Temu | Deutschland | Nutzungsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie Temu nutzen! Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) enthalten die Regeln und Einschränkungen, die Ihre Nutzung unserer Anwendungen, Produkte, Services und Websites („Services“) regeln. Diese Bedingungen stellen einen bindenden Vertrag zwischen Ihnen und uns dar. Durch den Abschluss des Registrierungsprozesses und/oder das Durchsuchen der Services erklären Sie, dass (1) Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sie für sich als verbindlich anerkennen, (2) Sie das gesetzliche Mindestalter haben und dazu fähig sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns zu schließen, und (3) Sie berechtigt sind, diese Bedingungen im eigenen Namen zu akzeptieren. Sie sollten die Services nur dann aufrufen oder nutzen, wenn Sie allen diesen Bedingungen zustimmen.

1. Überblick

1.1 Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Whaleco Technology Limited, einem irischen Unternehmen.

1.2 Whaleco Technology Limited wird in diesen Bedingungen und Richtlinien (wie nachstehend definiert) als „wir“ oder „uns“ bezeichnet. Für die Zwecke dieser Bedingungen und Richtlinien bezeichnen wir Folgendes wie folgt:

• Unsere Website und mobilen Apps, die Funktionen, Produkte, Services oder Inhalte anbieten können, einschließlich des Informationsaustauschs, als „Temu“ oder „unsere App“;

• Endnutzer, einschließlich Besuchern von Temu und Personen, die Temu zum Kauf von Produkten verwenden, als „Sie“; und

• Verkäufer, bei denen Sie Produkte gemäß Produktangebotsseite kaufen, einschließlich externer Merchandise-Partner und uns und/oder unserer verbundenen Unternehmen, als „Verkäufer“.

1.3 Wir und unsere verbundenen Unternehmen bieten technischen und operativen Support für unsere Services. Auf Temu können Sie mehrere Bestellungen in einer Transaktion bezahlen. Mehrere Bestellungen können zusammen in einem Paket geliefert werden.

1.4 Ihre Nutzung bestimmter Services und Ihre Teilnahme an diesen unterliegen auch zusätzlichen Richtlinien, die wir veröffentlichen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie und der Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien, in denen beschrieben wird, wie Temu Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet („Richtlinien“). Sollten diese Bedingungen im Widerspruch zu den Richtlinien stehen, haben die Richtlinien in Bezug auf den betreffenden Gegenstand Vorrang.

1.5 Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, einschließlich, um diese Bedingungen klarer oder einfacher verständlich zu gestalten, um Änderungen oder Verbesserungen widerzuspiegeln, die wir an den Services vornehmen, um gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen, um Sicherheitsbedenken zu beheben und/oder um den fortgesetzten Betrieb und die Leistung der Services sicherzustellen. Wir werden Sie in angemessener Weise vorab über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über andere Kanäle in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen informieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, diese vor Inkrafttreten zu prüfen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie vor Inkrafttreten die Nutzung der Services einstellen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig auf die aktuellste Fassung zu überprüfen.

2. Nutzeranforderungen und -registrierung

2.1 Die Services sind nicht zur Nutzung durch Personen unter 18 Jahren oder Minderjährige (gemäß der Definition durch das geltende Recht) bestimmt. Um die Services nutzen zu können, versichern Sie, dass Sie die Services ausschließlich für persönliche (nicht kommerzielle) Zwecke nutzen und dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für den Abschluss eines rechtsverbindlichen Vertrags erreicht haben. Produkte, die von Kindern genutzt werden, können zwar auf Temu verkauft werden, aber diese Produkte sind nur für den Verkauf an Erwachsene bestimmt. Bestimmte Produkte können zudem auf Personen eines bestimmten Alters oder auf eine „erwachsene Gruppe“ begrenzt sein. Durch die Bestellung solcher Produkte bestätigen Sie, dass Sie alt genug sind, um sie anzusehen, zu nutzen, zu besitzen oder zu erhalten. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte Dritter, die Sie möglicherweise als beleidigend, unanständig oder unzulässig empfinden, obwohl wir beleidigende oder schädliche Inhalte gemäß unseren Verfahren zur Inhaltsmoderation entfernen oder einschränken können.

2.2 Sie dürfen die Services nicht nutzen, wenn: (a) Sie keinen verbindlichen Vertrag mit uns abschließen können oder (b) Ihnen die Nutzung der Services aufgrund von Verstößen gegen diese Bedingungen oder aus anderen angemessenen Gründen durch uns untersagt ist.

2.3 Um auf einige der Services zuzugreifen oder diese zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein Konto bei Temu erstellen. Wenn Sie Ihr Konto auf Temu („Konto“) erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, wahrheitsgetreue, genaue, vollständige und aktualisierte Informationen über sich selbst, einschließlich Kontaktdaten, bereitzustellen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Registrierungsdaten bei uns auf dem neuesten Stand zu halten. Sofern hier nicht anders angegeben, sind Sie für alle Aktivitäten verantwortlich, die auf Ihrem Konto stattfinden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Ihr Konto überwachen müssen, um die Nutzung durch Minderjährige zu vermeiden, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung der Services durch Minderjährige. Sie dürfen als Nutzernamen keinen Namen auswählen, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind, und auch nicht den Namen einer anderen Person mit der Absicht, sich als diese Person auszugeben. Sie dürfen Ihr Konto ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht an andere übertragen. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzer wegen Verstößen gegen diese Bedingungen und unsere Richtlinien zu suspendieren und zu sperren. Sie erklären sich damit einverstanden, kein Konto zu erstellen oder die Services nicht zu nutzen, wenn irgendeiner der Services dauerhaft für Sie gesperrt wurde. Bitte lesen Sie Abschnitt 3.5 unten und unsere Community-Richtlinien, um Informationen zu verbotenem Verhalten zu erhalten. Sie dürfen Ihr Konto oder Kennwort nicht an Dritte weitergeben und erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über eine unbefugte Nutzung Ihres Kennworts oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren und Ihr Konto am Ende jeder Sitzung zu verlassen.

2.4 Sie können ein Konto auch registrieren, indem Sie sich über ein Konto für ein soziales Netzwerk (Social Networking Service, „SNS“) und die entsprechenden Zugangsdaten (ein „SNS-Konto“) verbinden, soweit dies von Temu gestattet ist. Wenn Sie im Rahmen der Funktionalität der Services über einen SNS auf die Services zugreifen, können Sie Ihr Konto mit SNS-Konten verknüpfen, indem Sie uns erlauben, auf begrenzte Informationen Ihres SNS-Kontos zu den hierin sowie in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken zuzugreifen, wie es gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen, die für Ihr SNS-Konto gelten („SNS-Inhalte“), zulässig ist. Sie erklären, dass Sie berechtigt sind, uns Zugriff auf Ihr SNS-Konto zur Nutzung der Services zu gewähren, ohne dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen, die für Ihr SNS-Konto gelten, und ohne uns zur Zahlung von Gebühren zu verpflichten oder die von diesem SNS auferlegten Nutzungsbeschränkungen auf uns zu übertragen. Bitte beachten Sie, dass SNS-Inhalte über und durch die Services nicht mehr verfügbar sind, wenn ein SNS-Konto oder ein damit verbundener Dienst nicht mehr verfügbar ist oder unser Zugriff auf das betreffende SNS-Konto vom SNS beendet wird. Sie können die Verbindung zwischen Ihrem Konto und Ihren SNS-Konten jederzeit deaktivieren, indem Sie den Abschnitt „Einstellungen“ der Temu-App oder den Abschnitt „Bestellungen & Konto“ auf der Temu-Website aufrufen. BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHRE BEZIEHUNG ZU DEN SNS-ANBIETERN, DIE MIT IHREN SNS-KONTEN VERBUNDEN SIND, AUSSCHLIEßLICH DURCH IHRE VEREINBARUNG(EN) MIT DIESEN SNS-ANBIETERN GEREGELT WIRD. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE UNS VON SOLCHEN SNS-ANBIETERN UNTER VERLETZUNG DER VON IHNEN IN DEN BETREFFENDEN SNS-KONTEN FESTGELEGTEN DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN BEREITGESTELLT WERDEN. Wir bemühen uns nicht, SNS-Inhalte für irgendeinen Zweck zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Nichtverletzung von Rechten, und wir sind nicht für SNS-Inhalte verantwortlich.

2.5 Die für diese Bedingungen geltende Sprache ist die Sprachversion, die Ihrem auf Temu ausgewählten Land/Ihrer ausgewählten Region entspricht.

2.6 Die aktuelle Version dieser Bedingungen wird immer angezeigt, und Sie sind berechtigt, elektronische Kopien auszudrucken oder zu speichern.

3. Regeln und Einschränkungen

3.1 Sie erklären sich damit einverstanden, die Services für Ihre eigene Nutzung und nicht im Namen oder zugunsten Dritter zu nutzen, und nur in einer Weise, die mit diesen Bedingungen, den Richtlinien und allen für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist. Wenn Ihre Nutzung der Services durch geltende Gesetze unzulässig ist, sind Sie nicht berechtigt, die Services zu nutzen. Wir sind nicht verantwortlich für jede Nutzung der Services durch Sie, die gegen geltende Gesetze verstößt.

3.2 Sie sind für Ihre Nutzung der Services verantwortlich, einschließlich aller Aktivitäten, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Daher müssen Sie die Sicherheit Ihres Kontos und Kennworts schützen und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung Ihres Kontos informieren.

3.3 Sie dürfen nicht mehrere Konten erstellen.

3.4 Gewinnspiele, Werbeaktionen, Umfragen oder andere Werbeaktivitäten (zusammenfassend „Werbeaktionen“ genannt), die über die Services, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, zur Verfügung gestellt werden, unterliegen möglicherweise separaten Regeln. Wenn die Regeln für eine Werbeaktion mit diesen Bedingungen in Konflikt stehen, gelten die Regeln für die Werbeaktion.

3.5 Sie verpflichten sich, bei der Nutzung der Services unsere Community-Richtlinien und Bewertungsrichtlinien einzuhalten und keine Maßnahmen zu ergreifen oder Nutzerbeiträge (wie in Abschnitt 9.1 unten definiert) über die Services zur Verfügung zu stellen, die unter Umständen:

(1) gegen die Rechte anderer Personen, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum, verstoßen oder diese verletzen;

(2) gegen diese Bedingungen, die Richtlinien, unsere Community-Richtlinien oder Bewertungsrichtlinien oder geltende Gesetze und Vorschriften verstoßen;

(3) zu rechtswidrigen, schädlichen, missbräuchlichen, irreführenden, falschen, betrügerischen, täuschenden, bedrohlichen, belästigenden, verleumderischen, beleidigenden, pornografischen, obszönen, gotteslästerlichen oder anderweitig unzulässigen oder diskriminierenden Verhaltensweisen führen können;

(4) diese Bedingungen, die Richtlinien oder andere Regeln in Bezug auf die Services, einschließlich der Werbeaktionen, umgehen oder versuchen, sie zu umgehen;

(5) nicht autorisierte oder unaufgeforderte Werbung oder Junk- oder Massen-E-Mails darstellen;

(6) personenbezogene Daten von anderen Nutzern erfassen oder solche über die Services erfassten Informationen verwenden, es sei denn, eine solche Erfassung oder Verwendung ist für den alleinigen Zweck der Durchführung von Forschungsarbeiten, die zur Aufdeckung, Ermittlung oder zum Verständnis von systemischen Risiken im Zusammenhang mit den Services beitragen, im Einklang mit den Zielen des Gesetzes der Europäischen Union über digitale Dienste und unter Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Cybersicherheitsgesetze steng erforderlich;

(7) zu einem Verhalten führen, das wahrscheinlich eine Sicherheitsverletzung Ihres Kontos zur Folge hat;

(8) darauf abzielen, das Kennwort, Konto oder andere Sicherheitsinformationen eines anderen Nutzers zu erlangen;

(9) die Anmeldeinformationen eines Dritten verwenden, Ihre wahre IP-Adresse verbergen oder Ihre Identität oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person auf andere Weise imitieren oder falsch darstellen;

(10) gegen die ordnungsgemäße Funktion oder Sicherheit eines Computernetzwerks verstoßen oder diese beeinträchtigen;

(11) jegliche Art von Autoresponder oder „Spam“ in den Services ausführen, einen beliebigen Prozess ausführen, der läuft oder aktiviert wird, während Sie nicht bei den Services angemeldet sind, oder einen Prozess ausführen, der die ordnungsgemäße Funktion der Services anderweitig beeinträchtigt (einschließlich durch unangemessene Belastung der Infrastruktur der Services durch Überlastung, „Flooding“, „E-Mail-Bombing“ oder Zum-Absturz-Bringen der Services);

(12) die Services potenziell beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung von Sicherheitsfunktionen der Services, die Verwendung von manueller oder automatisierter Software oder anderer Mittel zum Zugriff auf oder zum „Crawling“, „Scrapen“ oder „Spidern“ von Seiten, Daten oder Teilen der Services oder in Bezug auf die Services oder die Einführung von Viren, Würmern oder ähnlichen schädlichen Codes in die Services, es sei denn, eine solche Verwendung ist für den alleinigen Zweck der Durchführung von Forschungsarbeiten, die zur Aufdeckung, Ermittlung oder zum Verständnis von systemischen Risiken im Zusammenhang mit den Services beitragen, im Einklang mit den Zielen des Gesetzes der Europäischen Union über digitale Dienste und unter Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Cybersicherheitsgesetze unbedingt erforderlich;

(13) einen wesentlichen Teil der Inhalte in den Services ohne unsere schriftliche Zustimmung kopieren oder speichern;

(14) die Services dekompilieren, zurückentwickeln oder anderweitig deren Quellcode oder die ihnen zugrunde liegenden bzw. mit ihnen verbundenen Ideen oder Informationen abrufen;

(15) Produkte kaufen, die Sie von Gesetzes wegen nicht kaufen oder verwenden dürfen;

(16) Werbeaktionen, Rabatte oder andere von uns angebotene Vorteile missbrauchen oder den Preis von angebotenen Produkten manipulieren oder in die Angebote eingreifen; oder

(17) versuchen, etwas zu tun, was in dieser Aufzählung als verboten angeführt ist, oder dies Dritten erlauben, sie dazu ermutigen oder ihnen dabei helfen.

Zusätzlich zu allen anderen uns zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln ist ein Verstoß gegen die vorstehenden Bestimmungen ein Grund für die:

(1) Entfernung, Einschränkung oder Ablehnung jeglicher Nutzerbeiträge;

(2) Stornierung oder Einschränkung Ihrer Produktkäufe;

(3) Stornierung oder Einschränkung von Prämien oder fälligen Zahlungen von uns; und/oder

(4) Aussetzung, Kündigung oder sonstige Einschränkung Ihres Zugriffs auf oder Ihrer Nutzung von allen oder einzelnen Teilen der Services.

Wenn wir von möglichen Verstößen durch Sie gegen diese Bedingungen Kenntnis erlangen, behalten wir uns das Recht vor, solche Verstöße zu untersuchen. Wenn wir aufgrund der Untersuchung der Ansicht sind, dass kriminelle oder andere illegale Aktivitäten stattgefunden haben, behalten wir uns das Recht vor, die Angelegenheit an alle zuständigen Behörden zu verweisen und mit diesen zusammenzuarbeiten. Wir sind berechtigt, sofern nicht durch geltende Gesetze verboten, alle Informationen oder Materialien auf den oder in den Services, einschließlich Nutzerbeiträgen, die in unserem Besitz sind, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Services offenzulegen, um (i) geltende Gesetze, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen zu erfüllen, (ii) diese Bedingungen und die Richtlinien durchzusetzen, (iii) auf Behauptungen zu reagieren, dass ein Nutzerbeitrag gegen die Rechte Dritter verstößt, (iv) auf Ihre Anfragen beim Kundendienst zu reagieren oder (v) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von uns, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit und aller Vollstreckungs- oder sonstigen Regierungsbeamten zu schützen, und (vi) wie es ansonsten in der Datenschutzrichtlinie vorgesehen ist, soweit wir dies nach vernünftigem Ermessen für notwendig oder angemessen halten und sofern eine solche Offenlegung im Einklang mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der geltenden Datenschutzgesetze, erfolgt.

3.6 Missbräuchliche Verwendung.

(1) Sie dürfen keine illegalen Inhalte oder Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, hochladen oder teilen oder offensichtlich unbegründete Mitteilungen oder Beschwerden einreichen (z. B. über die Funktionen „Diesen Artikel melden“, „Werbung melden“, „Diese Bewertung melden“ oder „IP Portal“). Ein solches Verhalten stellt eine missbräuchliche Verwendung der Services dar. Wenn Sie die Services missbräuchlich verwenden, können wir nach einer vorherigen Warnung Ihren Zugriff auf einzelne oder alle Teile des Services oder deren Verwendung aussetzen, einschränken, begrenzen oder beenden.

(2) Bei der Beurteilung missbräuchlicher Verwendung berücksichtigen wir folgende Faktoren:

• Die Häufigkeit, mit der Sie illegale Inhalte, gegen diese Bedingungen verstoßende Inhalte oder offensichtlich unbegründete Mitteilungen oder Beschwerden innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens bereitgestellt haben;

• Das Verhältnis solcher Inhalte oder Beiträge zu Ihrer allgemeinen Aktivität;

• Die Schwere der missbräuchlichen Verwendung, einschließlich potenzieller Schäden (z. B. Verhalten, das eindeutig gegen unsere Community-Richtlinien oder geltende Gesetze der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten verstößt);

• Die Frage, ob Inhalte offenkundig illegal sind (z. B. Materialien zu sexuellem Kindesmissbrauch, terroristische Artikel oder andere eindeutig illegale Produkte); und

• Die Frage, ob die missbräuchliche Verwendung vorsätzlich zu sein scheint (z. B. betrügerische Meldungen).

(3) Abhängig von der Schwere der missbräuchlichen Verwendung und der Frage, ob es sich um ein wiederholtes Vergehen handelt, können wir Einschränkungen vorübergehend oder dauerhaft anwenden. Zum Beispiel:

• Im Falle eines ersten geringfügigen Problems (z. B. versehentliches Posten einer illegalen Bewertung oder Einreichen einer einzelnen unbegründeten Meldung) können wir Ihre Bewertung entfernen oder Ihre Beschwerde ablehnen und entsprechend eine Warnung ausgeben; und

• Bei wiederholter oder schwerer missbräuchlicher Verwendung (z. B. häufiges Posten von offenkundig illegalen Inhalten oder das tägliche Einreichen von offenkundig unbegründeten Mitteilungen) können wir Ihre Fähigkeit, Bewertungen zu posten, aufheben oder die Bearbeitung Ihrer Meldungen für bis zu sechs (6) Monate aussetzen.

4. Inhaltsmoderation

4.1 Wir erkennen bestimmte Inhalte auf Temu, einschließlich potenziell illegaler Inhalte und Inhalte, die mit unserer Richtlinie zu geistigem Eigentum und unseren Community-Richtlinien auf Temu möglicherweise unvereinbar sind (zusammen „Verbotene Inhalte“), auf zwei Hauptarten: durch freiwillige Überwachung in Eigeninitiative (d. h. proaktive Moderation) und als Ergebnis von Meldungen (d. h. reaktive Moderation).

4.2 Proaktive Moderation. Die Erkennung und Moderation von Verbotenen Inhalten auf Temu in Eigeninitiative erfolgt durch eine Kombination von automatisierten Systemen und menschlicher Überprüfung. Automatisierte Systeme identifizieren Verbotene Inhalte und können Maßnahmen gegen eindeutige Verstöße ergreifen. Die menschliche Überprüfung spielt auch bei der Inhaltsmoderation eine wichtige Rolle, insbesondere in Situationen, in denen nuancierte Bewertungen und kontextbezogene Überlegungen erforderlich sind.

4.3 Reaktive Moderation. Wir überprüfen auch Inhalte, die von externen Parteien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, Rechteinhaber oder andere Dritte, über die Funktionen „Diesen Artikel melden“, „Werbung melden“, „Diese Bewertung melden“ oder „IP Portal“ gemeldet werden. Wir beurteilen den gemeldeten Inhalt, um festzustellen, ob er einen Verbotenen Inhalt darstellt. Wenn wir Verbotene Inhalte erkennen, ergreifen wir entsprechende Durchsetzungsmaßnahmen, die das Entfernen der Verbotenen Inhalte oder die Deaktivierung des Zugriffs auf sie, das Aussetzen der Services oder andere einschränkende Maßnahmen umfassen können.

5. Meldungen, Entscheidungen und Widersprüche

5.1 Sie können Inhalte (z. B. Werbeanzeigen, Bewertungen oder Produktangebote) melden, die Ihrer Meinung nach Verbotene Inhalte darstellen, indem Sie die Meldetools verwenden, einschließlich der drei Punkte („…“) neben einer Bewertung, der Funktion „Werbung melden“ in der Anzeigen-QuickInfo oder der Funktion „Diesen Artikel melden“ unter einem Produktangebot.

Meldungen sollten die folgenden Informationen enthalten:

(1) Eine klare Erklärung, warum der Inhalt einen Verbotenen Inhalt darstellt (d. h. Ihre Meldung muss ausreichend präzise und angemessen belegt sein);

(2) Den genauen Ort (z. B. URL) des Inhalts und alle anderen Details, die uns bei der Identifizierung helfen können;

(3) Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, die Meldung betrifft Verstöße gemäß Artikel 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU; und

(4) Ihre Bestätigung, dass die in der Meldung enthaltenen Informationen nach Ihrem besten Wissen korrekt und vollständig sind.

5.2 Wenn Ihre Meldung Kontaktdaten enthält, bestätigen wir den Erhalt der Meldung und benachrichtigen Sie über unsere Entscheidung. Wenn wir Ihre Inhalte einschränken und Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, stellen wir Ihnen eine Begründung (Statement of Reasons, „SOR“) zur Verfügung, in der die Entscheidung erläutert und Ihre verfügbaren Abhilfeoptionen dargelegt werden, einschließlich des Rechts auf Widerspruch.

Zu den Einschränkungen kann Folgendes gehören:

(1) Entfernung, Deaktivierung oder Herabstufung von Inhalten; oder

(2) Aussetzung oder Kündigung von Zahlungen, Services oder Ihrem Konto.

5.3 Sie können innerhalb von sechs (6) Monaten kostenlos über den angegebenen Link gegen eine Entscheidung, nicht zu handeln, eine Einschränkungsentscheidung oder ein SOR Widerspruch einlegen. Widersprüche müssen ausreichend präzise und angemessen belegt sein. Wir prüfen Widersprüche zeitnah, sorgfältig, frei von Diskriminierung und nicht willkürlich unter Aufsicht von qualifiziertem Personal (d. h. nicht ausschließlich automatisiert). Wir können unsere Entscheidung oder das SOR unverzüglich rückgängig machen, wenn wir Folgendes feststellen:

(1) Unsere ursprüngliche Entscheidung war unbegründet;

(2) Der Inhalt ist kein Verbotener Inhalt; oder

(3) Ihr Verhalten rechtfertigt die einschränkenden Maßnahmen nicht.

Sie werden über das Ergebnis Ihres Widerspruchs und weitere verfügbare Abhilfeoptionen informiert.

5.4 Verwenden Sie bei Problemen mit geistigem Eigentum bitte unser IP Portal und lesen Sie unsere Richtlinie zu geistigem Eigentum. Informationen zu Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden finden Sie in unseren Richtlinien für Datensatzanfragen.

5.5 Wenn Ihre Beschwerde nicht über unser internes Beschwerdebearbeitungssystem gelöst wird, können Sie sich gemäß Artikel 21 des Gesetzes über digitale Dienste an eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden. Bitte beachten Sie, dass solche Entscheidungen nicht bindend sind.

6. Empfehlungssysteme von Temu

6.1 Die automatisierten Empfehlungssysteme von Temu helfen Ihnen dabei, Inhalte zu finden, die Sie mögen könnten, indem sie potenziell relevante Inhalte ermitteln und diese in einer Reihenfolge präsentieren, die für Sie von Interesse sein könnte. Die Empfehlungssysteme von Temu umfassen Folgendes:

(1) Feedbasierte Produktempfehlungen, bei denen es sich um Produktempfehlungen handelt, die auf Temu ohne Suchanfragen angezeigt werden;

(2) Suchbasierte Produktempfehlungen, bei denen es sich um Produktempfehlungen handelt, die auf Temu als Antwort auf Ihre Suchanfragen angezeigt werden;

(3) Empfehlungen beworbener Produkte;

(4) Werbeaktionsempfehlungen; und

(5) Bewertungsempfehlungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Einführung in die Empfehlungssysteme von Temu, die in unserem Transparenz-Center verfügbar ist.

6.2 Haupteingangssignale für Empfehlungssysteme.

Eingangssignale beziehen sich auf Faktoren, die die Empfehlungssysteme von Temu bei der Empfehlung von Inhalten berücksichtigen. Die Empfehlungssysteme von Temu nutzen drei Kategorien von Haupteingangssignalen:

(1) Nutzerinteraktionen, einschließlich (a) des Browserverlaufs des Nutzers, der angeklickten Produkte und der damit verbrachten Zeit; der in den Warenkorb gelegten Produkte sowie der gekauften Produkte (sowohl für Produkt- als auch für Werbeempfehlungen); (b) den Suchverlauf des Nutzers; Produkte, die auf die Wunschliste gespeichert wurden; sowie den Rücksende- und Rückerstattungsverlauf des Nutzers (nur für Produktempfehlungen); und (c) dem Nutzer zuvor empfohlene Werbeaktionen; Werbeaktionen, die der Nutzer angesehen, angeklickt und/oder mit denen er interagiert hat; sowie Anreize, die der Nutzer erhalten oder genutzt hat (nur für Werbeempfehlungen);

(2) Artikelattribute, die je nach Art der empfohlenen Artikel variieren und in den nachstehenden Abschnitten 6.3, 6.5 und 6.6 näher erläutert werden; und

(3) Kontextinformationen, darunter Ihr/Ihre Land/Region, Sprache, Währungseinstellungen, Geräteinformationen und Zeitverlauf Ihrer Interaktionen mit den Services.

Die Produkt- und Werbeaktionsempfehlungen von Temu sind standardmäßig personalisiert und berücksichtigen alle drei Kategorien von Eingangssignalen. Die Bewertungsempfehlungen von Temu sind nicht personalisiert und berücksichtigen keine Eingangssignale von Ihren Interaktionen mit den Services.

Eingangssignale von Nutzerinteraktionen sind relativ wichtig, da diese Signale Temu helfen, Ihre Interessen und Präferenzen zu verstehen. Artikelattribute sind relativ wichtig, da sie uns helfen, Produkte und Werbeaktionen mit Ihren Interessen und Präferenzen abzugleichen. Mit Artikelattributen können wir außerdem hochwertige und beliebte Inhalte priorisieren. Kontextinformationen sind relativ wichtig, da sie uns helfen, Empfehlungen in Echtzeit und genau an Ihre Browsing-Umgebung anzupassen.

Die relative Bedeutung der Eingangssignale kann sich zwar ändern, aber die mit Nutzerinteraktionen verbundenen Signale werden im Allgemeinen als am wichtigsten angesehen, da sie für die Bereitstellung personalisierter Empfehlungen durch Temu, die auf Ihre Interessen und Präferenzen zugeschnitten sind, entscheidend sind.

6.3 Personalisierte Produktempfehlungen.

Die personalisierten Produktempfehlungen von Temu berücksichtigen verschiedene Eingangssignale, um vorherzusagen, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie die von uns empfohlenen Produkte anklicken oder kaufen, und sie entsprechend einzustufen. Zusätzlich zur Berücksichtigung der in Abschnitt 6.2 aufgeführten Eingangssignale aus Nutzerinteraktionen und Kontextinformationen berücksichtigt Temu bei seinen Produktempfehlungen auch die folgenden Eingangssignale in Bezug auf Produktattribute:

(1) Produktinhärente Eigenschaften Eigenschaften (z. B. Größe, Material und Spezifikationen);

(2) Produktmerkmale (z. B. Produktkategorie, Titel, Preis, Bilder und verbundener Store);

(3) Produktbeliebtheit und statistische Kennzahlen (z. B. Umsatzvolumen, durchschnittliche Produktratings, wie oft ein Produkt angezeigt, angeklickt, zum Warenkorb hinzugefügt, zu den Favoriten hinzugefügt, gekauft oder zurückgesendet wurde (in aggregierter Form), sowie aggregierte Interaktionskennzahlen (z. B. Klickraten und Konversionsraten));

(4) Die Relevanz produktspezifischer Eigenschaften und Merkmale für Ihre Suchanfrage nach suchbasierten Produktempfehlungen; und

(5) Die Frage, ob und wie viel externe Merchandise-Partner gezahlt haben, um die Produkte mittels Werbung für Produktempfehlungen zu bewerben.

6.4 Filtern und Sortieren von Produktempfehlungen.

Damit Sie Produktempfehlungen in bestimmten Produktkategorien oder Ihren Suchergebnissen effizienter durchsuchen können, bietet Temu die folgenden Filter- und Sortieroptionen:

(1) Filteroptionen, die oben in jeder Produktempfehlungsliste angezeigt werden, ermöglichen es Ihnen, die Empfehlungsergebnisse nach folgenden Kriterien einzugrenzen:

• Produktmerkmale (z. B. Kategorie, Farbe, Größe, Material, Marke, Saisonalität und Spezifikationen);

• Preisbereich;

• Ratingbereich der Bewertungen; und

• Versandort.

(2) Sortieroptionen, die oben in jeder Produktempfehlungsliste angezeigt werden, ermöglichen Ihnen die Neuanordnung der empfohlenen Produkte nach folgenden Kriterien:

• Relevanz (Standardreihenfolge): Produkte, die für Ihre Interessen am relevantesten sind, werden zuerst angezeigt;

• Spitzenverkäufe: Die meistverkauften Produkte werden zuerst angezeigt;

• Neueste: Die zuletzt auf Temu hinzugefügten Produkte werden zuerst angezeigt;

• Preis aufsteigend: Produkte werden in der Reihenfolge vom günstigsten bis zum teuersten Produkt angezeigt; und

• Preis absteigend: Produkte werden in der Reihenfolge vom teuersten bis zum günstigsten Produkt angezeigt.

6.5 Personalisierte Werbeaktionsempfehlungen.

Bei personalisierten Werbeaktionsempfehlungen von Temu wird vorausgesagt, welche Werbeaktivitäten und Anreize Ihnen gefallen könnten, und diese werden entsprechend eingestuft. Bei Empfehlungen zu Werbeaktivitäten werden Werbeaktivitäten in einer Reihenfolge sortiert, die Sie am wahrscheinlichsten interessiert. Sobald Sie an einer Werbeaktivität teilnehmen, wird für die Anreizempfehlungen ermittelt, welcher spezifische wirtschaftliche Vorteil (z. B. Gutscheine und Gutschriften) Ihnen empfohlen werden soll.

Zusätzlich zur Berücksichtigung der in Abschnitt 6.2 aufgeführten Eingangssignale aus Nutzerinteraktionen und Kontextinformationen berücksichtigt Temu bei seinen Werbeaktionsempfehlungen auch die folgenden Eingangssignale in Bezug auf Werbeaktionsattribute:

(1) Für Empfehlungen von Werbeaktivitäten: grundlegende Aktivitätsmerkmale (z. B. Werbematerialien wie Bilder und Texte sowie Aktivitätsvorteile wie Gutscheinbeträge) und historische Leistungskennzahlen (z. B. aggregierte Klickraten, die angeben, wie oft eine Aktivität von unseren Nutzern angeklickt wurde, und aggregierte Konversionsraten, die angeben, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Nutzer, der an einer Aktivität teilgenommen hat, tatsächlich einen Kauf getätigt hat); und

(2) Für Anreizempfehlungen: Anreizmerkmale (wie Gutscheinbeträge und der monetäre Betrag und die Menge der Produkte, die Sie kaufen müssen, um sich für die Anreize zu qualifizieren), Verlaufsentwicklungen der Nutzung des Anreizes durch Nutzer (z. B. Nutzungsrate) und Produktattribute wie Produktkategorie, Preis und Lagerbestand.

6.6 Nicht personalisierte Bewertungsempfehlungen.

Die Bewertungsempfehlungen von Temu sind nicht personalisiert, d. h., es werden keine Eingangssignale von Nutzerinteraktionen mit den Services berücksichtigt. Stattdessen werden bei den Bewertungsempfehlungen bewertungsspezifische Attribute wie die Repräsentativität und Informativität der Bewertungstexte, die Frage, ob die Bewertung Bilder oder Videos enthält, die Anzahl der in der Bewertung enthaltenen Bilder sowie die Klarheit und Relevanz der in der Bewertung enthaltenen Bilder berücksichtigt. Die Bewertungsempfehlungen berücksichtigen zudem die Länder-/Regionseinstellungen des Nutzers, um Bewertungen zu priorisieren, die für das jeweilige Land/die jeweilige Region relevant sind.

Sie können die Bewertungen nach folgenden Kriterien filtern:

(1) „Ratingfilter“ (nach Bewertungen mit bestimmten Ratings filtern);

(2) „Fotos/Videos“ (nach Bewertungen mit Fotos oder Videos filtern);

(3) „Wieder gekauft“ (nach Bewertungen von Wiederholungskäufern filtern); und

(4) Länder-/Regions-Tag mit Verbraucherbewertungen aus dem Land/der Region, das/die der entsprechenden Temu-Länder/Regionseite entspricht, die Sie gerade durchsuchen, sowie Filter-Tags, die basierend auf den Bewertungsinhalten generiert werden (z. B. „lange Akkulaufzeit“ für ein Angebot eines kabellosen Kopfhörers).

Sie können die Bewertungen auch nach folgenden Kriterien sortieren:

(1) Neueste: Bewertungen werden von der neuesten zur ältesten Bewertung angezeigt;

(2) Höchstes Rating: Bewertungen mit den höchsten Ratings werden zuerst angezeigt; und

(3) Niedrigstes Rating: Bewertungen mit den niedrigsten Ratings werden zuerst angezeigt.

6.7 Abmeldung von personalisierten Empfehlungen.

Temu bietet standardmäßig personalisierte Empfehlungen für Produkte und Werbeaktionen. Sie können sich jedoch jederzeit von allen personalisierten Empfehlungen abmelden, indem Sie den Hauptumschalter für personalisierte Empfehlungen unter „Ihre Datenschutzoptionen“ auf unserer Website oder „Datenschutz“ in der Temu-App deaktivieren. Dort bietet Temu außerdem spezifische Optionen zur Steuerung der Personalisierung von Empfehlungen für feedbasierte Produkte, suchbasierte Produkte, beworbene Produkte und Werbeaktionen. Sobald Nutzer diese Schalter deaktivieren, stellt Temu weiterhin Empfehlungen bereit, wobei diese Empfehlungen jedoch keine Eingangssignale aus den Interaktionen der Nutzer mit den Services mehr berücksichtigen. Sie können sich jederzeit wieder für personalisierte Empfehlungen anmelden.

7. Datenschutz

7.1 Unsere Datenschutzrichtlinie enthält Informationen darüber, wie Temu Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie auf die Services zugreifen, sie besuchen oder nutzen. In Verbindung mit Ihrer Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Temu Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Konto- und Nutzerdaten) erfassen, darauf zugreifen, sie verwenden, aufbewahren und offenlegen darf, wie in diesen Bedingungen und in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, deren Kenntnisnahme Sie bestätigen.

8. Kommunikation

8.1 Sie erkennen an, dass Sie Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege erhalten können, z. B. E-Mails, Textnachrichten, mobile Push-Mitteilungen sowie Mitteilungen und Nachrichten in den Services oder über die Services („Push-Nachrichten“), und wir werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Erlaubnis einholen, solche Push-Nachrichten in Übereinstimmung mit den gesetzlich vorgeschriebenen Standards zustellen zu dürfen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Mobilfunkanbieter Ihnen bei der Nutzung der App Gebühren für Daten, Textnachrichten und/oder anderen drahtlosen Zugriff, einschließlich in Verbindung mit Push-Nachrichten, in Rechnung stellen kann. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, welche Gebühren für Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung anfallen, einschließlich des Empfangs von Push-Nachrichten von uns. Sie sind allein für alle Gebühren, Kosten oder Ausgaben verantwortlich, die Ihnen durch das Herunterladen, die Installation und/oder die Nutzung der Services auf Ihrem Mobilgerät entstehen, einschließlich des Empfangs von Push-Nachrichten. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass alle Bedingungen, Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstige Kommunikation und Dokumente, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, als „schriftlich“ gelten und die entsprechende Rechtswirkung entfalten.

8.2 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir über jede von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Ihnen kommunizieren können, um: (i) Sie über Ihr Konto zu informieren; (ii) Probleme mit Ihrem Konto zu beheben; (iii) einen Streit beizulegen; (iv) eine Forderung einzuziehen; (v) Ihre Meinung mittels Umfragen oder Fragebögen einzuholen; (vi) Sie über Bestell-, Zahlungs- und Lieferaktualisierungen zu informieren; (vii) Ihnen Textmitteilungen zur Authentifizierung zu senden, einschließlich einmaliger Passcodes; oder (viii) wie anderweitig erforderlich, Ihr Konto zu betreuen oder diese Bedingungen, die Richtlinien, geltende Gesetze und Vorschriften oder andere Vereinbarungen zwischen uns und Ihnen in Übereinstimmung mit Ihren jeweiligen Einwilligungen, Einstellungen und Präferenzen durchzusetzen. Nachrichten- und Datentarife können anfallen.

8.3 Wenn Sie unsere Marketingmaterialien per Textnachricht, E-Mail oder über andere Kanäle erhalten möchten, können Sie sich dafür anmelden. Wenn Sie uns Ihre Erlaubnis erteilt haben, sofern dies erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlich vorgeschriebenen Standards, senden wir Ihnen Marketingmaterialien unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu. Die Anmeldung für einen Kanal beinhaltet keine automatische Anmeldung für einen anderen. Sie haben die Möglichkeit, sich vom Erhalt von Marketingmaterialien anhand der darin enthaltenen Anweisungen abzumelden. Nachrichten- und Datentarife können anfallen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie nicht verpflichtet sind, in den Erhalt von Marketingmaterialien als Voraussetzung für die Nutzung der Services einzuwilligen.

8.4 Unsere Kommunikation mit Ihnen erfolgt möglicherweise über einen externen Dienstleister. Sie erkennen an, dass Ihre Kommunikation mit uns, den externen Merchandise-Partnern oder unseren Vertretern gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken oder zum Schutz Ihrer Interessen, unserer Interessen und/oder der Interessen unserer Merchandise-Partner aufgezeichnet, überwacht und gespeichert werden kann.

9. Nutzerbeiträge

9.1 Als „Nutzerbeitrag“ wird alles bezeichnet, was gepostet, hochgeladen, geteilt, eingereicht, gespeichert oder anderweitig von Ihnen über die Services bereitgestellt wird, einschließlich Vorschlägen, Kommentaren, Bewertungen, Ratings, Fotos, Videos, sonstigen Feedbacks oder sonstiger Materialien oder SNS-Inhalten. Diese Beiträge können für andere Nutzer sichtbar sein.

9.2 Für alle Nutzerbeiträge gewähren Sie uns ein vollständig bezahltes, gebührenfreies, nicht ausschließliches, übertragbares, unterlizenzierbares, weltweites Recht und die Erlaubnis zur Nutzung, Lizenzierung, Aufbewahrung, Anzeige, Reproduktion, Speicherung und Änderung (z. B. um sicherzustellen, dass der Nutzerbeitrag auf verschiedenen Systemen und Geräten angezeigt werden kann), Erstellung abgeleiteter Werke, öffentlicher Wiedergabe, öffentlicher Darstellung, Verteilung, Übersetzung oder zu anderweitigen Handlungen in Bezug auf solche Nutzerbeiträge, die wir für den Betrieb, die Vermarktung sowie die Werbung der Services als notwendig erachten, einschließlich zur Präsentation, Anzeige oder Wiedergabe solcher Nutzerbeiträge in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen, stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und anderen geltenden Gesetzen.

9.3 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Nutzerbeiträge (einschließlich des Nutzernamens, unter dem Sie sie erstellt haben) nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt sind (jedoch mit Ausnahme Ihrer direkten Kommunikation mit Temu zum Zwecke einer Meldung oder Beschwerde oder zur Lösung von Serviceproblemen, die vertraulich behandelt wird).

9.4 Sie garantieren, dass Sie alle Rechte an den Nutzerbeiträgen besitzen oder anderweitig kontrollieren und dass unsere Nutzung von Nutzerbeiträgen die Rechte Dritter nicht verletzt oder missachtet oder gegen die in diesen Bedingungen enthaltenen Regeln und Einschränkungen verstößt (einschließlich derer, die in Abschnitt 3 dieses Dokuments aufgeführt sind).

9.5 Wir befürworten Nutzerbeiträge nicht, und sie repräsentieren nicht unsere Ansichten. Wir schließen ausdrücklich jegliche Haftung für Nutzerbeiträge oder daraus entstehende Schäden aus. Wir erwarten, dass die Nutzer ein hohes Maß an Integrität wahren, wenn sie Nutzerbeiträge einreichen, die für andere Nutzer sichtbar sind, insbesondere in Bezug auf Ratings und Bewertungen von Produkten. Sie verpflichten sich, die Nutzerbeiträge, die für andere Nutzer sichtbar sind, wahrheitsgemäß und in gutem Glauben und nur auf Grundlage Ihrer Erfahrungen aus erster Hand zu verfassen. Sie verpflichten sich ferner, deutlich anzugeben, wenn ein Nutzerbeitrag in irgendeiner Weise gesponsert oder bezahlt wurde. Sie erkennen an, dass wir nicht verpflichtet sind, Nutzerbeiträge vorab zu screenen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Nutzerbeiträge vorab zu screenen, abzulehnen, auszuschließen oder zu entfernen. Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich hiermit unwiderruflich mit einer solchen Überwachung und Moderation einverstanden. Für den Fall, dass wir Nutzerbeiträge vorab screenen, ablehnen, ausschließen oder entfernen, erkennen Sie an, dass wir dies zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität der Services tun. Ohne Einschränkung des Vorstehenden haben wir das Recht, Nutzerbeiträge zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig unzulässig sind.

10. Eigentum

10.1 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Materialien, die auf den oder über die Services angezeigt, dargestellt oder verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Daten, Artikel, Fotos, Bilder, Illustrationen und Nutzerbeiträge (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet), weltweit durch Urheberrechte und/oder andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sein können. Sie verpflichten sich, alle in den Inhalten enthaltenen Urheberrechtshinweise, Markenzeichenregeln, Informationen und Einschränkungen zu beachten und keine Inhalte, die nicht Ihr Eigentum sind, ohne vorherige Zustimmung des Eigentümers dieser Inhalte zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, zu veröffentlichen, zu senden, zu übertragen, zu verteilen, wiederzugeben, hochzuladen, anzuzeigen, zu lizenzieren, zu verkaufen oder anderweitig für irgendeinen Zweck zu nutzen.

10.2 Wir respektieren die Rechte anderer an geistigem Eigentum und behalten uns das Recht vor, Inhalte zu löschen oder zu deaktivieren, die mutmaßlich die Rechte anderer Personen an geistigem Eigentum verletzen, und die Konten der mutmaßlich verletzenden Personen zu kündigen. In unserer Richtlinie zu geistigem Eigentum erfahren Sie, wie Sie potenziell rechtsverletzende Inhalte melden können.

10.3 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Eigentümer der Services sind oder diese lizenzieren. Sie verpflichten sich, die Services nicht zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu übermitteln und sich nicht an der Übertragung oder dem Verkauf der Services zu beteiligen, sie nicht zu vervielfältigen, keine abgeleiteten Werke auf der Grundlage der Services zu erstellen und sie nicht anderweitig missbräuchlich zu nutzen, es sei denn, dies ist in diesem Abschnitt ausdrücklich vorgesehen.

10.4 Sofern Sie diese Bedingungen und alle geltenden Richtlinien, Regeln und Vorschriften einhalten und die Zahlung aller anfallenden Gebühren und Steuern leisten, gewähren wir oder unsere Inhaltsanbieter Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz, um persönlich und aus nicht kommerziellen Gründen auf die Services zuzugreifen und sie für den ausschließlichen Zweck der Nutzung von Temu zu verwenden. Alle Rechte, die Ihnen in diesen Bedingungen oder in den entsprechenden Richtlinien oder Vorschriften nicht ausdrücklich gewährt werden, sind uns oder unseren Lizenzgebern, Lieferanten, Herausgebern, Rechteinhabern oder anderen Inhaltsanbietern vorbehalten und bleiben diesen oder uns vorbehalten. Die von uns gewährten Lizenzen enden, wenn Sie diese Bedingungen oder geltende Richtlinien, Regeln oder Vorschriften nicht einhalten.

10.5 Sie dürfen die über die Services bereitgestellten Informationen nicht kommerziell nutzen oder die Services zugunsten eines anderen Geschäfts nutzen, es sei denn, wir haben dies im Voraus ausdrücklich genehmigt. Sie dürfen Nutzer für eine Beschäftigung, einen Vertrag oder einen anderen Zweck, der nicht mit den von Temu bereitgestellten Services in Verbindung steht, weder akquirieren, werben noch kontaktieren. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, den Service zu verweigern, Konten zu kündigen und/oder Kauftransaktionen nach unserem Ermessen zu stornieren.

11. Verantwortlichkeiten; Risiken durch Dritte

11.1 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle öffentlich über die Services geposteten oder privat übermittelten Inhalte der alleinigen Verantwortung der Person unterliegen, die diese Inhalte gepostet, übermittelt oder bereitgestellt hat. Sie greifen auf die Inhalte zu und nutzen sie und interagieren mit anderen Nutzern auf eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler, Irrtümer, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den Inhalten, die von Dritten gepostet, übermittelt oder bereitgestellt werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt von Dritten in den Services und sind nicht verpflichtet, Maßnahmen in Bezug auf Ihre Interpretation und Verwendung des Inhalts von Dritten oder Ihre Reaktion darauf zu ergreifen. Wir sind nicht verpflichtet, die Inhalte von Dritten proaktiv zu überwachen, und genehmigen oder unterstützen diese nicht und übernehmen keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf diese. Sie sind sich auch darüber im Klaren, dass wir die Identität der Nutzer, mit denen Sie interagieren, während Sie die Services nutzen, nicht garantieren können und wir nicht dafür verantwortlich sind, welche Nutzer Zugriff auf die Services erhalten.

11.2 Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie auf irgendeine Weise zu den Services beitragen, und Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle Rechte verfügen, solche Inhalte auf diese Weise zu den Services beizutragen.

11.3 Die Services können Links oder Verknüpfungen zu Websites oder Services Dritter enthalten, die nicht in unserem Eigentum oder unter unserer Kontrolle stehen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Richtigkeit, die Datenschutzrichtlinien, die Praktiken oder Meinungen auf Websites oder im Rahmen von Services Dritter, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür. Darüber hinaus werden und können wir die Inhalte von Websites oder Services Dritter nicht überwachen, verifizieren, zensieren oder bearbeiten. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Risiken verantwortlich sind, die sich aus Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung von Websites oder Services Dritter ergeben. Wir empfehlen Ihnen, sich dessen bewusst zu sein, wenn Sie die Services verlassen, und die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder Website oder jedes Service von Dritten, die/den Sie besuchen oder nutzen, zu lesen.

11.4 Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern, anderen juristischen oder natürlichen Personen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf externe Merchandise-Partner, die sich aus Ihrer Nutzung der Services ergeben – einschließlich Kommunikation, Zahlungen, Leistungen und Lieferungen – erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und diesen Dritten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, in solche Interaktionen einzugreifen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Bevor Sie mit einer Interaktion mit einem dieser Dritten fortfahren, sollten Sie jegliche Untersuchungen durchführen und/oder jeglichen professionellen Rat einholen, die/den Sie für notwendig oder angemessen erachten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die durch solche Interaktionen entstehen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für Haftungen verantwortlich sind, die aus solchen Interaktionen entstehen.

11.5 Es stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar, den Verkauf von angebotenen Artikeln von Dritten oder die Zahlung von Gebühren an Dritte außerhalb des Kontexts von Temu zu veranlassen, um die Verpflichtung zur Zahlung der Gebühr für über die Services erworbene Produkte zu umgehen.

12. Haftungsausschluss

12.1 Wir haften nicht für Ansprüche oder Streitigkeiten, die zwischen Nutzern von Temu entstehen können. Wenn es auf Temu zu einer Streitigkeit zwischen Ihnen und einem anderen Nutzer oder einem Dritten kommt, sind wir nicht verpflichtet, uns einzuschalten.

13. Käufe

13.1 Sie, der Kunde, sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf jeglicher Produkte das vollständige Produktangebot zu lesen. Es kann ein Mindestbestellwert gelten, um eine Bestellung aufgeben zu können. Dieser kann variieren, je nachdem, ob es sich um Ihre erste Bestellung oder eine nachfolgende Bestellung handelt. Alle geltenden Mindestbestellwerte und Bedingungen werden Ihnen auf der Produktangebotsseite mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass alle Verkäufer, die berechtigt sind, Produkte auf Temu zu verkaufen, professionelle Unternehmer sind. Der Name und die Kontaktdaten des jeweiligen Verkäufers werden auf der Produktangebotsseite angezeigt.

13.2 Mit der Bestätigung Ihres Kaufs erkennen Sie Ihre Verantwortung für die Zahlung der Gesamtkosten Ihrer Bestellung an, einschließlich Steuern, mit dem Zoll verbundenen Abgaben, Steuern und Gebühren sowie Versandkosten, falls zutreffend. Sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben, verstehen sich in der Europäischen Union alle auf unserer Website angezeigten Preise in Euro (€) oder anderen lokalen Währungen einschließlich der anfallenden Umsatzsteuer, aller mit dem Zoll verbundenen Abgaben, Steuern und Gebühren sowie aller sonstigen Steuern und Gebühren, soweit zutreffend. Abhängig von den Produkten, die Sie kaufen, und den von Ihnen ausgewählten Versandarten können Versandkosten anfallen, die Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung deutlich angezeigt werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass (i) der Vertrag über den Kauf von Produkten ausschließlich zwischen Ihnen und dem Verkäufer geschlossen wird, wie auf der Produktangebotsseite angegeben, und dass der jeweilige Verkäufer letztendlich für die Erfüllung dieses Vertrags verantwortlich ist; (ii) Sie, falls zutreffend, als Importeur der gekauften Produkte agieren können und Sie uns hiermit bevollmächtigen, einen Spediteur zu ernennen, der als Ihr direkter Vertreter fungiert und Zölle, Steuern und andere Gebühren in Ihrem Namen zahlt; und (iii) das Eigentum an den von Ihnen gekauften Produkten, die mit „Verkauf durch Temu“ gekennzeichnet sind, bei Lieferung an Ihre Adresse auf Sie übergeht.

Für Produkte, bei denen der Preis keine Zölle, Steuern und Gebühren enthält, stellen wir den Kunden beim Bezahlvorgang Schätzungen zu Zöllen, Steuern und Gebühren („Einfuhrgebühren“) bereit und bieten für die Europäische Union die Zollabfertigung in Ihrem Namen an. Wir sind berechtigt, Sie im Zuge des Bezahlvorgangs um die Vorauszahlung von Einfuhrgebühren zu ersuchen, um die Entrichtung dieser Einfuhrgebühren in Ihrem Namen sicherzustellen. Beachten Sie, dass für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union Einfuhrgebühren für gekaufte Produkte erhoben werden können, wenn der Gesamtwert der eingeführten Produkte den in den geltenden Gesetzen festgelegten Schwellenwert überschreitet. Wenn die tatsächlichen Einfuhrgebühren höher als die geschätzte Vorauszahlung für die Einfuhrgebühren sind, werden Ihnen keine zusätzlichen Geldbeträge abgebucht. Wenn die tatsächlichen Einfuhrgebühren niedriger sind als die von uns geschätzten Einfuhrgebühren, wird Ihnen die Differenz automatisch über die Zahlungsart zurückerstattet, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Rückerstattungsbetrags. Rückerstattungen werden bearbeitet, wenn wir Rechnungen von Transporteuren erhalten, die die tatsächlichen Einfuhrgebühren bestätigen.

13.3 Informationen zu Produkten (z. B. Preise, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit, Lieferoptionen und voraussichtliche Lieferzeiten) finden Sie auf der Produktangebotsseite von Temu. Obwohl wir uns bemühen, genaue Informationen auf Temu bereitzustellen, können typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktinformationen auftreten. Der jeweilige Verkäufer ist für die Richtigkeit der Produktinformationen verantwortlich. Vorbehaltlich der geltenden Gesetze und sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, behalten wir uns das Recht vor, Produktinformationen zu korrigieren, zu ändern oder zu modifizieren oder Bestellungen oder Teile von Bestellungen zu stornieren, bevor wir das Produkt versenden, falls die Informationen auf Temu ungenau sind. In einem solchen Fall können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erteilen, oder Sie über eine solche Stornierung informieren und Ihnen eine Rückerstattung für diese Stornierung zukommen lassen. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte und sofern in den Services nicht anders angegeben, können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos und ohne vorherige Mitteilung stornieren, bevor sie für den Versand verpackt wird, und eine Rückerstattung für eine solche Stornierung erhalten. Auch wenn das Produkt bereits für den Versand verpackt wurde, können Sie es trotzdem noch nach Erhalt zurücksenden und eine Rückerstattung für eine solche Rücksendung erhalten. Weitere Informationen zu Stornierungen von Bestellungen, Produktrücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserem Support Center und in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

13.4 Bitte überprüfen Sie sorgfältig alle Beschreibungen und Einschränkungen für das Produkt, an dem Sie interessiert sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie einen besonderen Umstand zu beachten haben (z. B. einen medizinischen oder gesundheitlichen Zustand und/oder einen Sonderbedarf), der das Produkt, das Sie kaufen möchten, beeinträchtigen kann oder von dem Produkt, das Sie kaufen möchten, beeinträchtigt werden kann, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich vor Aufgabe der Bestellung von einer qualifizierten Fachkraft oder einem Gesundheitsdienstleister beraten zu lassen.

13.5 Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, sicherzustellen, dass die Farbanzeige der Produkte auf Temu so genau wie möglich ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Gerät die Farbe des von Ihnen zum Kauf ausgewählten Produkts genau wiedergibt.

13.6 Der jeweilige Verkäufer haftet für die Produkte, die Sie auf Temu kaufen, für jegliche Nichtkonformität, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte besteht und sich innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Frist offenbart. Die Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union und die nationalen Verbraucherschutzgesetze bieten Ihnen Rechtsansprüche, einschließlich einer gesetzlichen Gewährleistung dafür, dass das Produkt konform ist. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und deren Ausübung finden Sie hier.

Insbesondere sind Sie nach deutschem Recht dazu berechtigt, (a) die Konformität der Produkte herstellen zu lassen (entweder durch Reparatur oder Austausch, falls zutreffend), (b) den Kaufvertrag zu widerrufen oder eine verhältnismäßige Preissenkung zu erhalten oder (c) in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Schadensersatz zu fordern.

Zusätzlich zu diesen gesetzlichen Gewährleistungsrechten gilt möglicherweise eine gewerbliche Garantie, die vom jeweiligen Verkäufer und/oder Hersteller ausdrücklich gewährt wird. Bitte lesen Sie das Garantiedokument, das dem jeweiligen Produkt gegebenenfalls beiliegt. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht für die Garantien Dritter verantwortlich sind.

Alle anderen Schadensersatzansprüche aufgrund der Nichtkonformität des Produkts werden, wie in Abschnitt 17.2 beschrieben, ausgeschlossen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Nichts in diesen Bedingungen wirkt sich auf die Ihnen gemäß den geltenden Gesetzen zustehenden zwingenden Rechte aus oder schränkt diese ein.

13.7 Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, können Sie möglicherweise eine Versandart auswählen und werden über das ungefähre Lieferdatum Ihrer Bestellung informiert. Um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen, werden Versand und Lieferung in der Regel von unseren Logistikdienstleistern abgewickelt, es sei denn, der Verkäufer beschließt, die Bestellung selbst zu erfüllen. Sie können zwischen den in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsarten auswählen. Um Einkäufe tätigen zu können, müssen Sie genaue und vollständige Informationen zu einer gültigen Zahlungsart angeben, z. B. einer Kreditkarte, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind. Sie müssen Ihr Konto umgehend aktualisieren, wenn Änderungen in Bezug auf Ihre Zahlungsart eintreten. DURCH DIE ANGABE VON INFORMATIONEN ZU EINER ZAHLUNGSART UND DIE GENEHMIGUNG EINES BESTIMMTEN KAUFS AUTORISIEREN SIE UNS ODER UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, UNSERE VERTRETER ODER ZAHLUNGSVERARBEITER, DIE ZAHLUNGSART ZU BELASTEN MIT: (A) FÄLLIGEN BETRÄGEN FÜR DIE SPEZIFISCHEN PRODUKTE, DIE SIE KAUFEN MÖCHTEN; (B) ALLEN ANWENDBAREN STEUERN, MIT DEM ZOLL VERBUNDENEN ABGABEN, STEUERN UND GEBÜHREN SOWIE VERSANDKOSTEN; UND (C) ALLEN ANDEREN KOSTEN, DIE IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DER SERVICES ANFALLEN, WIE VOR IHRER GENEHMIGUNG DER ZAHLUNG ZUSAMMENGEFASST. Wir können Ihre Transaktion, soweit gesetzlich zulässig, aus beliebigen Gründen ablehnen, sperren oder zurückhalten, einschließlich bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche und zur Einhaltung von Sanktionen, oder wenn wir aus vertretbaren Gründen der Ansicht sind, dass Ihre Transaktion ein Risiko für uns oder Dritte darstellt.

13.8 Zahlungsverarbeiter können Ihnen Gebühren für Ihre über Temu getätigten Einkäufe berechnen. Ihre Nutzung der von dem Zahlungsverarbeiter bereitgestellten Services zur Zahlungsverarbeitung unterliegt möglicherweise Ihrer Vereinbarung mit dem Zahlungsverarbeiter in ihrer jeweils gültigen Fassung. Als Voraussetzung für die Nutzung der Zahlungsservices müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben, und Sie autorisieren uns, diese Informationen an den Zahlungsverarbeiter weiterzugeben.

13.9 Ihre Zahlungsverpflichtungen sind vollständig erfüllt, sobald Ihre Zahlung der Gesamtkosten der Bestellung eingegangen ist. Sie können Ihre Bestellübersicht von unserer Website herunterladen.

14. Rückerstattungen, Umtausch und zugehörige Angelegenheiten

14.1 Wir bieten Kundendienst-Support in Bezug auf Zahlung, Rücksendung, Rückerstattung und andere Bereiche in Verbindung mit Ihrem Kauf von Produkten im Namen der Verkäufer.

14.2 Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen über die Services zufrieden sind. Für alle Produkte, die Sie auf Temu gekauft haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rücksendung und Rückerstattung. Einzelheiten zu Rücksendung und Rückerstattung (einschließlich Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts gegenüber den Verkäufern) finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Bitte befolgen Sie die Anweisungen in der Richtlinie, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eine Rückerstattung für Sie veranlassen können.

15. Prämien

15.1 Sie können durch die Nutzung der Services Gutschriften, Gutscheine, Geld, Geschenke oder andere Arten von Prämien (zusammen „Prämien“) erhalten. Einige Prämien können nur für Rabatte oder Zahlungen für berechtigte Einkäufe in den oder durch die Services verwendet werden (beachten Sie jedoch, dass möglicherweise nicht alle Produkte berechtigt sind) und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, außer in Ländern, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie sollten die Informationen und geltenden Regeln zu den verschiedenen Arten von Prämien sorgfältig lesen. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Prämienbedingungen und diesen Bedingungen haben die spezifischen Prämienbedingungen Vorrang.

16. Beendigung unserer Beziehung

16.1 Es steht Ihnen frei, die Nutzung der Services jederzeit zu beenden. Es steht uns auch frei, Ihre Nutzung der Services oder Ihres Kontos zu beenden oder auszusetzen, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder die Richtlinien verstoßen, wie von uns in angemessener Weise festgelegt. Auch nach Beendigung oder Aussetzung Ihrer Nutzung der Services bleiben diese Bedingungen Ihnen gegenüber durchsetzbar, und alle nicht gezahlten Beträge, die Sie uns schulden, bleiben fällig.

16.2 Wenn Ihr Konto gekündigt wird, verfallen sämtliche Inhalte und Prämien, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, und sie werden storniert. Sie sollten versuchen, alle verbleibenden Prämien vor dem Datum zu nutzen, an dem eine solche Kündigung wirksam wird.

16.3 Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Art nach fortbestehen, bleiben nach der Beendigung dieser Bedingungen hinaus bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Eigentumsbestimmungen, Garantieausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

17. Haftungsbeschränkung

17.1 Vorbehaltlich Abschnitt 17.2 haften wir Ihnen gegenüber nur für Verpflichtungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben. Vorbehaltlich der geltenden Gesetze haften wir unter keinen Umständen für Handlungen oder Unterlassungen Dritter.

17.2 Unsere Haftung Ihnen gegenüber unterliegt den folgenden Regeln:

(1) Wir haften ausschließlich für (i) vorsätzlich oder infolge einer groben fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter, unsere Mitarbeiter oder unsere Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden, (ii) betrügerische Nichtoffenlegung oder Falschdarstellung durch uns oder Verstöße gegen ausdrückliche Garantien durch uns und (iii) Schadensersatz für Todesfälle oder Verletzungen (des Lebens, des Körpers und der Gesundheit), die durch fahrlässige Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter, unsere Mitarbeiter oder unsere Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.

(2) Wir haften für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten. Wesentlich sind solche Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haften wir jedoch nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als die in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Wir schließen die Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht, wenn die geltenden Gesetze einen solchen Ausschluss oder eine solche Beschränkung nicht zulassen.

(3) Jegliche Haftung, die über die in diesen Bedingungen in Abschnitt 17.2 (1) und 17.2 (2) akzeptierten Grenzen hinausgeht, wird ausgeschlossen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt der Ausschluss bzw. die Beschränkung auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

18. Freistellung

18.1 Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen freizustellen, die von anderen Nutzern oder Dritten gegen uns geltend gemacht werden und auf der Verletzung ihrer Rechte durch Ihre Nutzung der Services oder auf Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen beruhen. Im Rahmen dieser Freistellung gemäß diesem Abschnitt tragen Sie unsere Kosten für die notwendige Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, wenn Sie nicht für einen solchen Anspruch verantwortlich sind. Im Falle eines Anspruchs mit Freistellung gemäß diesem Abschnitt müssen Sie uns unverzüglich und genau alle Informationen zur Verfügung stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.

19. App-Stores

19.1 Anwendungslizenz. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz ausschließlich zur persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung für das Herunterladen, Installieren und Verwenden einer Kopie der Temu-Mobilanwendung („Anwendung“) auf einem Gerät oder Computer, das/der in Ihrem Eigentum steht oder das/den Sie kontrollieren. Darüber hinaus verwenden Sie in Bezug auf Anwendungen, auf die über den Apple App Store zugegriffen wird oder die aus dem Apple App Store heruntergeladen werden (eine „vom Apple App Store bereitgestellte Anwendung“), die vom Apple App Store bereitgestellte Anwendung nur (a) auf einem Apple-Produkt, auf dem iOS (das proprietäre Betriebssystem von Apple) ausgeführt wird, und (b) gemäß den „Nutzungsregeln“ in den Servicebedingungen des Apple App Store. Ungeachtet des ersten Satzes in diesem Abschnitt haben Sie in Bezug auf eine vom Apple App Store bereitgestellte Anwendung oder Anwendungen, auf die über den Google Play Store zugegriffen wird oder die über den Google Play Store heruntergeladen werden (eine „von Google Play bereitgestellte Anwendung“), möglicherweise zusätzliche Rechte hinsichtlich des Zugriffs auf die Anwendung und ihrer Nutzung, die für den Volumenkauf oder die Familienfreigabe auf Apple-Produkten oder auf gemeinsamer Basis innerhalb Ihrer festgelegten Familiengruppe gelten, vorbehaltlich der geltenden Bedingungen von Apple oder Google und Ihrer entsprechenden Einstellungen.

19.2 App-Stores. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Verfügbarkeit der Anwendung und der Services von dem Drittanbieter abhängt, von dem Sie die Anwendungslizenz erhalten haben, z. B. dem Apple App Store oder Google Play Store (jeweils ein „App-Store“). Sie bestätigen, dass diese Bedingungen zwischen Ihnen und uns und nicht zwischen Ihnen und dem App-Store gelten. Wir, nicht der App-Store, sind allein für die Services verantwortlich, einschließlich der Anwendung, ihrer Inhalte, der Wartung, der Supportservices und der diesbezüglichen Gewährleistung sowie der Behandlung aller diesbezüglichen Ansprüche (z. B. Produkthaftung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder Verletzung geistigen Eigentums). Um die Anwendung nutzen zu können, müssen Sie über Zugriff auf ein drahtloses Netzwerk verfügen, und Sie erklären sich damit einverstanden, alle damit verbundenen Gebühren zu zahlen. Sie erklären sich auch damit einverstanden, alle Gebühren (falls zutreffend) und geltenden Steuern zu zahlen, die vom App-Store in Verbindung mit den Services, einschließlich der Anwendung, in Rechnung gestellt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle durch den jeweiligen App-Store auferlegten Vereinbarungsbedingungen über die Nutzung eines Services, einschließlich der Anwendung, einzuhalten, und Ihre Lizenz zur Nutzung der Anwendung ist von der Einhaltung dieser Bedingungen abhängig. Sie erkennen an, dass der App-Store (und seine Tochtergesellschaften) Drittbegünstigte dieser Bedingungen sind und das Recht haben, diese Bedingungen durchzusetzen.

19.3 Zugriff auf die Anwendung und Herunterladen der Anwendung über den Apple App Store. Folgendes gilt für vom Apple App Store bereitgestellte Anwendungen, auf die über den Apple App Store zugegriffen wird oder die aus dem Apple App Store heruntergeladen werden:

(1) Sie erkennen an und stimmen zu, dass (i) diese Bedingungen nur zwischen Ihnen und uns und nicht Apple vereinbart werden, und (ii) wir, nicht Apple, allein für die vom Apple App Store bereitgestellte Anwendung und deren Inhalt verantwortlich sind. Ihre Nutzung der im Apple App Store bezogenen Anwendung muss den Nutzungsbedingungen des Apple App Store entsprechen.

(2) Sie erkennen an, dass Apple in keiner Weise verpflichtet ist, Wartungs- und Supportdienste in Bezug auf die im Apple App Store bezogene Anwendung bereitzustellen.

(3) Im Falle einer Nichteinhaltung einer geltenden Garantie durch die im Apple App Store bezogene Anwendung können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis für die App, die im Apple App Store erworben wurde, zurück. Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt Apple keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf die App, die im Apple App Store erworben wurde. Zwischen Apple und uns liegen alle anderen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf die Nichteinhaltung einer Garantie zurückzuführen sind, in unserer alleinigen Verantwortung.

(4) Sie und wir bestätigen, dass, zwischen Apple und uns, Apple nicht für die Bearbeitung Ihrer Ansprüche oder Ansprüche Dritter in Bezug auf die im Apple App Store bezogene Anwendung oder Ihren Besitz und Ihre Nutzung der im Apple App Store bezogenen Anwendung verantwortlich ist, einschließlich aber nicht beschränkt auf: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) Behauptungen, dass die App aus dem Apple App Store nicht den geltenden gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen entspricht, und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz, Datenschutz oder ähnlicher Gesetzgebung ergeben.

(5) Sie und wir bestätigen, dass im Falle einer Behauptung Dritter, dass die im Apple App Store bezogene Anwendung oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung dieser im Apple App Store bezogenen Anwendung die Rechte am geistigen Eigentum dieser Drittpartei verletzt, zwischen Apple und uns nur wir, nicht Apple, verantwortlich sind für die Untersuchung, Verteidigung, Regulierung und Erfüllung irgendwelcher Ansprüche wegen Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum, soweit dies gemäß diesen Bedingungen erforderlich ist.

(6) Sie und wir erkennen an und stimmen zu, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte unter diesen Bedingungen in Bezug auf Ihre Lizenz für die im Apple App Store bezogene Anwendung sind, und dass Apple nach Ihrer Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Bedingungen das Recht hat (und davon ausgegangen wird, dass Sie das Recht akzeptiert haben), diese Bedingungen in Bezug auf Ihre Lizenz für die im Apple App Store bezogene Anwendung als dadurch Drittbegünstigte gegen Sie durchzusetzen.

(7) Ohne Einschränkung anderer Bestimmungen dieser Bedingungen müssen Sie bei der Nutzung der im Apple App Store bezogenen Anwendung alle geltenden Bedingungen von Verträgen mit Dritten einhalten.

20. Allgemeines

20.1 Zuweisung. Sie sind nicht berechtigt, diese Bedingungen oder Ihre sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf irgendeine Weise (kraft Gesetzes oder anderweitig) an eine andere Person abzutreten, zu delegieren oder zu übertragen, und jegliche versuchte Abtretung, Untervergabe, Delegierung oder Übertragung unter Verletzung des Vorstehenden ist null und nichtig. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen und die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung an eine andere Person zu übertragen, abzutreten oder zu delegieren, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben und Ihre gesetzlichen Rechte davon unberührt bleiben.

20.2 Unvorhergesehene Ereignisse. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; dies gilt unter anderem für höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Aufstände, Embargos, Handlungen von zivilen Behörden oder dem Militär, Brände, Überschwemmungen, Unfälle, Pandemien, Streiks oder Engpässe bei Transportinfrastruktur, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Materialien.

20.3 Rechtswahl. Wenn Sie in Deutschland ansässig sind, unterliegen diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich zwischen Ihnen und uns ergeben könnten, den Gesetzen Deutschlands. Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union ansässig sind, unterliegen sie den Gesetzen dieses Landes. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, unterliegen sie den Gesetzen Irlands. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf gilt nicht für die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns oder diese Bedingungen.

20.4 Streitbeilegung. Wenn Sie Probleme oder Beschwerden haben, können Sie sich direkt an unseren Kundendienst wenden, damit eine gütliche Lösung getroffen werden kann. Wir werden uns bemühen, uns mit den entsprechenden Parteien abzusprechen, um die Probleme und Beschwerden zeitnah und angemessen anzugehen. Für den Fall, dass für eine Streitigkeit keine gütliche Lösung gefunden wurde, stimmen Sie und wir in jedem Fall zu, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, entweder den Gerichten in Dublin, Irland, oder den Gerichten Ihres Wohnsitzes in der Europäischen Union unterliegen.

Sofern nicht durch das Gesetz über digitale Dienste der Europäischen Union oder andere geltende Gesetze der Europäischen Union oder nationale Gesetze vorgeschrieben, sind wir im Rahmen geltender nicht verpflichtender Verordnungen weder bereit noch verpflichtet, an nicht verpflichtenden alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

20.5 Mitteilung. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir Sie per E-Mail unter der aktuellen E-Mail-Adresse benachrichtigen können, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Dies stellt eine wirksame Mitteilung dar. Sie sind deshalb dafür verantwortlich, Ihre E-Mail-Adresse bei uns auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können uns eine Mitteilung über unser Webformular oder per Post an die folgende Adresse senden:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Im Fall, dass Sie uns eine Nachricht per Post senden, beachten Sie bitte, dass eine solche Mitteilung als erteilt gilt, wenn sie uns per Brief erreicht, der von einem national anerkannten Übernacht-Zustelldienst oder mit normaler, frankierter Post an die oben genannte Adresse zugestellt wird.

20.6 Verzicht. Unser Versäumnis, auf einen Verstoß durch Sie oder andere zu reagieren, bedeutet nicht, dass wir auf unser Recht verzichten, bei nachfolgenden oder ähnlichen Verstößen zu handeln.

20.7 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, sodass diese Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft und durchsetzbar bleiben.

20.8 Drittbegünstigte. Sofern nicht anders in Abschnitt 19 angegeben, sind in diesen Bedingungen keine Drittbegünstigten vorgesehen.

20.9 Vollständigkeitsklausel. Diese Bedingungen stellen die endgültige, vollständige und ausschließliche Vereinbarung der Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen Gespräche zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand und fassen diese zusammen.

20.10 Konflikte. Wenn externe Merchandise-Partner zusätzliche Bedingungen oder Garantien anbieten, die vorteilhafter sind als diese Bedingungen und/oder unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, gelten diese zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und den Partnern. Temu übernimmt jedoch keine Verantwortung für solche Bedingungen, und Sie sollten die Anweisungen des Merchandise-Partners befolgen oder sich direkt mit ihm in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass diese Bedingungen angewendet werden, oder wenn Sie Fragen haben oder glauben, dass Bedingungen rechtswidrig oder ungültig sind. Wenn eine dieser zusätzlichen Bedingungen rechtswidrig oder ungültig ist, haben die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Vorrang. Temu behält sich das Recht vor, den Zugriff auf Informationen, die gegen geltende Gesetze verstoßen, zu entfernen oder einzuschränken, sobald wir Kenntnis davon erhalten.

21. Kontaktinformationen

Unsere Kontaktinformationen lauten wie folgt:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Weitere Informationen finden Sie unter Unternehmensdaten – Impressum.