Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć

Koliko dugo moram nešto vratiti?

Gotovo svi predmeti ispunjavaju uvjete za povrat i povrat u roku od nekoliko 90 dana od datuma kupnje. Nekoliko iznimaka su za:

I. Predmeti koji se ne mogu vratiti:

- Odjeća koja je nosena, oprana ili oštećena nakon isporuke ili čije su oznake ili higijenske naljepnice uklonjene.

- Proizvodi iz prehrambenih proizvoda.

- Proizvodi za zdravlje i osobnu skrb.

- Neki besplatni pokloni.

- Neki prilagođeni proizvodi.

- Neke narudžbe za donje rublje.

II. Prozor za vraćanje proizvoda većine elektronike je 45, 60 ili 90 dana od datuma kupnje ovisno o prodavatelju.

Nakon što podnesete zahtjev za vraćanje, morat ćete vratiti paket u roku od nekoliko 14 dana. Ne možete vratiti nikakve stavke nakon isteka prozora 90-day.

Za više informacija o našoj politici vraćanja i vraćanja, molimo pogledajte sljedeći link:

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:⁦+38618280218⁩
Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00