Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć
Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Zatražite stavkuSve teme za pomoć
Nakon što podnesete zahtjev za povrat sredstava, možete ispisati naljepnicu povrata na kartici "Povrati" pod "Vaše narudžbe" na aplikaciji Temu ili na Temu.com. Zatim zalijepite povratnu naljepnicu s vanjske strane povratnog paketa i pošaljite ga poštom iz najbliže Slovenia Post/GLS unutar 14 dana od vašeg zahtjeva za povrat. Prvi povrat za svaku narudžbu je besplatan!
I dalje ne možete riješiti problem?
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:+38618280218
Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00