Kuinka Temu pystyy tarjoamaan muita halvempia hintoja?
Temu yhdistää asiakkaat suoraan kustannustehokkaisiin tuottajiin, mikä mahdollistaa kilpailukykyiset tuotteet. Poistamalla useita välikäsiä ja toimittamalla suoraan tehtailta, asiakkaat hyötyvät tavaran valmistajien tukkuhinnoista.
Tarjoaa laajan valikoiman tuotteita
Temulla on käytössään kehittynyt myyjäverkosto. Monet näistä myyjistä ovat maailmanluokan valmistajia, jotka tarjoavat Temun kuluttajille edullisia hintoja toimintamme laajuuden vuoksi. Temulla on myös tiukat käytännöt väärennettyjä tai vaarallisia tuotteita vastaan.
Turvallisuus ja yksityisyysTilaustakuu
Turvallisuus ja yksityisyys
1
Maksa turvallisin mielin turvallisilla menetelmillämme
Korttitiedot ovat turvassa ja suojassa ulkopuolisilta
Temu noudattaa korttitietoja käsitellessään PCI DSS -standardia (Payment Card Industry Data Security Standard) sekä muita turvallisuusstandardeja
Kaikki tiedot on salattu
Temu ei koskaan myy korttitietojasi
2
Säilytämme henkilötietosi yksityisinä, turvassa ja suojattuina.
Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää. Olemme sitoutuneet avoimuuteen ja siihen, että sovelluksessa pyydettävien Käyttöoikeuksien määrä pidetään mahdollisimman vähäisenä. Lisätietoja löydät sekä .
Marraskuussa 2023 solmimme virallisen yhteistyösopimuksen kyberturvallisuusviraston HackerOne:n kanssa luodaksemme palkkio-ohjelman, joka tarjoaa palkkioita kyberturvallisuusyhteisölle onnistuneista tietoturvahaavoittuvuuksien löytämisestä ja korjaamisesta. Olemme sitoutuneet ylläpitämään sujuvaa ostokokemusta Temussa. Lisätietoja löydät osoitteesta https://hackerone.com/temu
Tilaustakuu
1
Ilmainen toimitus (ei koske paikallisista varastoista lähetettäviä tuotteita)
2
Toimitustakuu
Luotettavat logistiikkapalvelujen tarjoajat ympäri maailmaa varmistavat, että paketti saapuu luoksesi turvallisesti ja ajallaan. Jos ongelmia ilmenee, Temu tekee yhteistyötä myyjien ja asianmukaisten logistiikkapalvelujen tarjoajien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi ja parhaiden ratkaisujen löytämiseksi.
Krediittiä viivästyksestä
Palauta, jos tuote on vaurioitunut
Hyvitys, jos ei päivityksiä 15 päivään
Hyvitys, jos ei toimitettu 30 päivässä
3
Ilmaiset palautukset jopa 90 päivän ajan
Toivottavasti pidät ostamistasi tuotteista, mutta jos et ole 100% tyytyväinen, kaikki palautukseen oikeutetut alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet on helppo palauttaa. Useimpien tuotteiden palautusaika on 90 päivää ostopäivästä. Palautuslähetys on maksuton JOKAISEN tilauksen ensimmäisellä palautuskerralla, kunhan palautusaika ei ole mennyt umpeen.
4
Hinnanoikaisu 30 päivän kuluessa maksusta
Temu kattaa hintaeron maksetun tilauksen hinnan ja valuuttatyypin perusteella, jos saman tuotteen myyntihintaa on alennettu samassa maassa tai samalla alueella 30 päivän sisällä maksusuorituksesta. Kampanjatarjouksiin kuuluvat tuotteet tai tuotteet, jotka eivät ole enää saatavilla, eivät ehkä kuulu hinnanoikaisukäytännön piiriin.
5
Asiakaspalvelu
Tukikeskuksesta löytyy vastauksia kysymyksiisi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tukikeskuksessa, jos et löydä etsimääsi.
Tukikeskus
Temun puidenistutusohjelma
Temu on tehnyt yhteistyötä Trees for the Future -järjestön kanssa rahoittaakseen puunistutusohjelmaa Saharan eteläpuolisessa Afrikassa heinäkuusta 2023 lähtien.