Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner

Kan jeg hæve kontanter fra min kreditsaldo?

Din kreditsaldo kan kun bruges til køb på Temu. Du vil ikke kunne indløse dine Temu-kreditter til kontanter. Kreditter på din Temu-konto udløber aldrig. 

Hvis din ordre refunderes til kredit, og du ønsker at ændre refusionsmetoden til den oprindelige betalingsmetode, skal du undlade at bruge den kredit, der er blevet returneret, og bede kundeservice om mere hjælp.

Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+4578153662⁩
Åbningstider: man-fre: 08:00-16:00