Temu | Eesti | Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Iiri Vabariigis registreeritud ettevõte Whaleco Technology Limited („Temu“ või „meie“) käsitleb Euroopa Liidus (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) ning Šveitsis asuvate isikutega seotud isikuandmeid, mida me kogume oma digitaalsete atribuutide kaudu, mis viitavad käesolevale privaatsuspoliitikale, sealhulgas meie veebisaidile (www.temu.com), Temu mobiilirakendusele (ühiselt „teenus“) ja muudele tegevustele, nagu on kirjeldatud selles privaatsuspoliitikas. Temus hoolime me väga privaatsusest. Püüame olla läbipaistvad oma eraelu puutumatuse tavade osas, sealhulgas selle osas, kuidas me sinu isikuandmeid käsitleme. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, jagame ja muul viisil töötleme oma registreeritud kontoomanike isikuandmeid, nende isikuandmeid, kes ostavad Temust kaupu ilma kontota, ja nende isikuandmeid, kes teenust sirvivad („kasutajad“). Selles privaatsuspoliitikas selgitame ka meie andmekäitlusest mõjutatud isikute õigusi seoses nende isikuandmetega, sealhulgas õigust esitada vastuväiteid teatud liiki töötlemisele, mida me läbi viime. Lisateabe saamiseks vt jaotist „Teie õigused ja valikud“ allpool.
Enne meie teenusesse sisenemist või selle kasutamist loe see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi, et mõistaksid meiepoolset isikuandmete töötlemist.
Selle privaatsuspoliitika mõistes on „isikuandmetel“ isikuandmete kaitse üldmääruses („GDPR“) sätestatud tähendus, st mis tahes teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga („andmesubjekt“).
Vastutav töötleja: Kui sa asud EL-is, EMP-s või Šveitsis, on sinu isikuandmete vastutav töötleja Iirimaal registreeritud ettevõte Whaleco Technology Limited. Whaleco Technology Limitedi kontaktandmed leiad altpoolt jaotisest „Võta meiega ühendust“.
Millist teavet me kogume
Teenuse osutamise ja täiustamise käigus kogum sinu isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Järgnevalt on esitatud meie kogutavate isikuandmete liigid:
Teave, mida esitad
Konto loomisel, teenuse sirvimisel, kassas tellimuse esitamisel, meiega otse ühendust võttes või muul viisil teenust kasutades esitad osaliselt või tervikuna järgmised andmed:
Konto ja profiil
Kogume sinu konto sisselogimisandmeid (nt mobiiltelefoni numbrit ja/või e-posti aadressi) ja määrame sinu kontole kasutaja identifitseerimisnumbri. Kui sa otsustad registreeruda või sisse logida väliste kolmandate poolte teenuste, nt Facebooki või Google’i kaudu, kogume sinu profiilifoto, kasutajanime ja/või e-posti aadressi, mis on seotud vastava kolmanda poole teenusepakkujaga. Samuti kogume sinu Temu konto profiilis, konto sätetes ja eelistustes leiduvat teavet. Kogume ka teavet sinu riigi/piirkonna kohta.
Ostud
Kogume sinu tellimustega seotud andmeid teenuses (nt tehingu ID, tehingute ajalugu, toote identifitseerimisnumber), tehingu teostamiseks vajalikku makseteavet (nt maksekaardi number või muu makseks vajalik kolmanda poole makseteave, arveldusaadress), teavet, mida esitad toote suuruse määramiseks, sinu aadressi, paki kättesaamisega seotud teavet (nt sinu määratud pakipunkti linn, riik/piirkond ja sihtnumber, kättesaamise kinnituskood), saaja kontaktandmeid (nt nimi, mobiiltelefoni number) ning sinu tagastamiste ja tagasimaksete ajalugu. Teatud EL-i riikides, kus see on vajalik ja kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega ja/või ametiasutuste nõuetega, võime tollivormistuse eesmärgil koguda ja jagada teavet, mis võib sinu isiku tuvastada (nt nimi, aadress, passi number, maksukood või muu sarnane identifitseerimiskood) ja sinu luba tollivormistuseks. See teave salvestatakse turvaliselt.
Klienditoe tegevus
Kui suhtled meie klienditoe meeskonnaga mobiilirakenduses/veebisaidil olevate klienditoe funktsioonide kaudu, st klienditeenindajaga või meie virtuaalse abilisega (vestlusroboti või infoliini kaudu), sotsiaalmeedia kaudu või muul viisil, kogume sinu suhtlusajalugu meiega, sealhulgas mis tahes teksti-, pildi-, video- ja helimaterjali või tõendusdokumente, mida oleme omavahel vahetanud.
Teave, kui meiega ühendust võtad
Kui võtad meiega ühendust, kogume sinu poolt saadetud teavet, näiteks aruandeid, tagasisidet või päringuid teenuse teiepoolse kasutamise kohta või teavet meie kasutustingimuste või muude poliitikate rikkumise kohta.
Vestlused kaubanduspartneritega
Kui suhtled Temus kaubanduspartneritega (otse või virtuaalse assistendi kaudu), kogume sinu vestlusi ja muud seotud teavet.
Kasutaja loodud sisu
Kui esitad mis tahes sisu (nt pildid, videod või tekst), et jätta tootearvustusi ja hinnanguid või tooteid otsida või kohandada, kogume seda teavet ja sellega seotud metaandmeid, et toetada ja võimaldada teenuse kasutamist.
Kampaaniates ja muudes sündmustes osalemine
Kogume teenuses sinu andmeid sinu konkurssides, kampaaniates, küsitlustes või muudes sündmustes osalemise kaudu, näiteks sinu suhtlust selliste sündmustega (nt osalemisandmeid). Soovitame sul lugeda reegleid ja muud asjakohast teavet iga sündmuse kohta, milles osaled. Lisaks kogume teatud teabekategooriaid, sh kontot ja profiili (nt sinu eelistusi meilt turundusteadete saamiseks).
Muud andmed, mida ei ole siin selgesõnaliselt loetletud
Me kogume muid sinu esitatud andmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil või mis tahes muul eesmärgil, mis on sulle sinu andmete kogumise ajal teatavaks tehtud.
Automaatselt kogutud teave
Sinu teenusekogemuse parandamiseks ja muude eesmärkide toetamiseks, mille jaoks me käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil isikuandmeid kogume, töötleme aja jooksul automaatselt teavet sinu kohta, sinu arvuti või mobiilseadme kohta, sinu suhtluse kohta teenusega ja meie suhtluse kohta, näiteks järgmist:
Seadme andmed
Kogume isikuandmeid seadme kohta, mida kasutate teenusesse sisenemiseks, näiteks seadme mudel, operatsioonisüsteemi teave, internetiteenuse pakkuja, keelesätted, unikaalsed identifikaatorid (sh reklaamiks kasutatavad identifikaatorid, kui meil on selleks õiguslik alus) ja IP-aadress.
Teenuse kasutamise teave
Kogume isikuandmeid, mis puudutavad sinu suhtlust teenusega, sh kust sa meie lehtedele saabusid ja sinu vaadatud lehed, muud suhtlust teenusega (nt sirvimise, otsimise ja ostmise ajalugu), sinu sooviloendisse ja sinu ostukorvi salvestatud tooteid ning seda, kas avasid meie e-kirjad või klõpsasid meie e-kirjade linke. Me kogume ka teenusega seotud, diagnostilist ja toimivusteavet, sealhulgas krahhide aruandeid ja jõudluslogisid.
Üldised asukohaandmed
Me kogume teavet sinu ligikaudse asukoha kohta sinu tehnilise teabe (nt IP-aadressi) põhjal.
Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil kogutud andmed
Kogume andmeid sinu seadmesse salvestatud küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil. Need küpsised on kas vajalikud ja nõutavad meie teenuse osutamiseks (näiteks küpsised, mida kasutame sinu keele ja asukohaga seotud toodete kuvamiseks) või valikulised (näiteks küpsised, mida kasutatakse sulle kuvatavate reklaamide jälgimiseks ja mõõtmiseks). Lisateabe saamiseks, sh teatud küpsiste keelamiseks loe meie küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikat.
Teave kolmandate isikute allikatest
Me saame ja kogume isikuandmeid teistest kolmandate poolte allikatest, näiteks:
Andmepakkujad
Saame ja kogume isikuandmeid, näiteks isikusamasuse kontrollimisega seotud teavet ja pettuste ennetamise riski skoore, mis aitavad meil tuvastada maksetega seotud pettusi, ennetada volitamata tehinguid ning tagada teenuse turvalisust.
Turundus- ja reklaamipartnerid
Me saame ja kogume isikuandmeid oma turundus- ja reklaamipartneritelt, näiteks äripartneritelt, kellega teeme koostööd turundusürituste ja teenuse reklaamimise osas, samuti reklaamianalüüsi pakkujatelt, kes aitavad meil mõista reklaamide tulemuslikkust. Täpsemalt saame neilt partneritelt teavet, mis hõlmab näiteks teie klõpsatud reklaame, küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu saadud teavet, mis aitab meil kindlaks teha meie teenusesse saabuva liikluse päritolu, seadme andmeid, kui klõpsasid teatud reklaame, vastuseid turundusmeilidele, reklaamidele ja pakkumistele ning turunduspartneritelt saadud teavet kasutajaskonna kohta, kui neil on õigus seda teavet meiega jagada.
EL-i, EMP ja Šveitsi ametiasutused, avalikud allikad ja õiguste valdajad
Hangime isikuandmeid, mis võivad hõlmata kasutajanime, aadressi, e-posti aadressi, mobiiltelefoni numbrit, kolmandate poolte allikatest saadud ostu- ja/või makseteavet, näiteks kui see on vajalik meie kohustuste täitmiseks, väidetava nõude või kuriteo ennetamiseks, uurimiseks ja avastamiseks või poole seaduslike õiguste kaitsmiseks.
Meie maksetöötlejad
Hangime isikuandmeid oma kolmandatest pooltest maksetöötlejatelt, kes aitavad meil tehinguid töödelda, teenust pakkuda ning pettust või õigusvastast tegevust ennetada. Isikuandmed, mida meie maksetöötlejad meile edastavad, on sinu nimi, e-posti aadress, arveldusaadress ja telefoninumber.
Kaubanduspartnerid
Kogume sinu kohta teatud teavet nagu sinu paki teave, kättetoimetamise edenemine ja asjakohastel juhtudel kättetoimetamise tõend meie kaubanduspartneritelt. Näiteks kui sul on küsimusi oma paki kättetoimetamise kohta, võime küsida paki saatmise eest vastutavalt kaubanduspartnerilt asjakohast teavet, et aidata probleemi lahendada.
Muud kolmandate poolte teenused
Kogume sinu isikuandmeid muudest kolmandate poolte teenustest, näiteks:
Sotsiaalmeedia teenused, kellelt kogume sinu asjaomaste kolmandate poolte teenustega seotud kasutajanime, profiilipilti ja/või e-posti aadressi, kui otsustad selle kolmanda poole teenuse kaudu registreerida või sisse logida. Lisaks sellele võime saada sinu küsimuste lahendamiseks vajalikku teavet, kui võtad meiega ühendust mis tahes kolmanda poole teenuse kaudu teenusega seotud küsimustega.
Logistikateenuste osutajad, kellelt kogume sinu tellimuse tõhusaks täitmiseks teatud teavet, näiteks sinu paki teavet, kättetoimetamise edenemist, kättetoimetamise tõendit ja tarneaadressi, ning teeme selle teabe sinu kontol kättesaadavaks.
Kolmandate poolte kaardiplatvormid, kellelt me saame, kogume ja otsime sinu poolt meile antud aadressi geograafilisi koordinaate (nt Google Maps), et juhatada sind hõlpsasti kõige sobivamasse pakipunkti tarneteks riikides, kus me seda funktsiooni lubame.
Vanuse kontrollimise teenuse osutajad, kellelt võime kohaldatavate õigusaktide kohaselt saada kinnituse, et oled üle täisealistele mõeldud toodete vaatamiseks või ostmiseks seadusega nõutava vanusepiiri.
Keeldumine teabe esitamisest
Teatud teenuste osutamiseks peame koguma isikuandmeid. Kui sa ei esita teavet, mida me vajame teenuse osutamiseks, ei saa me teenust pakkuda. Muu teave on valikuline, kuid selle puudumine võib mõjutada sinu teenuse kvaliteeti.
Kuidas ja miks ning millistel õiguslikel alustel me sinu teavet töötleme
Me kasutame kogutud isikuandmeid eri eesmärkidel, sealhulgas teenuse arendamiseks, täiustamiseks, toetamiseks ja pakkumiseks, võimaldades sul kasutada selle funktsioone ning täites ja jõustades samal ajal oma kasutustingimusi.
EL-is, EMP-s ja Šveitsis vajame õiguslikku alust sinu isikuandmete töötlemiseks. Sõltuvalt sellest, milleks me sinu isikuandmeid töötleme, tugineme eri õiguslikele alustele.
Iga õigusliku aluse puhul, millele me tugineme, selgitame käesolevas jaotises oma töötlemise eesmärke (miks me sinu isikuandmeid kasutame) ja konkreetseid töötlemistoiminguid (kuidas me sinu isikuandmeid nende eesmärkide saavutamiseks käsitleme). Samuti esitame iga õigusliku alusega seotud isikuandmete kategooriad.
Sul on teatud õigused sõltuvalt sellest, millist õiguslikku alust me kasutame. Lisateavet oma õiguste kasutamise kohta vt jaotisest „Sinu õigused ja valikud“ allpool.
Lepinguline vajadus
Kui sa teenuses registreerud, teenusesse sisened või seda kasutad, töötleme sinu isikuandmeid vastavalt vajadusele sinuga sõlmitud lepingute (näiteks meie kasutustingimuste) täitmiseks, kui sul on õigusvõime siduva lepingu sõlmimiseks.
Kui töötleme isikuandmeid, mida sa meile esitad ja mis on vajalikud sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks, on sul õigus need teisele vastutavale töötlejale üle kanda. Oma õiguste kasutamiseks külasta käesoleva privaatsuspoliitika jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Konto loomine ja haldamine
Kui lood teenuses kasutajakonto, loome ja haldame sinu kontot, kasutades sinu kontot ja profiili ning ostuteavet, seadme andmeid ja üldisi asukohaandmeid vastavaltsinu sätetele ja eelistustele ning võimaldame konto turvafunktsioone (nt turvakoodide saatmist e-posti või tekstisõnumite kaudu).
Kogume teavet sotsiaalmeedia teenustest, kui otsustad teenusesse registreerida või sinna sisse logida, kasutades seda kolmanda poole teenust.
Toodete ja teenuste tellimused ning tarnimine
Me aitame lisada sinu ostukorvi tooteid, võimaldame kohandatud toodete pakkumist, kasutades sinu kasutaja loodud sisu (nt kohandades tooteid sinu esitatud piltide või tekstidega), võimaldame sul vestelda kaubanduspartneritega oma tellimuste asjus, võtame vastu ja töötleme sinu tellimusi konto, profiili ja ostude teabe abil, töötleme sinu makseid teabekategooriate, sh konto ja profiili, ostude ja meie maksetöötlejate teabe abil, tarnime sulle tooteid teabekategooriate, sh konto ja profiili, ostude ning logistikateenuste osutajatelt ja kolmandate poolte kaardiplatvormidelt saadud teabe abil või abistame asjakohastel juhtudel kaubanduspartnereid tarnimisel. Abistame sind toodete tagastamise ja/või tagasimaksete juures, kasutades teabekategooriaid, sh vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, kontot ja profiili, oste, üldisi asukohaandmeid, logistikateenuste pakkujatelt saadud teavet, tarneteavet, teenuste kasutusteavet ja meie maksetöötlejatelt saadud teavet.
Isikupärastamata voogude ja otsingutulemuste pakkumine toodetele, mida soovite osta, kui see on teenuse osutamiseks hädavajalik
Pakume isikupärastamata vooge ja/või otsingutulemusi, kui oled valinud isikupärastamise juhtimise siin. Näiteks kui sirvid teenust, esitleme sulle sinu piirkonnas saadaval olevaid isikupärastamata tootevooge. Kui otsid mõnda kindlat toodet, siis esitame sulle otsingupäringule vastavate ja sinu piirkonnas saada olevate toodete isikupärastamata valiku. Isikupärastamata vooge ja otsingutulemusi esitades kasutame vastavalt vajadusele teabekategooriaid, sealhulgas üldisi asukohaandmeid, teenuse kasutusteavet (nt otsingut) ja kasutaja loodud sisu (nt sinu esitatud piltide otsimist).
Isikupärastamata kampaaniate ja ürituste pakkumine
Kui oled teenuses nõustunud kampaania või muu ürituse (nt konkursid, küsitlused) tingimustega, pakume isikupärastamata kampaaniaid ja muid üritusi, sealhulgas seotud stiimuleid (nt kupongid ja krediit), kui oled valinud isikupärastamise juhtimise siin. Olenevalt sinu profiilisätetest kasutame sinu kasutajaprofiili pilti ja kontoteavet kampaaniates, mida võidakse jagada teiste kasutajatega, ning abistame sind kutsete saatmisel sõpradele, keda soovid teenusega liituma kutsuda. Samuti hõlbustame sinu osalemist, kasutades kampaania osalemisandmeid ja üldisi asukohaandmeid, tuvastame sinu isikusamasuse sinu konto- ja profiiliteavet kasutades, teavitame sind teenuse kasutusteavet kasutades tulemusest ning anname sulle ostuandmeid kasutades auhinna kooskõlas asjakohaste tingimuste ja eeskirjadega. Soovitame sul läbi lugeda reeglid ja muu asjakohase teabe iga ürituse kohta, milles osaled.
Klienditugi
Pakume kliendituge sinu taotlustele, sh sinu andmesubjekti õiguste kasutamise taotlustele, ning meie teenusega seotud küsimustele ja tagasisidele. Näiteks pakume veebipõhiseid teenuseid, infoliiniteenuseid ja müügijärgseid teenuseid.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sh kontot ja profiili, vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, oste ja teenuse kasutusteavet.
Sinuga suhtlemine
Ulatuses, mis on hädavajalik teenuse pakkumiseks kooskõlas kasutustingimustega, kasutame sinu kontot ja profiili ning seadme andmeid sinuga suhtlemiseks (nt teadaanded, värskendused, turvahoiatused, tugi ja administratiivsed sõnumid), mis hõlmab ka klienditoe tegevuse ja teenuse kasutusteabe kasutamist.
Sõnumite saatmise õiguste haldamine
Ulatuses, mis on hädavajalik teenuse osutamiseks kooskõlas kasutustingimustega. See hõlmab sinu konto ja profiili ning seadme andmete kasutamist.
Platvormi ohutus ja turvalisus
Ulatuses, mis on hädavajalik teenuse osutamiseks kooskõlas kasutustingimustega, ennetame, tuvastame, uurime ja lahendame võimalikku loata juurdepääsu, petturlikke tehinguid ning kahjulikku, lubamatut, ebaeetilist või õigusvastast tegevust, sealhulgas küberrünnakuid ja identiteedivargust.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sh kontot ja profiili, vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, andmepakkujatelt ja meie maksetöötlejatelt saadud teavet, oste, teenuse kasutusteavet ja kasutaja loodud sisu.
Tootearvustuse avaldamine ja soovitamine
Vastavalt sinu sätetele teeme sinu tootearvustuse kättesaadavaks teistele kasutajatele ja võime seda neile soovitada. Näiteks kui postitad tootearvustuse, töötleme vastavalt sinu eelistustele sinu kasutajanime, profiilipilti ja tootearvustuse sisu, et teha see kättesaadavaks vastaval tootelehel, poe lehel ja sinu kasutajaprofiilil. Meie soovitussüsteemid soovitavad seda sisu teistele kasutajatele.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kasutaja loodud sisu, teenuse kasutusteavet, üldisi asukohaandmeid ning kontot ja profiili.
Suhtlus teiste kasutajatega
Kui otsustad teenuses või teenuse kaudu suhelda teiste kasutajatega, aitame sul suhelda nende teiste kasutajatega. Näiteks kui klõpsad teiste kasutajate tootearvustuste juures nuppu „kasulik“, teavitame neid sellest.
Sel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kasutaja loodud sisu, teenuse kasutusteavet ning kontot ja profiili.
Õigustatud huvid
Me kasutame sinu isikuandmeid, kui see on vajalik meie või kolmandate poolte õigustatud huvide jaoks, eeldusel, et sinu huvid või põhiõigused ja -vabadused ei kaalu neid üles.
Tugineme õigustatud huvidele juhul, kui sinu huvid või põhiõigused ja -vabadused ei kaalu neid üles.
Sul on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete õigustatud huvidele tuginevale töötlemisele ja taotleda sellise töötlemise piiramist. Oma õiguste kasutamiseks külasta käesoleva privaatsuspoliitika jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Sisu ja toodete soovitamine, mis võivad sulle huvi pakkuda
Et soovitada platvormil (sh voogudes ja otsingutulemustes) tooteid ja sisu, mis võivad sulle ja teistele huvi pakkuda, kasutame sinu isikuandmete järgmisi kategooriaid: konto ja profiil, üldised asukohaandmed, ostud (nt tehingute ajalugu), seadme andmed, teenuse kasutusteave ja kasutaja loodud sisu. Näiteks kui sirvid teenust, esitleme sulle nende teabekategooriate põhjal tooteid, mis võivad sulle huvi pakkuda. Ka siis, kui otsid Temust mõnd toodet, esitame sulle nende teabekategooriate põhjal kõige asjakohasemad otsingutulemused ja tootevasted.
Lisateavet sisu soovitamise kohta vt siit ja isikupärastamise eelistuste juhtimise võimaluste kohta vt siit.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie huvides on suuta pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajad on huvitatud selliste toodete/otsingute leidmisest ja teavituste saamisest, mis võivad neis huvi äratada ja tähenduslikuna mõjuda.
Kaubanduspartnerid on huvitatud asjakohasema kasutajaskonnani jõudmisest.
Kampaaniate ja ürituste, sh isikupärastatud kampaaniate ja ürituste soovitamine
Sulle huvi pakkuvate kampaaniate ja muude ürituste soovitamiseks kasutame sinu isikuandmete järgmisi kategooriaid: kampaaniates osalemine, üldised asukohaandmed, seadme andmed, teenuse kasutusteave, konto ja profiil ning ostud (nt tehingute ajalugu).
Lisateavet kampaaniate ja muude ürituste soovitamise kohta vt siit ja isikupärastamise eelistuste juhtimise võimaluste kohta vt siit.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on pakkuda kampaaniat või muud üritust, mis on teenuse tegelikele ja potentsiaalsetele kasutajatele atraktiivne.
See on tegelike ja potentsiaalsete kasutajate huvides, kes on huvitatud kampaanias või muus ürituses osalemisest.
Meie huvides on suuta pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajatel on huvi leida kampaaniaid, mis võivad neis huvi äratada ja tähenduslikuna mõjuda.
Platvormil reklaamitavate toodete soovitamine
Töötleme sinu isikuandmeid platvormil reklaamitavate toodete soovitamiseks ja sellega seotud analüüsideks. Reklaamitavad tooted on tooted, mis on platvormil nähtavamalt kuvatud. Reklaamitavad tooted võivad olla isikupärastatud või isikupärastamata.
Isikupärastatud reklaamitavad tooted
Need soovitused on vaikimisi sinu huvide ja suhtluse põhjal isikupärastatud. Isikupärastamise saad igal ajal välja lülitada, kasutades siin isikupärastamise seadistamise lehel kuvatavat spetsiaalset ümberlülitit.
Reklaamitavate toodete soovitamiseks kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, oste ja teenuse kasutusteavet (nt sirvimis-, otsingu- ja ostuajalugu) ning kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on reklaamida teenuses tooteid, pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust ja mõõta reklaamitavate toodete tõhusust platvormil.
Kasutajate huvides on teenust (paremini) tundma õppida ja avastada oma huvide või teenusega suhtlemise põhjal asjakohaseid reklaamitavaid tooteid, sealhulgas tooteid, mis on asjakohased lähtudes nende riigist/piirkonna ja keelest.
Kaubanduspartnerite huvides on reklaamida oma tooteid potentsiaalsetele klientidele.
Isikupärastamata reklaamitavad tooted
Kui otsustad reklaamitavate toodete isikupärastamise välja lülitada, võid reklaamitavaid tooteid endiselt näha, kuid neid ei kohandata enam sinu huvidele ega suhtlusele.
Reklaamitavate toodete kuvamiseks kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata üldisi asukohaandmeid, keelt, valuutasätteid ja teenuse kasutusteavet (nt otsimist) ning kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on reklaamida teenuses tooteid ja mõõta reklaamitavate toodete tõhusust platvormil.
Kasutajate huvides on näha reklaamitavaid tooteid, mis on nende konteksti arvestades asjakohased (nt tooted, mis on kättesaadavad nende piirkonnas).
Kaubanduspartnerite huvides on reklaamida oma tooteid potentsiaalsetele klientidele.
Turundus
Me kogume ja kasutame sinu isikuandmeid turunduseesmärkidel, näiteks et teha kindlaks, milline turundusteadete sisu ja vorm võib sulle huvi pakkuda (see võib olla isikupärastatud). Sel eesmärgil võime kasutada sinu konto- ja profiiliteavet, oste, seadme andmeid, teenuse kasutusteavet, turunduspartneritelt saadud teavet ja üldisi asukohaandmeid.
Need eesmärgid ei hõlma turundusteadete saatmist.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on kohandada turundusteateid teenuse reklaamimise eesmärgil.
Meie huvides on suuta pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajad on huvitatud turundusteadetest, mis võivad neis huvi äratada ja tähenduslikuna mõjuda.
Turvalisuse tagamine platvormil
Me ennetame, tuvastame, uurime ja tõrjume petturlikke, kahjulikke, lubamatuid, ebaeetilisi või õigusvastaseid tegevusi, sealhulgas kelmust, loata juurdepääsu teenusele või selle kasutamist, meie poliitikate rikkumist, küberrünnakuid, identiteedivargust või muid väärtegusid ning teatame neist ka juhul, kui see ei ole vajalik teenuse osutamiseks vastavalt kasutustingimustele ja/või puudub õiguslik kohustus seda teha.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, andmepakkujatelt, meie maksetöötlejatelt, EL-i, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste valdajatelt saadud teavet, meiega ühendust võttes esitatud teavet, oste, teenuse kasutusteavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Me saame kasu sellest, et astume samme: (i) tagamaks teenuses või teenusega seoses esineva mis tahes kahjuliku, lubamatu, ebaeetilise ja/või õigusvastase tegevuse nõuetekohane avastamine, uurimine, sellest teavitamine ja selle ennetamine; ning (ii) tagamaks, et teenust saaks osutada ohutul ja kohaldatavatele õigusaktidele vastaval viisil.
Õiguskaitseasutused saavad kasu sellest, et meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu sellest, et isikuid, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, lubamatul, ebaeetilisel ja/või õigusvastasel viisil teiste kasutajate kahjustamiseks, on võimalik tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest pooltest finantsasutused saavad kasu sellest, et finantskuritegude toimepanijaid on võimalik nõuetekohaselt tuvastada, uurida ja karistada.
Õigusvastase tegevuse ohvrid saavad kasu sellest, et selle toimepanijat (toimepanijaid) on võimalik nõuetekohaselt tuvastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus saab kasu sellest, et kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ennetada.
Luba Temu mobiilirakenduses ja veebisaidil turvafunktsioonid, mis võimaldavad sul kaitsta oma Temu kontot
Teenuse turvafunktsioonide lubamiseks töötleme sinu isikuandmeid, näiteks sinu konto- ja profiiliteavet kasutades sinu e-posti või tekstsõnumiga turvakoode saates ning seadme andmeid kasutades seadmete meeldejätmiseks, millest oled varem sisse loginud.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad hõlmavad konto ja profiili teavet, oste, teenuse kasutamise teavet ja seadme andmeid.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Me saame kasu sellest, et astume samme teenuses või sellega seoses esineva igasuguse lubamatu ja/või õigusvastase tegevuse või juurdepääsu tõkestamise ja tuvastamise tagamiseks.
Teenuse kasutajad saavad kasu sellest, et isikutele, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, lubamatul, ebaeetilisel ja/või õigusvastasel viisil teiste kasutajate kahjustamiseks, on võimalik teenusele juurdepääs tõkestada või kui seda ei tõkestata, on võimalik need isikud tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest pooltest finantsasutused saavad kasu sellest, et finantskuritegude toimepanijatel on raskem Temu kontosid ja nende kontodega seotud kaardiomaniku andmeid ohustada.
Riigiasutuste, reguleerivate asutuste ja õiguste valdajate õiguspäraste taotluste käsitlemine
Me rakendame vajalikke meetmeid õiguste, eraelu puutumatuse, turvalisuse või vara kaitseks (sealhulgas õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitseks) ning kasutustingimuste jõustamiseks.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, ELi, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste valdajatel saadud teavet, oste, teenuse kasutamise teavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie huvides on astuda samme tagamaks, et: (i) igasugust teenuses või sellega seoses esinevat kahjulikku, lubamatut, ebaeetilist ja/või õigusvastast tegevust tuvastatakse, uuritakse ja välditakse ning (ii) teenust on võimalik osutada ohutul ja kohaldatavatele õigusaktidele vastaval viisil.
Õiguskaitseasutused saavad kasu sellest, et meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu sellest, et kasutajaid, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, lubamatul, ebaeetilisel ja/või õigusvastasel viisil teiste kasutajate kahjustamiseks, on võimalik tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest pooltest finantsasutused saavad kasu sellest, et finantskuritegude toimepanijaid on võimalik nõuetekohaselt avastada, uurida ja karistada.
Õigusvastase tegevuse ohvrid saavad kasu sellest, et kuritegude toimepanijat (toimepanijaid) võimalik nõuetekohaselt tuvastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus saab kasu sellest, et kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ära hoida.
Teenuste ja funktsioonide täiustamine ja optimeerimine, tulemusnäitajate analüüs ning teenuse ja meie äritegevuse täiustamine
Täiustame teenust, analüüsime tulemuslikkust ning säilitame ja täiustame oma ettevõtet. Nende tegevuste osana võime luua koondandmeid või muul viisil isikustamata andmeid. Parandame vead ja tagame teenuse korrektse toimimise lisaks lepingust tulenevate teenuse pakkumise põhinõuete täitmisele. Võime kasutada sinu klienditoe tegevuse ja kaubanduspartneritega peetud vestluste andmeid, et optimeerida meie klienditeeninduse tugitegevust, näiteks täiustada meie virtuaalse assistendi pakutavaid lahendusi.
Muud sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, meiega ühendust võttes antud teavet, oste, teenuse kasutamise teavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on pakkuda tõhusat teenust, mis toimib hästi ja mida ajakohastatakse korrapäraselt.
Kasutajate huvides on saada korrapäraselt ajakohastatavat teenust, mis toimib hästi.
Teatud kasutajateabe säilitamine õiguslikel põhjustel (nt vajaduse korral kaitseks õigusnõuete eest või regulatiivsete nõuete täitmise tagamiseks)
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, ELi, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste valdajatelt saadud teavet ning oste.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie huvides on astuda samme tagamaks, et: (i) igasugust teenuses või sellega seoses esinevat kahjulikku, lubamatut, ebaeetilist ja/või õigusvastast tegevust tuvastatakse, uuritakse ja välditakse ning (ii) teenust on võimalik osutada ohutul ja kohaldatavatele õigusaktidele vastaval viisil.
Õiguskaitseasutused saavad kasu sellest, et meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu sellest, et isikuid, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, lubamatul, ebaeetilisel ja/või õigusvastasel viisil teiste kasutajate kahjustamiseks, on võimalik tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest pooltest finantsasutused saavad kasu sellest, et finantskuritegude toimepanijaid on võimalik nõuetekohaselt avastada, uurida ja karistada.
Õigusvastase tegevuse ohvrid saavad kasu sellest, et kuritegude toimepanijat (toimepanijaid) võimalik nõuetekohaselt tuvastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus saab kasu sellest, et kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ära hoida.
Kaebuste või andmesubjekti õigustega seotud taotluste käsitlemine
Avaldame teavet sinuga suhtlemiseks ning taotlustele (nt andmesubjekti õiguste taotlused, nagu kirjeldatud allpool jaotises „Sinu õigused ja valikud“), päringutele, kaebustele, nõuetele ja vaidlustele vastamiseks ja nende töötlemiseks.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid ja oste.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on pakkuda teenust, mis vastab meie kasutajate ootustele nende õiguste kasutamise osas.
Kasutajate huvides on saada teenust, mis vastab nende õiguste kasutamisega seotud ootustele.
Kohtuvaidluste puhul
Kui see on õigusnõuete esitamise või neile vastamise puhul kohaldatav, võime töödelda sinu isikuandmete järgmisi kategooriaid: konto ja profiil, klienditoe tegevus, seadme andmed, üldised asukohaandmed, ELi, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikutest allikatest ja õiguste valdajatelt saadud teave ning ostud.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on kaitsta oma seaduslikke õigusi ja huve.
Kolmandate isikute huvides on kaitsta oma seaduslikke õigusi ja huve.
Sinu nõusolek
Töötleme isikuandmeid allpool kirjeldatud eesmärkidel, kui oled meile andnud oma eelneva nõusoleku. Sul on õigus oma eelneval nõusolekul töötlemise nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks sellise nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tagasivõtmist. Oma õiguste kasutamiseks külasta käesoleva privaatsuspoliitika jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Platvormiväline huvidel põhinev reklaam
Sinu nõusolekul töötleme meie ning meie teenusepakkujad ja kolmandatest pooltest reklaamipartnerid sinu isikuandmeid platvormivälise huvidel põhineva reklaami eesmärkidel. Me küsime sinu eelnevat nõusolekut teatud küpsiste või sarnaste tehnoloogiate paigaldamiseks sinu seadmesse ja töötleme sinu isikuandmeid platvormivälise huvidel põhineva reklaami eesmärkidel. Sellise huvidel põhineva reklaami pakkumisel järgime veebipõhise käitumusliku reklaami iseregulatsiooni põhimõtteid, mille on kehtestanud European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), mis on vastutustundliku digitaalse turunduse ja tarbijate privaatsuse eest seisev organisatsioon. Huvidel põhineva reklaami ja kolmandate poolte reklaamvõrkude loobumisvalikute kohta saad lisateavet siit.
Olenevalt asjaoludest võivad selleks kasutatavad teabekategooriad sisaldada kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, oste, teenuse kasutamise teavet, muudest kolmandate poolte teenustest saadud teavet ning küpsistelt ja sarnastelt tehnoloogiatelt saadud andmeid. Lisateavet meie platvormiväliste reklaamiküpsiste kohta leiad meie küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikast. Te saate küpsiste sätteid igal ajal kohandada või mittevajalike küpsiste kasutamise nõusoleku tagasi võtta kas oma privaatsussätetes või külastades meie küpsiste eelistuste lehte.
Otseturundus
Sinu isikuandmete kasutamisel eri kanalite kaudu otseturundusteadete saatmiseks tugineme sinu nõusolekule.
Sel eesmärgil võime kasutada sinu konto ja profiili teavet ning seadme andmeid. Lisateabe saamiseks vt jaotist „Tõuketeadete ja turundusteadete eelistuste haldamine“ allpool.
Õigusliku kohustuse täitmine
Võime sinu isikuandmeid kasutada, kui see on vajalik meie õigusliku kohustuse täitmiseks.
Nõuetele vastavus ja õiguslikud kohustused
Me võime sinu isikuandmeid kasutada nõuetele vastavuse eesmärkidel ning kohaldatavate õigusaktide, seaduslike taotluste ja õiguslike protsesside järgimiseks (nt valitsuse või reguleerivate asutuste kohtukutsetele või taotlustele vastamiseks või kuritegudest teatamise kohustuse korral); meie, sinu ja teiste kasutajate õiguste, privaatsuse, turvalisuse või vara kaitsmiseks (sealhulgas õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks); ettevõttesiseste protsesside auditeerimiseks, et tagada seaduslike ja lepinguliste nõuete ning meie sise-eeskirjade täitmine; kasutustingimuste jõustamiseks; ning petturliku, kahjuliku, volitamata, ebaeetilise või õigusvastase tegevuse, sealhulgas küberrünnakute ja identiteedivarguse ennetamiseks, tuvastamiseks, uurimiseks ja tõrjumiseks.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, vestlusi kaubanduspartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, teenusepakkujatelt, ELi, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste valdajatelt saadud teavet, oste, teenuste kasutamise teavet, kasutaja loodud sisu ja muid andmeid.
Mõned näited Iirimaa ja ELi õigusaktidest, mis on Iirimaal kohaldatavad ja mis võivad tekitada meile õigusliku kohustuse sinu kohta käivat teavet töödelda, on Iiri Vabariigi 2018. a andmekaitseseadus, GDPR ja digiteenuste seadus.
Kuidas ja miks me sinu teavet jagame
Temus hoolime me väga privaatsusest. Teatud juhtudel, mida on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas, jagame sinu isikuandmeid järgmiste pooltega allpool kirjeldatud eesmärkidel. Pane tähele, et mõned neist saajatest võivad asuda väljaspool EL-i, EMPd ja Šveitsi. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas me tagame sinu teabe piisava või sisuliselt samaväärse andmekaitse taseme, kui edastame sinu teavet väljaspool ELi, EMP-d ja Šveitsi, vt jaotist „Meie ülemaailmne tegevus ja andmeedastused“ allpool.
Sidusettevõtted
Globaalse ettevõttena toetavad meie teenust lisaks Whaleco Technology Limitedile ka teised meie kontserni kuuluvad üksused. Me jagame osa sinu isikuandmetest Temu tütarettevõtete ja sidusettevõtetega, kui see on vajalik, et pakkuda Teenuse jaoks organisatsioonilist, tehnilist, õiguslikku ja vastavusalast tuge, sealhulgas tellimuste täitmise ja muude platvormi põhifunktsioonide jaoks. Sellised isikuandmed hõlmavad saatmisaadressi ja kontaktandmeid. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas me tagame sinu teabe piisava või sisuliselt samaväärse andmekaitse taseme, kui edastame sinu teavet väljaspool ELi, EMP-d ja Šveitsi, vt jaotist „Meie ülemaailmne tegevus ja andmeedastused“ allpool.
Teenusepakkujad
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate pooltega, kes osutavad teenuseid meie nimel või aitavad meil teenust või oma ettevõtet juhtida. Nende kolmandate poolte pakutavad teenused hõlmavad hostimist, infotehnoloogiat, kliendituge, sisu edastamist, e-posti edastamist, tellimuste täitmist ja kohaletoimetamist, turundust, pettuste avastamist, turvalisust ja veebisaidi analüüsi. Neil kolmandatest isikutest teenusepakkujatel on juurdepääs ainult oma funktsioonide ja teenuste täitmiseks vajalikele isikuandmetele ning me nõuame, et need teenusepakkujad kasutaksid isikuandmeid ainult vastavalt vajadusele oma teenuste osutamiseks või kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks.
Maksetöötlejad
Jagame sinu isikuandmeid meie maksetöötlejatega ulatuses, mis on vajalik maksete teostamiseks, vaidluste lahendamiseks, tagasimaksete tegemiseks ja/või pettuste ennetamiseks.
Reklaamipartnerid
Jagame sinu isikuandmeid kolmandatest pooltest reklaamipartneritega meie küpsiste ja sarnase tehnoloogiate poliitikas kirjeldatud huvidel põhineva reklaami ja analüüsi eesmärkidel. Lisateavet ja teavet oma õiguse kohta sellistest tavadest loobuda leiad jaotisest „Sinu õigused ja valikud“ ja küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikast.
Sinu määratud kolmandad pooled
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate pooltega, kui oled meile selleks juhiseid või nõusoleku andnud ja kui meil on selleks õiguslik alus. Jagame sinu poolt taotletud teenuste jaoks vajalikke isikuandmeid sinu määratud kolmandate pooltega, näiteks kui otsustad jagada Temu toote müügikuulutuse linki kolmandast poolest sotsiaalmeedia teenuse kaudu. Pane tähele, et kolmandate poolte saitide või teenuste kasutamisel reguleerivad nende veebisaitide või teenuste kasutamist nende enda tingimused ja privaatsuspoliitikad.
Äri- ja turunduspartnerid
Me jagame sinu isikuandmeid kolmandate pooltega, kellega me teeme koostööd teenuse pakkumiseks või reklaamimiseks. Näiteks võime sõltuvalt sinu suhtluseelistustest jagada sinu isikuandmeid kolmandatest pooltest teenusepakkujatega, kes on meie koostööpartnerid, et saata sulle turundusteateid, näiteks tekstsõnumite ja/või e-kirjade kaudu.
Professionaalsed nõustajad, riigiasutused, eelnevalt kontrollitud teadlased, institutsioonid ja reguleerivad asutused
Me võime jagada sinu isikuandmeid meie professionaalsete nõustajatega (nt juristid, audiitorid, pankurid ja kindlustusandjad); riigiasutustega, näiteks õiguskaitseasutustega vastuseks õiguslikele protsessidele (nt sinu elukohariigi kohtute või asutuste poolt algatatud protsessidele); eelnevalt kontrollitud teadlastega, kui seda nõuavad kohaldatavad seadused; ja muude pooltega (sh finantsasutustega), et täita meie lepinguid või poliitikaid, kaitsta Temu, kasutajate ja teiste isikute õigusi, vara ja turvalisust ning avastada, ennetada ja käsitleda tegelikku või kahtlustatavat pettust, kasutustingimuste rikkumisi, muid õigusvastaseid tegevusi või turvaprobleeme või kui see on seadusega nõutav.
Ettevõtte ülevõtjad
Harvadel juhtudel võime äritehingu, näiteks ühinemise, omandamise või reorganiseerimise korral jagada osa sinu isikuandmetest asjaomaste pooltega (nt ostja või õigusjärglane), et sellist tehingut hõlbustada. Kui kavatseme sinu kohta teavet edastada, teavitame sind kas teenuses sellekohase teate avaldamisega või muul viisil.
Kaubanduspartnerid
Jagame kaubanduspartneritega sinu isikuandmeid, mis on seotud sinu tootearvustustega, koondandmeid interaktsioonidest nende toodete müügikuulutustega platvormil, tagastamise või tagasimakse taotlemise põhjuseid ning kohandatud/isikupärastatud toodete kohandamisteavet. Sinu tellimuse täitmiseks võime jagada kaubanduspartneriga sinu nime, tarneaadressi, kontaktandmeid, suhtlust meie klienditoe funktsioonidega ja sinu tellimusteavet, näiteks päringu või kaebuse käsitlemiseks või kui kaubanduspartner suhtleb otse logistikateenuse pakkujatega.
Teised kasutajad
Vastavalt sinu sätetele ja eelistustele võivad sinu isikuandmed olla teistele kasutajatele nähtavad. Näiteks kui oled Temus postitanud tootearvustuse, võivad teised kasutajad teenust kasutades sinu arvustust näha.
Kui sa soovid siiski varjata teiste kasutajate eest oma profiilipildi ja profiilinime jagamist seoses nende tegevustega (nt tootearvustus), saad seda teha oma arvustusi muutes ja/või kohandades oma sätteid ja eelistusi menüüs „Teavitused“.
Sinu õigused ja valikud
Sul on järgmised õigused ja valikud:
Õigus juurdepääsule
Õigus saada meilt kinnitus selle kohta, kas sinu isikuandmeid töödeldakse või mitte, ja kui töödeldakse, siis õigus tutvuda isikuandmete ja teatud teabega töötlemise kohta. Andmepäringu esitamiseks klõpsa siin.
Õigus kustutamisele
Sul on õigus nõuda, et me kustutaksime põhjendamatu viivituseta isikuandmed, mida me sinu kohta säilitame, kui isikuandmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks neid töödeldi, ja selles ulatuses; kui oled oma nõusoleku, millel töötlemine põhines, tagasi võtnud ja kui töötlemiseks puudub muu õiguslik alus. Lisaks kustutame me sinu isikuandmed, kui sa esitad töötlemisele vastuväite ja töötlemiseks puuduvad ülekaalukad õiguspärased alused, isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult või isikuandmed tuleb kustutada mõne meile kohalduva EL-i, EMP või Šveitsi seaduste kohase õigusliku kohustuse täitmiseks.
Kui sa ei soovi enam teenust kasutada, võid oma Temu konto igal ajal kustutada. Lisateavet leiad siit.
Õigus parandusele
Sul on õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed isikuandmed, mida me sinu kohta säilitame. Oma profiili teavet saad igal ajal muuta konto sätete kaudu.
Õigus töötlemise piiramisele
Sul on õigus nõuda, et me piiraksime sinu isikuandmete töötlemist järgmistel asjaoludel: (i) kui isikuandmed on ebatäpsed, võidakse nende töötlemist piirata ajaks, mis kulub meil nende täpsuse kontrollimiseks; (ii) kui töötlemine on ebaseaduslik ja sa vaidlustad oma isikuandmete kustutamise, võid sa selle asemel taotleda nende töötlemise piiramist; (iii) kui me ei vaja enam sinu isikuandmeid, kuid sa nõuad, et me neid säilitaksime õigusnõude esitamiseks või kaitsmiseks; ja (iv) kui sa oled esitanud vastuväite oma isikuandmete meiepoolsele töötlemisele, kuid me tugineme nende töötlemiseks õigustatud huvile ja sa ootad meie õigustatud huvi hindamise tulemusi.
Õigus andmete ülekantavusele
Sul on õigus nõuda, et esitaksime sinu kohta sinu poolt meile esitatud isikuandmed struktureeritud, tavaliselt kasutatavas ja masinloetavas vormingus. See kehtib juhul, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingulisel vajadusel ning töötlemine toimub automatiseeritud viisil. Samuti on sul õigus edastada isikuandmeid otse ühelt töötlejalt teisele, kui see on tehniliselt teostatav.
Õigus esitada vastuväiteid
Sul on õigus igal ajal ja oma konkreetse olukorraga seotud põhjustel esitada vastuväiteid sind puudutavate isikuandmete töötlemisele, sealhulgas profiilianalüüsile, mis põhineb avaliku huviga seotud ülesande täitmisel või õigustatud huvil. Sellise vastuväite korral ei töötle me enam neid isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui näitame töötlemiseks kaalukaid seaduslikke aluseid, mis kaaluvad üles sinu huvid, õigused ja vabadused, või õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.
Õigus esitada vastuväiteid (otseturundus)
Kui me töötleme sinu isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, sealhulgas sellise otseturundusega seotud profiilide koostamiseks, on sul õigus igal ajal esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemisele sel eesmärgil. Lisateabe saamiseks vt jaotist „Tõuketeadete ja turundusteadete eelistuste haldamine“ allpool.
Õigus esitada vastuväiteid automaatsele otsuste tegemisele või sellest loobuda
Sul on õigus mitte alluda otsusele, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlusel (st toiming, mis tehakse ilma igasuguse inimsekkumiseta), kui sellel on õiguslik tagajärg (st see mõjutab sinu seaduslikke õigusi) või kui see mõjutab teid sarnasel viisil oluliselt (nt mõjutab oluliselt sinu rahalist olukorda või võimet pääseda ligi olulistele teenustele), või õigus keelduda oma isikuandmete töötlemisest automatiseeritud otsuste tegemise põhjal. Temu ei tee otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel, millel on õiguslik mõju või mis mõjutavad oluliselt üksikisikuid.
Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele
Sul on õigus esitada kaebus meie peamisele järelevalveasutusele, milleks on Iiri Vabariigi andmekaitsekomisjon, või oma kohalikule järelevalveasutusele.
Neid õigusi saab piirata näiteks juhul, kui sinu andmesubjekti õiguste taotluse täitmine avalikustaks teise isiku isikuandmeid, kui nende õiguste teostamine rikuks kolmanda isiku õigusi (sealhulgas meie õigusi) või kui sinu taotlus on seotud teabega, mida oleme seaduse või teatavatel avaliku huviga seotud põhjustel kohustatud säilitama. Asjakohased erandid sisalduvad nii GDPR-is kui ka asjakohastes kohalikes rakendusaktides.
Kõigi eelpooltoodud õiguste kasutamiseks saad esitada taotluse meie andmesubjekti taotluste veebivormil või pöördudes meie poole, kasutades allpool esitatud teavet. Me ei diskrimineeri sind nende õiguste kasutamise eest. Teatud asjaolude korral peame enne taotlusele sisulise vastuse andmist koguma sinult täiendavat teavet, et tuvastada sinu isikusamasus. Võid määrata ka volitatud esindaja, kes esitab sinu nimel taotlusi sinu õiguste kasutamiseks. Enne agendilt sellise taotluse vastuvõtmist nõuame, et agent esitaks tõendid, mille oled neile andnud selleks, et tegutseda sinu nimel, ja meil võib olla vaja, et sa tõendaksid oma isikut otse meie kaudu.
Õigus nõusolek tagasi võtta
Sul on õigus oma nõusolek oma isikuandmete töötlemiseks igal ajal tagasi võtta, kui töötlemine põhineb sinu nõusolekul. Nõusoleku tühistamine ei mõjuta nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust enne selle tühistamist.
Tõuke- ja turundusteavituste eelistuste haldamine
Sulle saadetavate võimalike tõuke- ja turundusteavituste eelistuste haldamiseks nõusoleku tagasivõtmiseks võid liikuda toimingute tegemiseks menüüsse „Teavitused“ või järgida allpool antud juhiseid. Võid olla kindel, et sa saad jätkata Temu kasutamist isegi siis, kui sa loobud turundussõnumitest.
Sooduspakkumised e-kirja teel. Kui annad meile oma e-posti aadressi ja nõustud turunduslikel eesmärkidel e-kirjade saamisega, võime sulle saata teatud turunduslikke e-kirju. Rakenduda võib tavapärane andmesidetasu. Kui sa ei soovi meilt turunduskirju saada, võid kasutada iga e-kirja allosas olevaid tellimise lõpetamise võimalusi, et lõpetada selliste e-kirjade saamine.
Sooduspakkumised mobiilsete seadmete kaudu. Kui sa annad meile oma mobiiltelefoninumbri ja nõustud turunduslikel eesmärkidel sõnumite saamisega, saadame sulle teatud turunduslikke tekstisõnumeid. Kehtivad tavapärased andmeside- ja sõnumitasud. Kui sa ei soovi enam meilt turundussõnumeid saada, võid järgida nendes teadetes esitatud juhiseid.
Sooduspakkumised sõnumirakenduste kaudu. Kui esitad meile oma nõusolekul oma sõnumirakenduste kontod või oma sõnumirakendustega seotud kontaktandmed (nt mobiiltelefoni numbri), võime saata sulle teatud turundusteateid sinu sõnumirakenduste kontode kaudu või sinu kontaktandmetega seotud sõnumirakenduste kontode kaudu, kui lubatud funktsionaalsus ja kohaldatavates õigusaktides sätestatud nõuded seda võimaldavad. Rakenduda võib tavapärane andmesidetasu. Kui sa ei soovi enam meilt sõnumirakenduste kaudu turundussõnumeid saada, võid järgida ka nendes teadetes esitatud juhiseid.
Tõuketeavitused. Sa võid saada Temu mobiilirakenduse saadetud tõuketeavitusi vastavalt kohaldatavates õigusaktides sätestatud nõuetele. Kui sa ei soovi meilt enam tõuketeavitusi saada, võid kohandada oma seadme tõuketeavituste sätteid.
Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate sätete muutmine
Sa saad oma privaatsussätetes küpsiste seadeid igal ajal kohandada või võtta tagasi nõusoleku mittevajalike küpsiste kasutamiseks või külastades meie küpsiste eelistuste lehte.
Enamik brausereid võimaldavad sul küpsiseid eemaldada või neist keelduda. Selleks järgi brauseri seadetes toodud suuniseid. Paljud brauserid võtavad küpsiseid vastu vaikimisi, kuni sa seadeid muudad. Pane tähele, et kui määrad oma veebilehitseja küpsistest keelduma, ei pruugi teenus korralikult töötada. Lisateabe saamiseks küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kohta, sealhulgas selle kohta, millised küpsised ja sarnased tehnoloogiad on sinu veebilehitsejas seadistatud ning kuidas neid hallata ja kustutada, külasta aadressi https://www.allaboutcookies.org. Samuti saad seadistada oma seadme piltide laadimise tõkestamiseks, et vältida veebimajakate toimimist.
Meie ülemaailmsed operatsioonid ja andmeedastused
Toetamaks meie ülemaailmseid operatsioone:
Me salvestame jaotises „Millist teavet me kogume“ kirjeldatud teavet Ühendkuningriigis ja EMP-s asuvates serverites.
Mõnel meie väljaspool ELi, EMP-d ja Šveitsi asuval tütarettevõttel ja sidusettevõttel (lisateavet vt siit) on standardsete lepinguklauslite (või nende Šveitsi heakskiidetud samaväärsete sätete) alusel piiratud juurdepääs osale sinu isikuandmetest, et pakkuda teenuse jaoks organisatsioonilist, tehnilist, juriidilist ja vastavusalast tuge, sealhulgas tellimuste täitmise eesmärgil, ning muid platvormi põhifunktsioone. Juurdepääs on piiratud, turvaline ja tagatud ainult vajaduse korral rangete turvakontrolli meetmete alusel. Lisateabe saamiseks vt jaotist „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“ eespool.
Me jagame sinu isikuandmeid teenusepakkujate ja muude pooltega, keda on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“ ja kes võivad asuda väljaspool EL-i, EMP-d ja Šveitsi.
Kõik meie tütarettevõtted, sidusettevõtted, teenusepakkujad ja muud kolmandad pooled, keda on kirjeldatud eespool jaotises „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“, on kohustatud töötlema sinu isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate privaatsusseadustega ning juhul, kui need asuvad väljaspool EL-i, EMPd ja Šveitsi, rakendama asjakohaseid turva- ja kaitsemeetmeid, et tagada sinu isikuandmete kaitse samal tasemel, nagu on tagatud ELis.
Kui me edastame sinu andmeid väljapoole EL-i, EMP-d ja Šveitsi, tagame, et need on kaitstud piisaval või sisuliselt samaväärsel andmekaitsel tasemel, tuginedes järgmisele:
Kaitse piisavuse otsused. Need on Euroopa Komisjoni otsused GDPR-i artikli 45 alusel (või samaväärsed otsused muude seaduste alusel), mis tunnistavad, et riik pakub piisaval tasemel andmekaitset. Me võime edastada sinu isikuandmeid, mida on üksikasjalikult kirjeldatud jaotises „Millist teavet me kogume“, nagu on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“, mõnedele riikidele, kus on tehtud kaitse piisavuse otsused, näiteks siin loetletud riikidele; või
Lepingu tüüptingimused. Euroopa Komisjon on isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 46 alusel heaks kiitnud lepingutingimused, mis lubavad EMP-s asuvatel ettevõtetel edastada andmeid väljapoole EMP-d. Neid lepingutingimusi (ja nende heakskiidetud võrdväärsust Šveitsi puhul) nimetatakse lepingu tüüptingimusteks. Me tugineme lepingu tüüptingimustele, et edastada teavet, mida on üksikasjalikult kirjeldatud jaotises „Millist teavet me kogume“, nagu on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me jagame sinu teavet“, teatavatele sidusettevõtetele, teenusepakkujatele ja kolmandatele isikutele riikides, kus ei ole tehtud kaitse piisavuse otsuseid.
Teatavatel juhtudel tugineme kohaldatavate õigusaktide alusel ette nähtud eranditele, näiteks selleks, et edastada teavet meie kaubanduspartneritele, kes asuvad väljaspool ELi, EMPd ja Šveitsi, kui see on vajalik sinu tellimuse täitmiseks ning klienditoe pakkumiseks.
Klõpsa järgmistel linkidel, et saada lisateavet kaitse piisavuse otsuste (või kohaldatavate seaduste kohaste samaväärsete linkide) või lepingu tüüptingimuste (või kohaldatavate seaduste kohaste vastavate linkide) kohta. Meie lepingu tüüptingimuste (või Šveitsi jaoks heakskiidetud ekvivalentide) koopia saamiseks võta meiega ühendust allpool jaotises „Võta meiega ühendust“ toodud kontaktandmetel.
Lapsed
Teenus ei ole mõeldud kasutamiseks isikutele, kes on alla 18-aastased või alaealised (vastavalt kohaldatavale õigusele) („lapsed“). Kui oled lapse vanem või eestkostja, kelle kohta arvad, et oleme kogunud isikuandmeid, võta meiega otse ühendust või kasuta meie veebipõhist teavitust. Kui saame teada, et oleme kogunud lapselt teenuse kaudu isikuandmeid ilma lapse vanema või eestkostja nõusolekuta, nagu see on kohaldatavate õigusaktidega ette nähtud, kustutame selle teabe vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele.
Andmete turvalisus ja säilitamine
Sinu isikuandmete turvalisus on meile oluline. Rakendame sinu isikuandmete kaotsimineku, varguse, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja/või hävimise eest kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Samuti järgime sinu krediitkaarditeabe käsitlemisel maksekaartide valdkonna andmeturbestandardit (PCI-DSS). Turvariskid on siiski omased kõikidele interneti- ja infotehnoloogiatele.
Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, sealhulgas teenuse pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks või meie või teiste isikute huvide kaitsmiseks. Me otsustame iga juhtumi puhul eraldi, kui kaua me teavet vajame. Isikuandmete sobiva säilitamisaja määramiseks võime võtta arvesse selliseid tegureid nagu isikuandmete kogus, laad ja tundlikkus, teie isikuandmete volitamata kasutamisest või avaldamisest tuleneva võimaliku kahju oht, sinu isikuandmete töötlemise eesmärk, see, kas neid eesmärke on võimalik saavutada muul viisil, ning kohaldatavad õiguslikud nõuded.
Sinu isikuandmete säilitamise kestus sõltub üldjuhul sellest, kui kaua me neid sulle teenuse ja klienditoe pakkumiseks vajame.
Näiteks:
Nagu on kirjeldatud eespool jaotises „Kuidas ja miks ning millistel õiguslikel alustel sinu teavet töötleme“:
Sinu Temu konto loomiseks ja haldamiseks vajame teatud teavet sinu konto ja profiili kohta. Peame hoidma seda teavet sinu konto kehtivusaja jooksul, et sinu kontot hallata.
Säilitame kogu sinu konto kehtivusaja jooksul sinu konto eelistused, sh sinu suhtluseelistused, mida sul on võimalik igal ajal muuta.
Teatud juhtudel peame sinu isikuandmeid säilitama kauem, et täita õiguslikke kohustusi, nagu on kirjeldatud eespool jaotises „Kuidas ja miks ning millistel õiguslikel alustel sinu teavet töötleme“. Teatud juhtudel hõlmab see teatud isikuandmete säilitamist pärast konto kustutamist.
Säilitame sinu isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
seaduslikule taotlusele või õiguslikule protsessile vastamiseks. Näiteks kohtukutsetele või valitsusasutuste päringutele vastamiseks peame pärast konto kustutamist säilitama teatud osa sinu isikuandmetest.
taotluste ja kaebuste lahendamiseks. Näiteks kui sinu kontoga seoses on pooleli taotlus või kaebus, säilitame mõningaid sinu isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik taotluse või kaebuse lahendamiseks.
meie teenuste turvalisuse ja ohutusega seotud küsimuste uurimiseks ning meie õiguste, vara ja klientide kaitsmiseks. Näiteks võime säilitada teatud sinu isikuandmeid, kui see on vajalik teenuse tegeliku või võimaliku väärkasutuse uurimiseks.
Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused
Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Teavitame sind kõigist selle privaatsuspoliitika olulistest muudatustest kas teenuses sellekohase teate avaldamisega või muul viisil. Soovitame sul seda privaatsuspoliitikat regulaarselt üle vaadata, et olla kursis meie privaatsuspõhimõtetega.
Võta meiega ühendust
Kui sul on küsimusi või kommentaare meie privaatsuspoliitika või nimetatud tingimuste kohta, võid meiega igal ajal ühendust võtta:
esitades taotluse Temu andmekaitseametnikule otse siin või
saates posti teel kirja Temu andmekaitseametnikule või vastutavale töötlejale Whaleco Technology Limitedile järgmisel aadressil: Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Iirimaa.
Sul on ka õigus esitada kaebus Temu juhtivale järelevalveasutusele, milleks on Iiri Vabariigi andmekaitsekomisjon, või oma kohalikule järelevalveasutusele.