Temu | Условия Предоставления Услуг

Последнее обновление: 1 февраля 2024 г.

Спасибо, что пользуетесь Temu! Настоящие Условия использования («Условия») содержат правила и ограничения, регулирующие использование вами наших приложений, продукции, сервисов и веб-сайтов («Услуги»). Настоящие Условия представляют собой юридически обязательное соглашение между вами и нами. Завершая процесс регистрации и/или просматривая Услуги, вы подтверждаете, что: (1) вы прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать данные Условия; (2) вы достигли совершеннолетия и имеете право заключить юридически обязательное соглашение с нами; (3) вы имеете полномочия принимать данные Условия лично; и (4) если вы используете Услуги от имени компании или другого юридического лица: (а) вы подтверждаете, что термин «вы» включает как вас лично, так и это юридическое лицо; (б) вы являетесь уполномоченным представителем данного юридического лица с правом принимать на себя обязательства в рамках настоящих Условий; и (в) вы принимаете данные Условия от имени юридического лица. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вам не следует получать доступ к Услугам или использовать их.

1. Обзор

1.1. Соглашение о настоящих Условиях заключается между вами и компанией Elementary Innovation Pte. Ltd., зарегистрированной в Сингапуре.

1.2. Компания Elementary Innovation Pte. Ltd. упоминается в настоящих Условиях и Политиках (согласно нижеприведенному определению) как «мы» или «наc». В целях описания настоящих Условий и Политик мы также упоминаем:

• наш сайт и мобильные приложения, которые могут предлагать функции, продукты, услуги или контент, включая обмен информацией, как «Temu» или «наше приложение»;

• конечных пользователей, в том числе посетители Temu и тех, кто использует Temu для покупки продукции, как «вы».

1.3. Мы и наши партнеры осуществляем техническую и эксплуатационную поддержку нашего приложения. Вы можете оплатить несколько заказов в рамках одной операции на Temu. Несколько заказов могут быть доставлены вместе в одной посылке.

1.4. Ваше использование определенных Услуг и участие в них может регулироваться дополнительными политиками, которые мы можем периодически публиковать (далее «Политики»), включая нашу Политику Конфиденциальности. Если положения Условий не соответствуют положениям Политик, Политики будут иметь преимущественную силу в отношении соответствующего предмета.

1.5. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В РАЗДЕЛЕ 19 НИЖЕ ПРИВЕДЕНЫ ПОЛОЖЕНИЯ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛЮБЫЕ СПОРЫ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКЛИ ИЛИ БЫЛИ ИНИЦИИРОВАНЫ ДО ДАТЫ ВСТУПЛЕНИЯ УСЛОВИЙ В СИЛУ. РАЗДЕЛ 19 СОДЕРЖИТ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ, КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ, ЗА НЕКОТОРЫМИ ИСКЛЮЧЕНИЯМИ, РАЗРЕШЕНИЯ ВСЕХ СПОРОВ МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ ПУТЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО И ОКОНЧАТЕЛЬНОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. ЕСЛИ ТОЛЬКО ВЫ НЕ ОТКАЖЕТЕСЬ ОТ АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ С ДАТЫ ВСТУПЛЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ: (1) МЫ С ВАМИ СМОЖЕМ РАЗРЕШАТЬ СПОРЫ ИЛИ ПРЕТЕНЗИИ, А ТАКЖЕ ДОБИВАТЬСЯ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ В ОТНОШЕНИИ ДРУГОЙ СТОРОНЫ ТОЛЬКО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ УЧАСТНИКА КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА В КАКОМ-ЛИБО КОЛЛЕКТИВНОМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ ИСКЕ ИЛИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ, И КАЖДЫЙ ИЗ НАС ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПРАВА УЧАСТВОВАТЬ В КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ ИЛИ КОЛЛЕКТИВНОМ АРБИТРАЖНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ; И (2) КАЖДЫЙ ИЗ НАС ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ПРАВА РАЗРЕШАТЬ СПОРЫ ИЛИ ПРЕТЕНЗИИ, А ТАКЖЕ ДОБИВАТЬСЯ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ В СУДЕ ОБЩЕГО ПРАВА И ПРОВОДИТЬ СУД С УЧАСТИЕМ ПРИСЯЖНЫХ ЗАСЕДАТЕЛЕЙ. В НЕКОТОРЫХ СТРАНАХ У ВАС МОГУТ БЫТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА И/ИЛИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ К ВАМ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ ЭЛЕМЕНТЫ АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ.

1.6. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО МЫ МОЖЕМ ИЗМЕНИТЬ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ. После внесения изменений мы опубликуем на Temu новую копию Условий и всех обновленных Политик. Мы также изменим дату последнего обновления в верхней части Условий. Любые изменения Условий вступают в силу немедленно для всех пользователей Услуг при условии, что любые существенные изменения вступят в силу для существующих пользователей через 30 (тридцать) дней после публикации. Мы можем потребовать от вас согласие с обновленными Условиями указанным способом, прежде чем вам будет разрешено дальнейшее использование Услуг. Если вы не согласитесь с какими-либо изменениями после получения уведомления о таких изменениях, вы должны будете прекратить использование Услуг. В противном случае продолжение использования вами Услуг будет означать принятие вами таких изменений. РЕГУЛЯРНО ПРОВЕРЯЙТЕ АКТУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА САЙТЕ ИЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ.

2. Требования к пользователям и Регистрация

2.1. Используя Услуги, вы подтверждаете, что вам не менее 18 (восемнадцати) лет и вы достигли установленного законом возраста, необходимого для заключения юридически обязательного договора. На Temu может продаваться продукция для детей. Однако эта продукция предназначена для продажи взрослым. Некоторая продукция может быть предназначена только для лиц определенного возраста или для «взрослой аудитории». Заказывая такую продукцию, вы подтверждаете, что достигли возраста, требуемого для просмотра, использования или получения такой продукции, а также для обладания ею. Мы не несем ответственности за сторонние материалы, которые вы можете счесть оскорбительными, непристойными или неприемлемыми.

2.2. Вы не можете пользоваться Услугами, если: (а) вы не можете заключить с нами юридически обязательный договор; (б) вы находитесь в стране, на которую наложено эмбарго вашей страной проживания или другой релевантной страной; (в) вы включены в какой-либо официальный список лиц или организаций под санкциями, например в Список граждан особых категорий и запрещенных лиц Министерства финансов США; или (г) мы по своему усмотрению запретили вам пользоваться Услугами.

2.3. Вам может потребоваться создать аккаунт и выбрать пароль и имя пользователя. При создании аккаунта на Temu (далее «Аккаунт») вы соглашаетесь предоставить достоверную, точную, полную и актуальную информацию о себе, в том числе контактные данные. Вы несете ответственность за поддержание актуальности имеющейся у нас вашей регистрационной информации. Вы несете ответственность за все действия, которые осуществляются в рамках вашего Аккаунта. Вы соглашаетесь с тем, что вы должны контролировать свой Аккаунт, чтобы ограничить его использование несовершеннолетними лицами, и вы несете полную ответственность за любое несанкционированное использование Услуг несовершеннолетними лицами. Вы не можете выбрать в качестве имени пользователя имя, которое вы не имеете права использовать, или имя другого человека с намерением выдать себя за этого человека. Вы не можете передавать свой Аккаунт кому-либо без нашего предварительного письменного разрешения. Вы соглашаетесь не создавать Аккаунт и не использовать Услуги, если вам навсегда запретили пользоваться какой-либо Услугой. Вы не имеете права передавать кому-либо свой Аккаунт или пароль, и вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего пароля или любом другом нарушении безопасности, а также выходить из своего Аккаунта в конце каждого сеанса.

2.4. Вы также можете зарегистрировать Аккаунт, подключившись через аккаунт в социальной сети и учетные данные от него (далее «Аккаунт в Социальной Сети»). Если вы получаете доступ к Услугам через Социальную Сеть в рамках функций Услуг, вы можете связать свой Аккаунт с Аккаунтами в Социальных Сетях, предоставив нам доступ к своему Аккаунту в Социальной Сети, если это разрешено применимыми условиями и положениями, регулирующими ваш Аккаунт в Социальной Сети. Вы подтверждаете, что имеете право предоставлять нам доступ к своему Аккаунту в Социальной Сети (в том числе, помимо прочего, для использования в целях, описанных в настоящем документе), не нарушая какие-либо условия и положения, регулирующие ваш Аккаунт в Социальной Сети, и не обязывая нас оплачивать какие-либо сборы и не подвергая нас каким-либо ограничениям, накладываемым этой Социальной Сетью. Предоставляя нам доступ к любым Аккаунтам в Социальных Сетях, вы понимаете, что мы можем получать доступ, делать доступным и хранить (если применимо) любой Контент (определение приведено ниже), который вы добавляли в свой Аккаунт в Социальной Сети и хранили в нем (далее «Контент из Социальной Сети»), чтобы он был доступен в наших Услугах и с их помощью через ваш Аккаунт. Если в Соглашении не указано иное, весь Контент из Социальных Сетей считается Пользовательскими Материалами для всех целей Условий. В зависимости от выбранных вами Аккаунтов в Социальных Сетях и настроек конфиденциальности, установленных в таких Аккаунтах в Социальных Сетях, персональные данные, которые вы публикуете в своих Аккаунтах в Социальных Сетях, могут быть доступны в вашем Аккаунте и с его помощью в Услугах. Обратите внимание, что если Аккаунт в Социальной Сети или связанная с ним услуга становится недоступной или доступ к этому Аккаунту в Социальной Сети прекращается самой Социальной Сетью, то Контент из Социальной Сети больше не будет доступен в рамках наших Услуг и через них. Вы можете в любое время отключить связь между вашим Аккаунтом и Аккаунтами в Социальных Сетях в разделе «Настройки» наших Услуг. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВАШИ ОТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ, СВЯЗАННЫЕ С ВАШИМИ АККАУНТАМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, РЕГУЛИРУЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО СОГЛАШЕНИЯМИ С ТАКИМИ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НАМ ТАКИМИ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В НАРУШЕНИЕ НАСТРОЕК КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, УСТАНОВЛЕННЫХ ВАМИ В АККАУНТАХ ЭТИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ. Мы не предпринимаем никаких усилий по проверке любого Контента из Социальных Сетей в любых целях, включая, помимо прочего, проверки на точность, законность или ненарушение авторских прав, и не несем ответственности за какой-либо Контент из Социальных Сетей.

3. Правила и ограничения

3.1 Вы соглашаетесь использовать Услуги для собственного использования, а не от имени или в пользу какой-либо третьей стороны, и только таким образом, который соответствует настоящим Условиям, Политике и всем законам и правилам, применимым к вам. Если использование вами Услуг запрещено каким-либо применимым законодательством, вы не имеете права использовать Услуги. Мы не несем ответственности, если вы используете Услуги способом, нарушающим закон.

3.2 Вы несете ответственность за все действия, связанные с вашей учетной записью. Поэтому вы должны защищать безопасность своей учетной записи и пароля и не передавать их третьим лицам. Вы должны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании или нарушении безопасности вашей учетной записи.

3.3 Вы не должны создавать несколько учетных записей.

3.4 Любые лотереи, конкурсы, розыгрыши, опросы, игры или аналогичные рекламные акции (совместно именуемые «Акции»), проводимые через Сервисы, могут регулироваться отдельными правилами. Если правила Акции противоречат настоящим Условиям, преимущественную силу имеют правила Акции.

3,5 Используя Сервисы, вы соглашаетесь и обязуетесь не предпринимать никаких действий и не предоставлять какие-либо Пользовательские материалы через Сервисы, которые могут:

(1) ущемлять или нарушать права другого лица, включая права интеллектуальной собственности;

(2) нарушать любое из настоящих Условий, Политик или применимых законов и правил;

(3) совершать любые незаконные, вредные, оскорбительные, вводящие в заблуждение, ложные, мошеннические, вводящие в заблуждение, угрожающие, преследующие, дискредитирующие, клеветнические, порнографические, непристойные, оскорбительные или иным образом нежелательные или дискриминационные действия;

(4) обходить или пытаться обойти любое из настоящих Условий, Политик или других правил, касающихся Услуг, включая Акции;

(5) представляют собой несанкционированную или нежелательную рекламу, нежелательную или массовую рассылку электронной почты;

(6) собирать персональные данные от других пользователей или использовать любую такую информацию, полученную с помощью Сервисов;

(7) совершать любые действия, которые могут привести к нарушению безопасности вашей учетной записи;

(8) получить пароль, учетную запись или другую информацию безопасности другого пользователя;

(9) использовать учетные данные третьих лиц, скрывать свой истинный IP-адрес или иным образом выдавать себя за другое лицо или искажать вашу личность или вашу принадлежность к какому-либо физическому или юридическому лицу;

(10) нарушать или вмешиваться в правильное функционирование или безопасность любой компьютерной сети;

(11) запускать любую форму автоответчика или «спама» в Сервисах, любой процесс, который запускается или активируется, когда вы не вошли в Сервисы, или любой процесс, который иным образом мешает правильному функционированию Сервисов (в том числе путем создание необоснованной нагрузки на инфраструктуру Сервисов посредством перегрузки, «флуда», «почтовой бомбардировки» или сбоя Сервисов);

(12) потенциально нанести вред Сервисам, включая, помимо прочего, нарушение каких-либо функций безопасности Сервисов, использование ручного или автоматизированного программного обеспечения или других средств для доступа, «сканирования», «очистки» или «паука» любой страницы, данные или часть Услуг или относящиеся к ним или внедрение вирусов, червей или аналогичного вредоносного кода в Услуги;

(13) копировать или хранить любую значительную часть контента Услуг без нашего письменного согласия;

(14) декомпилировать, перепроектировать или иным образом получать исходный код или лежащие в его основе идеи или информацию об Услугах или относящуюся к ним;

(15) покупать любые продукты, которые вам не разрешено по закону покупать или использовать;

(16) злоупотреблять любыми рекламными акциями, скидками или другими преимуществами, предлагаемыми нами, манипулировать ценами на любые перечисленные продукты или вмешиваться в их размещение; или

(17) пытаться сделать что-либо или разрешать, поощрять, помогать или позволять третьей стороне делать что-либо, запрещенное в этом списке.

Помимо любых других доступных нам средств правовой защиты, нарушение любого из вышеперечисленных пунктов является основанием для:

(1) удаление или отказ в публикации любого Пользовательского материала по любой причине или без нее по нашему собственному усмотрению;

(2) отмена ваших покупок продуктов;

(3) аннулирование Причитающихся нам Вознаграждений или платежей; и/или

(4) приостановка или прекращение вашего доступа или использования Услуг.

Если нам станет известно о любых возможных нарушениях вами Условий, мы оставляем за собой право расследовать такие нарушения. Если в результате расследования мы считаем, что имела место преступная деятельность, мы оставляем за собой право передать дело в любые применимые юридические органы и сотрудничать с ними. Мы имеем право, за исключением случаев, когда это запрещено действующим законодательством, раскрывать любую информацию или материалы, относящиеся к Сервисам или в них, включая Пользовательские материалы, находящиеся в нашем распоряжении в связи с использованием вами Сервисов, для (i) соблюдения действующего законодательства, судебный процесс или правительственный запрос; (ii) обеспечивать соблюдение Условий и политик, (iii) отвечать на любые претензии о том, что Пользовательские материалы нарушают права третьих лиц, (iv) отвечать на ваши запросы об обслуживании клиентов или (v) защищать права, собственность или личную безопасность из нас, наших пользователей или общественности, а также всех правоохранительных органов или других государственных чиновников, если мы по нашему собственному усмотрению считаем это необходимым или целесообразным.

4. Конфиденциальность

4.1 Наша Политика конфиденциальности содержит информацию о том, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы получаете доступ, посещаете или используете Услуги. В связи с использованием вами Сервисов вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем собирать, получать доступ, использовать, сохранять и раскрывать вашу персональную информацию (включая вашу учетную и пользовательскую информацию), как описано в нашей Политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности является частью настоящего Соглашения и регулируется им, и, принимая это Соглашение, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности.

5. Сообщения

5.1. Вы соглашаетесь на получение от нас электронных сообщений, таких как электронные письма, текстовые сообщения, мобильные push-уведомления, а также уведомления и сообщения в Услугах или через них (далее «Push-сообщения»), и, если это требуется по закону, мы получим ваше согласие на получение таких Push-сообщений. Вы признаете, что при использовании Приложения провайдер услуг беспроводной связи может взимать плату за передачу данных, обмен текстовыми сообщениями и/или другой беспроводной доступ, в том числе в связи с Push-сообщениями. Обратитесь к провайдеру услуг беспроводной связи, чтобы узнать, какие сборы взимаются с вас за доступ к Услугам и использование Услуг, включая получение Push-сообщений от нас. Вы несете единоличную ответственность за любые сборы, расходы или издержки, которые вы несете при скачивании, установке и/или использовании Услуг на вашем мобильном устройстве, включая получение Push-сообщений. Вы также признаете и соглашаетесь с тем, что все положения и условия, соглашения, уведомления, разглашение информации и другие сообщения и документы, которые мы предоставляем вам в электронной форме, имеют тот же правовой эффект, что и материалы «в письменной форме».

5.2. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем связываться с вами по любому адресу электронной почты или номеру телефона, который вы предоставляете нам, чтобы: (1) уведомлять вас о вашем Аккаунте; (2) устранять проблемы с вашим Аккаунтом; (3) разрешать споры; (4) взыскивать долги; (5) спрашивать ваше мнение в опросах или анкетах; (6) уведомлять вас о статусах заказа, оплаты и доставки; (7) отправлять вам сообщения для аутентификации; или (8) по мере необходимости обслуживать ваш Аккаунт или обеспечивать соблюдение настоящих Условий, Политик, применимых законов и нормативных актов или любого другого соглашения, которое мы можем с вами заключить. К отправляемым нами текстовым сообщениям будет применяться стандартный тариф за текстовые сообщения, взимаемый вашим оператором мобильной связи.

5.3. Если вы хотите получать наши маркетинговые материалы в виде текстовых сообщений и уведомлений, вы можете подписаться на рассылку. Подписываясь, вы даете согласие на получение рекламных или других мобильных сообщений, отправляемых нами или от нашего имени, в том числе одноразовых кодов доступа, уведомлений о ваших заказах, наших рекламных сообщений и напоминаний о товарах в корзине (с помощью файлов Cookie, которые мы собираем, как описано в настоящих Условиях), на указанный вами номер мобильного телефона. При согласии на участие в программе не происходит автоматического присоединения к другой программе. Частота отправки сообщений может быть разной, и операторы не несут ответственности за задержки или недоставленные сообщения. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Вы признаете, что согласие на получение маркетинговых сообщений не является обязательным условием использования вами Услуг. Если вы хотите отказаться от получения текстовых сообщений, вы можете отправить STOP («СТОП») на соответствующий номер со своего мобильного устройства, получающего сообщения. Однако вы признаете, что отказ от получения сообщений может повлиять на использование вами Услуг. Если вы хотите возобновить подписку, отправьте UNSTOP («ВОЗОБНОВИТЬ») на соответствующий номер. Мы не будем передавать данные о вашем согласии, а также о согласии и отказе от получения сообщений третьим лицам, кроме поставщиков услуг обмена текстовыми сообщениями и агрегаторов. Вы также можете отправить слово HELP «ПОМОЩЬ» для получения справки. Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нами (1) по соответствующему адресу электронной почты на странице «Свяжитесь с нами», ссылка на которую есть в нижнем колонтитуле сайта, если вы используете сайт Temu, и (2) через раздел «Служба поддержки» в меню «Вы» в нижней части главной страницы, если вы используете приложение Temu.

5.4. Если вы хотите отказаться от рассылки маркетинговых сообщений по электронной почте, вы можете отменить подписку, следуя инструкциям по отмене в самом электронном письме.

5.5. Сообщения могут отправляться вам через стороннего поставщика услуг. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что в соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности сообщения, которыми вы обмениваетесь с нами или нашими агентами, могут регистрироваться, отслеживаться и храниться в целях контроля качества и обучения, а также для защиты ваших и наших интересов.

6. Пользовательские материалы

6.1. «Пользовательский Материал» — это любые данные, опубликованные, загруженные, переданные, отправленные, сохраненные или иным образом предоставленные вами через использование Услуг, включая предложения, комментарии, отзывы, оценки, фотографии, видеозаписи или другую обратную связь или материалы, которые могут просматривать другие пользователи. Любой Пользовательский Материал, опубликованный вами в вашем Аккаунте, не должен содержать изображения обнаженного тела, насилия, материалы сексуального характера или оскорбительные материалы, как определено нами по нашему собственному усмотрению.

6.2. Для всех Пользовательских Материалов вы предоставляете нам полностью оплаченные, безвозмездные, бессрочные, безотзывные, неисключительные, передаваемые, сублицензируемые и действующие во всем мире права (включая любые моральные права) и лицензию на использование, лицензирование, хранение, отображение, воспроизведение, сохранение, изменение (например, чтобы обеспечить возможность просмотра Пользовательского Материала в различных системах и на различных устройствах), создание производных работ, публичное представление, публичное воспроизведение, распространение, перевод или другие действия в отношении таких Пользовательских Материалов, которые мы сочтем необходимыми для работы, маркетинга и рекламирования Услуг, включая представление или отображение таких Пользовательских Материалов в соответствии с вашими предпочтениями.

6.3. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что все Пользовательские Материалы (включая имя пользователя, под которым вы их опубликовали) не являются конфиденциальными и не защищены правом собственности. Мы можем свободно отображать, раскрывать, воспроизводить, изменять, лицензировать, передавать, распространять и иным образом использовать Пользовательские Материалы любым способом без каких-либо ограничений или компенсаций в вашу пользу.

6.4. Вы гарантируете, что владеете всеми правами на Пользовательские Материалы или иным образом контролируете их и что использование нами любых Пользовательских Материалов не ущемляет и не нарушает права каких-либо третьих сторон и не нарушает правила и ограничения, содержащиеся в настоящих Условиях (включая правила, указанные в Разделе 3 настоящего документа).

6.5. Мы не одобряем Пользовательские Материалы, и они не отражают наши взгляды. Мы явным образом отказываемся от любой ответственности за Пользовательские Материалы или ущерб, причиненный в результате их использования. Мы ожидаем, что пользователи будут придерживаться высокого уровня честности при отправке Пользовательских Материалов, которые могут просматривать другие пользователи, особенно в отношении оценок и отзывов на продукцию. Вы гарантируете, что Пользовательские Материалы, которые могут просматривать другие пользователи, созданы добросовестно и из лучших побуждений и основаны только на вашем непосредственном опыте. Вы также обязуетесь четко указать, спонсировался или оплачивался ли Пользовательский Материал каким-либо образом. Вы подтверждаете, что мы не обязаны выполнять предварительную проверку Пользовательских Материалов, хотя мы оставляем за собой право выполнить такую проверку, а также отклонить, исключить или удалить любые Пользовательские Материалы по любой причине или без указания причин, по нашему усмотрению и без предварительного уведомления. Принимая эти Условия, вы настоящим предоставляете свое безотзывное согласие на такой мониторинг. Вы признаете и подтверждаете, что не ожидаете гарантии конфиденциальности при передаче ваших Пользовательских Материалов. Вы принимаете тот факт, что в случае предварительной проверки, отклонения, исключения или удаления любых Пользовательских Материалов мы будем действовать в интересах нашей компании, а не в ваших интересах. Не ограничивая вышесказанное, мы имеем право удалить любые Пользовательские Материалы, которые нарушают Условия или являются неприемлемыми по иным причинам.

7. Право собственности

7.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что все материалы, отображаемые, представленные или доступные в рамках Услуг или через них, включая, помимо прочего, текст, графику, данные, статьи, фотографии, изображения, иллюстрации и Пользовательские Материалы (совместно именуемые «Контент») защищены законами об авторском праве и/или другими законами об интеллектуальной собственности по всему миру. Вы обязуетесь соблюдать все уведомления об авторских правах, правила использования товарных знаков, информацию и ограничения, указанные в Контенте, и не копировать, не воспроизводить, не изменять, не переводить, не публиковать, не транслировать, не передавать, не распространять, не представлять, не загружать, не отображать, не лицензировать, не продавать и не использовать иным образом для любых целей не принадлежащий вам Контент без предварительного согласия владельца этого Контента.

7.2. Мы уважаем права на интеллектуальную собственность других пользователей и оставляем за собой право удалять или отключать Контент, предположительно нарушающий права на интеллектуальную собственность других лиц, и прекращать действие аккаунтов предполагаемых нарушителей. Ознакомьтесь с нашей Политикой в Отношении Интеллектуальной Собственности, чтобы узнать, как сообщать о контенте, который может нарушать чьи-либо права.

7.3. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы владеем Услугами или лицензируем их. Вы обязуетесь не изменять, не публиковать, не передавать, не воспроизводить какие-либо Услуги, а также не участвовать в их передаче или продаже, не создавать производные работы на их основе и иным образом не использовать их, за исключением случаев, прямо предусмотренных Разделом 7.

7.4. При условии соблюдения вами настоящих Условий и всех применимых политик, правил и руководств и уплаты вами всех применимых сборов мы или наши поставщики содержимого предоставляем вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую передаче и сублицензированию лицензию на доступ к Услугам и их использование в личных и некоммерческих целях исключительно для использования Temu. Все права, явно не предоставленные вам в рамках настоящих Условий или каких-либо политик или правил, сохраняются за нами или нашими лицензиарами, поставщиками, издателями, владельцами прав или другими поставщиками содержимого. Предоставленные нами лицензии прекращают действовать, если вы не соблюдаете настоящие Условия или любые применимые политики, правила или руководства.

7.5. Вы не имеете права использовать в коммерческих целях какую-либо информацию, предоставленную в рамках Услуг, или использовать Услуги в интересах другой компании, если вы заранее не получили нашего явного разрешения. Вы не имеете права направлять пользователям просьбы и рекламу или связываться с ними в любой форме с целью трудоустройства, заключения договоров или с другими целями, которые не связаны с Услугами, предоставляемыми через Temu. Если вы нарушите это положение, мы оставляем за собой право отказать вам в обслуживании, прекратить действие аккаунтов и/или отменить операции покупки по своему усмотрению.

8. Обязанности, риски третьих сторон

8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любой Контент, опубликованный или передаваемый в конфиденциальном режиме с помощью Услуг, является исключительной ответственностью лица, опубликовавшего или передавшего такой Контент. Вы получаете доступ к Контенту и используете его, а также взаимодействуете с другими пользователями на свой риск. Мы не несем ответственности за любые ошибки, упущения и неточности в Контенте. Мы не контролируем Контент и не обязаны принимать какие-либо меры в отношении того, как вы можете истолковать, использовать его или отреагировать на него. Мы не обязаны проверять или отслеживать Контент, а также не утверждаем, не одобряем его, не делаем никаких заявлений и не даем никаких гарантий в его отношении. Вы также понимаете, что мы не можем гарантировать подлинность личности пользователей, с которыми вы взаимодействуете при использовании Услуг, и не несем ответственности за то, какие пользователи получают доступ к Услугам.

8.2. Вы несете ответственность за весь Контент, который вы предоставляете в Услугах любым способом, и подтверждаете и гарантируете, что обладаете всеми правами на предоставление такого Контента в Услугах таким способом.

8.3. Услуги могут содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы, которые не принадлежат нам или не контролируются нами. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержимое, точность и политику конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов, а также за отраженные там практики или мнения. Кроме того, мы не будем и не можем осуществлять мониторинг, проверку, цензурирование или редактирование содержимого сторонних сайтов или сервисов. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые риски, связанные с получением вами доступа к сторонним сайтам или сервисам и вашим использованием таких сайтов или сервисов. Мы рекомендуем вам быть осторожными, когда вы покидаете Услуги, а также ознакомиться с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности каждого стороннего сайта или сервиса, которые вы посещаете или используете.

8.4. Ваше взаимодействие с другими пользователями, организациями или физическими лицами в результате использования вами Услуг, включая коммуникации, платежи, работу и передачу данных, осуществляется исключительно между вами и такими третьими сторонами. При этом мы оставляем за собой право (но не обязаны) выступать посредником в таких взаимодействиях. Прежде чем продолжить взаимодействие с любой из этих третьих сторон, необходимо провести расследование и/или обратиться за профессиональной консультацией, если это необходимо или уместно. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные в результате такого взаимодействия. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые обязательства, возникшие в результате таких взаимодействий.

8.5. Организация продажи перечисленных товаров от третьих сторон или оплаты сборов, не связанных с Temu, третьим сторонам в целях обхода обязательств по оплате сборов за продукцию, приобретенную через Услуги, является существенным нарушением настоящих Условий.

9. Освобождение от ответственности

9.1. Мы явным образом отказываемся от любой ответственности, которая может возникнуть при взаимодействии пользователей Temu. В случае возникновения споров между вами и другим пользователем или любой третьей стороной на Temu мы не обязаны участвовать в его разрешении. В полной мере, допустимой применимым законодательством, вы освобождаете нас, наши материнские и дочерние компании, партнеров, директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов и правопреемников от всех претензий, требований и возмещений ущерба любого рода, установленных или неустановленных, подозреваемых или неподозреваемых, разглашенных или неразглашенных, возникших в результате таких споров или каким-либо образом связанных с ними.

СОГЛАШАЯСЬ С НАСТОЯЩИМ ОСВОБОЖДЕНИЕМ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВЫ ЯВНЫМ ОБРАЗОМ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ЛЮБЫХ СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ (ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ), КОТОРЫЕ МОГУТ ОГРАНИЧИТЬ ЕГО ДЕЙСТВИЕ, ВКЛЮЧАЯ ТОЛЬКО ТЕ ПРЕТЕНЗИИ В ВАШУ ПОЛЬЗУ, О КОТОРЫХ ВЫ МОЖЕТЕ ЗНАТЬ ИЛИ ПОДОЗРЕВАТЬ В МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ НАСТОЯЩЕГО ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

10. Покупки

10.1 Вы несете ответственность за ознакомление со всей информацией о товаре перед его приобретением. Подтверждая покупку, вы соглашаетесь оплатить все применимые сборы, налоги, транспортные расходы и другие суммы, связанные с покупкой. Кроме того, в применимой степени вы признаете свою ответственность за уплату налога с продаж, НДС и таможенных пошлин. Когда вы оформляете заказ и он отправляется вам, право собственности на товар переходит к вам в момент доставки товара перевозчику. Вы соглашаетесь с тем, что, если применимо, вы будете выступать в качестве импортера приобретенной продукции, и настоящим вы разрешаете нам назначить агента по экспедированию грузов, который будет действовать как ваш непосредственный представитель и оплачивать любые налоги с продаж, НДС и таможенные пошлины от вашего имени. Обратите внимание, что налог с продаж, НДС, таможенные пошлины и аналогичные сборы, взимаемые на момент покупки, являются приблизительными и могут меняться в зависимости от применимого законодательства. Если начисляются дополнительные суммы, вы несете ответственность за их уплату. Мы не несем ответственности в случаях, если товар задерживается или получен отказ в таможенном оформлении товара из-за неуплаты таких сборов вами.

10.2. Хотя мы стремимся предоставлять точную информацию на Temu, могут иметь место опечатки, неточности или упущения, касающиеся цен, описаний товаров, наличия и предложений. В соответствии с действующим законодательством мы оставляем за собой право исправить любые ошибки, неточности или упущения, а также изменить информацию или отменить заказы или части заказов, если какая-либо информация на Temu является неточной, в любое время без предварительного уведомления, в том числе после отправки вашего заказа либо получения подтверждения заказа или уведомления об отправке. Вы не должны полагаться на зачеркнутую цену при принятии решения о покупке. Если сравнение цен важно для вашего решения о покупке, вы должны самостоятельно провести сравнение, прежде чем совершить покупку.

10.3. Прежде чем оформлять заказ, внимательно ознакомьтесь со всеми описаниями и ограничениями, касающимися интересующей вас продукции. Если у вас есть какие-либо особые обстоятельства (например, медицинское показание, состояние здоровья и/или особые потребности), на которые может повлиять продукция, которую вы хотите приобрести, или такие обстоятельства могут повлиять на приобретаемую продукцию, вы несете полную ответственность за информирование нас об этом перед оформлением заказа.

10.4. Мы прилагаем разумные усилия, чтобы обеспечить максимально точное отображение цветов продукции на Temu. Однако мы не можем гарантировать, что цвета на вашем мониторе будут точно передавать цвета продукции, которую вы выбрали для покупки.

10.5. Вы признаете, что продукция соответствует транзакции или предполагаемой покупке, если она: (1) соответствует описанию на Temu и обладает свойствами, указанными на Temu; (2) подходит для целей, для которых обычно используются товары такого типа; и (3) обладает показателями качества и производительности, которые являются нормальными для товаров такого типа и которые можно обоснованно ожидать.

10.6. Для совершения покупок вы должны предоставить точную и полную информацию о действительном способе оплаты (например, о кредитной карте), право использовать который вы имеете. Вы должны незамедлительно вносить в свой аккаунт любые изменения, связанные с вашим способом оплаты. ПРЕДОСТАВЛЯЯ ИНФОРМАЦИЮ О СПОСОБЕ ОПЛАТЫ, ВЫ РАЗРЕШАЕТЕ НАМ, НАШИМ АГЕНТАМ ИЛИ ОПЕРАТОРАМ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ ВЗИМАТЬ С ПОМОЩЬЮ ЭТОГО СПОСОБА ОПЛАТЫ: (A) СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОЙ ПРОДУКЦИИ; (Б) ЛЮБЫЕ ПРИМЕНИМЫЕ ТАМОЖЕННЫЕ СБОРЫ, НАЛОГИ И ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ; И (В) ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ УСЛУГ. ВАШИ ПЛАТЕЖИ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ОПИСАННЫХ В СООТВЕТСТВУЮЩИХ ПОЛИТИКАХ. Мы можем отклонить, заморозить или удержать вашу транзакцию по любой причине, включая подозреваемое мошенничество и соблюдение санкций или требований по борьбе с отмыванием денег, либо если мы считаем, что ваша транзакция представляет риск для нас или любой третьей стороны.

10.7. Операторы Платежных Систем могут взимать с вас плату за покупки, совершенные на Temu. Temu сообщит вам о таких сборах за обработку. Использование вами Услуг и обработка платежей, осуществляемая Оператором Платежных Систем, регулируются вашим соглашением с Оператором Платежных Систем, которое может время от времени изменяться. В качестве условия использования платежных услуг вы должны предоставить точную и полную информацию, а также разрешить нам предоставлять эту информацию Оператору Платежных Систем.

10.8. Ваши платежные обязательства считаются полностью выполненными после получения оплаты согласованной суммы.

11. Возврат денежных средств, обмен и связанные действия

11.1. Наша служба поддержки предоставляет поддержку в отношении платежей, возврата товаров и денежных средств, а также по другим вопросам, связанным с приобретением продукции.

11.2. Мы хотим, чтобы вы были довольны своими покупками, совершенными с помощью наших Услуг. Вы можете иметь право на возврат товара и денежных средств за все товары, приобретенные на Temu. Для получения подробной информации о возврате товаров и денежных средств см. нашу Политику Возврата и Возмещения. Если вы хотите запросить возврат денежных средств, следуйте инструкциям, указанным в политике. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем вернуть вам денежные средства в соответствии с Политикой Возврата и Возмещения.

Если иное не указано в Политике Возврата и Возмещения, возврат не распространяется на таможенные сборы, налоги и любые транспортные расходы, которые могут быть понесены в процессе возврата.

12. Награды

12.1 Вы можете получать кредиты, купоны, денежные средства, подарки или другие виды вознаграждений за использование Услуг (в совокупности именуемые «Награды»). Некоторые награды могут быть использованы только для получения скидок или оплаты соответствующих покупок через Услуги (обратите внимание, что не все товары могут соответствовать этим условиям) и не могут быть обменяны на наличные деньги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией и применимыми правилами, касающимися различных видов наград.

13. Прекращение правоотношений

13.1. Вы можете прекратить пользоваться Услугами в любое время. Мы также можем прекратить или приостановить использование вами Услуг или вашего аккаунта по любой причине по нашему усмотрению, включая нарушение вами настоящих Условий. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что у нас есть исключительное право решать, нарушаете ли вы какие-либо ограничения, изложенные в настоящих Условиях. Даже после того, как использование вами Услуг будет прекращено или приостановлено, настоящие Условия будут сохранять силу в отношении вас, и любая невыплаченная сумма, которую вы нам должны, будет оставаться причитающейся.

13.2. Если ваш аккаунт будет аннулирован по какой-либо причине, весь Контент и все Награды, связанные с вашим аккаунтом, будут уничтожены и отменены. Вы должны стараться использовать все оставшиеся Награды до даты вступления в силу такого аннулирования.

13.3. Все положения Условий, которые по своей природе должны оставаться в силе, остаются в силе после прекращения действия настоящих Условий, включая, помимо прочего, положения о праве собственности, отказе от гарантийных обязательств и ограничении ответственности.

14. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

14.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ОТНОСИТЕЛЬНО УСЛУГ, ЛЮБОГО КОНТЕНТА ИЛИ ЛЮБОЙ ПРОДУКЦИИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ ИЛИ ПРИОБРЕТЕННОЙ В РАМКАХ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ОТНОСИТЕЛЬНО СОСТОЯНИЯ, КАЧЕСТВА, ДОЛГОВЕЧНОСТИ, ЭФФЕКТИВНОСТИ, ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ ПРОДУКЦИИ, СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ПОКУПАТЕЛЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ИЛИ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ ТОЧНОСТИ, ПРАВИЛЬНОСТИ, ПОЛНОТЫ ИЛИ ЗАКОННОСТИ КОНТЕНТА. НАСТОЯЩИМ ИСКЛЮЧАЮТСЯ ВСЕ ТАКИЕ ГАРАНТИИ, ЗАЯВЛЕНИЯ, УСЛОВИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. НИКАКИЕ СООБЩЕНИЯ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, БУДЬ ТО УСТНЫЕ ИЛИ ПИСЬМЕННЫЕ, ПОЛУЧЕННЫЕ ИЗ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ, НЕ СОЗДАЮТ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНО НЕ УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ. КРОМЕ ТОГО, МЫ НЕ ДЕЛАЕМ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРЕДЛОЖЕНИЙ ИЛИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОДУКЦИИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ ИЛИ ПРИОБРЕТЕННОЙ В РАМКАХ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ. РАЗДЕЛ 14 НИКАКИМ ОБРАЗОМ НЕ ВЛИЯЕТ НА НАШУ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В РАМКАХ НАШИХ УСЛУГ.

14.2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ УСЛУГ И ЛЮБОЙ ПРОДУКЦИИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ И ПРИОБРЕТЕННОЙ В РАМКАХ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЕСЛИ ЯВНО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ИНОЕ, УСЛУГИ, ПРОДУКЦИЯ, ПРЕДЛАГАЕМАЯ И ПРИОБРЕТЕННАЯ В РАМКАХ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ, И КОНТЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ВАМ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», СО ВСЕМИ НЕИСПРАВНОСТЯМИ И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.

14.3. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО СТОРОНЫ TEMU (КАК ОПРЕДЕЛЕНО В РАЗДЕЛЕ 16.1) НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, И ВЫ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ НЕ СТРЕМИТЬСЯ ПРИВЛЕКАТЬ СТОРОНЫ TEMU К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ СТОРОН, ВКЛЮЧАЯ ОПЕРАТОРОВ ВНЕШНИХ САЙТОВ, А ТАКЖЕ С ТЕМ, ЧТО РИСК ПОЛУЧЕНИЯ ТРАВМЫ ОТ ТАКИХ ТРЕТЬИХ СТОРОН ПОЛНОСТЬЮ ЛЕЖИТ НА ВАС. МЫ НЕ ДЕЛАЕМ НИКАКИХ ОБЕЩАНИЙ И В ЯВНОЙ ФОРМЕ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (1) ПРОДУКЦИЮ, УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИЮ, ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И/ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПРОДУКТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, ДОСТУП К КОТОРЫМ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ В РАМКАХ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ; ИЛИ (2) КАЧЕСТВО ИЛИ ДЕЙСТВИЯ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, С КОТОРОЙ ВЫ СТАЛКИВАЕТЕСЬ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ УСЛУГ.

14.4. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ УСЛУГ, А ТАКЖЕ С ТЕМ, ЧТО ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИЛИ ПОЛУЧАЕТЕ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, МОЖЕТ БЫТЬ НЕЗАЩИЩЕННОЙ И МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРЕХВАЧЕНА ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ СТАТЬ ДОСТУПНОЙ НЕАВТОРИЗОВАННЫМ СТОРОНАМ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ ВАШЕЙ СОБСТВЕННОСТИ ИЛИ ДАННЫМ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ МАТЕРИАЛОВ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ИЛИ СКАЧИВАЕТЕ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ.

14.5. ЕСЛИ ВЫ ПОЛАГАЕТЕСЬ НА КАКИЕ-ЛИБО ДАННЫЕ ИЛИ ИНФОРМАЦИЮ, ПОЛУЧЕННЫЕ В РАМКАХ УСЛУГ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ, ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЭТО НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. ВЫ НЕСЕТЕ ЕДИНОЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ ТАКИХ ДАННЫХ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ.

15. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

15.1 В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТЕПЕНИ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НИ ПРИ КАКИХ ПРАВОВЫХ ТЕОРИЯХ (ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ПРАВОНАРУШЕНИЯ, ДОГОВОР, СТРОГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ИНОЕ) СТОРОНЫ TEMU НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЛИЦОМ ЗА (A) ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ОБРАЗЦОВЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ УБЫТКИ ОТ ПОТЕРИ ДАННЫХ, ПРИБЫЛИ, ДОХОДА ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, РЕПУТАЦИОННЫЙ УЩЕРБ, ПЕРЕРЫВЫ В РАБОТЕ, ТОЧНОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОМПЬЮТЕРНЫЕ СБОИ ИЛИ НЕПОЛАДКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С УСЛУГАМИ ИЛИ (B) ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, НЕВОЗМОЖНОСТЬ ДОСТУПА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ В УСЛУГАХ ИЛИ ЧЕРЕЗ НИХ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ ИЛИ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ ЛИЦО ПРЕДВИДЕЛИ ИЛИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. ВЫШЕУКАЗАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОНЫ TEMU ЗА (I) СМЕРТЬ ИЛИ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ НАШЕЙ ГРУБОЙ НЕБРЕЖНОСТЬЮ; ИЛИ ЗА (II) ЛЮБЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ НАШИМ МОШЕННИЧЕСТВОМ ИЛИ МОШЕННИЧЕСКИМ ВВЕДЕНИЕМ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.

15.2 ДАННЫЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИМЕНЯЕТСЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, К ЛЮБЫМ УБЫТКАМ ИЛИ ТРАВМАМ, ВОЗНИКАЮЩИМ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ, ОШИБКИ, УПУЩЕНИЯ, ПРЕРЫВАНИЯ, УДАЛЕНИЯ, ДЕФЕКТОВ, ЗАДЕРЖКИ В РАБОТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЧЕ, КОМПЬЮТЕРНОГО ВИРУСА, ПОВРЕЖДЕНИЯ ФАЙЛОВ, СБОЯ ЛИНИИ СВЯЗИ, ОТКЛЮЧЕНИЯ СЕТИ ИЛИ СИСТЕМЫ, ЛЮБОЙ КРАЖИ, УНИЧТОЖЕНИЯ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА, ИЗМЕНЕНИЯ, ПОТЕРИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБЫХ ЗАПИСЕЙ ИЛИ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ МАТЕРИАЛЬНЫХ ИЛИ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ УБЫТКОВ.

15.3 ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КЛЕВЕТНИЧЕСКИЕ, ОСКОРБИТЕЛЬНЫЕ ИЛИ НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ЛЮБОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ УСЛУГ.

15.4 В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ СУММА, ЗА КОТОРУЮ СТОРОНЫ TEMU НЕСУТ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ НАИБОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ВЕЛИЧИН: (A) ОБЩАЯ СУММА, ВЫПЛАЧЕННАЯ НАМИ ВАМ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВОВАВШЕГО ДЕЙСТВИЮ, БЕЗДЕЙСТВИЮ ИЛИ ПРОИСШЕСТВИЮ, ПРИВЕДШЕМУ К ВОЗНИКНОВЕНИЮ ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ; (B) СТО ДОЛЛАРОВ США (100,00 $); ИЛИ (C) СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ИЛИ ШТРАФ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ, НА ОСНОВАНИИ КОТОРОГО ВОЗНИКЛА ТАКАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ПРЕДЕЛ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОНЫ TEMU ЗА (I) СМЕРТЬ ИЛИ ТРАВМУ, ВЫЗВАННУЮ НАШЕЙ ГРУБОЙ ХАЛАТНОСТЬЮ; ИЛИ ЗА (II) ЛЮБУЮ ТРАВМУ, ВЫЗВАННУЮ НАШИМ МОШЕННИЧЕСТВОМ ИЛИ ОБМАННЫМ ВВЕДЕНИЕМ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. ПРЕДЫДУЩЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ ТРЕБОВАНИЯ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВЕ ВАМИ ФАКТИЧЕСКОГО УЩЕРБА.

15.5 В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ВИДОВ УЩЕРБА ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. ЕСЛИ К ВАМ ПРИМЕНЯЮТСЯ ЭТИ ЗАКОНЫ, НЕКОТОРЫЕ ИЛИ ВСЕ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ, И У ВАС МОГУТ БЫТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА.

15.6 ОГРАНИЧЕНИЯ УЩЕРБА, ИЗЛОЖЕННЫЕ ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ УСЛОВИЕМ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ.

16. Освобождение от ответственности

16.1. В полной мере, допустимой применимым законодательством, вы соглашаетесь возместить ущерб и обеспечить нас, наши материнские и дочерние компании, аффилированных лиц, директоров, должностных лиц, агентов, сотрудников, поставщиков, лицензиаров и партнеров (каждый из них именуется «Сторона Temu» и все вместе «Стороны Temu») защитой от любых претензий, обязательств, убытков, ущерба и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с любыми сторонними претензиями, относящимися к: (а) использованию вами Услуг, включая, помимо прочего, Пользовательские Материалы или любые действия, предпринятые третьим лицом с использованием вашего аккаунта; (б) нарушению вами настоящих Условий; (в) нарушению вами каких-либо прав другой стороны, включая, помимо прочего, любые авторские права, имущественные права, права на конфиденциальность или любые сторонние соглашения; или (г) вашему нарушению каких-либо применимых законов, правил или нормативных актов. В случае такой претензии, иска или меры (далее «Претензии») мы попытаемся уведомить о Претензии с использованием контактной информации, которую мы имеем для вашего аккаунта (при условии, что неспособность предоставить такое уведомление не приведет к исключению или уменьшению ваших обязательств по возмещению убытков в соответствии с настоящими Условиями).

16.2. Мы оставляем за собой право за собственный счет взять на себя исключительную защиту и контроль любого вопроса, который в противном случае подразумевает возмещение убытков с вашей стороны, и в этом случае вы обязуетесь полностью сотрудничать с нами в обеспечении любых доступных мер защиты.

16.3. Вы соглашаетесь с тем, что положения данного раздела сохраняют силу после прекращения действия вашего Аккаунта, настоящих Условий и/или вашего доступа к Услугам.

17. App Stores

17.1 Лицензия на приложение. В соответствии с соблюдением вами настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, без права передачи сублицензии, отзываемую лицензию на загрузку, установку и использование копии мобильного приложения Temu («Приложение») на одном мобильном устройстве или компьютере, которым вы владеете или контролируете, а также на использование этой копии Приложения исключительно для личных или внутренних бизнес-целей. Кроме того, если Приложение было получено через Apple App Store (далее — «Приложение из App Store»), вы можете использовать его (a) только на устройстве Apple с операционной системой iOS (проприетарной операционной системой Apple) и (б) в соответствии с «Правилами использования», установленными в Условиях предоставления услуг Apple App Store. Несмотря на указанное в первом предложении данного раздела, если Приложение было получено через Google Play (далее — «Приложение из Google Play»), вы можете получить дополнительные права на использование Приложения на условиях совместного доступа в рамках вашей назначенной семейной группы.

17.2 App Stores. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что доступность Приложения и Услуг зависит от третьей стороны, от которой вы получили лицензию на Приложение, например Apple App Store или Google Play (по отдельности именуемые «App Store»). Вы признаете, что Условия заключаются между вами и нами, а не с App Store. Мы, а не App Store, несем полную ответственность за Услуги, включая Приложение, его содержание, обслуживание, поддержку и гарантию, а также за рассмотрение любых претензий, связанных с ними (например, ответственность за качество продукции, соблюдение правовых норм или нарушение прав интеллектуальной собственности). Чтобы использовать Приложение, вам необходимо иметь доступ к беспроводной сети, и вы соглашаетесь оплатить все расходы, связанные с таким доступом. Вы также соглашаетесь оплатить все сборы (если таковые имеются), взимаемые App Store в связи с Услугами, включая Приложение. Вы соглашаетесь соблюдать, и ваша лицензия на использование Приложения обусловлена соблюдением вами всех условий соглашения, налагаемых соответствующим App Store при использовании любой Услуги, включая Приложение. Вы признаете, что App Store (и его дочерние компании) являются сторонними бенефициарами Условий и будут иметь право обеспечивать их соблюдение.

17.3 Доступ и загрузка Приложения из iTunes. К любому Приложению App Store или которое загружается из Apple App Store, применяется следующее:

17.3.1 Вы признаете и соглашаетесь, что (i) Условия заключены только между вами и нами, а не с компанией Apple, и (ii) мы, а не компания Apple, несем исключительную ответственность за Приложение App Store, и его содержание. Использование вами Приложения App Store должно соответствовать Условиям предоставления услуг App Store.

17.3.2 Вы признаете, что компания Apple не несет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по техническому обслуживанию и поддержке в отношении Приложения App Store.

17.3.3 В случае несоответствия Приложения App Store любой применимой гарантии, Вы можете уведомить компанию Apple, и компания Apple вернет Вам стоимость приобретения Приложения App Store и, в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания Apple не будет нести никаких других гарантийных обязательств в отношении Приложения App Store. Как между нами, так и между компанией Apple, ответственность за любые другие претензии, убытки, обязательства, ущерб, затраты или расходы, связанные с любым несоответствием любой гарантии, лежит исключительно на нас.

17.3.4 Вы и мы признаем, что как между нами, так и между компанией Apple, компания Apple не несет ответственности за рассмотрение любых ваших претензий или претензий любых третьих лиц, связанных с Приложением App Store или вашим владением и использованием Приложения App Store, включая, но не ограничиваясь этим: (i) претензии об ответственности за качество продукции; (ii) любые претензии о том, что Приложение App Store, не соответствует каким-либо применимым правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством.

17.3.5 Вы и мы признаем, что в случае любого заявления третьей стороны о том, что Приложение App Store или ваше владение и использование такого Приложения App Store нарушает права интеллектуальной собственности третьей стороны, в отношениях между нами и компанией Apple, мы, а не компания Apple, будем нести исключительную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и исполнение любого такого заявления о нарушении прав интеллектуальной собственности в той степени, в которой это требуется в соответствии с Условиями.

17.3.6Вы и мы признаем и соглашаемся с тем, что компания Apple и ее дочерние компании являются третьими сторонами-бенефициарами Условий в отношении вашей лицензии на Приложение App Store, и что после вашего принятия условий Условий компания Apple будет иметь право (и будет считаться, что она приняла это право) принудительно исполнять Условия в отношении вашей лицензии на Приложение App Store, против вас как третьей стороны-бенефициара.

17.3.7 Без ограничения любых других условий Условий, вы должны соблюдать все применимые условия соглашения с третьими сторонами при использовании Приложения App Store.

18. Общие положения

18.1. Поручение. Вы не имеете права поручать, делегировать или передавать настоящие Условия или свои права и обязанности, вытекающие из этого документа, любому другому лицу каким-либо образом (в силу закона или на иных основаниях) без нашего предварительного письменного согласия, и любые попытки поручения, заключения договора субподряда, делегирования или передачи в нарушение вышеизложенного не будут иметь юридической силы. Мы можем передавать, поручать или делегировать настоящие Условия и вытекающие из них права и обязанности любому другому лицу без вашего согласия.

18.2. Непредвиденные обстоятельства. Мы не несем ответственности за какие-либо задержки или неисполнение, возникшие в результате объективно не зависящих от нас причин, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войну, терроризм, беспорядки, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожары, наводнения, несчастные случаи, пандемии, забастовки или нехватку транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов.

18.3. Применимое право. Настоящие Условия и любые споры любого рода, которые могут возникнуть между вами и нами по настоящему соглашению, будут регулироваться законами штата Нью-Йорк и применимыми федеральными законами Соединенных Штатов Америки в соответствии с Федеральным законом об арбитраже, без учета принципов коллизионного права. Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется к настоящим Условиям. Если вы проживаете за пределами США, вы можете иметь право на защиту в рамках обязательных положений о защите прав потребителей по местному законодательству о защите прав потребителей.

18.4. Исключительное место рассмотрения дела. Любые разногласия между вами и нами, возникающие в связи с Услугами и не подлежащие арбитражному разбирательству или не подходящие для предъявления мелких исков, будут разрешаться исключительно судом надлежащей юрисдикции, расположенным в Сингапуре. Настоящим вы соглашаетесь, отказываясь от любой защиты в связи с отсутствием персональной юрисдикции и неудобством места рассмотрения дела, с местом проведения и юрисдикцией таких судов.

18.5. Закон об исковой давности. Вы и Temu соглашаетесь с тем, что независимо от любого законодательного акта или закона об обратном, любые претензии, возникающие в связи с Услугами, должны быть поданы в течение 1 (одного) года после возникновения основания для предъявления претензии. В противном случае такое основание будет навсегда погашено.

18.6. Уведомление. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы можем уведомить вас по электронной почте, используя последний адрес электронной почты, предоставленный нам вами, и это будет считаться фактическим уведомлением. Поэтому вы несете ответственность за своевременное обновление информации об адресе электронной почты. Вы можете уведомлять нас, отправляя электронные письма по адресу legal@temu.com.

18.7. Экспортный контроль. Вы обязуетесь использовать Услуги и продукцию, приобретенную в рамках Услуг или через них, в соответствии со всеми применимыми в США или других странах экспортными и реэкспортными ограничениями соответствующих юрисдикций. В частности, вы признаете и соглашаетесь с тем, что Услуги, в том числе любая продукция, приобретенная в рамках Услуг или через них, не может быть экспортирована или реэкспортирована (а) в страны, на которые наложено эмбарго страной, в которой вы проживаете, или другими релевантными странами, или (б) любому лицу, включенному в Список граждан особых категорий и запрещенных лиц Министерства финансов США или в Санкционный список лиц или организаций Министерства торговли США. Вы заверяете и гарантируете, что (1) вы не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которая была определена правительством США как страна, поддерживающая терроризм, и (2) вы не включены в список сторон, в отношении которых действуют санкции или ограничения, составленный правительством США. Вы также не будете использовать Услуги и продукцию, приобретенную в рамках Услуг, в целях, запрещенных применимым законодательством.

18.8. Претензии потребителей. В соответствии с параграфом 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния вы можете подавать жалобы в Подразделение по рассмотрению жалоб Отдела обслуживания потребителей Калифорнийского департамента по делам потребителей, отправляя письменные обращения по адресу 400 R Street, Sacramento, CA 95814 или связываясь со специалистами по телефону (800) 952-5210.

18.9. Отказ от прав. Если мы не отреагировали на нарушение с вашей стороны или со стороны других лиц, это не отменяет нашего права принимать меры в отношении последующих или аналогичных нарушений.

18.10. Автономность положений. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим юридической силы или недействительным, это положение будет ограничено или исключено из Условий в минимальной степени, необходимой для того, чтобы настоящие Условия сохраняли свою юридическую силу, действовали в полном объеме и подлежали исполнению.

18.11. Сторонние выгодоприобретатели. За исключением случаев, прямо описанных в настоящем документе, сторонние выгодоприобретатели настоящими Условиями не предусмотрены.

18.12. Полнота соглашения. Настоящие Условия являются окончательным, полным и исключительным соглашением сторон в отношении предмета настоящего документа и заменяют собой и объединяют все предыдущие обсуждения между сторонами в отношении такого предмета.

18.13. Перевод. Переведенные версии настоящих Условий Предоставления Услуг, Политики Конфиденциальности и Политики в Отношении Файлов Cookie, Политики в Отношении Интеллектуальной Собственности и любых других условий или политик предоставляются исключительно для справки. При наличии расхождений между версией на английском языке и версиями на других языках преимущественную силу имеет версия на английском языке.

19. АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ 19 («АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ»). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ СОДЕРЖАТСЯ ПОЛОЖЕНИЯ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ. ПОМИМО ПРОЧЕГО, В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ 19 СОДЕРЖИТСЯ АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ, КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ, ЗА НЕКОТОРЫМИ ИСКЛЮЧЕНИЯМИ, РАЗРЕШЕНИЯ ВСЕХ СПОРОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ ПУТЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО И ОКОНЧАТЕЛЬНОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ 19 ТАКЖЕ СОДЕРЖИТСЯ ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА И СУДОПРОИЗВОДСТВА С УЧАСТИЕМ ПРИСЯЖНЫХ ЗАСЕДАТЕЛЕЙ. В НЕКОТОРЫХ СТРАНАХ ДЛЯ ВАС МОГУТ ДЕЙСТВОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА И/ИЛИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ К ВАМ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ ЭЛЕМЕНТЫ НАСТОЯЩЕГО АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ.

19.1. Применимость Арбитражного Соглашения. В соответствии с условиями настоящего Арбитражного Соглашения вы и мы соглашаемся с тем, что любые споры, претензии или разногласия, каким-либо образом связанные или возникающие в связи с вашим доступом к Услугам или их использованием, любыми сообщениями, которые вы получаете, любой продукцией, проданной или распространяемой при помощи Услуг, или Условиями, включая претензии и споры, возникшие между нами до даты вступления в силу Условий (далее «Спор»), будут разрешаться путем обязательного арбитражного разбирательства на английском языке, а не при помощи судебного разбирательства, за исключением следующих случаев: (1) обе стороны могут предъявлять претензии или искать судебной защиты в суде малых исков, если такие претензии соответствуют требованиям и остаются в суде малых исков; и (2) обе стороны вправе искать справедливой судебной защиты в связи с нарушением прав интеллектуальной собственности или иным ненадлежащим ее использованием (такой как товарные знаки, внешнее оформление, названия доменов, коммерческие тайны, авторские права и патенты). В целях настоящего Арбитражного Соглашения «Споры» также включают споры или факты, возникшие до существования настоящей или любой предыдущей версии Условий, а также претензии, которые могут возникнуть после прекращения действия Условий.

19.2. Неофициальное разрешение споров. В некоторых случаях между вами и нами может возникнуть Спор. В этом случае мы заинтересованы в сотрудничестве с вами для достижения приемлемого решения. Обе стороны согласны с тем, что добросовестные неофициальные усилия по разрешению Споров могут привести к достижению быстрого, низкозатратного и взаимовыгодного результата. Таким образом, обе стороны соглашаются с тем, что до инициации арбитражного разбирательства любой из сторон против другой стороны (или инициации разбирательства в суде малых исков, если таковым будет предпочтение стороны) стороны встретятся лично и проведут переговоры по телефону или посредством видеоконференции, чтобы добросовестно и неофициальным образом разрешить Споры, на которые распространяется настоящее Арбитражное Соглашение («Конференция по Неофициальному Урегулированию Споров»). Если ваши интересы представляет адвокат, ваш адвокат может участвовать в конференции, но вы также соглашаетесь на участие в ней. Сторона, инициирующая Спор, должна в письменной форме уведомить другую сторону о своем намерении инициировать Конференцию по Неофициальному Урегулированию Споров (далее «Уведомление»), которая состоится в течение 45 (сорока пяти) дней после получения другой стороной такого Уведомления, если только стороны в письменной форме не согласуют продление этого срока. Уведомление о том, что вы намереваетесь инициировать Конференцию по Неофициальному Урегулированию Споров, должно быть отправлено нам в электронном письме по адресу legal@temu.com. Уведомление должно включать в себя следующие сведения: (1) ваше имя, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом (при его наличии); (2) имя, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты вашего адвоката (при его наличии); и (3) описание Спора.

19.3. Отказ от судопроизводства с участием присяжных заседателей. НАСТОЯЩИМ ОБЕ СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБЫХ КОНСТИТУЦИОННЫХ И ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ПРАВ НА ПОДАЧУ ИСКА В СУД И СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО С УЧАСТИЕМ СУДЬИ ИЛИ ПРИСЯЖНЫХ ЗАСЕДАТЕЛЕЙ. Обе стороны соглашаются с тем, что все Споры будут разрешаться путем арбитражного разбирательства в соответствии с настоящим Арбитражным Соглашением, за исключением случаев, указанных в Разделе 19.1 выше. В арбитражном разбирательстве не участвует судья или присяжные заседатели, и рассмотрение судом арбитражного решения проводится в очень ограниченных случаях.

19.4. Отказ от коллективных или представительских исков. ОБЕ СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ С ТЕМ, ЧТО, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, УКАЗАННЫХ В РАЗДЕЛЕ 19.9, КАЖДАЯ ИЗ СТОРОН МОЖЕТ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ ТОЛЬКО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, НЕ В РАМКАХ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ ИСКОВ, И НАСТОЯЩИМ СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ПРАВ НА ВОЗБУЖДЕНИЕ, ЗАСЛУШИВАНИЕ, АДМИНИСТРИРОВАНИЕ, РАЗРЕШЕНИЕ ИЛИ АРБИТРАЖ ЛЮБОГО СПОРА В РАМКАХ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ ИСКОВ. ВСЕ СПОРЫ РЕШАЮТСЯ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ. СПОРЫ С УЧАСТИЕМ БОЛЕЕ ЧЕМ ОДНОГО ПОКУПАТЕЛЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕ МОГУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В АРБИТРАЖНОМ ПОРЯДКЕ ИЛИ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ СО СПОРАМИ ДРУГОГО ПОКУПАТЕЛЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. В соответствии с настоящим Арбитражным Соглашением арбитр может вынести решение о деклараторной защите или судебном предписании только в пользу отдельной стороны, ходатайствующей о судебной защите, и только в той степени, в которой это необходимо для предоставления судебной защиты, обоснованной индивидуальным иском стороны. Никакие условия настоящего параграфа не должны влиять на условия и положения, изложенные в Разделе 19.9. Невзирая на положения настоящего Арбитражного Соглашения об обратном, если суд в качестве окончательного решения, не подлежащего апелляции или обращению в суд, определяет, что ограничения данного Раздела являются недействительными или не имеют исковой силы в отношении конкретной претензии или требования (например, судебный запрет на деятельность публичного характера), обе стороны соглашаются с тем, что конкретная претензия или требование (и только эта претензия или требование) будут исключены из арбитражного разбирательства и могут рассматриваться в судах, указанных в Разделе 18.4. Все остальные Споры рассматриваются в арбитражном суде или суде малых исков. Данный подраздел не запрещает вам или нам участвовать в коллективном урегулировании претензий.

19.5. Правила и арбитражный орган. В отношении транзакций, подразумевающих торговлю между штатами, и несмотря на любые другие положения настоящих Условий в соответствии с применимым материальным законом, Федеральный закон об арбитраже, 9 U.S.C. § 1 и далее, регулирует толкование и исполнение настоящего Арбитражного Соглашения и любых арбитражных разбирательств. Если Конференция по Неофициальному Урегулированию Споров, описанная выше, не приведет к удовлетворительному решению в течение 60 (шестидесяти) дней после получения Уведомления, обе стороны соглашаются с тем, что любая из сторон имеет право окончательно разрешить Спор посредством обязательного арбитражного разбирательства. Арбитражное разбирательство будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией (далее «AAA»), признанной альтернативным органом разрешения споров в соответствии с действующими правилами, включая Правила арбитражного рассмотрения дел с участием потребителей (далее «Правила AAA»), если иное не требуется по закону. С Правилами AAA можно ознакомиться на сайте https://adr.org/consumer или по телефону 1-800-778-7879. Для всех разбирательств в соответствии с Правилами AAA иск может быть подан в месте вашего проживания или в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк, и любые очные слушания будут проводиться в удобном для обеих сторон месте с учетом их способности путешествовать и других важных обстоятельств. Если AAA недоступна для арбитража, стороны выбирают альтернативный арбитражный орган. Вы обязуетесь оплатить любые сборы AAA и расходы в соответствии с применимыми правилами AAA.

19.6. Арбитр. Арбитром будет являться судья, ушедший в отставку, или адвокат, имеющий лицензию на практику в штате Нью-Йорк, и он будет выбран сторонами из реестра арбитров по потребительским спорам ААА. Если стороны не смогут договориться о назначении арбитра в течение 35 (тридцати пяти) дней с момента вручения Запроса, ААА назначит арбитра в соответствии с применимыми Правилами ААА при условии, что в случае инициации процесса Группового Арбитражного Разбирательства в соответствии с Разделом 19.9 ААА назначит арбитра для каждой группы.

19.7. Полномочия арбитра. Арбитр имеет исключительное право разрешать любые Споры, включая, помимо прочего, споры, возникающие из толкования или применения Арбитражного Соглашения или связанные с ними, включая исковую силу, отменимость, предмет или действие Арбитражного Соглашения или любой части Арбитражного Соглашения, за исключением следующих случаев: (1) все Споры, возникающие из Раздела 19.4 или связанные с ним, включая любые претензии о том, что Раздел 19.4 частично или полностью не имеет исковой силы, является незаконным, лишился юридической силы или был аннулирован, или о том, что положения Раздела 19.4 были нарушены, должны решаться судом компетентной юрисдикции, а не арбитром; (2) за исключением случаев, прямо предусмотренных в Разделе 19.9, все Споры об уплате арбитражных сборов должны решаться судом компетентной юрисдикции, а не арбитром; (3) все Споры о том, выполнила ли одна из сторон какое-либо условие, предшествующее арбитражному разбирательству, должны решаться судом компетентной юрисдикции, а не арбитром; и (4) все Споры о применимой версии Арбитражного Соглашения должны решаться судом компетентной юрисдикции, а не арбитром. Арбитражное разбирательство не будет связано с какими-либо иными вопросами или объединено с какими-либо иными делами или сторонами, за исключением случаев, прямо предусмотренных Разделом 19.9. Арбитр должен иметь полномочия на вынесение решения по всему Спору или какой-либо его части. Арбитр должен опубликовать письменное арбитражное решение и заявление о решении с описанием основных сведений и выводов, на которых основано арбитражное решение, включая расчет любого назначенного возмещения ущерба или убытков. Решение арбитра является окончательным и обязательным для вас и для нас. Арбитражное решение может быть зарегистрировано в качестве судебного решения в любом суде, обладающем юрисдикцией.

19.8. Оплата юридических услуг и расходы. Стороны самостоятельно оплачивают юридические услуги и покрывают расходы на арбитражное разбирательство, если только арбитр не установит, что предмет Спора или заявленное в Запросе требование были необоснованны или предъявлены в ненадлежащих целях (согласно стандартам, изложенным в Федеральном гражданском процессуальном кодексе 11(b)). Если вам или нам необходимо ходатайствовать к суду компетентной юрисдикции о проведении обязательного арбитражного разбирательства, то сторона, получившая распоряжение об обязательном арбитражном разбирательстве при подобных действиях, имеет право взыскать с другой стороны разумные затраты, необходимые издержки и разумные гонорары адвокатов, которые эта сторона приняла на себя в связи с предписанием об обязательном арбитражном разбирательстве. Выигравшая сторона в любом судебном иске, касающемся того, выполнила ли одна из сторон какое-либо условие, предшествующее арбитражному разбирательству, включая участие в Процессе Неофициального Урегулирования Споров, имеет право на возмещение разумных затрат, необходимых издержек и разумных гонораров адвокатов.

19.9. Групповое арбитражное разбирательство. Для повышения эффективности администрирования и проведения арбитражных разбирательств обе стороны соглашаются с тем, что в случае, если в отношении нас подаются 100 (сто) или более отдельных Запросов, имеющих существенно схожий характер, от лица одной юридической фирмы, группы юридических фирм или организаций либо при их поддержке в течение 30 (тридцати) дней, то AAA обязуется (1) распределить арбитражные требования в группы по 100 Запросов (к которым прибавляется еще одна последняя группа Запросов в случае, если после составления групп, описанных выше, остается менее 100 Запросов); (2) назначить одного арбитра для каждой группы; и (3) предоставить заключение для каждой группы в виде единого консолидированного решения с одним набором документов и административных сборов, причитающихся каждой стороне за группу, одним процедурным календарем, одним слушанием (при наличии) в месте, которое определяется арбитром, и одним окончательным решением (далее «Групповое арбитражное разбирательство»).

19.10. 30-дневное право на отказ от выполнения обязательств. Вы имеете право отказаться от выполнения обязательств, предусмотренных положениями настоящего Арбитражного Соглашения, отправив письменное уведомление о своем решении отказаться от выполнения обязательств на соответствующий адрес, указанный в Разделе 18.6, в течение 30 (тридцати) дней после вступления в силу настоящего Арбитражного Соглашения. Ваше уведомление должно содержать ваше имя и адрес, адрес электронной почты, который вы использовали для создания Аккаунта (при наличии), и недвусмысленное заявление об отказе от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Арбитражным Соглашением. При отказе от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Арбитражным Соглашением, остальные части настоящих Условий продолжают иметь для вас юридическую силу. Отказ от выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Арбитражным Соглашением, не влияет на другие арбитражные соглашения, которые могут быть заключены вами и нами в настоящее время или в будущем.

19.11. Недействительность и истечение срока. За исключением случаев, предусмотренных Разделом 19.9, если какая-либо часть или части настоящего Арбитражного Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, то такая конкретная часть или части перестают быть действительными и иметь силу, а также изымаются из текста документа, тогда как остальная часть Арбитражного Соглашения продолжает действовать в полном объеме. Вы также соглашаетесь с тем, что любой Спор между нами и вами, в соответствии с настоящим Арбитражным Соглашением, должен быть инициирован посредством арбитражного разбирательства в рамках применимого закона об исковой давности для данной претензии или разногласия, либо он будет погашен за истечением срока давности. Аналогичным образом вы соглашаетесь, что все применимые законы об исковой давности будут применяться к такому арбитражному разбирательству тем же образом, каким эти законы об исковой давности применялись бы в соответствующем суде компетентной юрисдикции.

19.12. Изменения. Даже при условии, что какое-либо иное положение настоящих Условий говорит об обратном, мы соглашаемся, что при введении каких-либо существенных изменений в настоящее Арбитражное Соглашение мы уведомим вас об этом. Если вы не откажетесь от изменения в течение 30 (тридцати) дней с момента вступления в силу такого изменения, отправив нам письменное уведомление по адресу электронной почты, указанному в Разделе 18.6, то при дальнейшем использовании Услуг, включая принятие продуктов и услуг, предлагаемых в рамках Услуг или через них, после внесения изменений в настоящее Арбитражное Соглашение вы соглашаетесь с любыми такими изменениями. Изменения в настоящем Арбитражном Соглашении не предоставляют вам новую возможность отказаться от обязательств, предусмотренных Арбитражным Соглашением, если ранее вы согласились с версией Условий и не отказались от положения об арбитражном разбирательстве в установленном порядке. Если вы отклоните какое-либо изменение или обновление настоящего Арбитражного Соглашения, и вы были связаны существующим соглашением об арбитражном урегулировании Споров, возникающих в результате или в связи с вашим доступом к Услугам или их использованием, любыми сообщениями, которые вы получаете, любой продукцией, проданной или распространяемой при помощи Услуг, или Условиями, то положения настоящего Арбитражного Соглашения, действительные на дату первого принятия вами Условий (или принятия любого последующих изменений Условий), остаются в силе и действуют в полном объеме. Мы продолжим учитывать любые действительные отказы от выполнения обязательств, предусмотренных Арбитражным Соглашением, которые были выражены по отношению к предыдущей версии Условий.

Свяжитесь с нами

Elementary Innovation Pte. Ltd.

6 RAFFLES QUAY

#14-06

Сингапур (почтовый индекс 048580)

Если вы используете сайт Temu, обращайтесь в службу поддержки Temu на странице «Связаться с нами», ссылка на которую находится в нижнем колонтитуле сайта, или напишите по адресу legal@temu.com.

Если вы используете приложение Temu, обращайтесь в службу поддержки Temu через раздел «Служба поддержки» в меню «Вы» в нижней части главной страницы или напишите нам по адресу legal@temu.com.