Besplatna dostava za sve narudžbe
Kratkoročna ponuda
  • Besplatni povrati
    Unutar 90 dana
  • Korekcija cijene
    Unutar 30 dana
  • Besplatni povrati
    Unutar 90 dana
Preuzmite aplikaciju Temu

Temu Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 2. travnja 2024

Indeks

    Koje podatke prikupljamo?
    Kako i Zašto Upotrebljavamo Vaše Podatke
    Kako i Zašto Dijelimo Vaše Podatke
    Vaša Prava i Izbori
    Naše Globalno Poslovanje i Prijenosi Podataka
    Opća Uredba EU-a o Zaštiti Podataka i Zakoni o Zaštiti Podataka Ujedinjenog Kraljevstva – Pravna Osnova
    Djeca
    Sigurnost i zadržavanje podataka
    Promjene Politike privatnosti
    Kontaktirajte našu
Ova Pravila privatnosti opisuju način na koji tvrtka Whaleco Technology Limited, registrirana tvrtka u Irskoj („Temu”, „mi”, „nas” ili „naš”), rukuje osobnih podacima povezanim s osobama koje se nalaze u Europskoj uniji (EU), Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Ujedinjenom Kraljevstvu (UK) i Švicarskoj, a koje prikupljamo putem našim digitalnih svojstva koja povezuju ova Pravila privatnosti uključujući naše web-mjesto (www.temu.com), mobilnu aplikaciju Temu (zajedno „Usluga”) i ostale aktivnosti opisane u ovim Pravilima privatnosti. Na mjestu prodaje Temu iznimno brinemo za Vašu privatnost. Trudimo se biti transparentni o našim praksama privatnosti uključujući način na koji se odnosimo prema Vašim osobnim podacima. Ova Pravila privatnosti objašnjavanju kako prikupljamo, upotrebljavamo, dijelimo i na drugi način obrađujemo osobne podatke korisnika povezanih s našom Uslugom. U ovim Pravilima privatnosti također objašnjavamo prava koje pojedinci mogu imati u odnosu na svoje Osobne podatke i na koje utječe naše rukovanje podacima.
U svrhu ovih Pravila o zaštiti privatnosti, „osobni podaci” imaju značenje iz Opće uredbe o zaštiti podataka („OUZP”), odnosno znači sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koju se može identificirati („ispitanik”).
Voditelj obrade podataka: Ako se nalazite u EU, EGP, Velikoj Britaniji ili Švicarskoj, Whaleco Technology Limited, Irska tvrtka, pružatelj je usluga i voditelj obrade podataka odgovoran za Vaše osobne podatke.
Podaci za kontakt tvrtke Whaleco Technology Limited navedeni su u
Kontaktirajte Nas.

Koje podatke prikupljamo?

Tijekom pružanja i poboljšanja naših proizvoda i usluga prikupljamo vaše osobne podatke u svrhe opisane u ovim Pravilima o privatnosti. Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

Podaci koje dajete

Kada kreirate račun, stavite narudžbu za naplatu, kontaktirajte nas izravno ili na neki drugi način koristite Uslugu, možete dati neke ili sve od sljedećih informacija:

  • Račun i profil. Kako bismo izradili i upravljali vašim Temu računom, možemo prikupiti broj vašeg mobilnog telefona ili adresu e-pošte kao i vjerodajnice za prijavu na vaš račun. Ako se želite registrirati ili prijaviti putem vanjskih usluga treće strane, poput usluga Facebook ili Google, pristajete na to da možemo prikupiti vašu profilnu fotografiju, korisničko ime i adresu e-pošte povezanu s odgovarajućim pružateljem usluga treće strane. Također prikupljamo postavke računa i željene postavke.
  • Kupnja. Kako bismo dovršili transakcije i ispunili narudžbe, prikupljamo podatke povezane s vašom narudžbom na Usluzi (odnosno povijest transakcije), informacije o plaćanju potrebne za dovršetak transakcije (odnosno broj kartice za plaćanje ili ostale potrebne informacije o plaćanju treće strane potrebne za plaćanje), vašu adresu za dostavu (odnosno grad, državu, državu prebivališta, poštanski broj) i podatke o kontaktu primatelja (odnosno ime, broj mobilnog telefona). Također prikupljamo podatke o regiji na osnovi države.
  • Aktivnost korisničke podrške. Kada komunicirate s našim timom za korisničku podršku putem funkcija korisničke podrške, društvenih medija ili na bilo koji drugi način, prikupit ćemo vašu povijest komunikacije s nama kao stalni uloženi napor da poboljšamo korisničku uslugu i podršku.
  • Sadržaj koji stvaraju korisnici. Kao što su profilne slike, fotografije, slike, videozapisi, audio zapisi, komentari, pitanja, poruke i drugi sadržaj ili informacije koje generirate, prenosite ili na neki drugi način učinite dostupnima na Usluzi, kao i povezani metapodaci.
  • Promocija i sudjelovanje u događajima. Prikupljamo podatke koje aktivno dijelite kada sudjelujete u natjecanju, promociji ili anketi, kao što su kontakt podaci koje date kada sudjelujete u nagradnoj igri, natjecanju ili darivanju putem Usluge. Ovo činimo kako bismo vas obavijestili o dobitku, potvrdili vaš identitet i/ili poslali vam nagradu. U nekim slučajevima možemo zahtijevati dodatne informacije kao dio procesa sudjelovanja, poput odabira željene nagrade. Takve nagradne igre i natjecanja su dobrovoljni. Preporučamo da pročitate pravila i druge relevantne informacije za svaku nagradnu igru i natjecanje u kojem sudjelujete. Osim toga, prikupljamo podatke o vašim preferencijama za primanje marketinških komunikacija od nas, kao i o vašoj interakciji s istima.
  • Ostali podaci koji ovdje nisu eksplicitno navedeni. Ostale podatke koje pružite koristit ćemo kao što je opisano u ovim Politikama privatnosti ili u bilo koju drugu svrhu koja vam je otkrivena u trenutku prikupljanja vaših podataka.
Informacije iz izvora trećih strana

Možemo prikupljati osobne podatke iz drugih izvora trećih strana, kao što su:

  • Davatelji podataka. Kao što su informacijske usluge i davatelji licenci za podatke koji pružaju demografske i druge podatke, koji nam između ostalog pomažu u otkrivanju prijevare.
  • Naši pridruženi partneri. Kao što su naši pružatelji partnerske mreže i izdavači, influenceri i promotori koji sudjeluju u našim plaćenim programima partnerstva.
  • Marketinški partneri. Kao što su poslovni partneri s kojima surađujemo na marketinškim događajima.
  • Javna tijela u EGP-u, Velikoj Britaniji i Švicarskoj, javni izvori i nositelji prava. Informacije možemo pribaviti iz izvora trećih strana, primjerice, prema potrebi kako bismo ispunili naše obveze, spriječili, istražili, otkrili navodni zahtjev ili kazneno djelo ili kako bi stranka ostvarila svoja zakonska prava.
  • Druge usluge trećih strana: Vaše podatke možemo dobiti od drugih usluga trećih strana, kao što su:
    • Usluge društvenih mreža – od kojih možemo prikupljati podatke kao što su vaše korisničko ime, profilna slika i adresa e-pošte povezane s relevantnim pružateljem usluga treće strane ako se odlučite registrirati ili prijaviti na Uslugu koristeći se navedenom uslugom treće strane.
    • Pružatelji logističkih usluga - kako bismo učinkovito dovršili ispunjenje narudžbe, pribavit ćemo Vaše logističke podatke od pružatelja logističkih usluga, kao što su tijek isporuke i adresa isporuke.
Automatski prikupljeni podaci

Kako bismo poboljšali vaše iskustvo s našim uslugama i podržali druge svrhe za koje prikupljamo osobne podatke, mi, naši pružatelji usluga i naši poslovni partneri možemo automatski bilježiti podatke o vama, vašem računalu ili mobilnom uređaju i vašim interakcijama s Uslugom, našu komunikaciju i druge online usluge tijekom vremena, kao što su:

  • Podaci uređaja: Mi koristimo određene informacije o uređaju koji koristite za pristup platformi kao što je model uređaja, informacije o radnom sustavu, postavke jezika, jedinstveni identifikatori (uključujući identifikatore koji se koriste u reklamne svrhe).
  • Informacije o korištenju usluge: Prikupljamo informacije o vašim interakcijama s Uslugom, uključujući stranice koje pregledate, trajanje na stranici, izvor iz kojeg ste došli na stranicu, vaše interakcije sa stranicom, jeste li otvorili našu e-poštu i jeste li kliknuli na poveznice unutar naše e-pošte.
  • Podaci o lokaciji: Prikupljamo vašu približnu lokaciju na temelju vaših tehničkih podataka (npr. IP adresa).
Kolačići i slične tehnologije: Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije kako bismo izmjerili i analizirali način Vaše upotrebe Usluge, uključujući stranice koje pregledavate i način na koji se služite sadržajem. Kolačići i slične tehnologije također se upotrebljavaju za poboljšanje Vašeg iskustva na Usluzi, poboljšanje Usluge, prikaz oglasa i mjerenje učinkovitosti oglasa i ostalog sadržaja. Mi i naši partneri također upotrebljavamo kolačiće kako bismo promicali Usluge na drugim web-mjestima. Kako biste razumjeli način na koji se kolačići upotrebljavaju na ostalim web-mjestima, pregledajte njihova pravila. Web-pratilice vrlo su male slike ili dijelovi podataka ugrađeni u sliku, također poznati kao „pikselne oznake” ili „jasni GIF-ovi”, koje prepoznaju kolačiće, vrijeme i datum pregleda stranice, opis stranice na kojoj je postavljena pikselna oznaka i slične podatke s Vašeg računala ili uređaja. Neki od ovih alata mogu omogućiti nama ili trećim strana da prikupe podatke o načinu što radite na našim ili ostalim web-mjestima tijekom vremena. Kako biste saznali više uključujući način o onemogućavanju određenih kolačića, pročitajte naša Politika kolačića i sličnih tehnologija.

Kako i Zašto Upotrebljavamo Vaše Podatke

Osobne podatke koje prikupimo koristimo u različite svrhe, uključujući razvoj, poboljšanje, podršku i pružanje Usluge, omogućujući vam pri tom korištenje značajki same Usluge uz ispunjavanje i provođenje naših Uvjeta korištenja. Vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:
Izradite i održavajte svoj račun. Vaše osobne podatke koristimo za izradu i održavanje vašeg korisničkog profila na Usluzi, omogućite slanje sigurnosnih značajki Usluge (npr. slanje sigurnosnih kodova putem e-pošte ili SMS-a).
Narudžbe i dostava proizvoda i usluga. Vaše osobne podatke koristimo za primanje i obradu narudžbi, isporuku proizvoda i usluga, obradu plaćanja i komunikaciju s vama u vezi s narudžbama, proizvodima i uslugama te promotivnim ponudama.
Poboljšajte i optimizirajte usluge i rješavanje problema. Vaše osobne podatke koristimo za optimizaciju značajki, analizu učinka metrike, ispravljanje pogrešaka i poboljšanje Usluge i našeg poslovanja. Kao dio ovih aktivnosti, možemo stvoriti agregirane ili na drugi način deidentificirane podatke na temelju osobnih podataka koje prikupljamo.
Deidentificirane informacije. Možemo deidentificirati vaše podatke tako da se razumno ne mogu upotrebljavati da se izvedu podaci o vama ili na drugi način povežu s vama. U mjeri u kojoj posjedujemo ili obrađujemo bilo koje deidentificirane podatke, držat ćemo i upotrebljavati takve podatke u deidentificiranom obliku i nećemo pokušavati ponovno identificirati podatke, osim isključivo u svrhu određivanja ispunjavanja naših zakonskih obveza.
Personalizirajte svoje iskustvo. Vaše osobne podatke koristimo za preporuku značajki, proizvoda i usluga koje bi Vas mogle zanimati. Osobni podaci također će se koristiti za utvrđivanje Vaših preferencija i personalizaciju Vašeg iskustva s Uslugom.
Komuniciranje s vama i pružanje korisničke podrške. Vaše osobne podatke koristimo za komunikaciju s vama (npr. najave, ažuriranja, sigurnosna upozorenja, podršku i administrativne poruke) i pružanje korisničke podrške za vaše zahtjeve, pitanja i povratne informacije.
Nagradne igre, natjecanja i druge promocije i događanja. Možemo upotrijebiti vašu korisničku profilnu sliku i informacije o računu kako bismo vas identificirali u povezanim promocijama i događajima te omogućili vaše pozive prijateljima koje želite pozvati da se pridruže Usluzi.
Marketing. Mi i naši pružatelji usluga možemo prikupljati i koristiti Vaše osobne podatke u marketinške svrhe u skladu s Vašim navedenim preferencijama i primjenjivim zakonom. Mi Vam možemo poslati izravne marketinške komunikacije i podsjetnike za napuštenu košaru (omogućeno uporabom kolačića koje smo sakupili). Možete isključiti naše marketinške komunikacije ili podsjetnike o napuštenim košaricama kao što je opisano u odjeljku „Vaša prava i izbori” u nastavku.
Oglašavanje na temelju interesa. Mi, naši pružatelji usluga i naši partneri za oglašavanje trećih strana možemo prikupljati i koristiti Vaše osobne podatke u svrhu oglašavanja temeljene na interesima. Prilikom pružanja oglašavanja temeljenog na interesima, slijedimo Samoregulirajuće principe za oglašavanje ponašanja na mreži kako ih propisuje Digital Advertising Alliance (DAA), organizacija za zagovaranje odgovornog digitalnog marketinga i privatnosti potrošača. Možete saznati više o oglašavanju temeljenog na interesu i mogućnostima isključivanja ovdje.
Sprječavanje prijevare i sigurnost. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo spriječili, otkrili, istražili i odgovorili na prijevaru, neovlašteni pristup ili rabljenje Usluge, kršenja Uvjeti korištenja, ili drugo nedolično ponašanje.
Sukladnost i zakonske obveze: Možemo upotrebljavati Vaše osobne podatke u svrhu usklađivanja i poštivanja primjenjivog prava, zakona, zakonitih zahtjeva i pravnih procesa (npr. odgovaranje na sudske pozive ili zahtjeve državnih tijela) vezanih za Vašu zemlju prebivališta; radi zaštite naših prava, Vaših prava te prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine drugih korisnika (uključujući uvođenje i obranu pravnih zahtjeva); vršiti reviziju internih procesa kako bismo osigurali usklađenost sa zakonskim i ugovornim zahtjevima i našim internim politikama; provoditi odredbe i uvjete koji uređuju Uslugu; spriječiti, identificirati, istražiti i spriječiti lažne, štetne, neovlaštene, neetičke ili nezakonite aktivnosti, uključujući kibernetičke napade i krađu identiteta.
Uz vaš pristanak. U nekim slučajevima možemo izričito tražiti vaš pristanak za prikupljanje, upotrebu ili dijeljenje vaših osobnih podataka, primjerice kada to zahtijeva primjenjivi zakon.
Kolačići i slične tehnologije za tehničke operacije, poboljšanje performansi, oglašavanje, analitiku itd. Za više informacija o kolačićima i načinu na koji ih koristimo pročitajte naše Politika kolačića i sličnih tehnologija.

Kako i Zašto Dijelimo Vaše Podatke

U Temu duboko brinemo o privatnosti. Iako Temu dijeli Vaše osobne podatke u svrhe ciljanog oglašavanja, što se može smatrati „prodajom” prema važećim zakonima o privatnosti, Temu ne „prodaje” osobne podatke u tradicionalnom smislu. Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa sljedećim stranama u svrhu pružanja boljih usluga, pružanja personaliziranog oglašavanja i marketinških komunikacija, zaštite Vaših prava i/ili udovoljavanja pravnim zahtjevima:
Podružnice. U svrhe ispunjavanja narudžbe možemo dijeliti Vaše osobne podatke povezane s ispunjavanjem narudžbe, kao što su adresa za dostavu, podaci za kontakt, s podružnicama i partnerima tvrtke Whaleco Technology Limited. Druge nepovezane osobne informacije neće se dijeliti. Ove podružnice i partneri ili prate iste prakse opisane u ovoj politici privatnosti ili prate prakse koje bar štite kao one opisane u ovoj politici privatnosti.
Pružatelji usluga. Treće strane koje pružaju usluge u naše ime ili nam pomažu u upravljanju Uslugom ili našim poslovanjem (kao što su hosting, informacijska tehnologija, korisnička podrška, dostava e-pošte, ispunjavanje i dostava narudžbi, marketing, istraživanje potrošača i analitika web stranice). Općenito zahtijevamo od tih pružatelja usluga da koriste osobne podatke samo ako je to potrebno za obavljanje usluga ili poštivanje primjenjivih zakonskih obveza.
Procesori plaćanja. Informacije o svim platnim karticama koje koristite za obavljanje kupnje na Usluzi prikupljaju i obrađuju izravno naši pružatelji usluga obrade plaćanja.
Partneri za oglašavanje i analitiku. Tvrtke treće strane za oglašavanje, marketing i analitiku u svrhe oglašavanja i analitike temeljene na interesima opisane u našem Politika kolačića i sličnih tehnologija. Neka od ovih otkrivanja trećim stranama poznata su kao „dijeljenje” ili obrada vaših osobnih podataka za ciljane oglase, ali se „dijeljenje” može smatrati „prodajom” vaših osobnih podataka prema primjenjivom zakonu. Za dodatne informacije i kako biste saznali o svom pravu da se isključite iz takve prakse, pogledajte
Vaša Prava i Izbori
odjeljak, i Politika kolačića i sličnih tehnologija.
Treće strane koje ste odredili. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama ako ste nas uputili ili dali svoj pristanak da to učinimo. Osobne podatke potrebne za usluge koje tražite možemo dijeliti s trećim stranama koje ste odredili. Imajte na umu da kada upotrebljavate stranice ili usluge trećih strana, njihovi uvjeti i pravila o privatnosti uređuju vašu upotrebu tih stranica ili usluga.
Poslovni i marketinški partneri. Specijalizirane treće strane s kojima možemo surađivati kako bismo ponudili ili promovirali Uslugu.
Profesionalni savjetnici, nadležne institucije i regulatori. Vaše podatke možemo dijeliti sa svojim profesionalnim savjetnicima (npr. odvjetnicima, revizorima, bankarima i osiguravateljima), kao odgovor na pravne procese (poput onih koje izdaju sudovi ili nadležna tijela u vašoj zemlji prebivališta); i s drugim stranama kako bismo proveli svoje ugovore ili politike, zaštitili prava, imovinu i sigurnost tvrtke Temu, korisnika i drugih, te za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje stvarne prevare ili prevare na koju se sumnja, kršenja Temu Uvjeta Korištenja, drugih nezakonitih aktivnosti, sigurnosnih problema ili kada je to propisano zakonom.
Primatelji poslova. Stjecatelji i ostali značajni sudionici u poslovnim transakcijama (ili pregovorima ili procesima dubinskog pregleda za takve transakcije) koji uključuju korporativno otuđenje, spajanje, konsolidaciju, akviziciju, reorganizaciju, prodaju ili drugo raspolaganje svim ili bilo kojim dijelom poslovanja, imovine ili udjela u kapitalu Whaleca ili naših podružnica (uključujući to u kontekstu stečaja ili sličnih postupaka).
Trgovački partneri/ostali korisnici. S trgovačkim partnerima možemo podijeliti recenzije proizvoda koje ostavite, razloge povrata ili povrata sredstava zbog kojih tražite povrat ili povrat sredstava i informacije o prilagodbi za prilagođene/personalizirane artikle. Trgovački partner neće primiti Vaše podatke o plaćanju ili informacije o kontaktu.

Imajte na umu upotrebom naših Usluga možete dijeliti osobne podatke s drugima; na primjer, kada drugi korisnici pregledaju artikle na mjestu prodaje Temu, mogu vidjeti recenzije artikla koje ste ostavili. Neće vidjeti Vašu profilnu sliku i ime ako sakrijete svoju profilnu sliku i ime kada ostavljate recenzije.

Vaša Prava i Izbori

Ako ste ispitanik u vezi s aktivnostima obrade opisanima u ovim Pravilima o privatnosti, možete imati sljedeća prava i izbore koji se mogu ostvariti u skladu s važećim zakonom:
Pravo na znanje / pristup. Pravo na dobivanje potvrde od voditelja obrade o tome obrađuju li se Osobni Podaci koji se odnose na vas te, ako je to slučaj, pristup Osobnim Podacima i određenim informacijama.
Pravo na Brisanje. Pravo da zatražite brisanje Osobnih Podataka koje čuvamo o vama bez nepotrebnog odgađanja ako i u mjeri u kojoj Osobni Podaci više nisu potrebni vezano za svrhe za koje su obrađeni, ako ste povukli svoju privolu na kojoj se temelji obrada i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu. Osim toga, brisanje će se izvršiti ako uložite prigovor na obradu i ako ne postoje jači legitimni razlozi za obradu, ako su osobni podaci nezakonito obrađeni ili ako se osobni podaci moraju izbrisati radi poštivanja zakonske obveze u EU-u ili državi članici kojoj podliježemo.
Pravo na Ispravljanje. Pravo na zahtjev za ispravljanje netočnih Osobnih Podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na Ograničenje Obrade. Pravo zatražiti da ograničimo obradu ako osporite točnost Osobnih Podataka ili ako je obrada nezakonita i protivite se brisanju Osobnih Podataka i umjesto toga zatražite ograničenje njihove uporabe. Također, obrada će biti ograničena ako nam više ne trebaju Osobni Podaci za svrhe obrade, ali vama trebaju za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Obradu ograničavamo i ako ste se prigovorili na obradu čekajući provjeru nadjačavaju li naši zakonski temelji vaše.
Pravo na Prenosivost Podataka. Pravo da zatražite da pružimo osobne podatke koji se tiču Vas, a koje ste nam dali, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Također, imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja s naše strane. To se primjenjuje ako se obrada temelji na pristanku ili ugovoru te ako se obrada provodi automatski. Također, imate pravo na prijenos osobnih podataka izravno od jednog voditelja obrade drugom, ako je to tehnički izvedivo. Pritisnite ovdje za podnošenje zahtjeva za podatke.
Pravo na Prigovor. Pravo na prigovor, iz razloga koji se odnose na vašu specifičnu situaciju, u bilo kojem trenutku na obradu Osobnih Podataka koji se odnose na vas, a koja se temelji na zadaći izvršenoj u javnom interesu ili na legitimnom interesu. Više nećemo obrađivati Osobne Podatke u slučaju takvog prigovora osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne razloge za obradu koji su jači od vaših interesa, prava i slobode ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Kada obrađujemo osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj je to povezano s takvim izravnim marketingom, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka. Vidi odjeljak ‘Isključivanje iz marketinških komunikacija’ za više informacija.
Pravo na Povlačenje Pristanka. Pravo na povlačenje pristanka bilo kojem trenutku ako se obrada temelji na vašem pristanku. Povlačenje prstanka neće utjecati na zakonitost obrade koja se temelji na pristanku prije povlačenja.
Pravo na prigovor/odustajanje od automatiziranog donošenja odluka: Pravo da ne podliježete odluci kada se temelji na automatiziranoj obradi (tj. Operaciji koja se obavlja bez ljudske intervencije), ako proizvodi pravni učinak (tj. utječe na Vaša zakonska prava) ili značajno utječe na Vas na sličan način (npr. značajno utječe na Vaše financijske okolnosti ili mogućnost pristupa osnovnim proizvodima ili uslugama), ili da odustanete od obrade Vaših osobnih podataka u takve svrhe. Temu ne donosi odluke temeljene isključivo na automatiziranoj obradi koje imaju pravni učinak ili na sličan način značajno utječu na pojedince.
Pravo na Podnošenje Pritužbe Nadzornom Tijelu. Ne dovodeći u pitanje bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, pravo na podnošenje pritužbe našem vodećem nadzornom tijelu, Irskoj komisiji za zaštitu podataka ili vašem lokalnom nadzornom tijelu, ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se odnose na vas krši GDPR.
Ta prava mogu biti ograničena, primjerice ako bi ispunjenje Vašeg zahtjeva otkrilo osobne podatke o drugoj osobi, ako bi povređivala prava treće strane (uključujući naša prava) ili ako od nas tražite da izbrišemo podatke koje smo zakonom obvezani čuvati ili imamo uvjerljive legitimne interese za čuvanje. Relevantna izuzeća uključena su i u GDPR/UK GDPR i u relevantnom lokalnom provedbenom zakonodavstvu.
Možete ostvariti bilo koje od ovih prava podnošenjem zahtjeva putem našeg web obrazac koji služi zahtjevima ispitanika ili nas kontaktirajte pomoću dolje navedenih podataka. Nećemo Vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati prikupiti podatke od Vas kako bismo potvrdili Vaš identitet, prije nego što pružimo suštinski odgovor na zahtjev. Također možete odrediti ovlaštenog agenta da u Vaše ime podnosi zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od agenta, tražit ćemo da agent dostavi dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u Vaše ime, te ćemo trebati potvrdu Vašeg identiteta izravno kod nas.
Isključite se iz marketinških komunikacija. Kako biste upravljali svojim preferencijama ili isključili marketinške komunikacije, možete poduzeti bilo koju od sljedećih radnji:
  • Promotivne ponude putem e-pošte: Ako ne želite primati e-poštu od nas u vezi s posebnim promocijama ili ponudama, možete slijediti opcije za otkazivanje pretplate na dnu svake e-pošte.
  • Mobilne promotivne ponude: Kada nam date svoj broj mobilnog telefona u marketinške svrhe, možemo Vam poslati određena marketinška upozorenja putem tekstualne poruke i primjenjivat će se standardne tarife za prijenos podataka i slanje poruka. Ako Više ne želite primati upozorenja o mobilnom marketingu od nas, možete slijediti upute navedene u tim porukama ili odgovoriti „stop“ na bilo koje upozorenje koje pošaljemo. Budite uvjereni da možete nastaviti koristiti Temu čak i ako prestanete odobravati promidžbene ponude za Mobile telefone.
  • Push obavijesti:Možda ćete primati push obavijesti kada koristite mobilnu aplikaciju. Ako želite prilagoditi postavke push obavijesti, uključujući njihovo isključivanje, to možete učiniti u postavkama obavijesti na svom mobilnom uređaju.
Promijenite postavke za kolačiće i slične tehnologije. Većina preglednika omogućuje uklanjanje ili odbijanje kolačića. Kako biste ovo uradili, pratite upute u svojim postavkama preglednika. Mnogi preglednici prihvaćaju kolačiće kao zadana postavka dok Vi ne promijenite svoje postavke. Molimo imajte na umu da, ako Vi postavite svoj preglednik da onemogućuje kolačiće, usluga možda neće ispravno raditi. Za više informacija o kolačićima, uključujući kako vidjeti koji su kolačići postavljeni u vašem pregledniku te kako njima upravljati i brisati ih, posjetite http://www.allaboutcookies.org. Također možete konfigurirati svoj uređaj da spriječi učitavanje slika kako biste spriječili rad web pratilica.
Poveznice s platformama trećih strana. Usluga može sadržavati poveznice na web stranice, mobilne aplikacije i druge online usluge kojima upravljaju treće strane. Osim toga, naš sadržaj može biti integriran u web stranice ili druge online usluge koje nisu povezane s nama. Ako se odlučite povezati s Uslugom putem svog računa na društvenim mrežama ili drugim platformama treće strane, možda ćete moći upotrijebiti svoje postavke na svom računu s tom platformom kako biste ograničili podatke koje primamo od nje. Međutim, imajte na umu da ove veze i integracije nisu podrška ili predstavljanje bilo koje treće strane s kojom smo povezani. Štoviše, ne kontroliramo web stranice, mobilne aplikacije ili online usluge kojima upravljaju treće strane i nismo odgovorni za njihove postupke. Stoga vas potičemo da pročitate pravila o privatnosti drugih web stranica, mobilnih aplikacija i online usluga koje koristite. Ako opozovete našu mogućnost pristupa informacijama s platforme treće strane, taj se izbor neće primijeniti na informacije koje smo već primili od te treće strane.
Ne prati. Neki internetski pretraživači mogu biti konfigurirani za slanje signala „Ne prati” mrežnim uslugama koje posjećujete. Trenutno ne odgovaramo na „Ne prati” ili slične signale. Kako biste saznali više o „Ne prati”, posjetite http://www.allaboutdnt.com.
Odbijanje pružanja informacija. Moramo prikupljati osobne podatke za pružanje određenih usluga. Ako ne pružite podatke koje smatramo potrebnima ili obveznima, možda nećemo moći pružiti te usluge.
Ostali izbori. Molimo pogledajte Politika kolačića i sličnih tehnologija za dodatne izbore i prava koja možda imate i kako iskoristiti te izbore i prava.

Naše Globalno Poslovanje i Prijenosi Podataka

Za podršku našeg globalnog poslovanja:
  • Pohranjujemo informacije opisane u odjeljku „Koje informacije prikupljamo?” na poslužitelju smještenom u Europskom gospodarskom prostoru (EGP).
  • Neke od naših podružnica i povezanih društava, koje se nalaze izvan EU-a, EGP-a, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske, imaju ograničen daljinski pristup vašim osobnim podacima. Više informacija potraži u odjeljku „Kako i zašto dijelimo vaše podatke”.
  • Možemo podijeliti vaše podatke s pružateljima usluga, partnerima i ostalim stranama opisanim u odjeljku „Kako i zašto dijelimo vaše podatke”, a koji se mogu nalaziti izvan EU-a, EGP-a i Švicarske.
Te se strane obvezuju na obradu podataka u skladu s važećim zakonima o privatnosti i na provedbu odgovarajućih sigurnosnih mjera radi zaštite vaših podataka.
Kada prenosimo Vaše podatke izvan EU, EGP, UK i Švicarske, osiguravamo da imaju odgovarajuću razinu zaštite podataka oslanjajući se na:
  • Odluke o primjerenosti. Riječ je o odlukama Europske komisije je u skladu s člankom 45. OUZP-a (ili jednakovrijednim odlukama u skladu s drugim zakonima) u kojima se priznaje da država nudi odgovarajuću razinu zaštite podataka. Vaše podatke prenosimo kako je opisano u odjeljku „Koje podatke prikupljamo?” nekim zemljama uz odluke o primjerenosti, poput navedenih zemalja ovdje; ili
  • Standardne ugovorne klauzule. Europska komisija odobrila je ugovorne klauzule u skladu s člankom 46. OUZP-a kojima se tvrtkama u EGP-u omogućuje prijenos podataka izvan EGP-a. One (i odobrene jednakovrijedne klauzule za UK i Švicarsku) nazivaju se standardnim ugovornim klauzulama. Pozivamo se na standardne ugovorne klauzule za prijenos podataka kako je opisano u odjeljku „Koje podatke prikupljamo?” određenim podružnicama i trećim stranama u zemljama bez odluke o primjerenosti.
U određenim situacijama oslanjamo se na odstupanja predviđena važećim zakonom za prijenos informacija u treću zemlju.
Klikni poveznicu za više informacija o sljedećem Odluke o primjerenosti (ili ekvivalentne poveznice prema važećim zakonima) ili Standardne ugovorne klauzule (ili odgovarajuće poveznice u skladu s važećim zakonima).

Opća Uredba EU-a o Zaštiti Podataka i Zakoni o Zaštiti Podataka Ujedinjenog Kraljevstva – Pravna Osnova

OUZP EU-a i zakoni o zaštiti podataka UK-a zahtijevaju pravnu osnovu za našu upotrebu osobnih podataka. Naša osnova ovisi o specifičnoj svrsi za koju upotrebljavamo osobne podatke. Upotrebljavamo:
  • Izvršenje ugovora. kada pružamo svoje Usluge ili komuniciramo s vama o njima. To uključuje kada upotrebljavamo vaše osobne podatke za razvoj, poboljšanje, podršku i pružanje Usluge, omogućujući vam upotrebu njenih značajki dok ispunjavamo i provodimo svoje Uvjete korištenja.
  • Naši legitimni poslovni interesi i interesi trećih strana i/ili naših kupaca. kad optimiziramo značajke, analiziramo metriku uspješnosti, ispravljamo pogreške i poboljšavamo Uslugu i naše poslovanje, kad otkrivamo i sprječavamo prijevaru i zloupotrebu kako bismo zaštitili sigurnost naših potrošača, nas ili drugih te kad vam pružamo oglašavanje na temelju interesa.
  • Vaš pristanak. kada od vas tražimo pristanak za obradu vaših osobnih podataka u određenu svrhu koju vam priopćimo. Kada pristanete na našu obrada vaših osobnih podataka u određenu svrhu, možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku i mi ćemo prestati s obradom vaših podataka u tu svrhu.
  • Poštovanje zakonske obveze. kada upotrebljavamo Vaše osobne podatke u svrhu usklađivanja i poštivanja primjenjivog prava, zakona, zakonitih zahtjeva i pravnih procesa (npr. odgovaranje na sudske pozive ili zahtjeve državnih tijela) vezanih za Vašu zemlju prebivališta; radi zaštite naših prava, Vaših prava te prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine drugih korisnika (uključujući uvođenje i obranu pravnih zahtjeva); vršiti reviziju internih procesa kako bismo osigurali usklađenost sa zakonskim i ugovornim zahtjevima i našim internim politikama; provoditi odredbe i uvjete koji uređuju Uslugu; spriječiti, identificirati, istražiti i spriječiti lažne, štetne, neovlaštene, neetičke ili nezakonite aktivnosti, uključujući kibernetičke napade i krađu identiteta.
  • Ove i druge pravne osnove ovisno o svrsi koju smo opisali u odjeljku „Kako i zašto upotrebljavamo vaše podatke?”

Djeca

Usluga nije namijenjena za upotrebu od strane osoba mlađih od 18 godina ili maloljetnih osoba (kako je definirano primjenjivim zakonom). Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta za koje smatrate da smo prikupili osobne podatke, obratite nam se ili putem našeg online obrazac za izvješćivanje. Ako saznamo da smo putem Usluge prikupili osobne podatke od djeteta ili bez znanja djetetovog roditelja ili skrbnika kako je propisano zakonom, postupit ćemo u skladu s primjenjivim pravnim zahtjevima za brisanje podataka.

Sigurnost i zadržavanje podataka

Važna nam je sigurnost Vaših osobnih informacija. Mi koristimo tehničke i administrativne mjere kako bismo Vaše osobne podatke zaštitili od gubitka, krađe, loše uporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, zamjene i/ili uništenja. Također slijedimo Standard sigurnosti podataka industrije platnih kartica („PCI-DSS“) u rukovanju podacima o Vašoj kreditnoj kartici. Ipak, sigurnosni rizik je inherentan u svim internetskim i informacijskim tehnologijama.
Općenito zadržavamo osobne podatke da bismo ispunili svrhe za koje smo ih prikupili, kao i u svrhu ispunjavanja svih pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva, postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva ili u svrhu sprečavanja prijevara. Da bismo odredili odgovarajuće razdoblje zadržavanja osobnih podataka, možemo uzeti u obzir čimbenike kao što su količina, priroda i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštene uporabe ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe u koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima te važeće zakonske zahtjeve. Kada nam više ne budu potrebni osobni podaci koje smo prikupili o vama, možemo ih izbrisati ili anonimizirati.
Podaci korisnika platforme Temu koji se nalaze u Europskoj uniji (EU), Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Ujedinjenom Kraljevstvu (UK) i Švicarskoj pohranit će se u infrastrukturu pružatelja usluga oblaka u Europskom gospodarskom prostoru (EGP). Temu je globalno mjesto e-trgovine pa samim time, kad je potrebno, Temu može prenijeti podatke povezane s ispunjavanjem narudžbe pružateljima usluge u druge države kako bi omogućio ispunjavanje narudžbe i usluge logistike. Osobni podaci (poput računa i informacija o profilu) nepovezani s uslugom ispunjavanja narudžbe neće se prenijeti. Istovremeno, u svim slučajevima, osiguravamo da su svi prijenosi osobnih podataka u skladu sa zahtjevima primjenjivih zakona.

Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Ako napravimo materijalne izmjene u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti, obavijestit ćemo Vas ažuriranjem datuma ovih Pravila o zaštiti privatnosti, objavljivanjem na Usluzi ili pružanjem bilo kakve obavijesti koju zahtijevaju primjenjivi zakoni. Sve izmjene ovih Pravila o zaštiti privatnosti stupit će na snagu nakon što objavimo izmijenjenu verziju (ili kako je drugačije navedeno u trenutku objave). Preporučujemo da svaki put kada posjetite našu Uslugu pregledate naša Pravila o zaštiti privatnosti kako biste bili obaviješteni o našim praksama privatnosti.

Kontaktirajte našu

Ako imate pitanja ili komentare o našoj Politici privatnosti ili spomenutim uvjetima, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku:

  • Pošaljite e-poštu odjelu za zaštitu podataka Temu platforme privacy@eur.temu.com za EU ili privacy@uk.temu.com za UK.
  • Ako se želite obratiti odjelu za zaštitu podataka, možete poslati poštu na sljedeću adresu odjela za zaštitu podataka Temu platforme na Whaleco Technology Limited., First Floor, 25 St, Stephens Green, Dublin 2, Irska.
Također imate pravo podnijeti žalbu glavnom nadzornom tijelu Temua, Irskoj komisiji za zaštitu podataka ili vašem lokalnom nadzornom tijelu.