcsolatosakat is).
Reklámpartnerek/egyéb felhasználók. Megoszthatjuk az eladóval azokat a termékértékeléseket, amelyeket az adott eladó üzletére vonatkozóan hagysz, a visszaküldés vagy visszatérítés okait, amikor visszaküldést vagy visszatérítést kérsz, valamint a személyre szabott/testreszabott tételekre vonatkozó testreszabási információkat. A kereskedelmi partner nem kapja meg a fizetési vagy kapcsolattartási adataidat.

Felhívjuk figyelmed, hogy Szolgáltatásaink használata során megoszthatod személyes adatait másokkal; például amikor más felhasználók megtekintik a tételeket a Temun, láthatják az általad írt véleményeket. Nem fogják látni a profilképed és a neved, ha elrejted a profilképed és a neved, amikor véleményt írsz.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Ha Ön a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt adatkezelési tevékenységek tekintetében Érintett, az alábbi jogokkal és választási lehetőségekkel rendelkezhet, amelyeket a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően gyakorolhat:
Tudáshoz való jog / hozzáférés. Jog arra, hogy az adatkezelőtől megerősítést kapjon arról, hogy feldolgozzák-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ha igen, hozzáférhet-e a személyes adatokhoz és bizonyos információkhoz.
Törléshez való jog. Joga van kérni, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önről tárolt személyes adatokat, ha és amennyiben a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat kezelték, Ön visszavonta az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja. Ezenkívül a törlésre akkor kerül sor, ha Ön elutasítja az adatkezelést, és az adatkezelésnek nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokai, a személyes adatokat jogellenesen kezelték, vagy a személyes adatokat az EU-ban vagy a ránk vonatkozó tagállamban fennálló jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
A helyesbítéshez való jog. Joga van arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog. Joga van kérni, hogy korlátozzuk az adatkezelést, ha Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását. Az adatkezelés akkor is korlátozott lesz, ha már nincs szükségünk a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Akkor is korlátozzuk a feldolgozást, ha Ön elutasította a feldolgozást, amíg meg nem bizonyosodunk arról, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Önével szemben.
Adathordozhatósághoz való jog. Joga van arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által megadott személyes adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja tőlünk. Továbbá jogában áll ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani anélkül, hogy ezt akadályoznánk. Ez akkor érvényes, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik. Továbbá jogában áll a személyes adatokat közvetlenül az egyik adatkezelőtől a másikhoz továbbítani, amennyiben ez technikailag megvalósítható. Kattintás itt az adatokkal kapcsolatos kérelem benyújtásához.
Tiltakozáshoz való jog. Joga van ahhoz, hogy az adott helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amely közérdekből vagy jogos érdekből végzett feladaton alapul. Ilyen tiltakozás esetén a továbbiakban nem kezeljük a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelés olyan kényszerítő erejű jogos okok alapján történik, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatokat közvetlen marketing célokra dolgozzuk fel, beleértve a profilalkotást is, amennyiben az ilyen közvetlen marketinghez kapcsolódik, Önnek joga van bármikor tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen. További információkért lásd az alábbi „Leiratkozás a marketingkommunikációról” szakaszt.
Hozzájárulás visszavonásához való jog. A hozzájárulás bármikor történő visszavonásához való jog, amennyiben a feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Az automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás/elutasítás joga: Az a jog, hogy ne vonatkozzon Önre egy olyan döntés, amely automatizált feldolgozáson alapul (azaz olyan művelet, amelyet emberi beavatkozás nélkül hajtanak végre), ha az joghatással jár (azaz hatással van az Ön törvényes jogaira) vagy hasonló módon jelentősen érinti Önt (pl. jelentősen befolyásolja az Ön pénzügyi helyzetét vagy az alapvető árukhoz vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférési képességét), vagy hogy elutasítsa a személyes adatainak ilyen célú feldolgozását. A Temu nem hoz kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntéseket, amelyek jogi hatást váltanak ki vagy hasonlóan jelentős hatással vannak az egyénekre.
Panasz Felügyeleti Hatóságnál történő benyújtásának joga. Az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül, a fő felügyeleti hatóságunkhoz, az Ír Adatvédelmi Bizottsághoz vagy a helyi felügyeleti hatósághoz való panasz benyújtásának joga, ha úgy véli, hogy az Ön személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR-t.
Ezek a jogok korlátozottak lehetnek, például ha a kérés teljesítése egy másik személy személyes adatait fedné fel, ha megsértené egy harmadik fél jogait (beleértve a mi jogainkat is), vagy ha arra kér minket, hogy töröljük azokat az információkat, amelyek megőrzésére a törvény kötelez minket, vagy amelyek megőrzéséhez kényszerítő jogos érdekünk fűződik. A vonatkozó mentességeket mind a GDPR/UK GDPR, mind a vonatkozó helyi végrehajtási jogszabályok tartalmazzák.
Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a következő felületen keresztül: webes űrlap amely az érintettek kérelmeivel foglalkozik, vagy az alábbiakban megadott információk segítségével kapcsolatba léphet velünk. Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni azért, mert él ezekkel a jogokkal. Előfordulhat, hogy a kérés érdemi megválaszolása előtt adatokat kell gyűjtenünk Öntől a személyazonosságának ellenőrzése érdekében. Ön kijelölhet egy meghatalmazottat is, aki az Ön nevében kérelmeket intézhet az Ön jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy megbízottól, megköveteljük, hogy a megbízott igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és előfordulhat, hogy személyazonosságát közvetlenül nekünk kell igazolnia.
Leiratkozás a marketingkommunikációról. A preferenciák kezeléséhez vagy a marketingkommunikációról való lemondásához a következő műveletek bármelyikét megteheti:
  • E-mailes promóciós ajánlatok: Ha nem szeretne tőlünk különleges promóciókkal vagy ajánlatokkal kapcsolatos e-maileket kapni, kövesse az egyes e-mailek alján található leiratkozási lehetőségeket.
  • Mobil promóciós ajánlatok: Ha marketingcélokból megadja nekünk a mobiltelefonszámát, akkor bizonyos marketingértesítéseket küldhetünk Önnek szöveges üzenetben, és a szokásos adat- és üzenetküldési díjak érvényesek. Ha a továbbiakban nem kíván tőlünk mobil marketingértesítést kapni, akkor követheti az ezekben az üzenetekben megadott utasításokat, vagy válaszolhat „stop” üzenettel az általunk küldött értesítésekre. Továbbra is használhatja a Temut, még akkor is, ha továbbiakban nem engedélyezi a mobil promóciós ajánlatok fogadását.
  • Push értesítések:A mobilalkalmazás használata során push-értesítéseket kaphat. Ha módosítani szeretné a push-értesítések beállításait, beleértve azok kikapcsolását is, ezt mobileszköze értesítési beállításaiban teheti meg.
Cookie-k és hasonló technológiák beállításainak módosítása. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik eltávolítását vagy elutasítását. Ehhez kövesse a böngésző beállításaiban található utasításokat. Sok böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket, amíg Ön nem módosítja beállításait. Felhívjuk figyelmét, hogy ha úgy állítja be böngészőjét, hogy letiltja a sütiket, előfordulhat, hogy a Szolgáltatás nem fog megfelelően működni. A cookie-kkal kapcsolatos további információkért, beleértve azt is, hogy hogyan láthatod, milyen cookie-kat állítottak be a böngésződben, és hogyan kezelheted és törölheted őket, látogass el http://www.allaboutcookies.org. Eszközét úgy is beállíthatja, hogy megakadályozza a képek betöltését, így megakadályozza a webjelzők működését.
Harmadik felek platformjaira mutató linkek. A Szolgáltatás tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre, mobilalkalmazásokra és egyéb online szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat. Ezen túlmenően tartalmaink olyan weboldalakba vagy más online szolgáltatásokba is integrálhatók, amelyekkel nem állunk kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy közösségimédia-fiókjával vagy más, harmadik féltől származó platformon keresztül csatlakozik a Szolgáltatáshoz, akkor az adott platformon regisztrált fiókja beállításai segítségével korlátozhatja az onnan érkező információkat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a hivatkozások és integrációk nem jelentik a harmadik fél jóváhagyását vagy azt, hogy kapcsolatban állunk vele. Ezenkívül nem ellenőrizzük a harmadik felek által üzemeltetett weboldalakat, mobilalkalmazásokat vagy online szolgáltatásokat, és nem vagyunk felelősek azok tevékenységéért. Ezért javasoljuk, hogy olvassa el az Ön által használt egyéb webhelyek, mobilalkalmazások és online szolgáltatások adatvédelmi szabályzatát. Ha Ön visszavonja, hogy hozzáférjünk egy harmadik fél platformjáról származó információkhoz, ez a döntés nem vonatkozik azokra az információkra, amelyeket már megkaptunk az adott harmadik féltől.
Ne kövessenek. Egyes internetböngészőkben beállítható, hogy „Ne kövessenek” jelzéseket küldjenek az Ön által látogatott online szolgáltatásoknak. Jelenleg nem reagálunk a „Ne kövessenek” vagy hasonló jelzésekre. Ha többet szeretne megtudni a „Ne kövessenek” lehetőségről, kérjük, látogasson el a következő weboldalra: http://www.allaboutdnt.com.
Az információszolgáltatás megtagadása. Bizonyos szolgáltatások nyújtásához személyes adatokat kell gyűjtenünk. Ha nem adja meg az általunk szükségesnek vagy kötelezőnek ítélt információkat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani ezeket a szolgáltatásokat.
Egyéb lehetőségek. Kérjük, tekintse meg a következőt: Cookie-k és hasonló technológiák szabályzata további választási lehetőségeiről és jogairól, valamint arról, hogy hogyan gyakorolhatja ezeket a választási lehetőségeket és jogokat.

Globális műveleteink és adattovábbításaink

Globális működésünk támogatása érdekében:
  • A „Milyen információkat gyűjtünk?” szakaszban leírt információkat az Európai Gazdasági Térségben (EGT) található szervereken tároljuk.
  • Az EU-n, az EGT-n, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívül található egyes leányvállalataink és kapcsolt vállalkozásaink korlátozott távoli hozzáférést kapnak az Ön személyes adataihoz. További információért lásd a fenti „Hogyan és miért osztjuk meg az adatait” című részt.
  • Az adatait a „Hogyan és miért osztjuk meg az adatait” című részben leírtak szerint megoszthatjuk olyan szolgáltatókkal, partnerekkel és más felekkel, amelyek az EU-n, az EGT-n, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívül találhatók.
Ezek a felek vállalják, hogy az adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően dolgozzák fel, és megfelelő biztonsági intézkedéseket hajtanak végre az Ön adatainak védelme érdekében.
Amikor az Ön adatait az EU-n, az EGT-n, az Egyesült Királyságon és Svájcon kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy megfelelő szintű adatvédelmet élvezzen a következőkre támaszkodva:
  • Megfelelőségi határozatok. Ezek az Európai Bizottság határozatai a GDPR 45. cikke szerint (vagy ezzel egyenértékű határozatok más törvények szerint), ahol elismerik, hogy egy ország megfelelő szintű adatvédelmet biztosít. Adatait a „Milyen információkat gyűjtünk?” szakaszban leírtak szerint továbbítjuk néhány olyan országba, ahol megfelelőségi határozatok vannak érvényben, például a felsorolt országokba itt; vagy
  • Szabványos szerződési záradékok. Az Európai Bizottság jóváhagyta a GDPR 46. cikke szerinti szerződéses záradékokat, amelyek lehetővé teszik az EGT-beli vállalatok számára, hogy adatokat továbbítsanak az EGT-n kívülre. Ezeket (és az Egyesült Királyság és Svájc esetében jóváhagyott megfelelőjüket) szabványos szerződési záradékoknak nevezzük. A „Milyen információkat gyűjtünk?” szakaszban leírtak szerint szabványos szerződéses záradékokra támaszkodunk az információk továbbításához bizonyos leányvállalatok és harmadik felek számára olyan országokban, ahol nincs megfelelőségi határozat.
Bizonyos helyzetekben az alkalmazandó jogszabályok által biztosított eltérésekre támaszkodunk az információk harmadik országba történő továbbításához.
További információért kattintson a linkre Megfelelőségi határozatok (vagy az alkalmazandó jogszabályok szerinti egyenértékű hivatkozások) vagy Szabványos szerződési záradékok (vagy az alkalmazandó jogszabályok szerinti egyenértékű hivatkozások).

Az EU általános adatvédelmi rendelete és az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei – Jogalap

Az EU GDPR és az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei jogalapot követelnek meg a személyes adatok felhasználásához. Jogalapunk a személyes adatok felhasználásának konkrét céljától függően változik. A következőket használjuk:
  • A szerződés teljesítése. amikor a Szolgáltatásainkat nyújtjuk, vagy azokról kommunikálunk Önnel. Ez magában foglalja azt is, amikor személyes adatait a Szolgáltatás fejlesztésére, javítására, támogatására és nyújtására használjuk fel, ezáltal lehetővé téve, hogy használhassa annak funkcióit, miközben végrehajtjuk és érvényre juttatjuk Használati feltételeinket.
  • Jogos üzleti érdekeink és harmadik felek és/vagy ügyfeleink érdekei. amikor optimalizáljuk a funkciókat, elemezzük a teljesítménymutatókat, kijavítjuk a hibákat, és javítjuk a Szolgáltatást és üzleti tevékenységünket, amikor észleljük és megelőzzük a csalásokat és visszaéléseket ügyfeleink, magunk vagy mások biztonságának védelme érdekében, és amikor érdeklődésen alapuló hirdetéseket biztosítunk Önnek.
  • Az Ön hozzájárulása. amikor az Ön hozzájárulását kérjük az Ön személyes adatainak meghatározott célból történő feldolgozásához, amelyet Önnel közölünk. Ha hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait egy meghatározott célból feldolgozzuk, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, és leállítjuk az adatainak e célból történő feldolgozását.
  • Jogi kötelezettségnek való megfelelés. amikor személyes adatait felhasználjuk megfelelési célokra és a lakóhelye szerinti országgal kapcsolatos vonatkozó törvényeknek, egyéb törvényeknek, törvényes kéréseknek és jogi eljárásoknak való megfeleléshez (pl. válaszadás a kormányzati hatóságok idézéseire vagy kéréseire); a saját, az Ön és más felhasználók jogainak, magánéletének, biztonságának vagy tulajdonának védelméhez (beleértve a jogi igények előterjesztését és védelmét); belső folyamatok ellenőrzéséhez a jogi és szerződéses követelményeknek és belső szabályzatainknak való megfelelés biztosítása érdekében; a Szolgáltatást szabályozó feltételek érvényesítésére; a csalárd, káros, jogosulatlan, etikátlan vagy illegális tevékenységek, beleértve a kibertámadásokat és a személyazonosság-lopást, megelőzésére, azonosítására, kivizsgálására és megakadályozására.
  • Ezek és más jogalapok a „Hogyan és miért használjuk az adatait?” című részben ismertetett céltól függően

Gyermekek

A Szolgáltatást nem 18 éven aluliak vagy kiskorúak (a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint) használhatják. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, akiről úgy gondolja, hogy személyes adatokat gyűjtöttünk, lépjen kapcsolatba velünk vagy online bejelentési űrlap. Ha tudomásunkra jut, hogy a Szolgáltatáson keresztül személyes adatokat gyűjtöttünk egy gyermektől, vagy a gyermek szülőjének vagy gyámjának tudta nélkül, a törvényben előírtak szerint, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően törljük az adatokat.

Adatbiztonság és adatmegőrzés

Személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Technikai és adminisztratív intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait az elvesztéstől, a lopástól, a visszaéléstől, a jogosulatlan hozzáféréstől, a közzétételtől, a módosítástól és/vagy a megsemmisítéstől. A hitelkártyaadatok kezelése során a fizetési kártya iparági adatbiztonsági szabványát („PCI-DSS”) is követjük. A biztonsági kockázat azonban minden internetes és információs technológiában benne rejlik.
A személyes adatokat általában azon célok teljesítése érdekében őrizzük meg, amelyek érdekében gyűjtöttük őket, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését, jogi igények előterjesztését vagy védelmét, illetve csalásmegelőzési célokat. A személyes adatok megfelelő megőrzési időtartamának meghatározásához olyan tényezőket vehetünk figyelembe, mint a személyes adatok mennyisége, jellege és érzékenysége, az Ön személyes adatainak jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő lehetséges kár kockázata, a személyes adatok feldolgozásának céljai és az, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is el tudjuk-e érni, valamint az alkalmazandó jogi követelmények. Ha már nincs szükségünk az Önről gyűjtött személyes adatokra, törölhetjük vagy anonimizálhatjuk azokat.
Az Európai Unióban (EU), az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban (UK) és Svájcban lévő Temu felhasználók adatait alapértelmezés szerint az Európai Gazdasági Térség (EGT) felhőszolgáltatóinak infrastruktúrájában tároljuk. A Temu egy globális, egyablakos vásárlási célállomás, ezért szükség esetén a Temu átadhatja a megrendelések teljesítésével kapcsolatos adatokat más országok szolgáltatóinak a megrendelések teljesítése és logisztikai szolgáltatások nyújtása érdekében. A teljesítési szolgáltatásokhoz nem kapcsolódó személyes adatok (például fiók- és profiladatok) nem lesznek továbbítva. Ugyanakkor minden esetben biztosítjuk, hogy a személyes adatok minden továbbítása megfeleljen a vonatkozó jogi követelményeknek.

Változások az Adatvédelmi szabályzatban

Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi szabályzat módosítására. Ha a jelen Adatvédelmi szabályzatban lényeges változtatásokat eszközlünk, akkor a jelen Adatvédelmi szabályzat dátumának frissítésével, a Szolgáltatásban való közzétételével és/vagy a vonatkozó jogszabályok által előírt értesítéssel értesítjük Önt. A jelen Adatvédelmi szabályzat bármely módosítása a módosított változat közzétételével lép hatályba (vagy a közzététel időpontjában másként jelzett módon). Javasoljuk, hogy minden alkalommal, amikor meglátogatja Szolgáltatásunkat, tekintse át az Adatvédelmi szabályzatot, hogy folyamatosan tájékozódjon adatvédelmi gyakorlatunkról.

Lépj velünk kapcsolatba

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van az adatvédelmi irányelveinkkel vagy az említett feltételekkel kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk:

  • E-mail küldése a Temu Adatvédelmi Hivatalának – privacy@eur.temu.com az EU vagy privacy@uk.temu.com az Egyesült Királyság esetében.
  • Ha postai úton szeretne kapcsolatba lépni az Adatvédelmi Hivatallal, postai úton is küldhet levelet a Temu Adatvédelmi Hivatalának a következő címre – Whaleco Technology Limited., First Floor, 25 St, Stephens Green, Dublin 2, Írország.
Jogában áll továbbá panaszt benyújtani a Temu vezető felügyeleti hatóságánál, az Ír Adatvédelmi Bizottságnál vagy a helyi felügyeleti hatóságnál.